孫 彬，胡 翔，孫 俊，帥明君

(1.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢 430072；2.湖北大學(xué) 商學(xué)院，湖北 武漢 430062； 3.南加州大學(xué) 馬歇爾商學(xué)院，美國 洛杉磯 90007；4.暨南大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州 510632)

0 引言

近年來，由于信息化、數(shù)字化、人工智能化的快速發(fā)展，各市場經(jīng)濟(jì)主體處于頻繁變革的大環(huán)境下，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有具備快速反應(yīng)、引領(lǐng)創(chuàng)新、多元化和全球化的能力，積極探索主營業(yè)務(wù)之外的新機(jī)會(huì)并培育新能力，才能形成強(qiáng)大的跨界生存能力?，F(xiàn)階段，跨界已成為企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的一種有效機(jī)制，而企業(yè)跨界學(xué)習(xí)能力也成為企業(yè)保持長久生存和發(fā)展的必然選擇[1]。傳統(tǒng)的跨文化、跨地域、跨組織的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)很難突破領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸，而具有跨界學(xué)習(xí)能力、能夠有效調(diào)動(dòng)各方資源和力量的跨界領(lǐng)導(dǎo)者成為企業(yè)發(fā)展需要的掌舵者。高層領(lǐng)導(dǎo)是組織戰(zhàn)略的制定者，擁有較高的網(wǎng)絡(luò)中心度和豐富的外部社會(huì)資源，具有天然的跨界學(xué)習(xí)優(yōu)勢和對(duì)外部環(huán)境的敏感性[2]，對(duì)跨界學(xué)習(xí)的理解和實(shí)踐更為熟諳，會(huì)率先進(jìn)行跨界學(xué)習(xí)。同時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)直接影響團(tuán)隊(duì)和下屬的跨界學(xué)習(xí)行為[3-4]，推動(dòng)組織進(jìn)入新領(lǐng)域。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力有助于組織全方位獲取異質(zhì)性資源，提升企業(yè)創(chuàng)新績效。那么，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備怎樣的跨界學(xué)習(xí)能力？企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力會(huì)產(chǎn)生哪些影響作用？本文將對(duì)此進(jìn)行探討。

已有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)的研究主要聚焦于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界行為：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的前因探討，即組織結(jié)構(gòu)(如組織規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等)和組織環(huán)境(如環(huán)境穩(wěn)定性、同質(zhì)或異質(zhì))是影響領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的核心因素[5]；二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的后效進(jìn)行研究，即領(lǐng)導(dǎo)跨界行為對(duì)組織結(jié)構(gòu)環(huán)境、組織創(chuàng)新和組織績效的影響?，F(xiàn)有研究已經(jīng)取得一定成果，但仍有兩方面問題有待深入探討：第一，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度有待完善；第二，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力研究亟待深入。

本研究運(yùn)用扎根理論方法對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)訪談資料進(jìn)行深入分析，圍繞企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力具有怎樣的結(jié)構(gòu)維度、會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響作用，構(gòu)建企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度及其影響作用模型，以期拓展領(lǐng)導(dǎo)理論和高層領(lǐng)導(dǎo)能力研究，推動(dòng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的有效運(yùn)用，為企業(yè)培育高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力提供一定的理論指導(dǎo)。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 跨界學(xué)習(xí)的內(nèi)涵、特點(diǎn)與影響作用

(1)跨界學(xué)習(xí)的內(nèi)涵?！敖纭笔遣煌袠I(yè)、領(lǐng)域、模式的概念范圍邊界?？缃缡莻€(gè)人、組織或事件在橫向上對(duì)不同元素、行業(yè)、學(xué)科、專業(yè)、領(lǐng)域、文化和界別的交叉、跨越、合作與重組[6]?？缃缫彩菍?duì)有形、無形限隔或事物的橫向跨越，為產(chǎn)生新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域、新行業(yè)等提供支撐[7]?？缃鐚⑺枷肓⒆阌诓煌I(lǐng)域、不同學(xué)科、不同文化的交叉點(diǎn)上，通過將差異化的各類概念相聯(lián)系驅(qū)動(dòng)新思想產(chǎn)生[8]。雖然學(xué)術(shù)界對(duì)跨界的定義存在一定差異，但均認(rèn)同通過交叉引發(fā)創(chuàng)新是跨界的本質(zhì)。由此可知，跨界學(xué)習(xí)的本質(zhì)是跨入某個(gè)特定區(qū)域的跨界交叉點(diǎn)以打破固有思維模式和開展交叉創(chuàng)新活動(dòng)，在交叉融合中實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。

(2)跨界學(xué)習(xí)的特點(diǎn)?？缃鐚W(xué)習(xí)具有突破性、多元性、交叉性、轉(zhuǎn)化性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。突破性是指個(gè)體跨出其所從事的領(lǐng)域，進(jìn)入其它領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)知識(shí)融合與拓寬；多元性是指跨界學(xué)習(xí)內(nèi)容的多元性、創(chuàng)新成果的多元性，邊界融合與多元匯聚產(chǎn)生的創(chuàng)造性產(chǎn)物具有多元性[9]；交叉性即不同行業(yè)、不同文化、不同領(lǐng)域、不同意識(shí)形態(tài)和不同學(xué)科之間的交叉融合；轉(zhuǎn)化性是指將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行交叉融合，并轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，包括向外學(xué)習(xí)和向內(nèi)轉(zhuǎn)化兩個(gè)方面；創(chuàng)新性則是跨界學(xué)習(xí)后產(chǎn)生的新思維、新想法、新創(chuàng)意，表現(xiàn)為創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力提升。

