0 引言

項(xiàng)目質(zhì)量控制和進(jìn)度管理一直以來都是項(xiàng)目的重點(diǎn)控制因素，在實(shí)際施工過程中，許多單位往往因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足、施工準(zhǔn)備不充分等問題無法最終達(dá)到既定的目標(biāo)，但是，質(zhì)量控制和進(jìn)度管理作為項(xiàng)目的核心控制點(diǎn)，直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，以及各個(gè)參建方的自身經(jīng)濟(jì)效益。因此，本研究旨在采用理論結(jié)合實(shí)踐的方法、理論指導(dǎo)實(shí)踐的質(zhì)量控制法，分析在建筑工程中如何充分利用質(zhì)量控制和進(jìn)度控制進(jìn)行有效的管理。

1 建筑工程施工質(zhì)量控制理論基礎(chǔ)

建筑工程質(zhì)量（Construction quality）是需要建造工程滿足某一構(gòu)件的基本特征和要求。從建筑工程質(zhì)量控制（Quality control）的基本屬性來看，建筑工程應(yīng)：一、具有基本的本質(zhì)特征；二、符合基本的設(shè)計(jì)圖紙要求；三、符合國(guó)家和行業(yè)規(guī)范；四、滿足客戶的基本需求。

1.1 工程質(zhì)量控制的形成過程

建筑工程質(zhì)量的控制過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，是需要參與人員根據(jù)工程的進(jìn)度隨時(shí)做出調(diào)整的。如圖1所示，質(zhì)量控制全過程需要參與人員從工程項(xiàng)目立項(xiàng)開始到設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段、后期的運(yùn)營(yíng)與圍護(hù)階段的全壽命周期做出具體的反應(yīng)。在質(zhì)量管理的全周期執(zhí)行期間，在實(shí)施完整的質(zhì)量管理循環(huán)時(shí)，質(zhì)量控制要求質(zhì)量管理人員為每道工序制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理人員和操作人員嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)或施工，確保每道工序符合要求，如果上一道工序不符合要求，則禁止進(jìn)入下一道工序，這樣通過過程中的管理，使得質(zhì)量控制形成一個(gè)封閉的管理循環(huán)，從而有效地降低質(zhì)量事故。

圖1 建筑工程質(zhì)量的形成過程

質(zhì)量控制最重要的階段仍然是決策、規(guī)劃和招標(biāo)、施工以及運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。下面我們分析每個(gè)階段的質(zhì)量形成的具體過程。

1.2 工程質(zhì)量控制措施

質(zhì)量管理活動(dòng)需要嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理程序，主要依據(jù)是在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、實(shí)施循環(huán)的原理上建立的PDCA循環(huán)，就是在項(xiàng)目全周期內(nèi)不斷地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)判、糾正和提高，它是能具體確保項(xiàng)目符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，最終能被客戶認(rèn)可和接受的一種管理手段。

因此，本文在項(xiàng)目全壽命周期范圍內(nèi)，基于PDCA循環(huán)原理，提出具體的項(xiàng)目控制手段，主要包括項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)控制、項(xiàng)目的全方位控制和全過程控制措施。

1.2.1 動(dòng)態(tài)控制措施

工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制主要是指項(xiàng)目整個(gè)作業(yè)活動(dòng)中一直保持動(dòng)態(tài)化的過程。要想達(dá)到最終的質(zhì)量控制目標(biāo)，工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制措施主要是從項(xiàng)目實(shí)施過程中通過收集現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)、衡量質(zhì)量任務(wù)的達(dá)標(biāo)與否、信息的反饋與糾偏等手段周而復(fù)始的循環(huán)來確定。

項(xiàng)目質(zhì)量工程師在質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制中扮演著重要的角色，因此項(xiàng)目質(zhì)量工程師必須做好以下幾方面才能控制好整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量：

一是，在項(xiàng)目初始階段，通過具體制定一個(gè)可控的質(zhì)量目標(biāo)，并在項(xiàng)目參與中隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)目標(biāo)展開一系列的細(xì)分；二是，隨時(shí)收集并整理好現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)工作，并初步分析產(chǎn)生的原因；三是，將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)和目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定質(zhì)量偏差具體的原因；四是，通過質(zhì)量偏差產(chǎn)生的原因，進(jìn)行歸納，看是否有共同性和不同性，以進(jìn)行分類；五是，及時(shí)做好糾偏工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)能夠順利完成。

1.2.2 全方位控制措施

在建筑工程作業(yè)活動(dòng)中，工程質(zhì)量的全方位控制主要是針對(duì)項(xiàng)目中會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的原因做全面控制，做到全面響應(yīng)，才能真正使得工程朝著正向發(fā)展。在這過程中，不僅需要做好每一道工序、分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制工作，而且還要立足于項(xiàng)目的整體，站在項(xiàng)目的全局考量，才能做到全方位的質(zhì)量控制。

