文/山東大學(xué)圖書館 郭光威

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。我國(guó)在“十三五”時(shí)期提出了高?！半p一流”建設(shè)戰(zhàn)略，對(duì)圖書館信息資源保障體系提出了新的要求和挑戰(zhàn)。進(jìn)入“十四五”時(shí)期，新一輪“雙一流”建設(shè)必將助推我國(guó)高等教育高質(zhì)量發(fā)展。為了加快發(fā)展，高校明確指出堅(jiān)持融合聚勢(shì)，積極探索融合發(fā)展的新思路新舉措，把“融合發(fā)展”上升為學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略。高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，解放思想，勇于創(chuàng)新，以“服務(wù)立館、學(xué)術(shù)強(qiáng)館”為指導(dǎo)思想，以“融合發(fā)展”“精耕細(xì)作”為發(fā)展路徑，通過(guò)“融合創(chuàng)新”“融合聚勢(shì)”的改革舉措，賦能圖書館工作，融合多方力量拓展、延伸服務(wù)內(nèi)容，加速圖書館向智慧化服務(wù)邁進(jìn)。

一、融合發(fā)展

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出了積極發(fā)展智慧圖書館的任務(wù)，從國(guó)家戰(zhàn)略層面為圖書館事業(yè)指明了發(fā)展方向。站在新起點(diǎn)上，融合發(fā)展是圖書館順應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的必然選擇，是圖書館服務(wù)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要，是圖書館向智慧化服務(wù)歷史性轉(zhuǎn)變的必由之路。高校圖書館要積極謀劃推進(jìn)融合發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)與學(xué)校教、學(xué)、研、管、育等各方面的深度融合，加快圖書館高質(zhì)量發(fā)展，著力提升圖書館知識(shí)服務(wù)能力和水平，努力為學(xué)校新一輪“雙一流”建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

二、服務(wù)場(chǎng)景

高校圖書館主要任務(wù)是“教育和信息服務(wù)”，貫穿人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新四大基本功能?！渡綎|大學(xué)“十四五”圖書館建設(shè)規(guī)劃》中指出要建設(shè)成為融“大館藏與大數(shù)據(jù)、大空間與大平臺(tái)、大服務(wù)與大聯(lián)盟”于一體的資源保障中心、學(xué)習(xí)創(chuàng)新支持中心、科研學(xué)術(shù)服務(wù)中心和文化傳承交流中心。建好四個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力質(zhì)的飛躍，將服務(wù)評(píng)估由自我感知向用戶感知轉(zhuǎn)變，服務(wù)場(chǎng)景向精細(xì)化、專業(yè)化、多維度的智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)變。本文通過(guò)探索高校圖書館融合創(chuàng)新發(fā)展的模式，立足高校圖書館內(nèi)涵式發(fā)展的思路，從館展融合、館教融合、館研融合、館管融合、館館融合、館商融合六個(gè)方面進(jìn)行分析探討，系統(tǒng)闡述推進(jìn)業(yè)務(wù)多方融合發(fā)展，拓展高校圖書館服務(wù)場(chǎng)景向廣度、深度延伸發(fā)展的途徑。

（一）館展融合——?jiǎng)?chuàng)建校園文化展示窗口。高校圖書館可以借鑒公共圖書館與旅游融合的模式——文旅融合。文旅融合是伴隨著文旅產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展的演化，產(chǎn)生的一種全新的文化旅游形式，是把圖書館作為旅游的延伸項(xiàng)目或旅游景點(diǎn)，將文化導(dǎo)入旅游的過(guò)程中，滿足人們對(duì)旅游生活和文化生活的需求，同時(shí)為公共圖書館的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。如南京圖書館、寧波圖書館等都把圖書館作為了旅游景點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)經(jīng)營(yíng)，北京王府井新華書店就融入了王府井圖書館，做到公共閱讀與市場(chǎng)銷售有機(jī)統(tǒng)一，推動(dòng)開展全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)。