(3)跨界學(xué)習(xí)的影響作用。跨界學(xué)習(xí)對(duì)組織或個(gè)體存在多方面影響，對(duì)組織而言，跨界學(xué)習(xí)有助于企業(yè)從外部獲取大量異質(zhì)性技術(shù)知識(shí)，為組織新創(chuàng)意、新產(chǎn)品、新思想、新工藝的產(chǎn)生創(chuàng)造條件[10]，企業(yè)跨界搜尋市場知識(shí)、創(chuàng)新管理知識(shí)和技術(shù)知識(shí)等均能對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生正向影響[11]?？缃鐚W(xué)習(xí)也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)與外部組織之間的緊密聯(lián)系[12]，外部社會(huì)資本的變化會(huì)對(duì)企業(yè)吸收能力產(chǎn)生重要影響[13]。知識(shí)與信息的共享可顯著提升企業(yè)吸收能力，企業(yè)在對(duì)知識(shí)、信息、技術(shù)進(jìn)行跨界學(xué)習(xí)的過程中，不斷拓寬企業(yè)知識(shí)廣度和深度，進(jìn)一步增強(qiáng)吸收能力[14]。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，跨界學(xué)習(xí)可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升，但也有研究發(fā)現(xiàn)，過度的跨界會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員過分關(guān)注外部環(huán)境，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生抑制作用，團(tuán)隊(duì)跨界學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間呈倒“U”型關(guān)系[1]。對(duì)個(gè)體而言，跨界學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)個(gè)體帶來正面和負(fù)面影響，正面效應(yīng)表現(xiàn)為跨界學(xué)習(xí)可提高個(gè)體的聲譽(yù)、影響力和領(lǐng)導(dǎo)力[15]，從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度看，跨界學(xué)習(xí)可顯著提升個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)中心性和地位，增強(qiáng)組織認(rèn)同和員工創(chuàng)造力，推動(dòng)個(gè)體更好地完成任務(wù)，帶來工作滿足感；負(fù)面效應(yīng)則表現(xiàn)為跨界學(xué)習(xí)會(huì)引發(fā)個(gè)體消極情緒[16]。

1.2 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的定義

本研究對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力與組織學(xué)習(xí)相關(guān)概念進(jìn)行比較分析，基于扎根理論和高階理論對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力進(jìn)行界定[17-18]。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者獲取界外知識(shí)，將界內(nèi)外知識(shí)進(jìn)行融合，改善組織、領(lǐng)導(dǎo)自身和組織成員的行為，并全面提升組織、領(lǐng)導(dǎo)自身和成員素質(zhì)，使自己、組織成員和組織在持續(xù)變化的環(huán)境中保持良好生存與健康發(fā)展的能力。

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力與組織學(xué)習(xí)的聯(lián)系：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力屬于組織學(xué)習(xí)體系，具體屬于組織學(xué)習(xí)層次和組織學(xué)習(xí)能力體系中的構(gòu)成類別。高層領(lǐng)導(dǎo)者跨界學(xué)習(xí)能力代表組織層面的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)能力，直接關(guān)系企業(yè)績效。與組織學(xué)習(xí)類型相比，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力是現(xiàn)有學(xué)習(xí)體系的復(fù)合概念，是多種組織學(xué)習(xí)類型的復(fù)合體，包含雙循環(huán)學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)。高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力既是對(duì)現(xiàn)有個(gè)體學(xué)習(xí)能力的拓展，也是在企業(yè)情境下創(chuàng)新個(gè)體學(xué)習(xí)能力理論，進(jìn)一步豐富和發(fā)展組織學(xué)習(xí)相關(guān)概念。

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力與組織學(xué)習(xí)的區(qū)別：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力雖屬于高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，但代表組織層次，意味著高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力與個(gè)體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)均存在一定區(qū)別。高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生的影響涉及組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織3個(gè)層面。高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的影響效應(yīng)可以覆蓋組織、團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)體，形成自上而下的“瀑布效應(yīng)”，從而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生正向影響[19]。綜上，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力既是一個(gè)契合時(shí)代背景的全新概念，也是組織學(xué)習(xí)理論體系的重要補(bǔ)充。

1.3 中國情境下扎根理論的研究應(yīng)用

扎根理論是由美國哥倫比亞大學(xué)的Strauss & Glaser[20]共同研究出的一種質(zhì)性研究方法。扎根理論方法扎根于田野素材，以質(zhì)性研究為手段，在系統(tǒng)收集和分析資料的過程中衍生出理論，是連接現(xiàn)實(shí)世界和理論世界的橋梁。該方法扎根于資料，在調(diào)查之前不提出理論假設(shè)，對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)概括，提煉概念，進(jìn)而發(fā)展范疇與范疇之間的關(guān)系，最終提升為理論，是一種自下而上建立理論的方法[21]。

