張雪鵬

一、引言

張燕芳、梁娟娟（2017）指出，中小企業(yè)發(fā)展跨境電商要差異化產(chǎn)品策略，注重產(chǎn)品質(zhì)量與品牌營銷，選擇不同的跨境電商平臺，選擇合適的物流模式，培育跨境電商人才等。陳煊、諶振華（2019）指出，跨境電商突破了地域限制，跨境電商助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)陸發(fā)展跨境電商要提高跨境電商物流水平，保證相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，培育跨境電商人才，大力推動支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。占麗、蔣微、王征（2016）指出，中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商要組建一支合理的團(tuán)隊，不斷完善支付系統(tǒng)，采用國際運(yùn)輸策略，強(qiáng)化監(jiān)管，注重產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌營銷，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)等。李穎（2017）指出，中小企業(yè)發(fā)展跨境電商要從企業(yè)自身與政府兩個層面共同發(fā)力，推動中小企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。唐鈺怡（2020）指出，中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的監(jiān)管能力較弱，難以保證物流管理的效率與質(zhì)量，跨境電商人才隊伍建設(shè)存在問題等，中小外貿(mào)企業(yè)要全面發(fā)展，需要行業(yè)監(jiān)管質(zhì)量提升，將物流監(jiān)管工作做好，確保人才隊伍質(zhì)量等。近年來，關(guān)于中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的文獻(xiàn)不少，但是研究西安外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的文獻(xiàn)很少，已有的文獻(xiàn)用不同的視角、不同的方法，提出了中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的對策，為本人研究西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展對策奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。

二、西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，西安中小外貿(mào)企業(yè)大力發(fā)展跨境電商，當(dāng)前，西安中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商正在創(chuàng)新發(fā)展，成為西安外貿(mào)發(fā)展的新力量。

1.西安外貿(mào)增長

據(jù)西安海關(guān)統(tǒng)計，2020年西安市進(jìn)出口總值3473.8億元，同比增長7.2%。2020年12月，西安市進(jìn)出口總值301.4億元，同比增長16.4%，其中出口156.3億元，同比增長23.5%；進(jìn)口145.1億元，同比增長9.6%。

2.外貿(mào)伙伴集中在東南亞、歐盟

西安市外貿(mào)主要集中在東南亞、歐盟等。西安的主要貿(mào)易伙伴是韓國、臺灣地區(qū)、歐盟、東盟。最大的貿(mào)易伙伴還是韓國，其次是歐盟、東盟。在“一帶一路”倡議下，西安在“一帶一路”沿線國家的外貿(mào)增長很快，高于全國增速。

3.入駐跨境電商平臺諸多

西安中小外貿(mào)企業(yè)主要入駐大型B2C平臺外，少量的企業(yè)發(fā)展了獨(dú)立站，入駐跨境電商平臺與獨(dú)立站具有不同的優(yōu)劣勢，具體見圖1-1。西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商渠道布局主要在跨境電商B2C平臺、一線貿(mào)易線下渠道、跨境電商B2B平臺等。西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商，主要入駐在亞馬遜、阿里巴巴國際站和速賣通、Shopee、Lazada、Newegg新蛋等跨境電商平臺，西安的中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)逐步深入全球市場。

圖1 入駐跨境電商平臺與獨(dú)立站的優(yōu)劣勢對比

三、西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的SWOT分析

分別從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅四個方面分析西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展，并對西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展進(jìn)行綜合分析。

1.西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的S

西安高校林立，西安人才眾多，西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的人才引入比較方便，同時西安中小外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建國際網(wǎng)絡(luò)營銷能力較強(qiáng)，在發(fā)展傳統(tǒng)外貿(mào)時已經(jīng)積累一定的外貿(mào)經(jīng)驗，有利于推動跨境電商的發(fā)展。

2.西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的W

西安中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商應(yīng)用水平并不是很高，中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商發(fā)展還處于起步發(fā)展階段；西安中小外貿(mào)企業(yè)自身的規(guī)模實力較小，能夠發(fā)展跨境電商的創(chuàng)造力不足和競爭優(yōu)勢不明顯。

