孟文麗

文化和旅游部恭王府博物館，北京 100009

引言

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，人們的生活水平顯著提高，旅游已經(jīng)成為了人們經(jīng)常開展的活動之一。人們通過旅游不僅可以釋放壓力，還可以開闊自身的視野、豐富精神生活。博物館內(nèi)儲存了豐富的歷史文化資源，具備一定的觀賞性以及教育價值，可以對游客產(chǎn)生較大的吸引力。當(dāng)前，博物館已經(jīng)成為了人們參觀游覽的重要場所之一，具有一定的旅游功能。因此需要推動博物館與旅游的融合發(fā)展，既能夠使博物館發(fā)揮更大的價值，又可以豐富旅游的內(nèi)涵。

一 博物館的發(fā)展?fàn)顩r

我國歷史文化經(jīng)過了上千年的沉淀，底蘊(yùn)較為深厚，博物館是傳承歷史文化的重要載體，它儲存了大量的文化資源，滿足了人們的精神需求。當(dāng)前，我國已經(jīng)意識到了博物館的重要價值，并且采取了多種措施推動博物館的發(fā)展。首先，我國多個地區(qū)向博物館投入了大量的資金，建設(shè)了多個館舍，既提高了文物的儲存條件，改善了博物館的環(huán)境，又提升了人們的參觀體驗，并且在財政投入增加的基礎(chǔ)上，我國博物館引入了大量的先進(jìn)設(shè)備，逐步建設(shè)了數(shù)字化博物館，此類博物館的功能較為豐富，吸引了大量的游客。

其次，我國部分地區(qū)的博物館落實了免費(fèi)參觀政策，人們僅需要進(jìn)行預(yù)約，就可以順利進(jìn)入博物館參觀文物，該政策對人們產(chǎn)生了較大的吸引力，博物館參觀人數(shù)在不斷增加。

最后，圖書館專業(yè)人才在不斷增加。圖書館行業(yè)與其他行業(yè)對比較為特殊，對人才的專業(yè)性提出了較高的要求，人才的水平會對博物館的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前，我國已經(jīng)意識到了該問題，創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式、加大了人才培養(yǎng)力度，向社會輸送了多位專業(yè)人才，為圖書館行業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。此外，我國民辦博物館在不斷增加，這些博物館展示了民間文化。此類博物館通常會專題的形式舉辦展覽，具有一定的地域文化特色，能夠吸引游客的注意。

二 博物館與旅游融合發(fā)展的基礎(chǔ)

博物館與旅游融合發(fā)展的基礎(chǔ)主要包括三方面內(nèi)容，首先是博物館與旅游的關(guān)系。第一，博物館符合旅游活動開展的條件。當(dāng)前，我國博物館在不斷建設(shè)與發(fā)展，博物館在建設(shè)時也充分考慮了參觀者的需求，并增加了與參觀者互動的環(huán)節(jié)，并且博物館展示文化的同時，也在不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，能夠滿足旅游活動開展的需求。第二，博物館對游客有較大的吸引力。當(dāng)人們選擇一個地區(qū)旅游參觀時，通常是對該地區(qū)的文化等方面的內(nèi)容較為感興趣，而博物館的文化底蘊(yùn)較為深厚，可以吸引游客進(jìn)行參觀。并且當(dāng)前人們的文化水平在不斷提高，此類游客能夠充分感受博物館的魅力，他們的文化消費(fèi)也較多。第三，旅游形式變得更加豐富。現(xiàn)階段，文化與旅游融合是一大發(fā)展趨勢，博物館等場所不僅會展示文物，還會開展文化活動，豐富游客的體驗。

其次，博物館的功能在不斷演化。以往，博物館內(nèi)收藏了大量的文物，僅具備研究、展示等功能。而隨著時代的發(fā)展，博物館的基礎(chǔ)設(shè)施變得更加完善，并且會定期開展各種活動，博物館的功能隨之變得更加豐富，并且旅游功能逐漸變得較為突出。在此基礎(chǔ)上，人們對博物館的關(guān)注度有所增加，也會選擇博物館作為休閑、游玩的場所。

最后，以往我國博物館的知名度較低，參觀人數(shù)也較少，當(dāng)博物館與旅游融合發(fā)展時，能夠使更多人了解博物館，擴(kuò)大了博物館的影響范圍，也有利于歷史文化的傳承。

三 博物館與旅游融合過程中存在的問題

當(dāng)前，我國采取了多種措施推動博物館與旅游的融合，但是該過程中還存在一些問題。

第一，博物館儲存了大量的文物，它的文化內(nèi)涵較為豐富，但是部分游客的文化水平有限，對于他們而言，博物館所展示的部分內(nèi)容難以理解。并且部分博物館為了提升自身的獨(dú)特性，會展示大量的歷史文化，而較少與現(xiàn)代文化進(jìn)行融合。部分游客對此類文化不感興趣，導(dǎo)致博物館參觀人數(shù)較少。

