郭安玲

（曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院 山東日照 276800）

抖音短視頻APP自問(wèn)世以來(lái)便備受用戶青睞，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)的畫(huà)面觀感體驗(yàn)，成為極具代表性的新型視頻社交平臺(tái)，具有極強(qiáng)的社交屬性。平臺(tái)中的視頻時(shí)長(zhǎng)短，多為15 秒或者幾分鐘的音樂(lè)短視頻，互動(dòng)方式多樣。用戶可以通過(guò)發(fā)布自己的作品，在一個(gè)視頻作品下進(jìn)行互動(dòng)交流、私信、加入或發(fā)起直播等方式突破時(shí)空局限進(jìn)行互動(dòng)社交，交流信息與想法，互相啟發(fā)，充實(shí)自我，充分利用碎片化時(shí)間滿足互動(dòng)社交需求。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

一、抖音——新型社交媒體

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步與完善，視頻社交逐漸出現(xiàn)在大眾視野內(nèi)，并成為時(shí)下用戶喜愛(ài)度較高的一種新型社交方式。抖音APP將視頻與音樂(lè)相結(jié)合，通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊等互動(dòng)形式，滿足用戶日常在音樂(lè)方面的社會(huì)互動(dòng)的心理需求[1]。作為視頻類(lèi)社交媒體的代表，抖音具有簡(jiǎn)單易操作、互動(dòng)社交功能強(qiáng)大等特點(diǎn)。

在大數(shù)據(jù)的支持下，抖音短視頻也會(huì)根據(jù)用戶平常的觀看喜好，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。比如，某用戶喜歡看“抖音文案館”的短視頻，關(guān)注了該用戶，并積極對(duì)此類(lèi)視頻點(diǎn)贊評(píng)論，抖音后臺(tái)便會(huì)通過(guò)算法了解到這種情況，向該用戶推送大量文案類(lèi)短視頻。所以，在不同用戶的抖音APP里刷到的視頻是不可能完全一致的。

用戶下載抖音并完成賬號(hào)注冊(cè)后，便可以按照自己的想法拍攝自己喜歡的小視頻，有選擇地使用軟件上的貼紙?zhí)匦В⑴渖舷鄳?yīng)的音樂(lè)，將作品發(fā)布到平臺(tái)進(jìn)行分享并跟其他用戶互動(dòng)。這種社交方式實(shí)現(xiàn)了情境化，注重特定情境和氛圍下的情感表達(dá)，是一種基于視覺(jué)分享和展示，全新的情景化、具象化的視覺(jué)社交[2]。

二、抖音的強(qiáng)社交屬性

抖音官方定位于音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交應(yīng)用，主打短視頻功能，強(qiáng)調(diào)社交屬性[3]。充分發(fā)揮平臺(tái)的強(qiáng)互動(dòng)性和社交優(yōu)勢(shì)，打造出一個(gè)新的社交圈群。抖音成功將用戶通過(guò)視頻社交聯(lián)系起來(lái)，使用戶在平臺(tái)建立起密切的聯(lián)系，并依靠用戶建立社交關(guān)系，不僅具有傳播屬性，還具有極強(qiáng)的社交屬性。用戶通過(guò)平臺(tái)分享接收信息、交流情感，互相之間構(gòu)成了一種互動(dòng)社交關(guān)系鏈。

（一）用戶間社交關(guān)系鏈的建構(gòu)

線上社交與線下社交性質(zhì)相似，都離不開(kāi)人與人之間的交流溝通與信息分享，或許是一方訴說(shuō)另一方傾聽(tīng)，或許是雙方都在訴說(shuō)，只有這樣才能夠構(gòu)建社交關(guān)系，哪怕雙方并不熟悉，甚至是完全陌生。抖音短視頻便是這樣一個(gè)交流分享信息的平臺(tái)，不同用戶之間相互交織成一個(gè)復(fù)雜而又龐大的關(guān)系網(wǎng)。

不同于傳統(tǒng)媒體的價(jià)值生產(chǎn)體系，抖音讓用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，用戶地位已經(jīng)從價(jià)值鏈末端上移至價(jià)值鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)，形成以用戶為中心的互動(dòng)儀式市場(chǎng)[4]。用戶在抖音短視頻里可以通過(guò)自己的賬號(hào)發(fā)布作品，或者在自己感興趣的視頻下點(diǎn)贊留言評(píng)論，與評(píng)論區(qū)其他用戶實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，產(chǎn)生情感共鳴，結(jié)交新朋友。在與陌生人的互動(dòng)社交過(guò)程中，可以突破時(shí)空局限，認(rèn)識(shí)更多三觀相同的人，互相點(diǎn)贊關(guān)注，擴(kuò)大社交圈。而且用戶在抖音平臺(tái)能清晰透明地看到受眾對(duì)于自己作品的評(píng)價(jià)，喜歡的會(huì)點(diǎn)贊發(fā)表贊揚(yáng)的評(píng)論，不喜歡的也會(huì)直接懟。如果喜歡還可以轉(zhuǎn)發(fā)，給作品帶來(lái)更廣泛的傳播，從而吸引更多的粉絲。在社交需求的滿足過(guò)程中，這種雙向型的互動(dòng)傳播，更是加強(qiáng)了抖音的互動(dòng)社交。抖音短視頻的強(qiáng)社交屬性，離不開(kāi)這種用戶關(guān)系鏈中雙向互動(dòng)的加持。

