崔潔，賀建華，國(guó)芳

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 交通工程學(xué)院，江蘇徐州 221116）

“一帶一路” 建設(shè)需要大量國(guó)際化專業(yè)人才，對(duì)于高職院校而言，為“一帶一路”建設(shè)提供有力的人才和智力支撐，是“一帶一路”背景下的重要任務(wù)[1]。留學(xué)生跨文化適應(yīng)能力提升的研究， 可以幫助江蘇省高職院校在校留學(xué)生更好地適應(yīng)在中國(guó)的生活與學(xué)習(xí)， 幫助將要來(lái)高職院校的留學(xué)生提早認(rèn)識(shí)到跨文化適應(yīng)的困難與問(wèn)題，使他們做好準(zhǔn)備。

1 高職院校留學(xué)生跨文化適應(yīng)整體情況調(diào)查分析

1.1 研究對(duì)象

以筆者所在的學(xué)校為例， 目前有專門的老撾留學(xué)生班，班內(nèi)有25 名留學(xué)生，其中女生8 人，男生17 人，年齡在19-22 歲之間，來(lái)華時(shí)間為12-18 個(gè)月，漢語(yǔ)水平為中級(jí)（HSK 4）。 為了解老撾留學(xué)生了解中國(guó)文化的途徑， 筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 共發(fā)放問(wèn)卷100 份，共回收問(wèn)卷100 份，有效問(wèn)卷100 份，有效回收率為100%。

1.2 留學(xué)生來(lái)華后心理適應(yīng)調(diào)查分析

在跨文化接觸的過(guò)程中， 留學(xué)生會(huì)對(duì)異國(guó)他鄉(xiāng)的文化產(chǎn)生不同的心理變化，甚至?xí)a(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮的情緒[2]。

問(wèn)卷調(diào)查主要設(shè)置有“無(wú)抑郁”“輕度抑郁”“中度抑郁”“嚴(yán)重抑郁”4 個(gè)選項(xiàng)。 為了具體考察老撾留學(xué)生的適應(yīng)狀況， 我們對(duì)每位老撾學(xué)生的抑郁情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。具體情況如圖1 所示。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，無(wú)抑郁的學(xué)生有19 人，占76.0%；輕度抑郁的學(xué)生6 人，占24.0%；沒(méi)有留學(xué)生出現(xiàn)中度抑郁和嚴(yán)重抑郁。 輕度抑郁的學(xué)生中，女生有3 人，占女生總?cè)藬?shù)的37.5%，男生有3 人，占男生總?cè)藬?shù)的17.6%，男生相對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，環(huán)境適應(yīng)力更強(qiáng)。 總的來(lái)說(shuō)，大部分來(lái)華老撾學(xué)生沒(méi)有抑郁傾向， 心理適應(yīng)狀況較好。

圖1 老撾留學(xué)生抑郁情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖

1.3 留學(xué)生來(lái)華后學(xué)習(xí)適應(yīng)調(diào)查分析

學(xué)生適應(yīng)高校， 就意味著學(xué)生將學(xué)校里的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)進(jìn)行了融合。 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)置成2 個(gè)部分。一部分為學(xué)習(xí)適應(yīng)相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，具體選項(xiàng)有“課堂互動(dòng)情況”“作業(yè)完成情況”“自主學(xué)習(xí)情況”“理解課程講授內(nèi)容”“通過(guò)課程考核”“跟上課程進(jìn)度”6 個(gè)選項(xiàng)。 另一部分為社會(huì)系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，具體選項(xiàng)有“師生關(guān)系”“與中國(guó)學(xué)生關(guān)系”“使用圖書館”“參與社團(tuán)活動(dòng)”“與行政人員打交道”5 個(gè)選項(xiàng)。 采用“不難”“一般”“比較難”以及“非常難”4 個(gè)等級(jí)來(lái)考察留學(xué)生對(duì)此的看法。