扎根理論引入中國后，鑒于其在開發(fā)新理論方面無可比擬的優(yōu)勢和獨(dú)特的價(jià)值，備受專家學(xué)者推崇?；谥袊榫常袊鴮W(xué)者借助扎根理論，在不同領(lǐng)域開展研究、開發(fā)理論，不斷修正和擴(kuò)充已有理論，克服了傳統(tǒng)定性研究的不足[22]。如李燕萍等[23]采用扎根理論對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)政治能力、企業(yè)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力等進(jìn)行研究，構(gòu)建相應(yīng)的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型，拓展了領(lǐng)導(dǎo)理論與高層領(lǐng)導(dǎo)能力研究；張曉飛等[24]基于扎根理論對(duì)環(huán)保企業(yè)的協(xié)同戰(zhàn)略模式進(jìn)行探索，其研究成果對(duì)環(huán)保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期協(xié)同發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義；徐鵬[25]利用扎根理論對(duì)藍(lán)色光標(biāo)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究；季潔[26]在扎根理論思想指導(dǎo)下對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分析；徐示波[27]基于扎根理論的質(zhì)性規(guī)律探討科學(xué)商業(yè)情境下科學(xué)家創(chuàng)業(yè)過程。扎根理論通過系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)和分析資料，推動(dòng)空白或薄弱領(lǐng)域的研究，獲得創(chuàng)新性發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步開發(fā)或有效解釋中國情境下的本土理論。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本

新能源、制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)中的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)跨界經(jīng)營活動(dòng)較為活躍和典型，本研究訪談對(duì)象主要聚焦于上述行業(yè)中的高層領(lǐng)導(dǎo)者。采用Fassinger[22]的扎根理論研究方法，借鑒既有研究成果[23]，樣本數(shù)在25～35之間為宜，因而本研究最終選取30位企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者作為訪談對(duì)象。在30位受訪高層領(lǐng)導(dǎo)中，男性25人，占比83%，女性5人，占比 17%；本科學(xué)歷17人，占比56.7%，研究生及以上學(xué)歷13人，占比43.3%；最大年齡50歲，最小年齡31歲，平均年齡39歲；平均工作年限15年；從職能結(jié)構(gòu)來看，總經(jīng)理13人，占比43.3%，副總經(jīng)理11人，占比36.7%，總監(jiān)5人，占比16.7%，合伙人1人，占比 3.3%。受訪對(duì)象分布在北京、江西、浙江、青海、珠海、長沙、四川、越南等地。

2.2 訪談過程

采用現(xiàn)場一對(duì)一面對(duì)面深度訪談、現(xiàn)場觀察與移動(dòng)通信工具相結(jié)合的采訪方式，訪談主要圍繞“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力具有什么樣的結(jié)構(gòu)特征，會(huì)產(chǎn)生哪些影響”展開。具體內(nèi)容包括：“企業(yè)跨界經(jīng)營往往是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)的結(jié)果，您如何理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)？”、“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界的主要表現(xiàn)方式有哪些？”、“在跨界學(xué)習(xí)過程中需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)具備一定的跨界學(xué)習(xí)能力，您覺得跨界學(xué)習(xí)能力是什么？”、“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備哪些跨界學(xué)習(xí)能力，如選擇新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力？”、“請結(jié)合您的實(shí)際情況，列舉具體的跨界學(xué)習(xí)或行為事例?！?、“您認(rèn)為哪些因素影響了您的跨界學(xué)習(xí)能力，出于什么原因，需要具備或提升跨界學(xué)習(xí)能力？”、“您認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的跨界學(xué)習(xí)能力給領(lǐng)導(dǎo)自身和企業(yè)帶來了哪些結(jié)果？”訪談問題僅用于引導(dǎo)訪談過程，訪談內(nèi)容包括但不限于上述內(nèi)容。

在深度訪談中，每次訪談時(shí)間均大于60分鐘。為保證訪談過程的科學(xué)性和研究結(jié)果的可靠性，遵循嚴(yán)格規(guī)范的扎根理論研究程序，同時(shí)，對(duì)于訪談?dòng)涗涃Y料，與訪談對(duì)象多次進(jìn)行求證，對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行整理，尋求專家意見，提升研究信效度。最終收集整理30位高層領(lǐng)導(dǎo)者的訪談資料，共計(jì)4.3萬多字(與本文研究無關(guān)的文字未統(tǒng)計(jì))，從中隨機(jī)選取25位高層領(lǐng)導(dǎo)者的訪談資料進(jìn)行編碼分析，其余5位高層領(lǐng)導(dǎo)者的訪談資料用于理論飽和度檢驗(yàn)。

3 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型構(gòu)建

3.1 開放式編碼

開放式編碼是指對(duì)原始訪談資料逐字逐句進(jìn)行編碼、標(biāo)簽與登錄，從中產(chǎn)生初始概念與發(fā)現(xiàn)概念范疇，對(duì)原始資料語句進(jìn)行高度凝練和概括，保留原始資料的含意，同時(shí)，避免編碼者的主觀影響，使編碼者理解原始情境。本研究采用雙盲編碼方式提高編碼結(jié)果的一致性，對(duì)原始資料實(shí)施概念化編碼，并以最大化原則保留初級(jí)編碼，然后按照意思相近或相同原則，對(duì)初始編碼結(jié)果進(jìn)行同類合并和精簡，最終從25個(gè)訪談樣本中獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力及其結(jié)果效應(yīng)的初始概念編碼434條。參考Miles等[28]、李燕萍等(2018)的做法，當(dāng)一致性檢驗(yàn)結(jié)果大于80%時(shí)，認(rèn)為編碼結(jié)果良好。最后，基于434條初始概念編碼，抽象出20個(gè)范疇，如表1所示。