這就啟示高校圖書館要充分利用空間優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，把校內(nèi)展演活動(dòng)融入圖書館基礎(chǔ)服務(wù)中，使圖書館變成校園文化展示的窗口、校內(nèi)知名觀展點(diǎn)、校內(nèi)旅游景點(diǎn)或網(wǎng)紅打卡地，發(fā)揮好圖書館文化傳承交流中心作用。比如創(chuàng)建傳統(tǒng)文化展示空間、紅色文獻(xiàn)閱讀中心、學(xué)生成果展示區(qū)、學(xué)?？蒲谐晒故攫^、科技坊、打造特色資源專區(qū)、學(xué)校智慧安全教育培訓(xùn)基地等。打造成“網(wǎng)紅圖書館”，使圖書館成為一種新的時(shí)尚，更具備時(shí)代特征。通過(guò)這種與展覽的融合，使圖書館充分融入學(xué)校，推進(jìn)和加強(qiáng)圖書館校園文化交流傳承引領(lǐng)和服務(wù)育人作用，拓展文化育人職能的新路徑。山東大學(xué)興隆山校區(qū)圖書館就是學(xué)生公認(rèn)的校園打卡地，深受同學(xué)們喜愛的原因之一是館內(nèi)充分利用空間進(jìn)行“館讀互動(dòng)”，如學(xué)生專業(yè)設(shè)計(jì)成果展區(qū)、學(xué)校教學(xué)科研成果展區(qū)、學(xué)生優(yōu)秀書畫作品展區(qū)、學(xué)生美術(shù)專業(yè)寫生展區(qū)等，同時(shí)又建有呈現(xiàn)國(guó)學(xué)元素、紅色基因等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的藝術(shù)長(zhǎng)廊，在閱讀中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，享受傳統(tǒng)文化的藝術(shù)之美。

（二）館教融合——?jiǎng)?chuàng)建教學(xué)教育實(shí)踐基地。發(fā)揮圖書館學(xué)習(xí)創(chuàng)新支持中心的作用，實(shí)現(xiàn)圖書館與教學(xué)課程的深度融合，把圖書館創(chuàng)建成特色教學(xué)實(shí)踐基地，實(shí)現(xiàn)課堂向圖書館延伸。這種融合要把握三方面要素：資源——圖書館的特色資源、空間——特色空間的再造、方法——吸引同學(xué)的靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，從這三方面著手實(shí)現(xiàn)課堂向圖書館延伸。圖書館要主動(dòng)與教學(xué)部門交流合作，在課程制定、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、課程評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)等方面做足功課，全力提升教學(xué)的支撐力。山東大學(xué)圖書館特藏文獻(xiàn)研究所嵌入歷史文化學(xué)院檔案保護(hù)專業(yè)的檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)實(shí)踐課就是很好的例證，圖書館利用資源與專業(yè)特長(zhǎng)，將服務(wù)嵌入教學(xué)第一線，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合；再如山東大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心針對(duì)圖書情報(bào)、公共衛(wèi)生等專業(yè)研究生創(chuàng)建的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)生實(shí)踐基地”，通過(guò)對(duì)學(xué)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)技巧培訓(xùn)和業(yè)務(wù)全流程的實(shí)際操作，提升學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)、科研創(chuàng)新水平和情報(bào)信息搜集能力。

另外，圖書館作為校園文化聚集地，應(yīng)肩負(fù)起推廣大學(xué)生綜合閱讀的功能。通過(guò)創(chuàng)建科普教育基地，宣傳學(xué)科融合，引導(dǎo)學(xué)生跨學(xué)科閱讀來(lái)提升自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生跨學(xué)科學(xué)習(xí)的志趣和意識(shí)，激發(fā)學(xué)生跨學(xué)科閱讀的熱情。山東大學(xué)千佛山校區(qū)圖書館創(chuàng)辦的“發(fā)現(xiàn)科學(xué)之美”欄目，就是探索科普教育的一種新做法。通過(guò)捕捉知識(shí)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究過(guò)程中美的瞬間相關(guān)圖片、動(dòng)圖、短視頻等圖像作品，展現(xiàn)科學(xué)之美，激發(fā)學(xué)生們的探索志向和發(fā)現(xiàn)美的品質(zhì)，推進(jìn)學(xué)校美育教育和科學(xué)普及。

