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(長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130033)

高職院校大學(xué)生的綜合實(shí)踐能力會(huì)直接影響其創(chuàng)新能力和科學(xué)研究能力，是高等教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展的推動(dòng)因素之一[1]。在雙減政策和高考制度變革等影響下，高職院校教育從業(yè)者需要高度重視職業(yè)教育的重要性，明確職業(yè)教育的使命，積極培養(yǎng)高職院校大學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣，最終提高其實(shí)踐能力。創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)中，高等人才必不可少，而良好的職業(yè)行為習(xí)慣可以健全學(xué)生的人格，使其終身受益?；诖?，該研究詳述高職院校學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成體系。

1 職業(yè)行為規(guī)范與職業(yè)行為習(xí)慣

職業(yè)內(nèi)涵與職業(yè)性質(zhì)決定職業(yè)行為，從業(yè)者在特定規(guī)則指導(dǎo)下，利用所學(xué)技術(shù)或是方法完成特定目標(biāo)的職業(yè)活動(dòng)即為職業(yè)行為，其具有社會(huì)性特點(diǎn)。不同職業(yè)人員所遵守的職業(yè)規(guī)范不同，所有的職業(yè)行為規(guī)范都是在管理發(fā)展或是技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上衍生的[2]。職業(yè)行為規(guī)范包括職業(yè)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的工作技術(shù)、原理、環(huán)境和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)涵蓋工作關(guān)系。將以上要求進(jìn)行匯總和整理后形成明確的規(guī)章制度、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序，即職業(yè)行為與理論規(guī)范。職業(yè)行為規(guī)范的組成部分有職業(yè)行為道德規(guī)范、行為習(xí)慣規(guī)范、法律規(guī)范與技術(shù)規(guī)范，四者間相互制約和滲透。

職業(yè)行為習(xí)慣是在長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)活動(dòng)中所總結(jié)出的慣例與做法，可適用于同類(lèi)職業(yè)從業(yè)者，在技術(shù)內(nèi)涵的優(yōu)化與認(rèn)可度提高等作用下，職業(yè)行為習(xí)慣可以發(fā)展為職業(yè)行為技術(shù)規(guī)范；若其得到立法認(rèn)可，則發(fā)展為法律規(guī)范；行為習(xí)慣得到社會(huì)廣泛認(rèn)可，并積極倡導(dǎo)使用則發(fā)展為道德規(guī)范[3]。高職院校學(xué)生多遵循一般行為規(guī)范，即在生活、學(xué)習(xí)中被認(rèn)可的最基本的行為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上可以養(yǎng)成學(xué)生的職業(yè)行為規(guī)范，提高其職業(yè)專(zhuān)項(xiàng)能力。高職院校在開(kāi)展職業(yè)教育期間需要觀察并整理學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐和日常管理行為習(xí)慣。剖析以上行為習(xí)慣養(yǎng)成的特定規(guī)律，針對(duì)性構(gòu)建職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成體系，創(chuàng)設(shè)和諧的校園環(huán)境，整合職業(yè)行為規(guī)范以及學(xué)生長(zhǎng)期堅(jiān)持的一般行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)教育的教學(xué)質(zhì)量。

2 學(xué)生不良職業(yè)行為習(xí)慣的成因

2.1 管理方式不當(dāng)

高職院校教師對(duì)學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣的管理方式會(huì)直接影響其習(xí)慣養(yǎng)成。多數(shù)高職院校教師高度重視理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能操作的課堂講解或?qū)嵺`練習(xí)，在教學(xué)目標(biāo)中并未納入職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。此外，高職院校對(duì)教師執(zhí)教能力的評(píng)估主要依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，績(jī)效考核內(nèi)容包括內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、課堂紀(jì)律和學(xué)生安全等層面，未發(fā)揮教師的思想引領(lǐng)作用，更無(wú)主題鮮明和獨(dú)具特色的道德實(shí)踐與主題教育活動(dòng)。

