亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        做個(gè)貼心小棉襖

        2022-10-14 03:57:32馬可
        莫愁 2022年29期
        關(guān)鍵詞:養(yǎng)老服務(wù)

        文本刊記者 馬可

        劉麗華

        隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),養(yǎng)老已經(jīng)成為現(xiàn)代化進(jìn)程中的焦點(diǎn)。這不是花錢(qián)就可以解決的簡(jiǎn)單問(wèn)題,而是需要更細(xì)致入微、更廣泛覆蓋的服務(wù)。劉麗華便是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的一員,她真誠(chéng)服務(wù)每位老人,成為老人們的貼心“小棉襖”。

        為彌補(bǔ)心中遺憾,投身養(yǎng)老行業(yè)

        劉麗華原先是某保險(xiǎn)公司的部門(mén)經(jīng)理,每天帶團(tuán)隊(duì)做業(yè)務(wù),忙得焦頭爛額。她顧不上照顧父母,偶爾買(mǎi)些東西給父母送去,也來(lái)不及和父母多說(shuō)幾句話。直到父母突然離世,她才幡然醒悟:“我每天這么忙到底是為了什么?連為父母盡孝都沒(méi)做到?!睂?duì)父母的虧欠成了劉麗華心中揮之不去的陰影。

        2019 年1 月,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),劉麗華收到一本宣傳冊(cè),上面有小江家護(hù)招聘兼職護(hù)理員的信息?!吧祥T(mén)為老人服務(wù)?這不是給我彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)嗎?”劉麗華頓時(shí)對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生好奇,她想把對(duì)父母的虧欠彌補(bǔ)到其他需要照顧的老人身上。

        劉麗華馬上到小江家護(hù)線下服務(wù)公司應(yīng)聘,經(jīng)過(guò)系列培訓(xùn)后成為小江家護(hù)的第一批護(hù)理員。她挨家挨戶宣傳介紹小江家護(hù)所能提供的服務(wù),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老人是需要幫助的,愿意接受服務(wù),但也有一部分人質(zhì)疑她的做法:“哪有這么好的事?肯定是騙老人的錢(qián)!”劉麗華不爭(zhēng)辯,一邊宣傳,一邊服務(wù)。她懷著愛(ài)心、孝心、責(zé)任心,認(rèn)真地對(duì)待這份工作,也漸漸地更加認(rèn)可這種養(yǎng)老服務(wù)模式。

        據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),在南京市江寧區(qū),98%的老人選擇居家養(yǎng)老,而住在該區(qū)丘陵地帶農(nóng)村社區(qū)的老人則占了40%。遇到吃飯難、就醫(yī)難、護(hù)理難,老人應(yīng)該找誰(shuí)、怎么支付、遇到糾紛如何處理……“人多、戶散、需增”是江寧區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀和困難所在。

        小江家護(hù)是由江寧區(qū)民政部門(mén)打造的居家上門(mén)服務(wù)品牌。政府購(gòu)買(mǎi)居家上門(mén)照護(hù)服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一備案、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一護(hù)理包、統(tǒng)一服務(wù)流程等標(biāo)準(zhǔn)化管理。小江家護(hù)已開(kāi)發(fā)出一套“全能家護(hù)”體系,助學(xué)、助醫(yī)、助行、助餐、助購(gòu)等四十二個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)包,幾乎涵蓋了日常照料老人的所有內(nèi)容。

        幾個(gè)月后,劉麗華決定辭掉保險(xiǎn)公司的工作,全心全意投入養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)中。

        從陌生到熟悉,讓服務(wù)深入人心

        理發(fā)是劉麗華的拿手絕活,老人們都說(shuō)她剪的頭發(fā)跟理發(fā)店剪的一樣,不僅技術(shù)好,還特別時(shí)髦。“老人雖然年紀(jì)大了,但同樣愛(ài)美!”劉麗華非常了解老人的心理。之前,她被派去接管一個(gè)新小區(qū)時(shí),遇上了麻煩,那里的老人只認(rèn)過(guò)去為他們服務(wù)的老護(hù)理員,不接受她這個(gè)新人,后來(lái)劉麗華靠理發(fā)的本事慢慢打動(dòng)了老人們的心。