正如美國(guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯在互動(dòng)儀式鏈理論中提到的，這些互動(dòng)和儀式能不斷產(chǎn)生情感能量，從而形成組織信仰及思想，而組織中的個(gè)人產(chǎn)生情感引發(fā)之后的社會(huì)互動(dòng)[5]。人們?cè)诙兑糁邪l(fā)布傳播音樂(lè)短視頻、進(jìn)行群體互動(dòng)，從中獲得情感共鳴，滿足自己社交的需求。

（二）平臺(tái)內(nèi)互動(dòng)社交的建設(shè)

抖音短視頻會(huì)針對(duì)用戶位置展開(kāi)同城用戶推薦，用戶可以自主選擇同城用戶的視頻，這個(gè)功能開(kāi)設(shè)體現(xiàn)了抖音短視頻APP 的社交屬性，提高了同城用戶之間交流互動(dòng)[6]。

不同于以往的單向性傳播，抖音平臺(tái)內(nèi)內(nèi)容呈現(xiàn)方式發(fā)生了變化，信息的傳播是多向互動(dòng)性的。視頻作品發(fā)布后，用戶可以在評(píng)論區(qū)發(fā)表自己的意見(jiàn)，@其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，也可以對(duì)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的見(jiàn)解，可以有效激發(fā)用戶進(jìn)行互動(dòng)的興趣，從而構(gòu)建濃厚的社交氛圍，形成一個(gè)較大的社交圈。在這樣一個(gè)情感交流的互動(dòng)平臺(tái)，基于“關(guān)系”的“社交”是短視頻平臺(tái)建設(shè)的重要方向，是平臺(tái)發(fā)展的激活機(jī)制，最終決定平臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展和發(fā)展壯大[7]。

三、多元化互動(dòng)方式促進(jìn)抖音強(qiáng)社交屬性

用戶入駐抖音后，可以通過(guò)抖音多元化的互動(dòng)功能進(jìn)行社交，實(shí)現(xiàn)線上社交活動(dòng)與線下現(xiàn)實(shí)生活的整合[8]。而且抖音平臺(tái)將信息以一種集視聽(tīng)于一體的方式呈現(xiàn)給受眾，這些方式都極大增強(qiáng)了抖音的社交屬性。首先，抖音短視頻創(chuàng)作門(mén)檻低，用戶可以將自己的生活以音樂(lè)短視頻形式分享給其他受眾。其次，抖音視頻時(shí)長(zhǎng)短，且可以針對(duì)單個(gè)短小精悍的視頻進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論等互動(dòng)，在如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)中，有效滿足用戶人際關(guān)系的需求。最后，用戶可以在抖音短視頻中通過(guò)關(guān)注頁(yè)面或直播間等，打破自己熟悉的線下社交圈，通過(guò)全新的社交模式拓展自己的社交圈。

（一）點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)

用戶在抖音上通過(guò)視頻方式來(lái)“記錄自己的美好生活”，隱私有三種設(shè)置方式：“每個(gè)人都能看到，只有朋友才能看到，每個(gè)人都不能看到”，其他用戶可以對(duì)自己感興趣的視頻點(diǎn)贊評(píng)論,評(píng)論區(qū)內(nèi)便構(gòu)成了一個(gè)大的社交圈,用戶可以在里面暢所欲言,與其他用戶進(jìn)行社交互動(dòng)。還可以直接將視頻從抖音分享到QQ、微信和微博等其他社交平臺(tái),這為用戶進(jìn)行跨平臺(tái)社交帶來(lái)了極大的便利性。

用戶的點(diǎn)贊和評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)視頻生產(chǎn)者產(chǎn)生一種鼓勵(lì)，在觀看與被看之間產(chǎn)生互動(dòng)，這種群體認(rèn)同會(huì)激勵(lì)視頻生產(chǎn)者持續(xù)創(chuàng)作，形成一種良性互動(dòng)[9]。在大數(shù)據(jù)的加持下，平臺(tái)也會(huì)篩選不同用戶的點(diǎn)贊瀏覽搜索類(lèi)型，針對(duì)不同用戶進(jìn)行“精準(zhǔn)推送”，滿足個(gè)性化社交需求以增加用戶黏性。所以，抖音的這種互動(dòng)方式對(duì)用戶的互動(dòng)社交具有一定促進(jìn)作用。