（三）館研融合——融入學(xué)?？蒲泻蛯W(xué)術(shù)評(píng)價(jià)。圖書館要全面融入學(xué)校的科研活動(dòng)，提升科研數(shù)據(jù)服務(wù)和學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)能力，為學(xué)校科研工作提供全流程情報(bào)信息支持。在做好傳統(tǒng)的“查收、查引、查新”服務(wù)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)融入科研的全過(guò)程，提供科研項(xiàng)目的定題檢索服務(wù)和科研的戰(zhàn)略情報(bào)服務(wù)，以及面向科研團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)等深層次的信息支持服務(wù)。這就要發(fā)揮好學(xué)科館員的作用，與學(xué)?？蒲袑W(xué)術(shù)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，主動(dòng)深入科研第一線，參與立項(xiàng)、課題研究、科研過(guò)程和學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，把科研任務(wù)作為一項(xiàng)重要職責(zé)來(lái)開展工作。2021年，山東大學(xué)圖書館完成機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)和學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，匯集學(xué)校各類學(xué)術(shù)成果51萬(wàn)余條（一期），又建成了特藏?cái)?shù)字化平臺(tái)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，有效支撐學(xué)?？蒲袛?shù)據(jù)管理和學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)；再如山東大學(xué)青島校區(qū)圖書館主動(dòng)對(duì)接微生物國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，為其專項(xiàng)提供該學(xué)科學(xué)術(shù)科研數(shù)據(jù)對(duì)比、學(xué)術(shù)能力分析報(bào)告，以及該學(xué)科頂級(jí)期刊作者分析資料，為實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)高端人才提供參考數(shù)據(jù)。

同時(shí)圖書館應(yīng)加強(qiáng)科研頂層設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)術(shù)研究系統(tǒng)性發(fā)展，緊跟圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，形成整體、系統(tǒng)化科研思路，把科研融入工作，一邊工作、一邊進(jìn)行學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，工作即科研、科研即工作。組建自己的高端科研團(tuán)隊(duì)，通過(guò)突破學(xué)術(shù)立項(xiàng)和科研攻關(guān)，帶動(dòng)圖書館整體科研學(xué)術(shù)水平上臺(tái)階，真正做到“學(xué)術(shù)強(qiáng)館”，使圖書館轉(zhuǎn)型成為學(xué)校科研學(xué)術(shù)服務(wù)中心。

（四）館管融合——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)生勞育實(shí)踐平臺(tái)。讓學(xué)生真正成為圖書館的主人。充分利用學(xué)生勤工助學(xué)崗位、志愿者崗位、勞育實(shí)踐崗位，讓學(xué)生參與圖書館的基礎(chǔ)日常管理或者是特色空間崗位管理，利用學(xué)生接受能力強(qiáng)、專業(yè)特長(zhǎng)和感興趣的特點(diǎn)，把對(duì)學(xué)生勞動(dòng)教育管理融合一體，創(chuàng)建圖書館的學(xué)生勞育實(shí)踐平臺(tái)，既解決了圖書館管理人員缺乏的問(wèn)題，又充分把學(xué)生融入圖書館管理中，通過(guò)學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，教育引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)積極的勞動(dòng)精神，達(dá)到“三全育人”的目的。這就要與學(xué)生管理部門融通，建立學(xué)生勞育實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，包括：管理制度的制定、考核體系的完善、獎(jiǎng)勵(lì)體系的實(shí)施、激勵(lì)與榮譽(yù)體系的認(rèn)可，形成學(xué)生實(shí)踐館員儲(chǔ)備隊(duì)伍和一整套可持續(xù)的勞育管理制度，把圖書館勞育實(shí)踐平臺(tái)納入學(xué)校的學(xué)生勞動(dòng)教育體系中。山東大學(xué)青島校區(qū)圖書館組建的學(xué)生“展翼團(tuán)隊(duì)”就是很好的實(shí)例，即把館內(nèi)特色空間（如錄音棚、演講室、錄播室、琴棋書畫體驗(yàn)空間、科技坊、創(chuàng)客空間等）通過(guò)公開招聘全部交予學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理，從人員選拔到維護(hù)經(jīng)費(fèi)的使用都是由“展翼團(tuán)隊(duì)”具體實(shí)施和管理，圖書館只是宏觀把控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這樣既鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和勞動(dòng)能力，又助推學(xué)校勞育體系建設(shè)，發(fā)揮圖書館在“勞動(dòng)育人”和“五育并舉”工作中的作用。