因此，對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量控制人員來講，對(duì)每一道工序都需注意人的因素、機(jī)械的因素、材料因素、方法的因素和環(huán)境因素。這些因素又相輔相成，相互影響。通常人的因素主要包括項(xiàng)目所有者的積極參與、資質(zhì)、質(zhì)量控制意識(shí)以及管理者的管理水平。機(jī)械因素包括機(jī)械性能達(dá)到工程標(biāo)準(zhǔn)；可操作性是否強(qiáng)，是否沒有缺陷；機(jī)械保養(yǎng)工作有沒有做到位等。材料因素主要包括材料、成品及半成品、構(gòu)配件的好壞是否和設(shè)計(jì)一致；材料的適合與否、資料的完善與否等；方法的因素主要在于施工方案是否切實(shí)可行，工藝是否合理有效；技術(shù)交底工作是否徹底、到位；現(xiàn)場(chǎng)的操作性有沒有按照規(guī)章制度執(zhí)行等。環(huán)境因素主要包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境等。

1.2.3 全過程控制措施

建筑工程質(zhì)量的全過程控制措施主要是在項(xiàng)目的參與過程中針對(duì)每一具體的項(xiàng)目做好每一個(gè)階段的過程，只有做好每一階段的質(zhì)量控制，才能最終保證全局的質(zhì)量控制，如圖2所示。

圖2 全過程質(zhì)量控制措施

通過具體的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析得知，項(xiàng)目實(shí)施方案的質(zhì)量控制尤為重要，具體包含材料及設(shè)備的質(zhì)量控制、工藝質(zhì)量控制和施工工序的質(zhì)量控制。因此，站在整個(gè)項(xiàng)目角度來講，項(xiàng)目參建單位應(yīng)該將設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制作為本項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的重中之重。是因?yàn)椋挥袕?qiáng)化設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，才能控制好后期的施工階段的質(zhì)量控制。

2 建筑工程施工進(jìn)度控制理論基礎(chǔ)

2.1 工程施工進(jìn)度控制的基本概述

在項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中，管理人員往往通過總工期作為控制目標(biāo)，在控制總工期的基礎(chǔ)上，可以將分項(xiàng)工程作為一控制目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)達(dá)到最優(yōu)化的控制目的。并且，進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的全過程控制。具體地，進(jìn)度控制在施工前可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，過程中通過對(duì)比目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行糾偏，施工結(jié)束進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)的這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)化管理流程。

項(xiàng)目計(jì)劃管理是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)成了最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)和依據(jù)。從本質(zhì)上講，它反映了整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃和不同計(jì)劃任務(wù)的邏輯一致性。如圖3所示，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)常需要進(jìn)行審查、比較、分析和調(diào)整，以確保項(xiàng)目計(jì)劃按預(yù)期實(shí)施。如果項(xiàng)目實(shí)施偏離了計(jì)劃，管理者必須分析偏離的原因，調(diào)整行動(dòng)，最終修訂目標(biāo)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的施工期。

圖3 進(jìn)度計(jì)劃控制流程

2.2 工程進(jìn)度控制的原理

2.2.1 動(dòng)態(tài)控制

項(xiàng)目是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，與項(xiàng)目計(jì)劃相銜接，要求項(xiàng)目管理人員能夠隨時(shí)調(diào)整進(jìn)度。此外，管理人員需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，及時(shí)做出調(diào)整。然而，目前的施工過程中往往項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整并不能達(dá)到預(yù)期效果，這就需要項(xiàng)目管理人員使用動(dòng)態(tài)控制原理，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工進(jìn)度與目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，分析原因，然后采取糾偏措施。

2.2.2 封閉循環(huán)原理

項(xiàng)目進(jìn)度管理始于項(xiàng)目實(shí)施前的進(jìn)度計(jì)劃的準(zhǔn)備。在實(shí)施階段（計(jì)劃期），各種影響因素阻礙了既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此必須對(duì)計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，與目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出偏差的原因，提出具體的管理方法，并根據(jù)偏差程度調(diào)整計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施過程中，采用了閉環(huán)的方式。項(xiàng)目進(jìn)度控制包括計(jì)劃的制定、執(zhí)行、校對(duì)、糾偏和具體的調(diào)控措施的選擇。

2.2.3信息反饋原理

進(jìn)度計(jì)劃的信息反饋機(jī)制是最基本原理，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，項(xiàng)目管理人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤并記錄全過程，將得到的基本參數(shù)進(jìn)行匯總，通過處理，將這些信息按層級(jí)從上到下傳遞給項(xiàng)目參建人員進(jìn)行反饋，以使得項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。需要注意的是，在施工前期，就需要項(xiàng)目建立信息系統(tǒng)，以便后期在施工過程中通過信息系統(tǒng)時(shí)時(shí)進(jìn)行信息的傳遞和反饋。而項(xiàng)目信息的傳遞過程也是一個(gè)信息信息反饋的過程。