由圖2 可以看出，老撾留學(xué)生對(duì)于“完成作業(yè)”不存在“比較難”以及“非常難”的情況，據(jù)任課教師反映，老撾留學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦努力，都能認(rèn)真地完成課上及課下布置的作業(yè)。絕大部分老撾留學(xué)生都能“理解課程講授內(nèi)容”“跟上課程進(jìn)度”，進(jìn)行“課堂互動(dòng)”并最終“通過(guò)課程考核”。 少部分同學(xué)由于語(yǔ)言不是很好，在“理解課程內(nèi)容”及進(jìn)行“課堂互動(dòng)”上存在一定的問(wèn)題。 有4 名同學(xué)認(rèn)為“自主學(xué)習(xí)”是非常困難的，認(rèn)為中國(guó)的學(xué)習(xí)壓力很大。

圖2 老撾留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖

由圖3 可以看出，老撾留學(xué)生對(duì)于“師生關(guān)系”和“參與社團(tuán)活動(dòng)”不存在“比較難”以及“非常難”的情況，這說(shuō)明老撾學(xué)生對(duì)中國(guó)的老師滿意度很高，對(duì)學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng)興趣十足。 根據(jù)課下訪談了解到， 老撾學(xué)生更看重的是教師的態(tài)度和性格而不是教師的知識(shí)水平， 認(rèn)為中國(guó)老師更加關(guān)心留學(xué)生的生活和心理狀態(tài)。 一部分老撾留學(xué)生認(rèn)為與中國(guó)學(xué)生交流存在“一般”和“比較難”的情況。由于25 名老撾留學(xué)生組成了老撾留學(xué)生班級(jí)， 班級(jí)內(nèi)沒(méi)有中國(guó)學(xué)生，另外，老撾留學(xué)生生活在留學(xué)生公寓，該公寓內(nèi)均為留學(xué)生，也沒(méi)有中國(guó)學(xué)生，因此，老撾留學(xué)生中國(guó)朋友比較少，缺乏與中國(guó)學(xué)生的溝通交流[3]。 此外，老撾留學(xué)生普遍認(rèn)為“使用圖書館”和“與行政人員打交道”存在一定的難度。 語(yǔ)言能力不足、不知道如何使用圖書館是老撾學(xué)生不使用圖書館學(xué)習(xí)的重要原因。 老撾學(xué)生或多或少都會(huì)與學(xué)校行政人員打交道，據(jù)老撾學(xué)生反映，學(xué)校行政人員的效率不高，是影響其與行政人員打交道的重要因素。

圖3 老撾留學(xué)生社會(huì)系統(tǒng)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖

1.4 留學(xué)生來(lái)華后社會(huì)文化適應(yīng)調(diào)查分析

在跨文化交流的過(guò)程中， 留學(xué)生勢(shì)必要接觸到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化，所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，就是社會(huì)文化適應(yīng)的一種表現(xiàn)[4]。 問(wèn)卷調(diào)查主要設(shè)置的選項(xiàng)有“校園環(huán)境適應(yīng)”“人際交往適應(yīng)”“氣候適應(yīng)”“購(gòu)物適應(yīng)”“交通適應(yīng)”5 個(gè)選項(xiàng)。 采用“不難”“一般”“比較難”以及“非常難”4 個(gè)等級(jí)來(lái)考察留學(xué)生對(duì)此的看法。

由圖4 可以看出，老撾留學(xué)生對(duì)于“校園環(huán)境適應(yīng)”“購(gòu)物適應(yīng)”以及“交通適應(yīng)”不存在“比較難”以及“非常難”的情況。根據(jù)課下訪談了解到，學(xué)校專門為留學(xué)生提供了留學(xué)生公寓， 為了使留學(xué)生更好地適應(yīng)來(lái)華后的生活，在宿舍里配備了空調(diào)、微波爐、熱水器等電器。學(xué)校附近擁有3 個(gè)大型購(gòu)物超市，超市里也有進(jìn)口食品供留學(xué)生采購(gòu)。老撾留學(xué)生稱贊，中國(guó)交通非常便利，城市里有地鐵、公共汽車，去哪兒都很方便。此外，老撾留學(xué)生認(rèn)為“人際交往適應(yīng)”和“氣候適應(yīng)”存在“非常難”和“比較難”的情況。 由于單獨(dú)設(shè)立留學(xué)生班級(jí)， 使得留學(xué)生缺乏與普通學(xué)生的交流溝通[5]。留學(xué)生普遍反映，冬天干燥寒冷，很多學(xué)生一開始都難以適應(yīng)這樣的氣候。