（五）館館融合——?jiǎng)?chuàng)建區(qū)域聯(lián)盟進(jìn)行資源共建共享。單靠圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)是有限的。特別是近年來(lái)，高校圖書館未能保持文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步增長(zhǎng)，不能滿足用戶的多樣化需求，甚至有的高校圖書館經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。雖然目前圖書館已開展了高校之間的“文獻(xiàn)傳遞”這種互助式文獻(xiàn)服務(wù)方式，但總是受到地域、時(shí)間等環(huán)境條件的限制。可以借鑒這種“館際互借”方式衍生出“區(qū)域圖書館聯(lián)盟”，就是在一定區(qū)域內(nèi)或同一服務(wù)類型館與館之間融合發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略合作，發(fā)揮各自圖書館的優(yōu)勢(shì)、特色，沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的方向進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源的共建共享。開展館館融合也是圖書館服務(wù)地方的一種舉措。如2021年山東大學(xué)圖書館與山東省圖書館、山東師范大學(xué)圖書館簽訂館際合作框架協(xié)議，開展校外資源的共建共享。2022年著力探索和構(gòu)建多層次開放合作體系，圍繞地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展以及國(guó)際化等發(fā)展戰(zhàn)略，深化和拓展省內(nèi)、省際和跨境高校館的合作，推進(jìn)文獻(xiàn)資源的精準(zhǔn)化服務(wù)。另外，圖書館還可以與校內(nèi)博物館、檔案館等相同服務(wù)業(yè)務(wù)的部門加強(qiáng)合作，共同發(fā)展。

（六）館商融合——進(jìn)行文獻(xiàn)資源直銷。圖書館與書店、出版社、書商、數(shù)據(jù)商、知識(shí)服務(wù)單位等商家的實(shí)地合作，因受學(xué)校經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)管理的規(guī)定限制，目前看來(lái)實(shí)現(xiàn)是比較困難的。雖然山東大學(xué)圖書館開展了如“捷閱通”這樣直接與書商合作的項(xiàng)目，但服務(wù)的受眾面還是太窄、服務(wù)的方式不夠靈活，只限于紙質(zhì)圖書，效果未達(dá)預(yù)期。館商融合，主要是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”開展的圖書館跨界融合發(fā)展和抱團(tuán)取暖的新路徑，引進(jìn)社會(huì)力量，參與圖書館智慧化建設(shè)。具體講，就是在圖書館空間再造過(guò)程中，讓書商、數(shù)據(jù)商、知識(shí)服務(wù)單位融入其中參與場(chǎng)景布局，圖書館精準(zhǔn)選取具有影響力的（代表性的）商家，通過(guò)現(xiàn)代化的手段，利用智慧空間通過(guò)現(xiàn)代智能設(shè)備直接與用戶見面。在這種模式下，可以實(shí)現(xiàn)用戶使用和購(gòu)買的一站式滿足，用戶直接參與圖書館的文獻(xiàn)采購(gòu)，同時(shí)商家也達(dá)到廣告宣傳作用，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。如創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的展演區(qū)、打造個(gè)性數(shù)據(jù)資源空間（3C數(shù)據(jù)資源-CALISCADALCASHL、中國(guó)知網(wǎng)CNKI、超星、維普、萬(wàn)方、庫(kù)客空間等）、讀者書吧、特色書房等。通過(guò)這種館商融合的智慧空間建設(shè)，提高圖書館的服務(wù)效率，拓展和擴(kuò)大圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，使資源保障能力進(jìn)一步提升，推進(jìn)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的創(chuàng)新和融合發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

將支撐教學(xué)科研服務(wù)、發(fā)揮育人功能作為高校圖書館永恒的主題，其服務(wù)能力和服務(wù)水平一直在不斷創(chuàng)新和提升。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，高校圖書館要充分利用好自身的各種資源和優(yōu)勢(shì)，多措并舉，實(shí)現(xiàn)圖書館與各方力量的全面融合對(duì)接，通過(guò)融合發(fā)展創(chuàng)新拓展、延伸多種服務(wù)場(chǎng)景和內(nèi)容，為智慧校園的教、學(xué)、研、管、育等提供靈活、高效、多樣的智慧化服務(wù)。