2.3 工程進(jìn)度控制常用的方法

①橫道圖檢查法。它具有直觀、易懂、簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，能夠充分反映出圖中不同任務(wù)之間的主次關(guān)系和協(xié)作關(guān)系。繪制橫道圖時(shí)，應(yīng)同時(shí)包含施工順序和施工過程，實(shí)質(zhì)上是圖和表的結(jié)合。在使用橫道圖作為現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度控制時(shí)，能夠以統(tǒng)計(jì)學(xué)的手段統(tǒng)計(jì)實(shí)際施工進(jìn)度和目標(biāo)進(jìn)度的偏差，對(duì)照具體的問題，現(xiàn)場(chǎng)管理人員能夠以圖表的形式提供支持，從而采取有效的措施進(jìn)行糾偏。但是，對(duì)于比較復(fù)雜的工程以及工期比較長(zhǎng)的工程，橫道圖并不適用，在表達(dá)時(shí)工作之間的邏輯關(guān)系不夠明確或者關(guān)鍵線路比較繁雜，不利于判斷進(jìn)度偏差和進(jìn)度控制。

②網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方法。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃能夠充分地利用自身的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)，不僅可以優(yōu)化工期、成本，還能夠?qū)Y源進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)既定的工期進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)和資源目標(biāo)。

③前鋒線進(jìn)度計(jì)劃方法。前鋒線進(jìn)度計(jì)劃方法是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化工期，可以利用工序之間的機(jī)動(dòng)時(shí)間和總時(shí)差的關(guān)系，這有利于調(diào)整施工進(jìn)度和成本，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整資源。因此利用進(jìn)度前鋒線分析目標(biāo)進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度，以反映每道工序?qū)偣て诘挠绊憽?/p>

④香蕉曲線方法。香蕉曲線是將實(shí)際進(jìn)度確定的計(jì)劃累計(jì)完成百分比工作量與實(shí)際進(jìn)度累計(jì)完成百分比工作量進(jìn)行對(duì)比，它用于確定偏差（早期或晚期）。香蕉曲線法和網(wǎng)絡(luò)比較法根據(jù)每個(gè)任務(wù)的進(jìn)度確定最早開始時(shí)間（ES曲線）和最晚開始時(shí)間（LS曲線），這兩條曲線在開始時(shí)重合，在結(jié)束時(shí)閉環(huán)，所以被稱為香蕉曲線。如圖4所示。香蕉曲線在實(shí)際施工進(jìn)度控制中，可同時(shí)用于施工進(jìn)度控制和成本控制，并且需要注意的是，實(shí)際進(jìn)度曲線一致都要在ES曲線和LS曲線之間，才能保持進(jìn)度按照既定進(jìn)度進(jìn)行下去。如果實(shí)際進(jìn)度曲線偏離，則需要管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度工作進(jìn)行綜合分析，采取及時(shí)且有效的措施控制進(jìn)度損失。

圖4 香蕉進(jìn)度曲線表示方法

⑤S型進(jìn)度曲線方法。S型進(jìn)度曲線是按照時(shí)間-累計(jì)完成百分比而描述出的一條S型曲線，然后和實(shí)際進(jìn)度相比較過程的完成量。利用S型曲線可以清楚明晰地反映計(jì)劃工程量和實(shí)際工程量的偏差情況。通常，對(duì)于一個(gè)工程來說，前期投入的資源比較少，而中后期投入的資源比較多，這是符合S型曲線的。如圖5所示，通過比較計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度可以得出結(jié)論：1）比較實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度；2）執(zhí)行分配的任務(wù)；3）分析進(jìn)度的差距；4）預(yù)測(cè)未來可能的項(xiàng)目發(fā)展。如果實(shí)際進(jìn)度點(diǎn)在計(jì)劃進(jìn)度的S曲線左側(cè)，則實(shí)際進(jìn)度超前；如果實(shí)際進(jìn)度點(diǎn)在計(jì)劃進(jìn)度的S曲線右側(cè)，則實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃。

圖5 S 型進(jìn)度曲線

3 結(jié)論

事實(shí)上，無論是建筑工程還是市政工程，施工質(zhì)量控制和進(jìn)度管理都極為重要，這是因?yàn)槭┕べ|(zhì)量控制和進(jìn)度的管控不僅關(guān)系到公司的正常發(fā)展，而且能提高企業(yè)在建筑的核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步講，施工質(zhì)量控制是施工項(xiàng)目控制的核心任務(wù)，工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。因此，建筑企業(yè)必須重視施工質(zhì)量的過程控制。而進(jìn)度控制是一個(gè)企業(yè)能快速將工程實(shí)體轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的重要控制措施，只有參建人員嚴(yán)格重視進(jìn)度控制，才能按期保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。