圖4 老撾留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖

2 高職院校留學(xué)生跨文化適應(yīng)影響因素

2.1 心理適應(yīng)

老撾留學(xué)生離開自己的家鄉(xiāng)，只身來(lái)到中國(guó)，一個(gè)全新的環(huán)境，會(huì)令他們感到陌生，甚至感到恐懼。留學(xué)生來(lái)華前期， 由于文化的差異、 生活環(huán)境的不同，會(huì)造成心理上的不適與情緒的低落，而且短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法適應(yīng)改變，影響整個(gè)生活和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此時(shí)，部分留學(xué)生會(huì)出現(xiàn)“焦慮”甚至“輕度抑郁”現(xiàn)象。來(lái)華一年以后，留學(xué)生慢慢適應(yīng)了周圍的環(huán)境，加上學(xué)校給予了很多的人文關(guān)懷， 留學(xué)生逐漸對(duì)新的文化環(huán)境著迷，會(huì)比較興奮、欣喜和樂(lè)觀。此時(shí)，性格更外向、獨(dú)立的男生比性格較內(nèi)向、獨(dú)立性較差的女生心理適應(yīng)能力好，男生更喜歡通過(guò)運(yùn)動(dòng)、玩游戲等排解壓力，女生則更需要來(lái)自家庭的慰藉。

2.2 生活滿意度

老撾留學(xué)生普遍認(rèn)為， 在中國(guó)留學(xué)的生活和學(xué)習(xí)經(jīng)歷豐富了他們的人生閱歷， 對(duì)他們回國(guó)找工作是十分有利的。 除此之外，學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，住宿條件極好，提升了留學(xué)生的生活滿意度。由于飲食觀念以及飲食口味的差異，部分留學(xué)生需要自己烹飪食物，他們?cè)陲嬍撤矫娅@得的幸福感稍顯不足。

2.3 社會(huì)文化適應(yīng)

文化的差異指的是旅居國(guó)文化與來(lái)源國(guó)文化之間的“距離”。 不一樣的文化背景創(chuàng)造了不一樣的文化風(fēng)俗習(xí)慣。 在不同國(guó)之間，文化價(jià)值觀、習(xí)俗和習(xí)慣不同，都會(huì)影響到跨文化的適應(yīng)[6]。

2.4 人際交往適應(yīng)和文化傳播狀況

老撾留學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去提升自己的社交能力，老撾留學(xué)生普遍認(rèn)為， 與中國(guó)學(xué)生成為真正的朋友是一件比較困難的事情， 主要原因是語(yǔ)言障礙以及交流方式。此外，老撾留學(xué)了解中國(guó)文化的主要途徑為“教師課堂講授”“學(xué)校組織文化活動(dòng)”“參加中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日”以及“參加體育友誼賽”。 老撾留學(xué)生了解中國(guó)文化的渠道比較單一，也會(huì)影響到跨文化的適應(yīng)。

3 建議

3.1 針對(duì)留學(xué)生建議

到中國(guó)留學(xué)之前， 首先要對(duì)中國(guó)社會(huì)文化有一個(gè)初步了解，尤其是對(duì)所留學(xué)的城市有所了解。來(lái)中國(guó)前要自學(xué)一些漢語(yǔ)。其次，留學(xué)生來(lái)中國(guó)之前要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，這樣才能有效地與中國(guó)人進(jìn)行交流，有助于他們更好地融入新的環(huán)境， 更好地適應(yīng)中國(guó)文化。

3.2 針對(duì)學(xué)校的建議

學(xué)校應(yīng)為留學(xué)生提供心理指導(dǎo)服務(wù)。 那么就需要設(shè)立專門的部門供他們咨詢， 解決當(dāng)下存在的不滿等情緒。 此外，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，讓中國(guó)學(xué)生適當(dāng)關(guān)注留學(xué)生的實(shí)際需求所在， 并且還需要將其納入豐富多彩的校內(nèi)活動(dòng)中去， 以此來(lái)提高留學(xué)生的參與度。