        理發(fā)是劉麗華的敲門(mén)磚,也是老人們的剛需?!敖裉旖o我剪頭發(fā)嗎?”96 歲的謝龍英每次都主動(dòng)問(wèn)劉麗華。劉麗華來(lái)到謝龍英家時(shí),一邊和她熟絡(luò)地寒暄,一邊拿出指甲鉗給她剪腳趾甲。剪腳趾甲是件小事,但對(duì)耄耋老人來(lái)說(shuō)卻很困難。謝龍英小腦萎縮,心臟也不好,走幾步路就喘氣,還隨時(shí)會(huì)摔倒,一刻都離不開(kāi)人。在劉麗華上門(mén)之前,每次理發(fā),謝龍英64歲的女兒趙正華都要喊機(jī)動(dòng)三輪車(chē)到樓下,攙扶老人從三樓下來(lái),送去理發(fā)店,理完發(fā)再接回來(lái)。

        “自從你上門(mén)服務(wù)后就省了很多麻煩,同時(shí)還要感謝你救了我媽的命!”每次劉麗華上門(mén),趙正華都會(huì)滿懷感激。原來(lái),2021 年4 月的一天,劉麗華正在給謝龍英理發(fā)時(shí),她的頭突然耷拉下來(lái),整個(gè)人從椅子上往下滑。劉麗華一把抱住謝龍英,大喊道:“不好,阿姨不行了,快來(lái)幫忙……”聽(tīng)到呼救聲奔來(lái)的趙正華嚇傻了,在劉麗華的提醒下,她趕緊給母親喂了急救藥,才沒(méi)有造成大礙。

        劉麗華的服務(wù)項(xiàng)目不僅包括理發(fā)修甲、買(mǎi)菜做飯、家庭保潔基礎(chǔ)服務(wù),老人還可以根據(jù)自身需求,靈活選擇需要的助餐、助浴、助醫(yī)等日常生活照料項(xiàng)目。劉麗華在服務(wù)中體會(huì)到,家務(wù)活是一個(gè)大項(xiàng),需求更是五花八門(mén)。有的老人需要護(hù)理員幫忙做飯、洗碗,有的則需要他們清潔重油污的廚房、幫忙洗澡。

        “有的護(hù)理員上門(mén)服務(wù)一小時(shí),剝了一小時(shí)的毛豆;農(nóng)忙時(shí),還要幫忙曬稻子、種地……”劉麗華記得,有位老人一直不肯理發(fā),經(jīng)過(guò)她的開(kāi)導(dǎo)終于同意了。理發(fā)后,老人覺(jué)得清爽了很多,一個(gè)勁地感謝劉麗華。

        做這份工作后,劉麗華常常感嘆,很多改變的確是從一件件小事開(kāi)始的。

        奉獻(xiàn)的是愛(ài)心,收獲的是感動(dòng)

        自從上崗以來(lái),劉麗華幾乎每天都奔波在服務(wù)老人的路上,她每天早晨5點(diǎn)半出門(mén),直到晚上8點(diǎn)半才能到家,一天要服務(wù)十三位老人。這個(gè)數(shù)量對(duì)護(hù)理員來(lái)說(shuō)是“天花板”,并且還要除去路上時(shí)間和吃飯時(shí)間。劉麗華說(shuō):“如果和老人不熟悉,一天根本服務(wù)不了十三人?!眲傞_(kāi)始服務(wù)的時(shí)候,她曾吃過(guò)閉門(mén)羹,跑過(guò)去發(fā)現(xiàn)老人不在家,不過(guò)現(xiàn)在,誰(shuí)是早起的,誰(shuí)是晚睡的,哪些老人需要睡午覺(jué),她都了如指掌,服務(wù)起來(lái)也更貼心。

        2021 年,劉麗華騎電動(dòng)車(chē)發(fā)生了車(chē)禍,斷了幾根肋骨。臥床休養(yǎng)的日子,三天兩頭有老人打電話要來(lái)探望,都被她拒絕了。休息了兩個(gè)月后,劉麗華再也躺不住了。“我手上有一百五十位老人需要照顧,我不去,他們?cè)趺崔k?”于是,她又跑去給老人理發(fā),不過(guò)剪完頭發(fā),家屬說(shuō)什么也不讓她拿掃帚掃頭發(fā)渣?!耙粋€(gè)個(gè)都把我當(dāng)寶貝似的,讓我坐下來(lái)歇歇……”劉麗華感覺(jué)心里暖暖的。