第二，與游客需求不符。當(dāng)前，我國旅游業(yè)發(fā)展速度較快，人們對旅游質(zhì)量也提出了更高的要求。但是我國部分博物館的服務(wù)水平有限，無法滿足游客的需求，導(dǎo)致他們的參觀體驗較差。例如多數(shù)博物館僅展示大量的文物，而開展講解活動，多數(shù)游客對這些文物了解較少，導(dǎo)致參觀過程較為枯燥，游客也難以充分感受博物館的魅力。

第三，管理模式不夠完善。首先，雖然我國博物館正在不斷建設(shè)與發(fā)展，但是部分博物館的基礎(chǔ)設(shè)施仍然較為落后，無法滿足游客的基本需求，部分游客不愿進(jìn)入此類博物館參觀；其次，部分博物館在管理過程中，僅重視館藏文物的質(zhì)量，而忽略了自身的服務(wù)水平，也未對游客進(jìn)行引導(dǎo)，導(dǎo)致整個參觀過程較為混亂；最后，當(dāng)前多數(shù)博物館實行預(yù)約制度，游客需要提前預(yù)約，才能進(jìn)入博物館參觀。在部分假期，游客數(shù)量較多，部分游客無法獲得預(yù)約名額，會通過多種途徑“搶票”，導(dǎo)致整個管理過程較為混亂。此外，我國的民辦小型博物館數(shù)量在不斷增多，雖然此類博物館收藏的文物數(shù)量有限，但是它們都具有一定的特色。部分博物館較少進(jìn)行宣傳，也較少開展活動，無法吸引游客。游客在網(wǎng)絡(luò)等地方難以了解博物館的信息，需要游客進(jìn)行主動了解。

第四，缺乏特色。我國博物館數(shù)量較多，但是這些博物館展示形式較為相似，開展的活動區(qū)別也較小，較少開展專題型展覽活動，沒有凸顯自身的特點，對于游客而言缺乏新鮮感。雖然每個博物館展示的文物不同，但是多數(shù)游客難以完全理解每個文物背后的歷史文化等內(nèi)容。在此種情況下，博物館對游客的吸引力會逐漸下降。

第五，未與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行融合。當(dāng)前，國外建設(shè)了多種先進(jìn)的博物館，文物展示形式較為豐富，人們可以利用VR等技術(shù)進(jìn)行參觀，體驗較好，并且人們能夠充分感受文物的魅力。雖然我國科技進(jìn)步速度較快，但是博物館沒有充分利用這些技術(shù)。我國研發(fā)出的科技文化產(chǎn)品較少，游客僅能通過傳統(tǒng)的方式進(jìn)行參觀。

第六，參觀成本較高。首先，我國部分博物館參觀時需要門票，一些門票價格較高，導(dǎo)致部分游客不愿進(jìn)入博物館參觀；其次，我國部分博物館為了增加收入，會在館內(nèi)設(shè)置商店，銷售周邊文創(chuàng)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品的價格通常過高，游客通常不會購買。

第七，缺乏資金。當(dāng)前，我國較為重視博物館的建設(shè)與發(fā)展，投入了大量的資金。但是我國多數(shù)地區(qū)博物館的經(jīng)營理念較為落后，文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量也有限，導(dǎo)致博物館的整體收入較少，缺乏資金的問題較為嚴(yán)重，難以改善博物館的環(huán)境，影響了博物館與旅游的融合發(fā)展。

四 推動博物館與旅游融合發(fā)展的具體途徑

（一）改善基礎(chǔ)設(shè)施

現(xiàn)階段，部分博物館僅重視自身的藏品的質(zhì)量，而忽略了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，影響了游客的參觀體驗，不利于博物館與旅游的融合發(fā)展，因此，需要改善基礎(chǔ)設(shè)施。首先，以往博物館的講解方式較為單一，通常為游客掃描二維碼獲取講解語音，此種方式難以吸引游客。因此，博物館可以設(shè)置其他類型的講解裝置，并添加視頻講解等內(nèi)容，使用通俗的需要進(jìn)行講解，能夠更好地滿足游客需求。其次，博物館的面積較大，并且引導(dǎo)人員較少，當(dāng)游客在參觀過程中遇到問題時難以求助，此時博物館可以設(shè)置咨詢電話，及時幫助游客解決問題。

