文/奧維云網(wǎng)

2022年8月30日，以“向前創(chuàng)造”為主題的“奧維云網(wǎng)2022數(shù)字生態(tài)大會(huì)”在杭州召開，會(huì)上重磅發(fā)布了由奧維云網(wǎng)（AVC）《2022年度智慧家庭全場(chǎng)景生態(tài)白皮書》，并由中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)董芝、中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)專職副理事長(zhǎng)孟凡波、中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)彭健鋒、《大國(guó)品牌》總出品人吳綱、奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)文建平參與發(fā)布儀式，助力家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展向前發(fā)展。

白皮書針對(duì)中國(guó)家電市場(chǎng)進(jìn)入“用戶決勝”時(shí)代進(jìn)行了深度剖析，在用戶決勝時(shí)代背景下，對(duì)于消費(fèi)者需求的變化、主力消費(fèi)群體年輕化、購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變以及需求升級(jí)進(jìn)行了多維解讀。

奧維云網(wǎng)（AVC）的推總數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)家電零售市場(chǎng)不斷擴(kuò)容，國(guó)內(nèi)家電零售額規(guī)模從2012年5934億元提升至2021年的7603億元，同比提升28個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)家電市場(chǎng)在完成了全國(guó)性家電普及之后，成功走出需求空窗期的溝壑，堅(jiān)定不移地持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迭代升級(jí)，以進(jìn)一步滿足費(fèi)者更新?lián)Q代的更高層次的高端化和品質(zhì)化需求，走出了一條屬于自己的具有中國(guó)特色的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路。前行不止，挑戰(zhàn)不斷，在新的市場(chǎng)周期里，中國(guó)家電市場(chǎng)也將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

曾幾何時(shí)，線上一度被認(rèn)為家電市場(chǎng)的最后增長(zhǎng)引擎。618市場(chǎng)數(shù)據(jù)的下滑再一次提醒我們重新審視中國(guó)家電業(yè)所處的市場(chǎng)階段，以及行業(yè)背后真正的發(fā)展推動(dòng)力——已經(jīng)從渠道驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換為用戶驅(qū)動(dòng)。因?yàn)樵阡N售渠道深度碎片化的當(dāng)下，行業(yè)已經(jīng)無(wú)法通過(guò)渠道建設(shè)再創(chuàng)造出新的需求，而渠道的發(fā)展分化不過(guò)是將成交場(chǎng)所從一個(gè)平臺(tái)騰挪到另一個(gè)平臺(tái)罷了，而在這種騰挪中，不同的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)通過(guò)布局側(cè)重、轉(zhuǎn)換速度、效率差異等方式在存量的市場(chǎng)中對(duì)需求進(jìn)行重新分配。中國(guó)家電市場(chǎng)已徹底進(jìn)入“用戶決勝時(shí)代”。

在“用戶決勝”時(shí)期，中國(guó)家電市場(chǎng)的用戶需求發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者需求，不僅從產(chǎn)品角度出發(fā)，要求產(chǎn)品多樣化、高端化、健康化、智能化、品質(zhì)化等等，而且對(duì)于家裝家電一體化、快節(jié)奏也有了更高的需求。

為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，我們需要直面用戶升級(jí)應(yīng)厘清低端與高端用戶的分布所在，找到用戶濃度最高的地方；還應(yīng)做好渠道聚焦，兼顧“樹形象”和“做規(guī)?！?，從雙線占領(lǐng)用戶心智，同時(shí)重塑下沉市場(chǎng)的系統(tǒng)化能力，通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)刺激用戶冰山下的需求釋放，深化圍繞用戶需求的產(chǎn)品定制，更好的激活中國(guó)家電市場(chǎng)的源頭活水，從而為智慧家庭新生態(tài)的發(fā)展做好用戶保障。