3.2 主軸式編碼

開放性編碼旨在發(fā)掘范疇，形成初始概念，而主軸式編碼主要構(gòu)建各初始概念之間的邏輯聯(lián)系，更加清晰地呈現(xiàn)各范疇之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)，發(fā)展主范疇及其副范疇。根據(jù)扎根理論的條件、現(xiàn)象、行動(dòng)策略、結(jié)果典范模型，發(fā)現(xiàn)20個(gè)范疇之間存在一定的邏輯關(guān)系。依據(jù)典范模型，本研究將20個(gè)初始范疇納入7個(gè)主范疇中，如表2所示。

由主軸式編碼形成的7個(gè)主范疇分別為：

(1)跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力。學(xué)習(xí)意愿、愿景構(gòu)建形成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力?？缃鐚W(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者提出組織在某個(gè)特定領(lǐng)域進(jìn)行跨界學(xué)習(xí)的共同使命和目標(biāo)的能力，也是激活高層領(lǐng)導(dǎo)者和員工跨界學(xué)習(xí)意愿的能力。

(2)邊界慣性重構(gòu)能力。突破慣性、開放思維、前瞻思維、自我認(rèn)知形成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的邊界慣性重構(gòu)能力。邊界慣性重構(gòu)能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)原有的學(xué)習(xí)與思維慣性進(jìn)行重新編排的能力。

(3)跨界知識(shí)挖掘能力。經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)、新領(lǐng)域?qū)W習(xí)、迭代學(xué)習(xí)、知識(shí)獲取形成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的跨界知識(shí)挖掘能力。跨界知識(shí)挖掘能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合組織發(fā)展需要從界外快速識(shí)別、掌握和吸收相關(guān)技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的能力。

(4)跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力。機(jī)會(huì)判斷、環(huán)境洞察、領(lǐng)域選擇形成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力?？缃鐚W(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，敏銳地洞察環(huán)境和對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行比較，為組織選擇新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力。

(5)跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力。組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、知識(shí)融合形成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力?？缃鐚W(xué)習(xí)執(zhí)行能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者貫徹跨界學(xué)習(xí)意圖以及將界外學(xué)習(xí)獲得的新思想、新方案在組織內(nèi)付諸行動(dòng)的能力。

(6)組織雙元學(xué)習(xí)。新思維引入、本位跨越提升構(gòu)成組織雙元學(xué)習(xí)，其是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生的影響效應(yīng)之一。組織雙元學(xué)習(xí)是指企業(yè)既可以通過組織內(nèi)部學(xué)習(xí)提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和技能，也可以通過組織外部學(xué)習(xí)發(fā)掘自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外的知識(shí)和技能并加以利用。

表1 開放式編碼形成的概念與范疇Tab.1 Concepts and categories of open coding

續(xù)表1 開放式編碼形成的概念與范疇Tab.1(Continued) Concepts and categories of open coding

(7)企業(yè)創(chuàng)新績效。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、企業(yè)管理創(chuàng)新構(gòu)成的企業(yè)創(chuàng)新績效是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生的另一種影響效應(yīng)。本文中企業(yè)創(chuàng)新績效是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力帶來的企業(yè)價(jià)值增值。

3.3 選擇式編碼

選擇式編碼是實(shí)施程序化扎根理論的第3階段。根據(jù)開放式編碼、主軸編碼和相關(guān)分析，本文將研究的核心問題范疇化為“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度”“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的影響作用”兩大主范疇。圍繞核心范疇，“故事線”可以描述為：為應(yīng)對(duì)快速變化和不確定的競爭環(huán)境，不斷提升組織的雙元學(xué)習(xí)能力和企業(yè)創(chuàng)新績效，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)培育和開發(fā)跨界學(xué)習(xí)能力。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力是激活自身和組織開展跨界學(xué)習(xí)的能力，包括構(gòu)建全員跨界學(xué)習(xí)愿景的能力，對(duì)固有的學(xué)習(xí)與思維慣性進(jìn)行重構(gòu)的能力，敏銳地洞察外部環(huán)境和為企業(yè)尋找具有潛在價(jià)值機(jī)會(huì)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力，在跨界學(xué)習(xí)過程中身體力行的能力，以及不斷增強(qiáng)自身和組織知識(shí)體系的跨界知識(shí)挖掘能力。高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力有利于推動(dòng)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)，促進(jìn)組織內(nèi)部知識(shí)體系跨界融合，完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)體系，同時(shí)，將組織外部新知識(shí)引入現(xiàn)有知識(shí)體系，打破知識(shí)體系的邊界慣性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變，并通過組織雙元學(xué)習(xí)提升企業(yè)創(chuàng)新績效。本研究構(gòu)建企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型，如圖1所示。

3.4 理論飽和度檢驗(yàn)

