文/本刊記者 郭瀟雅
安慶市立醫(yī)院堅持“科教興院、人才立院、技術強院、文化塑院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以名醫(yī)、名科、名院“三名”工程為著力點,助推高質(zhì)量發(fā)展。
劉建安慶市立醫(yī)院院長,心胸外科首席專家,醫(yī)學博士,主任醫(yī)師,安徽醫(yī)科大學兼職教授,博士研究生導師,“全國先進工作者”,安徽省第二屆“江淮名醫(yī)”“,安徽醫(yī)師杰出成就獎”獲得者,享受安慶市政府特殊津貼。安徽省醫(yī)師協(xié)會心臟大血管分會副主任委員,安徽省醫(yī)師協(xié)會胸外科分會副主任委員,安徽省醫(yī)學會心臟大血管外科分會常委,安徽省醫(yī)學會胸外科分會常委。
20世紀80年代,我國“四化建設”方興未艾,經(jīng)濟人才奇缺。財經(jīng)專業(yè)的畢業(yè)生在市場上很吃香,大都去了銀行、審計等待遇優(yōu)厚的部門。1985年,江蘇鹽城的高中畢業(yè)生劉建站在了人生的第一個十字路口,在眾多親朋的不解之中,他毅然在高考志愿中填報了醫(yī)學方向。
從本科到碩士再到博士,劉建經(jīng)受了醫(yī)學知識的洗禮,也對醫(yī)生這個救死扶傷的神圣職業(yè)更加認同。1996年,劉建來到鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院胸心外科,正式開始了自己的職業(yè)生涯。數(shù)年間,劉建臨床科研雙肩挑,多次去北京阜外、上海中山等醫(yī)院學習心臟外科前沿技術,獲得江蘇省科技進步獎等多項榮譽,成為江蘇省當年度破兩年資歷晉升副高的唯一一人,并成功把該院胸心外科建成江蘇省首批4個省級重點??浦?。
是金子總會有人看到。2008年,安徽的合肥、蕪湖、安慶等地的醫(yī)院先后向劉建伸出了橄欖枝,在他人生的第二個十字路口,又該何去何從?
面對多家醫(yī)院的邀約,劉建在內(nèi)心籌劃起來,只希望自己的技能能夠服務更多的患者。為此,他做了一個數(shù)據(jù)調(diào)查,當時蕪湖有500多萬人口、合肥有600多萬人口、安慶有700多萬人口,于是他并沒有選擇去省會城市合肥,也沒有選擇去蕪湖,而是選擇來到安慶這個經(jīng)濟相對落后、人口卻是最多的城市。
劉建是這樣想的,醫(yī)學是個實踐科學,安慶的人口基數(shù)大,一方面可以服務更多的人,另一方面也能通過大量臨床實踐提升自身技能。
2008年6月,劉建正式入職安慶市立醫(yī)院,擔任心胸外科主任。上任伊始,劉建便發(fā)現(xiàn),科室管理混亂,工作作風、勞動紀律渙散。建章立制、規(guī)范醫(yī)護行為迫在眉睫。
劉建花費一個月時間,在充分摸底的基礎上,制定了心胸外科醫(yī)護行為規(guī)范,共有16條,涉及醫(yī)護行為各個細節(jié)。比如,在早晚交班時,必須站立交班,檢查所有患者病歷;接到患者及家屬電話,第一句必須是“您好”;嚴禁在公共場所抽煙;實行首問負責制,對于院內(nèi)患者的任何問題都要積極回答;自費雇用保安,嚴禁家屬隨意進出病房探視……
經(jīng)過一段時間的整頓,服務面貌煥然一新。爾后,劉建開始著手提升醫(yī)護人員的臨床技能。以“請進來、走出去”為人才培養(yǎng)基本方針,鼓勵醫(yī)護人員積極參加各種知識培訓和技能大賽,提升業(yè)務綜合能力;與其他科室建立良好的關系,通過多學科聯(lián)合診療、聯(lián)合查房來提升疑難雜癥患者診療水平;設立心胸外科科研基金及優(yōu)質(zhì)服務基金,發(fā)表學術論文獎勵5000元以上,對于獲得院內(nèi)五星級護士稱號者獎勵2000元,獲得四星級護士者獎勵1000元;2012年,率先開展手術直播,邀請各大醫(yī)院專家觀看,指出不足,不斷改進……
在劉建的帶領下,心胸外科從一個小科室一躍成為院內(nèi)的強勢學科??剖蚁群箝_展了復雜先心矯治手術、心臟不停跳下冠脈搭橋術、主動脈置換+術中象鼻支架手術,并于2011年在省內(nèi)較早開展了全胸腹腔鏡下食管癌根治手術及各類胸腔鏡下肺葉、肺段切除手術,成為安徽省內(nèi)為數(shù)不多的能獨立開展各類普胸及體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術的專科之一??剖蚁群蟪袚〔考壙蒲屑鞍不蔗t(yī)科大學校級科研項目,近幾年發(fā)表專業(yè)論文50余篇。
