□ 柯林志

突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。因為突發(fā)事件是無規(guī)律可循的，所以無法預測。這就需要記者作為現(xiàn)場信息收集的第一人，在事件發(fā)生時第一時間趕到突發(fā)事件現(xiàn)場，對現(xiàn)場的狀況、事件發(fā)生的原因及過程、造成的后果進行全面、深入地分析、采訪和報道。

廣播作為運用現(xiàn)代電子傳媒進行信息傳播的重要手段，以其信息采集快、發(fā)布渠道靈活迅速等優(yōu)勢,在突發(fā)事件報道中擔負著重要使命。此外，廣播可以不受時空的限制進行異地連線播報，與電視、報紙等其他傳統(tǒng)媒體相比，更具即時性；與手機、網(wǎng)站等新媒體相比，更具權威性。面對突發(fā)事件，廣播記者應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結合融媒體傳播，及時搶占新聞報道“制高點”。

由于突發(fā)事件的突然性和隨機性，廣播記者需要有廣泛的線索收集渠道和銳利的新聞敏感性。在突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間趕到現(xiàn)場，置身其中親身體驗，通過觀察、采訪，迅速對事件進行分析，然后向大眾進行信息傳播。這就要求廣播記者在現(xiàn)場保持良好職業(yè)狀態(tài)，所接受和傳播的信息真實準確。

突出報道的準確性和權威性

作為突發(fā)事件新聞最主要、最權威的報道渠道之一，廣播記者在注重時效性的同時，更應保證新聞的真實性。新媒體蓬勃發(fā)展伴隨的負面效應是信息泛濫，尤其是在突發(fā)事件面前，大眾心理極度敏感，虛假信息有時會在新媒體上迅速傳播，造成不良影響。

2020年2月3日下午，南通市民的手機被一則消息刷屏，消息說南通市六院新建立了隔離病房，即將接收從江蘇全省轉移來的新冠肺炎患者，一時間市民議論紛紛，產(chǎn)生恐慌情緒。記者第一時間趕到市六院了解情況，并迅速聯(lián)系相關部門，取得了最真實的信息，真實情況就是南通市疫情防控指揮部根據(jù)未來疫情防控形勢做出的預案。利用原南通市第六人民醫(yī)院傳染科的醫(yī)療資源，在其醫(yī)院空余地塊擴建隔離病房，按照醫(yī)院標準建設，不會對周邊造成影響，其收治對象為本市病人，擴建后是否接收病人視疫情發(fā)展情況而定，為備用床位。此信息迅速在廣播播出，并結合微博、微信、阿基米德等進行融媒體全方位傳播，起到了迅速穩(wěn)定人心的作用。

注重前期策劃，把握重點

廣播傳播與新媒體的融合，無疑會對突發(fā)事件報道帶來更大便利。突發(fā)事件具有突發(fā)性、破壞性、社會性等特點，極易牽動大眾神經(jīng)，大眾對突發(fā)事件的現(xiàn)場狀況和前因后果具有十分強烈的認知需要。在融媒體時代，信息整合和傳播速度提升，需要廣播記者在臺風、雨雪、嚴寒等極端天氣這些有限條件下可預見的突發(fā)事件面前，盡可能地進行前期策劃，提前聯(lián)系相關部門和采訪對象，對重要的信息收集做前期準備，從而更好地挖掘細節(jié)，把握重點。

2020年末，寒潮席卷江蘇省多地，南通也面臨雨雪嚴寒天氣。南通廣播記者在得知氣象預報后，提前與交警、公交、蔬菜批發(fā)市場、水電氣供應站等與百姓生活息息相關的各個部門聯(lián)系，提前敲定報道預案。“凡事預則立，不予則廢?！碑攪篮鞖鈦砼R時，南通廣播記者就能做到第一時間到達現(xiàn)場、第一時間采訪、第一時間做連線報道、第一時間在微博、微信、阿基米德等新媒體發(fā)布現(xiàn)場照片、現(xiàn)場視頻、文字消息等一手權威信息，助力南通百姓在嚴寒極端天氣下保持正常生活秩序。南通廣播記者提前深入通農(nóng)物流農(nóng)批市場，通過對批發(fā)商、攤主、貨運司機、市場管理人員的全方位采訪，以及在現(xiàn)場冷庫、倉庫的融媒體直播，推出報道《未雨綢繆市民“菜籃子”有保障》，該報道當天即被中央人民廣播電臺中國之聲錄用并播出。

注重第一時間、第一現(xiàn)場、第一感受

與手機、網(wǎng)絡這些新媒體相比，廣播記者更應在重視融媒體發(fā)布的同時，體現(xiàn)“聲音”優(yōu)勢，因為受眾更愿意聽到現(xiàn)場親歷者的真實聲音。廣播的現(xiàn)場連線形式大大簡化了傳統(tǒng)的寫稿、修改、編輯、配音、制作過程。一邊觀察，一邊口述，在傳播速度上甚至比手機、網(wǎng)絡還要迅速，可以真正實現(xiàn)即時性。