理論飽和是指所有類屬的屬性、維度和變化均得到充分發(fā)展，原始資料中沒有新的概念出現(xiàn)。對(duì)預(yù)留的5位企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)訪談文本資料進(jìn)行分析，結(jié)果如表3所示。模型中影響企業(yè)高層跨界學(xué)習(xí)能力的7個(gè)主范疇發(fā)展很充分，在理論飽和度檢驗(yàn)過程中沒有發(fā)現(xiàn)新的概念類屬，也沒有形成新的范疇或關(guān)系。因此，本研究構(gòu)建的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型達(dá)到飽和。

表2 主軸式編碼形成的主范疇Tab.2 Main categories of axial coding

圖1 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型Fig.1 Structural dimension and influence model of cross-border learning ability of senior corporate leaders

4 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用分析

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提升跨界學(xué)習(xí)能力是為了更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，促進(jìn)組織更好地發(fā)展。動(dòng)態(tài)環(huán)境變化要求高層領(lǐng)導(dǎo)不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)模式[29]，同時(shí)，要求高層領(lǐng)導(dǎo)掌握和提升特定的跨界學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，組織學(xué)習(xí)涉及思考與行為之間的相互作用[30]，早期行為可以促進(jìn)學(xué)習(xí)發(fā)生，學(xué)習(xí)產(chǎn)生的洞察力會(huì)進(jìn)一步影響后續(xù)行為[31]?；诖耍Y(jié)合組織學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建“驅(qū)動(dòng)力—行為策略—結(jié)果”理論框架探究組織學(xué)習(xí)過程[17]，本研究中企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型(驅(qū)動(dòng)力—行為策略—結(jié)果)與該理論框架吻合，同時(shí)，高階理論[32]認(rèn)為，組織績效受到高層管理人員戰(zhàn)略決策的影響，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效具有潛在的獨(dú)特影響機(jī)制。

表3 理論飽和度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.3 Theoretical saturation test

4.1 高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的驅(qū)動(dòng)力

由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型可知，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力由跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力、跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力、邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力和跨界知識(shí)挖掘能力5種能力結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成，它們是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的驅(qū)動(dòng)力。

(1)跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的啟動(dòng)力。根據(jù)高階理論，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)決策和行為的主體，決定企業(yè)戰(zhàn)略選擇和組織內(nèi)其他成員的行為，進(jìn)而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生重要影響。面臨外部復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)跨界學(xué)習(xí)愿景的定義、感知和解釋能力會(huì)影響他們的戰(zhàn)略行為。跨界學(xué)習(xí)愿景能夠誘發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員主動(dòng)變革的意愿，提升其探索精神和進(jìn)取精神[33]，激發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心深處對(duì)跨界學(xué)習(xí)的緊迫感。受訪案例L1提到“這是個(gè)人的強(qiáng)烈的意愿，在個(gè)人的意愿支撐下才能有更好的效果”。L26提出“領(lǐng)導(dǎo)跨界就是要敢于接觸自己未曾了解的知識(shí)領(lǐng)域”。從中可知，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)愿景建構(gòu)能力，既是激發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)的重要內(nèi)驅(qū)力，也是激活組織學(xué)習(xí)的重要內(nèi)驅(qū)力。此外，L18認(rèn)為“從工程跨界到文化，比如萬達(dá)地產(chǎn)，跨界到文旅和影視公司，這種跨界需要更多的魄力和視野”。L11談到“在與競爭對(duì)手(非同行業(yè))學(xué)習(xí)交流過程中，跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是能給出愿景與要?jiǎng)?wù)”。L29指出“跨界學(xué)習(xí)能力首先體現(xiàn)的是選擇”。由此可見，構(gòu)建企業(yè)跨界學(xué)習(xí)愿景的能力是高層領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)組織跨界的第一步，企業(yè)跨界學(xué)習(xí)愿景為組織成員指明了跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域、關(guān)鍵業(yè)務(wù)拓展方向、提升企業(yè)未來競爭力的著力點(diǎn)等，在激發(fā)組織成員主動(dòng)參與變革的同時(shí)，有效避免跨界學(xué)習(xí)對(duì)成員造成的困擾。為此，跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力是高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施跨界學(xué)習(xí)活動(dòng)的起點(diǎn)，也是推動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員主動(dòng)參與跨界學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力之一，只有高層領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深處理解和接受跨界學(xué)習(xí)的必要性，他們才能從前瞻的視角布局和規(guī)劃跨界學(xué)習(xí)，并一步步推動(dòng)企業(yè)多元化發(fā)展。

