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        暖心暖情的慈善超市如何溫暖自己

        2022-10-25 03:03:42王秋月
        上海人大月刊 2022年10期
        關鍵詞:上海

        文/王秋月

        2022年“上海慈善周”于9月5日開幕,這也是《上海市慈善條例》自去年11月1日施行后上海首次舉辦活動。

        施行近一年的《上海市慈善條例》中,一直著重強調(diào)的“社區(qū)慈善”便是上海慈善事業(yè)發(fā)展中富有特色的有益實踐,“慈善超市”是其中的代表性產(chǎn)物,也是距離市民家門口最近的慈善。

        作為一個可以聯(lián)動社區(qū)和基層組織、社會公眾,匯集社會資金資源共同解決社會問題,推動公益慈善發(fā)展的重要公益平臺,不以盈利為發(fā)展目標的慈善超市如何在公益和市場之間找到平衡,是全市200多家慈善超市面臨的課題。

        扶貧濟困是首要命題

        一個能夠運作良好的慈善超市,應該至少具備以下幾個條件:選址合理、定位精準、專人管理、合法合規(guī),此外,首先它的名字叫作“慈善”。

        榮獲第十屆上海市“慈善之星”集體稱號的長壽路街道慈善超市成立于2004年,成立定位是“社區(qū)慈善平臺,愛心流動驛站”,銷售品類極其廣泛,包括服裝、小家電、米面糧油、文具,這就要求慈善超市有穩(wěn)定的供貨來源。所以,長壽路街道慈善超市很早就開始“擴大經(jīng)營”,在市民捐贈之外引入企業(yè)捐贈設立專柜,保證有長期穩(wěn)定的貨源渠道。近年來,3萬多張愛心救助券、近300萬元助學款、70多萬元愛心菜、900多萬元善款(包含募集衣被、家電、日用品40多萬件),300多萬元救助金……這些實實在在的扶貧濟困成果是長壽路街道慈善超市的運營成效。

        在經(jīng)營中傳播善意

        普通超市的經(jīng)營必須符合商業(yè)邏輯,區(qū)別于商業(yè)超市,慈善超市的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式始終和“社會問題”相連。

        目前,上海有14家慈善超市與善淘網(wǎng)合作經(jīng)營,依托線上線下相結合的電商運營方式便于銷售經(jīng)營,也在賦能殘障人士,幫助他們就業(yè)、實現(xiàn)自身價值的同時,令他們更好地融入社會。據(jù)悉,善淘網(wǎng)的員工40%為殘障人士。通過社會倡導和宣傳,這里充滿著情懷、故事與愛的氛圍,溫暖了群眾,影響了更多的社會公眾關注到殘障群體的就業(yè)問題和福祉,也打造了很多網(wǎng)紅打卡點,在眾多存在感稀薄的慈善超市中獨樹一幟。

        多元調(diào)劑社會資源

        特殊時期的慈善超市既有因此更加落寞的,也有的發(fā)揮了其“融匯貫通”的作用,很多慈善超市都主動發(fā)揮了鏈接資源、存儲物資、參與保供、組織動員志愿者等作用。疫情期間,作為公益平臺運營的善淘網(wǎng)慈善超市向醫(yī)院、社區(qū)捐贈了現(xiàn)有的洗手液、漱口水的同時,對接企業(yè)資源,為一線醫(yī)務人員提供食品和生活用品等物資;浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)慈善超市為居民配送生活物資;浦東新區(qū)新場鎮(zhèn)慈善超市員工自發(fā)成立為老服務突擊隊,為區(qū)域內(nèi)老年人提供生活物資代購、常用藥代配、突發(fā)就醫(yī)等個性化服務;閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)慈善超市實施當天采購、當天打包、當天配送的策略,通過志愿者隊伍送達各個封控小區(qū);閔行區(qū)浦錦街道慈善超市為低保、特困等困難家庭送新鮮蔬菜、米、油等生活必需品。松江區(qū)18家慈善超市參與了2021年的抗疫工作,向本地一線疫情防控志愿者團隊發(fā)放口罩、消毒液等10萬余件,同時向武漢支援了大量防疫物資。

        這些慈善超市參與防疫工作有著先天的優(yōu)勢——空間、規(guī)?;木W(wǎng)絡、長期合作的多元化資源。

        這不禁令人對慈善超市的未來運營產(chǎn)生了新的創(chuàng)想。遍布上海的200多家慈善超市實現(xiàn)了區(qū)域的全覆蓋,或許可以從防疫工作的需要結合社區(qū)防疫經(jīng)驗,進一步探討如何參與應對這類突發(fā)的社會問題,甚至將應急救援作為一個常態(tài)化的工作內(nèi)容,在慈善超市日常管理中設立相應的運營策略。

        慈善超市并非新生事物,從2003年全國第一家慈善超市在上海開業(yè)至今,近20年經(jīng)驗下的上海慈善超市有著良好的公益慈善文化建設和法制建設護航。相信將來還會有更多的令人眼前一亮的慈善超市出現(xiàn),也許在不遠的將來,人們會喜歡并且經(jīng)常相約去逛一逛上海灘的“慈善超市”。

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