文／陳常國

說話，是表達(dá)自己內(nèi)心思想、感受、感情的一種方式，也是人與人之間溝通交流、交往交際的重要渠道之一。說話是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！闭f話能夠體現(xiàn)一個(gè)人品德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)、自身涵養(yǎng)。

說話如炒菜燒飯，同樣講究“味道”。作為新時(shí)代的黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，需要在怎樣說話上多下功夫，要把握好說話的三種“口味”。

對(duì)群眾說話要保持“土味”?！罢Z必關(guān)情方入腦，話須通俗才傳遠(yuǎn)?！比嗣袢罕娛俏覀兊牧α吭慈?。黨的一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要始終實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。與群眾打交道、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾是每名黨員的工作常態(tài)和工作重點(diǎn)。密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾，就要?jiǎng)幼?，就要學(xué)會(huì)說帶有“泥土味”、“地方言”的群眾話、“家常呱”，以讓人民群眾聽得懂、聽得順、聽得暖的“方言”、“俗話”，產(chǎn)生思想共振、情感共鳴，從而更好地拉近與群眾距離。同群眾相處要克服官架官態(tài)、官腔官調(diào)，放低身段、放平語調(diào)，用關(guān)心關(guān)愛、關(guān)切體貼的溫暖溫情之話語同群眾交流，如此才能更好地讓群眾吐露真言實(shí)情，領(lǐng)導(dǎo)干部才能了解到基層的真情、群眾的實(shí)意，從而有的放矢為基層辦實(shí)事好事，解決好群眾急難愁盼問題。

對(duì)組織說話要保持“原味”?！耙谎圆粚?shí)，百事皆虛?！敝v真話、說實(shí)話是做人的根本，是共產(chǎn)黨人的本色。習(xí)近平總書記提出：“做人要實(shí)，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派?！秉h員和領(lǐng)導(dǎo)干部都是組織精心教育培養(yǎng)起來的、為人民服務(wù)的先進(jìn)分子、優(yōu)秀人才，他們需要對(duì)組織忠誠老實(shí)，對(duì)人民真心實(shí)意。對(duì)組織忠誠首先就是要說實(shí)話、講真話，保持總結(jié)的真憑實(shí)據(jù)、匯報(bào)的原汁原味。堅(jiān)持用事實(shí)說話，不戴“有色眼鏡”看人待事，既不能添油加醋虛構(gòu)、夸大甚至歪曲事實(shí)，也不能降質(zhì)縮水、短斤缺兩，甚至隱藏不報(bào)，報(bào)喜藏憂、以對(duì)掩錯(cuò)。對(duì)組織講真話、說實(shí)話，保持反映匯報(bào)問題的實(shí)事求是、客觀公正，有利于組織更精準(zhǔn)地謀劃決策，更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)干部，因人制宜、量才用才，更好地服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展。

對(duì)部屬說話要保持“情味”?！皠?dòng)人心者莫先乎情”。言為心聲，行為心表。人是最有感情，也是最講感情的。為人民情、國家情可以赴湯蹈火，為同志情、戰(zhàn)友情可以榮辱與共。對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)以情處事，用情管理，發(fā)揮非權(quán)力性因素影響力、感動(dòng)力。成熟的人、成功的人，越處高位要職越要懂得謙恭下士的道理。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)部屬而言本身就有一種尊嚴(yán)、敬畏感，如何贏得部屬的尊重和支持，怎么說話至關(guān)重要。要多用商量的語氣、少用命令口氣安排工作；要多用談心的方式、少用教訓(xùn)的語氣批評(píng)教育；要多用關(guān)心的語氣、少用冷淡的語言對(duì)待下屬的工作生活，言語之中盡顯情感味、人情味，做到用情待人、以情化人，激發(fā)部屬的工作熱情和奮進(jìn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)干部的話風(fēng)反映著領(lǐng)導(dǎo)的情商，連著作風(fēng)，關(guān)系黨風(fēng)，關(guān)系工作成效，影響事業(yè)發(fā)展。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必做好說話這篇大文章，通過下好學(xué)習(xí)之功、實(shí)踐之功、思考之功、擔(dān)當(dāng)之功，說話才有底氣、聚人氣， 才能推動(dòng)各項(xiàng)工作和事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。