(2)跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力、邊界慣性重構(gòu)能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的支撐力?？缃鐚W(xué)習(xí)是對(duì)界外知識(shí)的挖掘，在這一過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力中的支撐力是決定知識(shí)挖掘成效的關(guān)鍵。由高階理論和組織學(xué)習(xí)理論可知，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)需要領(lǐng)導(dǎo)者突破自身邊界，選擇契合的領(lǐng)域并身體力行。為此，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的支撐力構(gòu)成要素包括高層領(lǐng)導(dǎo)的邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力和跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力。組織或個(gè)體長期聚焦在某一特定的知識(shí)或技術(shù)領(lǐng)域，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)深度開發(fā)，但是，知識(shí)的過度精煉反而會(huì)強(qiáng)化能力慣性，阻礙企業(yè)發(fā)展?？缃鐚W(xué)習(xí)要求高層領(lǐng)導(dǎo)跨出舒適區(qū)，進(jìn)入新領(lǐng)域?qū)W習(xí)，發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域中潛在的機(jī)會(huì)，敢于嘗試新方法，勇敢跨越自身職能或業(yè)務(wù)邊界，以全新的規(guī)則或前瞻性思維實(shí)施管理，以此對(duì)固有的思維和邊界慣性進(jìn)行重構(gòu)。此外，高層領(lǐng)導(dǎo)還能夠?qū)⒔缤庵R(shí)與界內(nèi)知識(shí)進(jìn)行整合，保障重組后的新知識(shí)體系在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)。正如L13提到“領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力就是跨越自己的邊界(或者跨本行業(yè)、本專業(yè))學(xué)習(xí)能力。如光伏接線盒及連接器遇到供應(yīng)瓶頸，從汽車領(lǐng)域?qū)ふ铱捎貌牧稀?。L18表示“對(duì)于跨界而言，領(lǐng)導(dǎo)必須具備敏銳的嗅覺、魄力以及純粹的執(zhí)行力。以我本人而言，從事光伏太陽能10多年，近兩年切換賽道到地產(chǎn)公司，一個(gè)重要的決定性要素是邏輯思維能力和資源協(xié)調(diào)能力”。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展源于正確的自我認(rèn)知，高層領(lǐng)導(dǎo)要做到對(duì)戰(zhàn)略和績效的銜接，就必須在領(lǐng)導(dǎo)過程中準(zhǔn)確把握組織戰(zhàn)略、文化需求。特別是對(duì)于處于跨界經(jīng)營(戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型)的企業(yè)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在跨界學(xué)習(xí)過程中要認(rèn)識(shí)到自身邊界的慣性，打破原有邊界的局限和束縛，基于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和文化變革要求，選擇最佳跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如全球性視野、包容的文化、行業(yè)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+思維等，在新的領(lǐng)域中持續(xù)學(xué)習(xí)，將跨界學(xué)習(xí)獲得的新知識(shí)、新思想、新技術(shù)、新方法等整合應(yīng)用，建立新知識(shí)體系，并將新知識(shí)體系在組織內(nèi)部流轉(zhuǎn)、滲透，新的邊界慣性隨之重構(gòu)。因此，邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力是構(gòu)成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵性支撐要素。

(3)跨界知識(shí)挖掘能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的效果力。組織實(shí)施跨界學(xué)習(xí)的本質(zhì)是跨入特定區(qū)域的跨界“交叉點(diǎn)”，搜尋、發(fā)現(xiàn)和謀求界外資源，以此打破固有思維模式和開展交叉創(chuàng)新活動(dòng)，保障組織生存和發(fā)展[34]。對(duì)界外知識(shí)的挖掘能力是影響組織跨界學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵，而跨界知識(shí)挖掘能力是構(gòu)成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力“效果力”的要素。在跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力“啟動(dòng)力”要素以及邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力“支撐力”要素顯著提升的情況下，高層領(lǐng)導(dǎo)從界外挖掘知識(shí)的能力也會(huì)大大增強(qiáng)，例如L28親身經(jīng)歷的跨界學(xué)習(xí)事例“將TMT行業(yè)常用的OKR模型，導(dǎo)入制造型企業(yè)的戰(zhàn)略工作坊和研發(fā)部門的目標(biāo)分解，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共啟愿景、探索跨職能協(xié)同路徑、提升換位思考和復(fù)盤能力”。由此可見，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力以增強(qiáng)界外知識(shí)挖掘能力這個(gè)“效果力”要素為核心，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過不斷學(xué)習(xí)并不斷重構(gòu)過去的思維慣性，時(shí)刻保持對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的敏感性，不斷嘗試從新業(yè)務(wù)領(lǐng)域中培育潛在機(jī)會(huì)，并努力將界內(nèi)外知識(shí)交叉融合以開展突破性創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨界學(xué)習(xí)最佳效果。

4.2 高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的行為策略——組織雙元學(xué)習(xí)

在高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力“驅(qū)動(dòng)力”的作用下，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力行為策略的關(guān)鍵是組織雙元學(xué)習(xí)，新思維引入、本位跨越提升是組織雙元學(xué)習(xí)的重要影響因素。組織雙元學(xué)習(xí)是指企業(yè)通過組織內(nèi)部和組織外部學(xué)習(xí)提升現(xiàn)有知識(shí)和技能水平，同時(shí)，挖掘自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外多元化的知識(shí)和技能，在高層領(lǐng)導(dǎo)開展跨界學(xué)習(xí)過程中，受到界外新知識(shí)的影響，組織的思維會(huì)走向多元化，由封閉思維走向開放包容思維，并將界外新思維、新創(chuàng)意融入企業(yè)管理實(shí)踐中，高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)界內(nèi)提升和界外融合跨越，正如L5所講“跨界學(xué)習(xí)能力給領(lǐng)導(dǎo)帶來最直接的影響就是提升了綜合能力，管理者個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綜合能力提升，可以高效地理解對(duì)方需求，形成高效的溝通效果”。L8表示“領(lǐng)導(dǎo)的跨界學(xué)習(xí)能力能夠給個(gè)人帶來更開闊的視野，并讓創(chuàng)新在企業(yè)中生根發(fā)芽，而不僅僅是現(xiàn)有流程的執(zhí)行者”。L12指出“跨界學(xué)習(xí)能提高領(lǐng)導(dǎo)的管理能力”。由此可見，組織的雙元學(xué)習(xí)會(huì)為組織帶來更多的新穎思維和開闊視野，促使組織在創(chuàng)新思維和管理能力方面的雙重提升。此外，還可有效促進(jìn)組織將跨界學(xué)習(xí)挖掘的知識(shí)快速應(yīng)用到管理與組織流程當(dāng)中，突破固守本位的局限，在邊界知識(shí)融合中提升本位能力，促進(jìn)全員創(chuàng)造力提升，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極作用。