2.2 高職院校與教師忽視對(duì)職業(yè)行為習(xí)慣的培養(yǎng)

高職院校對(duì)職業(yè)行為習(xí)慣的忽略使學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成意識(shí)缺乏，難以提升其主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。部分學(xué)生缺少道德鞭策，可能存在不健康的職業(yè)行為習(xí)慣，或難以有效處理人際關(guān)系，長(zhǎng)此以往容易誘發(fā)學(xué)生的心理問(wèn)題。此外，高職院校所秉承的教育理念存有嚴(yán)重偏差，認(rèn)為學(xué)生已近成年，行為習(xí)慣養(yǎng)成是早期教育的范疇，無(wú)需再進(jìn)行職業(yè)行為習(xí)慣教育。

對(duì)高職院校學(xué)生而言，教師不僅是授業(yè)解惑的知識(shí)傳播者，還是學(xué)生靈魂塑造的工程師，師德師風(fēng)會(huì)在潛移默化中影響學(xué)生的人格與品質(zhì)。因此，教師需要做到教書(shū)、育人的和諧統(tǒng)一，通過(guò)言傳身教等形式樹(shù)立榜樣作用，實(shí)現(xiàn)以德立身、以德施教的教育深層目標(biāo)。但是現(xiàn)階段部分教師認(rèn)為高職院校學(xué)生的教學(xué)任務(wù)是知識(shí)傳授，學(xué)生管理工作應(yīng)由班主任與學(xué)生干部負(fù)責(zé)。教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)于學(xué)生的遲到、曠課與玩手機(jī)等不良現(xiàn)象選擇無(wú)視態(tài)度，這不利于學(xué)生的道德修養(yǎng)，也無(wú)法發(fā)揮教師的育人作用。

2.3 家庭教育因素

家庭教育對(duì)于學(xué)生的個(gè)性與情感發(fā)育具有重要作用，且會(huì)影響學(xué)生的生活習(xí)慣與思想品德。目前，部分家庭過(guò)度重視智育，將更多精力投入學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提升上，以應(yīng)對(duì)應(yīng)試教育。并未針對(duì)學(xué)生的性格特征與行為習(xí)慣進(jìn)行全方位養(yǎng)成教育，使學(xué)生無(wú)法自主養(yǎng)成職業(yè)行為習(xí)慣。

2.4 學(xué)生自身因素

高職院校的學(xué)生多會(huì)被評(píng)價(jià)為“學(xué)習(xí)成績(jī)一般”“綜合素質(zhì)一般”，這對(duì)于學(xué)生的自我評(píng)價(jià)體系構(gòu)建毫無(wú)益處。學(xué)生在消極評(píng)價(jià)的影響下會(huì)出現(xiàn)自卑心理，難以主動(dòng)養(yǎng)成職業(yè)行為習(xí)慣。

3 學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)

3.1 培養(yǎng)導(dǎo)向清晰

職業(yè)行為習(xí)慣的培養(yǎng)體系基于社會(huì)需求展開(kāi)，堅(jiān)持立德樹(shù)人的人才培養(yǎng)思路，以“德”為基礎(chǔ)，分析職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)行為習(xí)慣的組成要素，進(jìn)而構(gòu)建深層次的職業(yè)素養(yǎng)層次系統(tǒng)。同時(shí)，圍繞高職院校不同專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與特點(diǎn)，清晰列出專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)，可以指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)課程體系改革，在關(guān)注專(zhuān)業(yè)共性特征的基礎(chǔ)上發(fā)揮專(zhuān)業(yè)個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)，培養(yǎng)導(dǎo)向更為清晰。

3.2 階段推進(jìn)有序

職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系中，推進(jìn)層次分別為知—情—意—行，將大學(xué)生的在校時(shí)間合理劃分為不同階段，以分階段形式開(kāi)展職業(yè)認(rèn)知教育，使顯性素養(yǎng)課程有效結(jié)合于隱性素養(yǎng)課程，使學(xué)生在建立思維方式與行為習(xí)慣的同時(shí)樹(shù)立正確的觀念意識(shí)[4]。同時(shí)要求學(xué)生在寒暑假積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高行業(yè)感知度，實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)培養(yǎng)的全員參與性和全程貫穿性，可以得到學(xué)生的普遍認(rèn)可。