（二）改善資金情況

現(xiàn)階段，我國部分博物館的收入較少，僅靠政府的扶持甚至難以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程。一些博物館會通過增加門票價格的方式提高自身的收入，但是此種方式會導(dǎo)致參觀人數(shù)下降，反而使得博物館收入減少，影響了博物館與旅游的融合發(fā)展，因此需要改善資金情況。首先，博物館可以與企業(yè)進(jìn)行合作，吸引企業(yè)進(jìn)行投資，然后幫助企業(yè)宣傳。博物館可以利用這些資金還少自身的基礎(chǔ)設(shè)施，能夠吸引更多游客；其次，博物館需要重視開發(fā)自身的文創(chuàng)產(chǎn)品。游客在參觀過程中會受到博物館整體氛圍的感染，從而產(chǎn)生購物欲望。但是部分博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量較差，價格較高，游客較少購買。因此，博物館需要提高自身文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量、合理制定產(chǎn)品的價格，并且可以與其他景點聯(lián)合開發(fā)紀(jì)念品，既能夠提高銷售額、增加博物館的收入，又有利于博物館旅游的發(fā)展。

（三）豐富博物館的功能

當(dāng)前，人們對旅游質(zhì)量提出了更高的要求，因此需要豐富博物館的功能，有利于博物館與旅游的融合發(fā)展。首先，是休閑功能。以往，部分博物館缺乏休閑區(qū)域，難以吸引游客，并且游客停留的時間通常也較短。此時，博物館需要重視休閑區(qū)域的建設(shè)，給游客提供更加優(yōu)質(zhì)的休息空間，可以延長他們的停留時間，也能夠增加游客的消費(fèi)；其次，是教育功能。當(dāng)前我國家長較為重視兒童教育的質(zhì)量，博物館可以舉辦親子教育類活動，可以吸引較多游客，并且家長對教育類產(chǎn)品需求較大，博物館可以開發(fā)教育類文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅可以增加參觀人數(shù)，也可以增加博物館的收入，從而有利于博物館與旅游的融合發(fā)展；最后，是體驗功能。以往，游客僅能在博物館內(nèi)參觀靜態(tài)的文物，此種參觀體驗較差，并且游客難以充分感受文物的魅力，博物館可以利用科學(xué)技術(shù)解決該問題。例如博物館可以利用VR等技術(shù)使游客進(jìn)行虛擬體驗，此種功能對于游客而言較為新穎。

（四）將博物館與旅游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合

首先，博物館可以與文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合。在此過程中，博物館不僅可以開發(fā)具有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，還可以開展體驗活動。例如博物館可以進(jìn)行陶藝制作活動，使游客自己動手設(shè)計、制作陶藝，既可以加深游客對傳統(tǒng)文化的理解，也可以使他們充分感受歷史文物的魅力。此種活動不僅可以吸引游客參加，還可以起到一定的宣傳效果；其次，博物館可以與會展產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合。博物館有著豐富的文化內(nèi)涵，并且整體環(huán)境具有一定的特色，可以開展各種展會，不僅豐富了博物館的功能，也可以推動旅游業(yè)的發(fā)展。

（五）重視游客的需求

現(xiàn)階段，我國的博物館較多，游客通常會根據(jù)自身的需求選擇合適的場館進(jìn)行參觀，博物館需要重視游客的需求，才能對游客產(chǎn)生吸引力。首先，博物館可以建立活動中心，給游客提供休息、閱覽的空間?；顒又行膬?nèi)還可以設(shè)立電影院等空間，可以給游客提供不同的參觀形式，游客可以通過觀看影片的方式了解文物以及歷史。此種活動中心給游客提供了更多便利，也較為符合游客的需求；其次，博物館可以調(diào)整參觀時間。以往，博物館通常僅在白天開放，限制了游客的參觀時間，而部分游客較為喜歡在夜間出行。此時，博物館可以增加夜晚開放的時間，并舉辦夜間活動，此種模式較受游客歡迎；最后，游客對新穎的事物較為感興趣，因此博物館在建設(shè)時需要重視外觀設(shè)計，凸顯自身的文化特色，也需要重視內(nèi)部設(shè)計，給游客提供不同的參觀體驗。此外，部分博物館的文物較少更新，游客通常僅會參觀一次，因此博物館需要及時更新自身的藏品，吸引游客進(jìn)行多次參觀。

五 結(jié)語

綜上所述，推動博物館與旅游的融合發(fā)展具有重要意義，不僅能夠提高博物館的知名度，也可以推動城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是兩者融合過程中存在的問題較多，管理模式不夠完善、博物館缺乏特色等問題廣泛存在，因此，需要采取措施加以解決。在此過程中，既需要加大宣傳力度，也需要改善基礎(chǔ)設(shè)施改善、資金情況、豐富博物館的功能、將博物館與旅游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合、重視游客的需求，上述措施不僅可以豐富旅游資源，也有利于博物館的持續(xù)發(fā)展。