4.3 高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)果——企業(yè)創(chuàng)新績效

高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)果主要體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新績效上，包含企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。跨界學(xué)習(xí)幫助組織捕獲大量差異化知識(shí)和資源，對(duì)企業(yè)知識(shí)吸收能力、企業(yè)創(chuàng)新績效帶來顯著影響，也對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力等具有重要作用[20]。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)外部環(huán)境變化保持敏感性，不斷尋找潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和培育新的競爭力，促使高層領(lǐng)導(dǎo)者保持向外界學(xué)習(xí)的狀態(tài)，并持續(xù)提升跨界學(xué)習(xí)能力。此外，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過不斷提升自身跨界學(xué)習(xí)能力，激活基層管理者和員工的跨界學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造新的企業(yè)績效。正如L12所說“企業(yè)能取長補(bǔ)短，不斷提高企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。給企業(yè)帶來更高的價(jià)值”。L6說“將跨界行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力”。L30相信“跨界領(lǐng)導(dǎo)給企業(yè)帶來了創(chuàng)新突破點(diǎn)和新的發(fā)展方向”。另外，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該意識(shí)到跨界學(xué)習(xí)能力的潛在負(fù)面效應(yīng)，面對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境中潛在的大量市場機(jī)會(huì)，應(yīng)保持審慎和克制，以免過度預(yù)判跨界學(xué)習(xí)能力帶來的優(yōu)勢，耗費(fèi)大量領(lǐng)導(dǎo)力和組織資源進(jìn)入完全陌生的領(lǐng)域或者進(jìn)入多個(gè)跨界領(lǐng)域，抑制組織知識(shí)提升，對(duì)原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)造成阻礙。

4.4 高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的影響作用

基于高階理論，根據(jù)已有研究成果和本文提出的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力“驅(qū)動(dòng)力—行為策略—結(jié)果”結(jié)構(gòu)模型可知，具備跨界學(xué)習(xí)能力的高層領(lǐng)導(dǎo)更多從組織戰(zhàn)略角度思考企業(yè)發(fā)展問題，不僅影響組織和員工創(chuàng)新與發(fā)展，而且會(huì)對(duì)組織外部環(huán)境帶來影響。具體而言，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的影響體現(xiàn)在宏觀、組織與個(gè)體3個(gè)層面。

(1)在宏觀層面，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的運(yùn)用會(huì)對(duì)企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)、科技與社會(huì)等環(huán)境帶來影響。高層領(lǐng)導(dǎo)所具有的良好經(jīng)營能力與環(huán)境改造能力，有助于促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展塑造良好的行業(yè)環(huán)境。

(2)在組織層面，具備跨界學(xué)習(xí)能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠更有效地發(fā)揮自己在組織變革和社會(huì)中的影響力，直接影響整個(gè)組織的創(chuàng)新變革和發(fā)展方向。他們運(yùn)用跨界學(xué)習(xí)的思維能力看待企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)在經(jīng)營方向、客戶、價(jià)值等方面作出改變，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有效的市場機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略定位，推動(dòng)企業(yè)跨界經(jīng)營或轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造有利的社會(huì)環(huán)境，有利于提升企業(yè)競爭力和組織績效，進(jìn)一步促進(jìn)組織長遠(yuǎn)發(fā)展。值得警惕的是，企業(yè)跨界經(jīng)營或轉(zhuǎn)型升級(jí)也會(huì)使組織面臨新的困境?？缃绫旧砭哂懈叨炔淮_定性和風(fēng)險(xiǎn)性，組織推動(dòng)跨界轉(zhuǎn)型，可能造成組織創(chuàng)新失敗，對(duì)組織績效與企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響和不可挽回的損失。

(3)在個(gè)體層面，高層領(lǐng)導(dǎo)注重員工跨界學(xué)習(xí)能力提升，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)跨界學(xué)習(xí)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)跨界學(xué)習(xí)或經(jīng)營，為員工創(chuàng)新能力開發(fā)、挖掘和利用提供新的平臺(tái)，員工享有更大的自主性和參與性，有利于員工創(chuàng)新能力發(fā)展和工作績效提升，進(jìn)而提升組織績效。由此可見，組織績效在很大程度上與企業(yè)高管戰(zhàn)略決策和選擇密切相關(guān)，而他們的戰(zhàn)略決策和選擇與自身能力特征緊密聯(lián)系，且深刻影響組織內(nèi)其他成員的行為。因此，作為影響企業(yè)決策和行為的主體，高層領(lǐng)導(dǎo)所具備的跨界學(xué)習(xí)能力在面臨外部不確定性環(huán)境時(shí)會(huì)激發(fā)組織的學(xué)習(xí)需求和創(chuàng)新行為，使企業(yè)整體的市場知識(shí)、創(chuàng)新管理水平和技術(shù)水平處于新的起點(diǎn)，不斷拓寬企業(yè)邊界，培育新的商機(jī)，從而有助于提升組織創(chuàng)新績效。