圖1 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的框架設(shè)計(jì)

4 學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的構(gòu)建

4.1 學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系框架設(shè)計(jì)

顯性職業(yè)素養(yǎng)方面，首先，需要合理開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)課程，建立考核評(píng)價(jià)體系，通過(guò)“賽”“證”相融合的模式強(qiáng)化技能訓(xùn)練，使學(xué)生可以在職業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)中自主建立知識(shí)體系；其次，可以通過(guò)虛擬情境等途徑展示職業(yè)場(chǎng)景，使學(xué)生在真實(shí)化的場(chǎng)景中養(yǎng)成正向且科學(xué)的職業(yè)行為習(xí)慣。隱性職業(yè)素養(yǎng)方面，首先，需要開(kāi)設(shè)擇業(yè)觀念、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃、人文素養(yǎng)教育或是美學(xué)教育等課程，協(xié)助學(xué)生形成良好的職業(yè)價(jià)值觀[5]；其次，可開(kāi)展專(zhuān)題講座、雙創(chuàng)競(jìng)賽和社團(tuán)活動(dòng)，以實(shí)踐活動(dòng)形式幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)行為習(xí)慣，形成健康的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)與作風(fēng)習(xí)慣。

4.2 學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的構(gòu)建

職業(yè)行為習(xí)慣是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)基礎(chǔ)，可決定職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐效果，對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展尤為關(guān)鍵。以旅游行業(yè)為主，結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀優(yōu)化高職院校學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)體系可以推動(dòng)行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。在培養(yǎng)體系構(gòu)建過(guò)程中，深度分析職業(yè)素養(yǎng)的隱性與顯性素養(yǎng)培養(yǎng)方法，利用知—情—意—行推進(jìn)體系構(gòu)建，同時(shí)整合行為習(xí)慣養(yǎng)成、思維方式與觀念意識(shí)建立的構(gòu)建思路，可以發(fā)揮學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到自身的隱性短板，進(jìn)而科學(xué)化選擇就業(yè)方向，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。

課程體系設(shè)置過(guò)程中做到“顯性”與“隱性”課程并重，在設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí)，需要設(shè)置隱性素養(yǎng)課程，同時(shí)在實(shí)踐平臺(tái)上開(kāi)設(shè)畢業(yè)實(shí)習(xí)、第二課堂與專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)等實(shí)踐性課程，使課程體系更為全面。教師可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。其中期末考試屬于常規(guī)評(píng)價(jià)方法，同時(shí)需要納入小組學(xué)習(xí)項(xiàng)目考核、課堂表現(xiàn)考核、個(gè)人學(xué)習(xí)項(xiàng)目考核等，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自主養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，樹(shù)立正確的職業(yè)態(tài)度[6]。

采取“賽”“證”相融合的培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種職業(yè)資格證書(shū)，比如：旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以考取營(yíng)養(yǎng)師、茶藝師等資格證書(shū)，在學(xué)分審核期間，證書(shū)可以增加學(xué)生的學(xué)分。此外，可以開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽，如高職院校烹飪技能大賽、高職院校侍酒服務(wù)團(tuán)隊(duì)比賽等。學(xué)生在比賽過(guò)程中可以?xún)?yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握更先進(jìn)的職業(yè)技能，進(jìn)而起到以賽促學(xué)的比賽目的。職業(yè)場(chǎng)景的真實(shí)模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣，在職業(yè)教育中可以采取場(chǎng)景模擬與虛擬仿真等場(chǎng)景營(yíng)造方法，以實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所營(yíng)造會(huì)展空間、酒店、景區(qū)開(kāi)發(fā)和規(guī)劃公司等旅游行業(yè)相關(guān)的職業(yè)場(chǎng)景，要求學(xué)生在特定場(chǎng)景內(nèi)規(guī)范著裝、言行舉止和服務(wù)行為，使學(xué)生真實(shí)感受到職業(yè)性質(zhì)和工作內(nèi)容。此外，高職院校應(yīng)開(kāi)展職業(yè)認(rèn)知教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)特點(diǎn)，可開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)月、社團(tuán)活動(dòng)和雙創(chuàng)競(jìng)賽等認(rèn)知教育活動(dòng)。具體體系構(gòu)建方法，其情況具體見(jiàn)表1。