        “劉麗華同志吃苦耐勞,風(fēng)雨無(wú)阻上門(mén)貼心為老人服務(wù),有的兒女做不到的事,她都能做到,比如剪指甲,她剪得很好,很舒服……”2022年年初,小江家護(hù)公司收到一封手寫(xiě)的感謝信。寫(xiě)信人是家住東山街道岔路社區(qū)的83歲老人李再祥,只上過(guò)幾天掃盲班的他,為了寫(xiě)這封感謝信,央求家人教他查字典。短短兩百多字的感謝信,他花了一周時(shí)間才寫(xiě)完,一筆一畫(huà),寫(xiě)滿了老人對(duì)劉麗華的真誠(chéng)感激。

        有位老人患有甲溝炎,部分腳趾出現(xiàn)潰爛,他怕劉麗華嫌棄,不愿意讓她修剪??蓜Ⅺ惾A二話不說(shuō),每個(gè)月定時(shí)幫他清洗修剪。“就是兒女也未必能做到,我真的很感動(dòng),所以想給她寫(xiě)一封感謝信?!眲Ⅺ惾A的付出,老人們看在眼里,感動(dòng)在心里。

        “女兒照顧父親不是應(yīng)該的嗎?”劉麗華與老人相處三年多來(lái),早就把老人當(dāng)成父母,她認(rèn)為自己是在盡孝。

        從陪伴到心靈的掛念,再到親人般的守護(hù)和依賴,現(xiàn)在小江家護(hù)服務(wù)的所有老人都把劉麗華當(dāng)作親人。她自豪地說(shuō):“在工作中,我找到了獲得感、被需要感、滿足感、責(zé)任感,也找到了自我價(jià)值,現(xiàn)在小江家護(hù)已被選進(jìn)全國(guó)示范項(xiàng)目,我要和小江家護(hù)一起成長(zhǎng),一起走向未來(lái)。”

        猜你喜歡
        養(yǎng)老服務(wù)
        養(yǎng)老生活
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        養(yǎng)生不是養(yǎng)老
        養(yǎng)老更無(wú)憂了
        民生周刊(2017年19期)2017-10-25 15:47:39
        招行30年:從“滿意服務(wù)”到“感動(dòng)服務(wù)”
        商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
        以房養(yǎng)老為何會(huì)“水土不服”?
        亚洲av无码一区二区三区不卡| 亚洲一区二区三区四区精品| 久久久精品毛片免费观看| 专干老熟女视频在线观看| 狠狠色丁香久久婷婷综合蜜芽五月| 美女一级毛片免费观看97| 国产成人久久精品二区三区| 好大好爽我要高潮在线观看| 吃奶摸下激烈床震视频试看| 国产高清无码91| 加勒比一本大道大香蕉| 成人国产一区二区三区| 欧美极品jizzhd欧美| 国产女人精品视频国产灰线| 激情网色图区蜜桃av| 亚洲最大成人综合网720p| 国产成人无码a区在线观看视频| 久久久久中文字幕精品无码免费| 国产精品不卡免费版在线观看| av网站在线观看入口| 人妻丰满熟妇av无码片| 97SE亚洲国产综合自在线不卡| 国产激情视频在线观看首页| 国产成人亚洲精品无码青| 无码三级在线看中文字幕完整版| 国产成人精品cao在线| 成人性生交大片免费5| 国产成人亚洲综合无码品善网| 久久精品久久精品中文字幕| 免费毛片一区二区三区女同| 亚洲中文字幕舔尻av网站| 日本aⅴ大伊香蕉精品视频| 一区二区久久不射av| 成人国产一区二区三区av| 精品久久久久久无码人妻蜜桃| 久久久精品3d动漫一区二区三区| 少妇激情一区二区三区久久大香香 | 亚洲av综合av一区二区三区| 国产无遮挡裸体免费视频| 欧美日本视频一区| 日本一级二级三级不卡|