5 研究結(jié)論與展望

5.1 研究結(jié)論

本研究采用程序化扎根理論方法對(duì)30位企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談資料進(jìn)行分析，歸納、提煉企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度和影響作用，基于“驅(qū)動(dòng)力—行為策略—結(jié)果”理論框架探究高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度構(gòu)成要素之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，跨界學(xué)習(xí)愿景構(gòu)建能力、跨界學(xué)習(xí)領(lǐng)域選擇能力、邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力、跨界知識(shí)挖掘能力是構(gòu)成高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的5種能力結(jié)構(gòu)要素。其中，愿景構(gòu)建能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力“啟動(dòng)力”構(gòu)成要素；領(lǐng)域選擇能力、執(zhí)行能力、邊界慣性重構(gòu)能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的“支撐力”構(gòu)成要素；跨界知識(shí)挖掘能力是高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的“效果力”構(gòu)成要素。在啟動(dòng)力和支撐力要素的作用下，高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)中的跨界知識(shí)挖掘能力的效果力要素會(huì)顯著增強(qiáng)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力通過新思維引入、本位跨越提升的組織雙元學(xué)習(xí)，影響企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新績效。本研究豐富和拓展了領(lǐng)導(dǎo)理論，有助于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的有效運(yùn)用，對(duì)企業(yè)培育高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力具有實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。

5.2 研究意義

(1)理論意義。已有研究主要聚焦于領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)行為及其影響作用，對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力研究甚少。關(guān)于中國情境下企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的研究結(jié)果為領(lǐng)導(dǎo)理論研究提供了新的方向，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了領(lǐng)導(dǎo)理論。本研究在已有跨界學(xué)習(xí)定義和特征的基礎(chǔ)上，提煉和歸納高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)組成要素，基于組織學(xué)習(xí)理論和高階理論構(gòu)建企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的結(jié)構(gòu)維度與影響作用模型，為后續(xù)相關(guān)研究提供了理論框架。

(2)實(shí)踐意義。一是有助于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)深刻理解并認(rèn)識(shí)到自身跨界學(xué)習(xí)能力與行為的影響，采取合適的方式應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，對(duì)個(gè)體、組織、社會(huì)等發(fā)揮積極作用。領(lǐng)導(dǎo)者作為影響企業(yè)跨界學(xué)習(xí)的核心要素，對(duì)外部環(huán)境的特殊見解、對(duì)不尋常事物的糾正以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的心智模式等，對(duì)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)體能夠產(chǎn)生顯著影響，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。二是促進(jìn)企業(yè)注重高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。企業(yè)需要培育高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)居安思危、批判與平衡的領(lǐng)導(dǎo)思維，保持對(duì)外部環(huán)境潛在危機(jī)的敏感性，科學(xué)布局，掌控先機(jī)，即使危機(jī)來臨，也能夠從容應(yīng)對(duì)局勢和環(huán)境變化，駕馭全局。三是促進(jìn)企業(yè)注重高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)。在企業(yè)跨界經(jīng)營過程中，對(duì)企業(yè)管理者工作績效、管理能力等常規(guī)維度進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)，對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力的愿景構(gòu)建能力、領(lǐng)域選擇能力、邊界慣性重構(gòu)能力、跨界學(xué)習(xí)執(zhí)行能力和跨界知識(shí)挖掘能力5個(gè)能力結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于在多個(gè)評(píng)估周期中沒有明顯提升的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，采取復(fù)訓(xùn)等方式促進(jìn)企業(yè)高層管理者自覺提升，對(duì)于依然無法提升或不能勝任的管理者，實(shí)行能上能下的動(dòng)態(tài)機(jī)制，確保企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)具有跨界領(lǐng)導(dǎo)力，以適配企業(yè)跨界經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。

5.3 研究不足與未來展望

本研究通過理論抽樣方式選取30位企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者作為訪談對(duì)象，對(duì)訪談資料進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化分析，以此保障研究結(jié)論的科學(xué)性和可靠性。然而，樣本選擇范圍局限在新能源、制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)，對(duì)其它行業(yè)暫未涉及，可能造成因行業(yè)不同而帶來的研究偏差。未來可通過大樣本數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗(yàn)證本文研究結(jié)論可靠性，一方面增加其它行業(yè)樣本以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力問卷數(shù)據(jù)，擴(kuò)充樣本范圍；另一方面，在本研究模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合情境增加潛在變量，進(jìn)一步驗(yàn)證本研究結(jié)果的可靠性。

本文僅針對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)跨界學(xué)習(xí)能力進(jìn)行了研究，未來可進(jìn)一步研究團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)體的跨界學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)維度，及其與團(tuán)隊(duì)或個(gè)體創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)或個(gè)體績效等之間的關(guān)系，特別是從組織、團(tuán)隊(duì)到個(gè)體學(xué)習(xí)能力的跨層次影響作用，進(jìn)一步豐富和發(fā)展團(tuán)隊(duì)或個(gè)體跨界學(xué)習(xí)能力相關(guān)理論。