在劉建的不斷努力下,該科室取得長足發(fā)展,是安徽省“十三五”醫(yī)療衛(wèi)生重點特色專科;安徽省“十四五”醫(yī)療衛(wèi)生重點學科;安慶市第三、四、五周期重點學科;中國肺癌防治聯(lián)盟診療分中心;加速康復外科掛牌科室,科室獲得全國3D打印技術與臨床應用全國創(chuàng)新大賽一等獎等諸多榮譽和成績。
由于業(yè)務能力出色、管理能力突出,劉建進入了安慶市立醫(yī)院領導班子,并于2020年8月,擔任該院院長。
從科主任到院長,劉建面臨更加廣闊的用武之地。上任之初,劉建圍繞醫(yī)院發(fā)展愿景,從“五心”出發(fā),開始了大刀闊斧的改革。
用心服務,用貼心贏得舒心。為增強群眾就醫(yī)獲得感,醫(yī)院多措并舉推進服務質(zhì)量提升。破除檢查瓶頸,努力縮短平均住院日;扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務;聘任社會義務監(jiān)督員,優(yōu)化升級“院長信箱”;安慶市首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、首個“入院準備中心”、首家醫(yī)保服務站正式啟用;率先在全市推出床旁、診間結算,醫(yī)療收費電子票據(jù)服務……一個個改善醫(yī)療服務的創(chuàng)新舉措,打通了便民服務的“最后一公里”。
苦練內(nèi)功,用能力換來放心。以滿足重大臨床疾病需求為導向,補短板強重點,以??瓢l(fā)展帶動診療能力和水平提升??祻歪t(yī)學、臨床營養(yǎng)獨立成科,藥學實驗室、新血液凈化中心、孕期營養(yǎng)管理中心、呼吸與危重癥醫(yī)學科重癥監(jiān)護病區(qū)啟用。目前,擁有5個省級重點???,市級重點學科更是占全市一半以上。
開放融合,用發(fā)展提振信心。深化對外合作,與中國科大附一院簽訂共建協(xié)議,與復旦大學附屬兒科醫(yī)院、安慶師范大學簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,著力提高科研、人才、醫(yī)療水平;加快優(yōu)質(zhì)資源擴容,東院區(qū)病房樓C座暨區(qū)域醫(yī)療中心項目順利建設如火如荼;托管懷寧縣人民醫(yī)院,掛牌安慶市立醫(yī)院懷寧院區(qū);先后與岳西縣、東至縣等15家醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議,分級診療有序推進。2021年,市立醫(yī)院被安徽省確定為省級區(qū)域醫(yī)療中心,朝著集團化發(fā)展邁出了堅定的步伐。
提質(zhì)增效,用改革彰顯決心。為推進醫(yī)院治理能力現(xiàn)代化、科學化,借鑒現(xiàn)代醫(yī)院精細化管理經(jīng)驗,開展行政管理工作例會、院長查房等推進標準化管理建設;積極推進醫(yī)保DIP支付方式改革,強化內(nèi)部成本控制;進一步完善績效薪酬分配制度改革,彰顯出醫(yī)院推進高質(zhì)量發(fā)展的底氣和決心。
厚植底蘊,用文化凝聚人心。近年來,醫(yī)院文化塑院戰(zhàn)略向縱深推進,推行了以黨建工作總結表彰大會、醫(yī)院工作總結表彰大會,體育文化周、科教活動周,護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、重陽節(jié),滿意度雙提升活動、廉政教育活動、社團活動等為主題內(nèi)容的兩會、兩周、三節(jié)、三活動“2233”醫(yī)院文化品牌工程,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的精神動力和合力。
醫(yī)學是個實踐科學,一方面可以服務更多的人,另一方面也能通過大量臨床實踐提升自身技能。用心服務,用貼心贏得舒心;苦練內(nèi)功,用能力換來放心;開放融合,用發(fā)展提振信心;提質(zhì)增效,用改革彰顯決心;厚植底蘊,用文化凝聚人心。