（二）私信、關(guān)注及加好友

抖音具有私信關(guān)注加好友的功能，通過(guò)這些功能，用戶可以直接在抖音APP內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)社交，而不用借助第三方軟件，節(jié)省了時(shí)間成本。

用戶可以關(guān)注自己感興趣的“抖主”。在用戶首頁(yè)可以看到用戶的關(guān)注欄，點(diǎn)擊即可查看自己或他人所關(guān)注的好友，并在旁邊有“關(guān)注”按鈕，引導(dǎo)用戶關(guān)注。有效增強(qiáng)用戶黏性，突破人際壁壘，除實(shí)現(xiàn)其基礎(chǔ)社交之外，還能夠開(kāi)展有針對(duì)性的拓展型社交[10]。這種社交功能的拓寬，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)的重要性，促進(jìn)了社交，增強(qiáng)了抖音平臺(tái)的社交屬性。

繼2018年抖音私信功能上線后，經(jīng)過(guò)幾次迭代優(yōu)化，抖音界面設(shè)計(jì)形式已接近朋友圈，粉絲可以通過(guò)這個(gè)功能與“抖主”進(jìn)一步互動(dòng)，進(jìn)而增強(qiáng)雙方一對(duì)一的互動(dòng)體驗(yàn)感。

截至2021年8月，抖音陸續(xù)上線了好友在線顯示、朋友瀏覽記錄、一起看視頻以及基于算法推出的社交卡片進(jìn)行好友推薦等多個(gè)具有社交屬性的功能，可以及時(shí)了解對(duì)方在線狀態(tài)，邀請(qǐng)抖音好友一起觀看視頻，方便實(shí)時(shí)溝通，獲得及時(shí)性反饋，滿足用戶使用抖音進(jìn)行互動(dòng)社交的需求。

圖片來(lái)源：抖音截圖

（三）熱門(mén)直播

直播是一種更為直接的互動(dòng)，主播通過(guò)抖音平臺(tái)進(jìn)行直播吸引受眾觀看，受眾可以在直播間評(píng)論、刷禮物等。主播類(lèi)型多樣，有游戲主播，如用戶“難言×游戲解說(shuō)”，與淘寶等合作掛鏈接直播賣(mài)貨的賣(mài)貨主播，甚至有直播寫(xiě)小說(shuō)的主播。直播功能突破傳統(tǒng)社交模式，為用戶提供了一個(gè)更為生動(dòng)直觀的交流討論的社交場(chǎng)所。

在直播間里有以下幾種社交互動(dòng)：主播與主播之間的互動(dòng)，主播之間可以連麥進(jìn)行唱歌、聊天、玩禮物PK等，借此讓更多用戶認(rèn)識(shí)到自己；主播與受眾之間的互動(dòng)，用戶可以在直播間通過(guò)評(píng)論向主播進(jìn)行提問(wèn)，主播看到后進(jìn)行回答，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)；受眾與受眾之間的互動(dòng)，受眾進(jìn)入自己感興趣的直播間后，在直播間里可以找到與自己興趣愛(ài)好相同的人群，并與他們形成互動(dòng)，產(chǎn)生情緒共鳴。

結(jié)語(yǔ)

抖音短視頻作為極具代表性的短視頻類(lèi)社交媒體，將視頻內(nèi)容與音樂(lè)相結(jié)合，為用戶提供了一個(gè)具有多樣化互動(dòng)方式的社交平臺(tái)。用戶可以充分利用碎片化時(shí)間通過(guò)抖音滿足自己的社交需求，對(duì)短視頻進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論，不同用戶之間形成社交關(guān)系鏈。抖音的強(qiáng)社交屬性離不開(kāi)其多向性互動(dòng)的互動(dòng)模式以及多元化互動(dòng)方式的加持。

用戶在利用抖音進(jìn)行社交時(shí)也需要注意一些問(wèn)題。例如，大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)推送雖然貼合受眾的意愿，但是長(zhǎng)時(shí)間看同一類(lèi)型的視頻易產(chǎn)生疲勞感，還容易造成消息閉塞，受眾無(wú)法接觸新鮮事物，不能全面地接觸外界，所以要常搜索各種不同類(lèi)型的視頻進(jìn)行觀看，不囿于大數(shù)據(jù)推送，同時(shí)協(xié)調(diào)好不同的社交方式，一定程度上突破信息繭房。除此之外，在抖音這個(gè)龐大的社交圈里，還應(yīng)正確對(duì)待平臺(tái)中別人給予自己的評(píng)價(jià)，不過(guò)分沉浸其中?；谶@些問(wèn)題，每一位用戶都應(yīng)該學(xué)會(huì)以抖音為媒介進(jìn)行高質(zhì)量的社交，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以獲得更好的用戶體驗(yàn)?！?/p>