3.西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的O

西安定位發(fā)展國際大都市，政府大力扶持跨境電商，以及“一帶一路”倡議帶來的機(jī)會，促使西安跨境電商的發(fā)展空間很大，西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商擁有更大的提升空間。

4.西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的T

西安發(fā)展跨境電商的龍頭企業(yè)比較多，給西安市中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商帶來的競爭壓力很大；同時西安跨境電子商務(wù)支付的綜合得分較低，還需要增加西安跨境電子支付的便捷性，還需要解決西安跨境電子支付存在的風(fēng)險問題、西安外貿(mào)通關(guān)流程優(yōu)化問題等。

5.西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的綜合分析

西安在“一帶一路”中的地理位置優(yōu)勢，結(jié)合西安的城市定位，西安市政府大力推動發(fā)展跨境電商，西安中小外貿(mào)企業(yè)迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服發(fā)展跨境電商的短板，運(yùn)用不同的策略，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展思路，推動西安跨境電商的發(fā)展，助力西安經(jīng)濟(jì)騰飛。

四、西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展對策

西安中小外貿(mào)企業(yè)要推動跨境電商發(fā)展，西安市政府要發(fā)揮力量，為中小外貿(mào)企業(yè)打造跨境電商發(fā)展綜合性平臺，建設(shè)西安外貿(mào)企業(yè)跨境電商積聚基地，中小外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展，政府、高校、行業(yè)、企業(yè)共同構(gòu)建“四位一體”的跨境電商人才培育體系等。

1.為中小外貿(mào)企業(yè)打造跨境電商發(fā)展綜合性平臺

西安要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，積極建設(shè)國際化商務(wù)中心，打造跨境電子商務(wù)企業(yè)綜合性展示平臺，為中小外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場調(diào)研等相關(guān)服務(wù)，打造專業(yè)性強(qiáng)的跨境電商服務(wù)平臺，提高西安中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商的發(fā)展能力與競爭優(yōu)勢。

2.建設(shè)西安外貿(mào)企業(yè)跨境電商積聚基地

西安要積極實施“電子商務(wù)+科技”“電子商務(wù)+商貿(mào)”“電子商務(wù)+外貿(mào)”行動計劃，加快推進(jìn)電子商務(wù)與西安市的產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，出臺系列獎勵扶持政策，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)扶持體系，助力建設(shè)發(fā)展電子商務(wù)園區(qū)，加快構(gòu)建跨境電商服務(wù)體系，提升跨境電商便利化服務(wù)水平。加快引進(jìn)電子商務(wù)龍頭企業(yè)和對外貿(mào)易企業(yè)，培育中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)。

3.西安中小外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展

西安中小外貿(mào)企業(yè)對于西安進(jìn)出口實際業(yè)務(wù)的推動作用日益凸顯，中小外貿(mào)企業(yè)既是西安創(chuàng)業(yè)主體，也是創(chuàng)新的代表。西安中小外貿(mào)企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展思路，運(yùn)用多元方法、措施、手段等，發(fā)展創(chuàng)新的跨境電商業(yè)務(wù)模式，推動自身核心競爭優(yōu)勢發(fā)展，從而帶動西安更多的外貿(mào)業(yè)務(wù)。

4.構(gòu)建“政府—高?！袠I(yè)—企業(yè)”四位一體的跨境電商人才培育體系

西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商，離不開跨境電商人才的支持。因此，政府部門、行業(yè)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高校搞協(xié)同發(fā)展，政府政策指導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會組織引導(dǎo)，高校要提升育人條件、師資水平、課程質(zhì)量、制度規(guī)范，高校“激發(fā)興趣、重視實習(xí)、強(qiáng)化實戰(zhàn)、校企接軌”四階梯進(jìn)，從而全面提升高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量，

總而言之，西安中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商機(jī)遇與風(fēng)險并存，因此，西安中小外貿(mào)企業(yè)要善于抓住機(jī)遇，創(chuàng)新自身的發(fā)展思路，預(yù)測跨境電商發(fā)展的風(fēng)險，從而助力西安跨境電商的穩(wěn)定健康發(fā)展，成為西安跨境電商發(fā)展的重要力量。