表1 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系構(gòu)建方法

4.3 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)職業(yè)行為習(xí)慣訓(xùn)練的校內(nèi)外平臺(tái)

高職院校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)車(chē)間與課堂授課是比較常用的職業(yè)行為習(xí)慣訓(xùn)練平臺(tái)。在管理活動(dòng)中可以提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，督促其養(yǎng)成職業(yè)行為規(guī)范，如在實(shí)訓(xùn)車(chē)間內(nèi)可以講解緊急自救方法、用電安全注意事項(xiàng)和電器維修方法等，提高學(xué)生的安全意識(shí)。此外，在職業(yè)行為中需要養(yǎng)成學(xué)生的文明行為習(xí)慣，如接點(diǎn)電話(huà)禮節(jié)與待人接物禮節(jié)等。在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)，使其多動(dòng)腦多動(dòng)手，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。課堂教學(xué)后可在課余時(shí)間開(kāi)展多種活動(dòng)，如主題班會(huì)和愛(ài)國(guó)演講等，使學(xué)生可以在活動(dòng)中接受教育。

校外可開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，建立校企合作實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生在實(shí)踐中掌握專(zhuān)業(yè)操作流程，認(rèn)知該專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)和工作范疇，培養(yǎng)其愛(ài)崗敬業(yè)與吃苦耐勞的精神。實(shí)踐活動(dòng)和校企合作實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高其溝通能力，進(jìn)而使其完成職業(yè)思維與職業(yè)行為等實(shí)踐任務(wù)[7]。

5 高職學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣訓(xùn)練的有效啟示

實(shí)踐證明，職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成可以提升高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)。在培養(yǎng)體系構(gòu)建過(guò)程中，利用職業(yè)行為規(guī)范原理納入發(fā)達(dá)國(guó)家的課程開(kāi)發(fā)思路與設(shè)計(jì)方法，采取模塊化項(xiàng)目管理方法，可以高效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。同時(shí)，需要結(jié)合職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方法比較非試點(diǎn)和試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)思維、職業(yè)行為，利用職業(yè)測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電氣自動(dòng)化以及機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)行為習(xí)慣明顯提升，用人單位的好評(píng)率較高。未來(lái)培養(yǎng)體系的構(gòu)建過(guò)程可從電氣自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成體系中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，總結(jié)適用于多個(gè)行業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成方案，提高訓(xùn)練的全面性和普遍性[8]。同時(shí)，需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)特殊性合理調(diào)整執(zhí)業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)體系，在具體工作中推動(dòng)職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)體系的科學(xué)化、規(guī)范化和職業(yè)化發(fā)展。職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)體系可以改善高職院校學(xué)生的精神風(fēng)貌，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立正確的校園風(fēng)氣，積極培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，進(jìn)而使其適應(yīng)職業(yè)需求[9]。

在職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)體系中存在如下問(wèn)題：學(xué)生個(gè)體差異性導(dǎo)致職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)效果參差不齊、職業(yè)行為規(guī)范不夠完善等，這需要在職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育期間綜合考慮學(xué)生的接受能力與認(rèn)知能力差異，采取分層次養(yǎng)成教育方法。同時(shí)，需要保證教育實(shí)踐性與指導(dǎo)性，從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)確定職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探索精神，進(jìn)而提高其職業(yè)素質(zhì)。