2020年年末，南通遭遇罕見極寒天氣。當天一大早，南通廣播記者就來到市區(qū)車流量最大的十字路口做現(xiàn)場報道：“各位聽眾，我現(xiàn)在就是在市區(qū)工農(nóng)路和人民路的交叉口，今天天氣非常寒冷，最低溫度達到了零下10度，這樣的低溫下，路面上只要有一點點水立刻就會結成冰，影響交通。那么，現(xiàn)在市區(qū)的交通情況如何？市民出行有沒有受到影響？在這里，我看到來往的車輛暢行無阻，交警也在有條不紊地指揮交通，他告訴我，從昨晚到現(xiàn)在沒有出現(xiàn)一起交通事故。雖然天氣很冷，但我在這條路上沒有發(fā)現(xiàn)一塊冰面。”早高峰期間，很多上班族開車根本無暇顧及看手機，但是他們十分關心交通情況，尤其是極端天氣，路面情況怎樣，哪條路上有冰面，哪條路好走，那么了解這些信息的最快捷的方式就是收聽車載廣播。這個時候，記者以在現(xiàn)場廣播連線的形式，將“第一時間、第一現(xiàn)場、第一感受”的信息傳達給聽眾，真實度高、現(xiàn)場感強、時效性好，充分體現(xiàn)了廣播報道的優(yōu)勢。在極寒天氣的早晚高峰，南通廣播安排多名記者分別在車流密集的高架、蘇通大橋、市區(qū)路口等地先進行言簡意賅的現(xiàn)場情況播報，然后再將現(xiàn)場發(fā)生的事件素材傳回后方編輯處，由編輯通過小視頻、圖文配送等方式進行視頻號、微博、微信等融媒體傳播，既突出了廣播的即時性，又提升了報道的生動性和豐富性。

突發(fā)面前顯溫情，用正能量激勵人心

突發(fā)事件往往會對公眾心理造成沖擊，所以在突發(fā)事件發(fā)生時記者的報道要盡量體現(xiàn)溫情，激發(fā)正能量。2021年4月30日18時至22時，南通部分地區(qū)出現(xiàn)冰雹和大范圍強雷暴大風天氣。南通市自動站最大風力超過10級的站點有66個，其中最高達到14級強風，部分地區(qū)還出現(xiàn)直徑1-3厘米的冰雹。受災人口超過3000人，因大樹倒伏砸倒房屋、電線桿刮斷、狂風卷入河道等原因，造成11人死亡。受災嚴重地區(qū)房屋倒損較多，多處電力設施受損，樹木倒伏、圍墻倒塌、車輛受損情況較多，緊急轉移安置人員超3000人。這種極端天氣在南通歷史上也很少見，造成的影響不僅體現(xiàn)在對市民日常生活秩序的擾亂，更是在心理層面上讓市民恐慌。如何在這段時間通過報道彰顯正能量、激勵人心考驗著南通廣播采編人員的智慧，南通廣播迅速制定兩套方案：

一是立即與應急管理、市政、消防、公安、園林綠化等相關職能部門聯(lián)系，派記者到現(xiàn)場報道工作人員如何搶險救災，并實時發(fā)布最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用公開透明的一線報道讓市民盡可能全面地了解受災情況?！翱謶衷从谖粗保斒忻窨梢院芸旖莘奖愕亓私庖皇中畔r，慌亂情緒便會得到緩解。不少市民甚至受報道鼓舞，主動加入搶險救災行列。

二是在其他新聞報道中凸顯激勵人心的正能量。2020年10月24日，央視《新聞聯(lián)播》主播康輝攜新書與南通市民見面，并作主題為“努力，不把平凡的人生活成平庸”的演講，分享自己的生活點滴。在對這條新聞的報道中，南通廣播記者有意識地突出康輝在演講中的一段話：“4月30日晚南通遭遇大風極端天氣，這就像是人生，不知道什么時候就會有突然其來、意想不到的變化，這是必定會出現(xiàn)的情況，我們能做的就是接受它、面對它，然后繼續(xù)向前走。”本來只是一條普通的新聞報道，但由于記者有意識地將其與本地遭遇的極端天氣聯(lián)系在一起，通過電波、視頻號、微博、微信公眾號甚至朋友圈將康輝的激勵話語傳播出來，一下子就抓住了市民的心。很多市民反映，康輝的這段話讓他們心里非常溫暖，有一種“撥云見日”的感覺，也激發(fā)了大家回歸正常生活秩序的信心。這就是廣播記者通過融媒體手段將聲音的力量極大化，在突發(fā)事件面前潛移默化地為城市生活激發(fā)正能量。

習近平總書記曾明確指出：“融媒體，要用得好才是真本事?！比诿襟w對于廣播記者而言既是機遇，也是挑戰(zhàn)。融媒體技術是讓廣播新聞“提檔升級”的有力工具，所以有針對性地加強廣播記者在突發(fā)事件面前第一時間利用融媒體高效、迅速、準確地傳播有效信息的能力十分必要。對于廣播記者而言，只有與時俱進，在充分發(fā)揮廣播自身傳播優(yōu)勢的同時，主動結合融媒體進行立體式傳播，才能更好地為大眾帶來及時、準確、有溫度、有能量的新聞。