唐海霞，張英明，孫 潔

(江蘇師范大學商學院，江蘇 徐州 221000)

一、 研究背景與目的

隨著新經(jīng)濟尤其是平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展，平臺經(jīng)濟的壟斷問題越來越明顯。 從2021 年至2022年，國家市場監(jiān)管總局除了對阿里巴巴存在的壟斷行為開出罰單以外，還對13 起違法實施經(jīng)營者集中案件進行了行政處罰，將矛頭直接指向一些頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由此可見，平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的壟斷問題日益上升為社會焦點問題之一。 而在2021 年國家接連出臺了諸多與之相關(guān)的法律法規(guī)并且于2021 年11月正式掛牌成立國家反壟斷局，這些舉動無一不反映了我國對平臺經(jīng)濟反壟斷的重視。

在此背景下，本研究小組以“平臺經(jīng)濟反壟斷與創(chuàng)新激勵平衡”為題設(shè)計了調(diào)查問卷、開展了問卷調(diào)查。 通過此次問卷調(diào)查，擬了解社會大眾對平臺經(jīng)濟反壟斷相關(guān)問題的關(guān)注和認知情況，從社會大眾那里尋求意見及思路。 結(jié)合現(xiàn)實情況和相關(guān)研究，以便找到符合我國國情的反壟斷措施，限制平臺的壟斷行為，維護市場秩序，并以平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展為前提，實現(xiàn)平臺經(jīng)濟反壟斷與創(chuàng)新激勵的平衡。

二、 研究設(shè)計

本研究主要采用問卷調(diào)查的方法，就平臺經(jīng)濟反壟斷等相關(guān)問題對社會大眾進行調(diào)查。

(一)研究方法

為了保證問卷調(diào)查的信度與效度，在進行正式問卷調(diào)查前采用預調(diào)查的方法，將樣本發(fā)放給小組成員等小部分人并對問卷調(diào)查進行了調(diào)整修改，如在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的目的中增加了完善公平競爭的市場環(huán)境，在其難點中增加了相關(guān)政策與法律不夠完善這一問題，將容易構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的關(guān)鍵字眼由單選改為多選等。 這些修改保證了問卷調(diào)查的準確度，使問卷調(diào)查的內(nèi)容更為完善。

(二)數(shù)據(jù)來源

本次研究通過問卷星進行多渠道的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，共回收有效問卷 615 份，其中男性共 353 人，占57.4%，女性 262 人，占 42.6%。 各年齡段皆有，以18～50 歲為主，學歷覆蓋面廣且普遍較高，從事的職業(yè)多樣。 通過SPASS 對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析，制成相關(guān)圖表。

(三)調(diào)查內(nèi)容

本研究主要從以平臺經(jīng)濟壟斷的相關(guān)知識、平臺經(jīng)濟反壟斷的現(xiàn)狀、研究平臺經(jīng)濟反壟斷的意義以及如何實現(xiàn)平臺經(jīng)濟反壟斷與創(chuàng)新激勵平衡等四個方面為主調(diào)查了解社會大眾對平臺經(jīng)濟反壟斷的關(guān)注程度、相關(guān)認知和發(fā)展建議。 本團隊根據(jù)此次研究目的、網(wǎng)絡(luò)對平臺經(jīng)濟反壟斷相關(guān)問題的討論以及目前各學者的相關(guān)研究成果設(shè)計調(diào)查問卷，以尋求平臺經(jīng)濟反壟斷的有效措施并據(jù)此給出相關(guān)建議。

三、 研究分析

(一)年齡、學歷、職業(yè)等自身因素與對平臺經(jīng)濟壟斷了解程度的相關(guān)性

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：男性353 人中了解互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的有198 人，占56.09%。 女性262 人中了解互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的有135 人，占51.53%。 18 歲以下了解互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的占比最少，為45.76%，最多的是50 歲以上的，占67.44%。 學歷為碩士、博士的了解的占比最多，為61.11%，在讀大學生對互聯(lián)網(wǎng)壟斷了解最少，占比37.59%。 通過SPSS 中的相關(guān)性分析，可知年齡、學歷、職業(yè)、是否知道壟斷與對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷的了解程度的相關(guān)系數(shù)分別為-0.065、0.011、-0.076、-0.031，

p

值分別為 0.110、0.792、0.060、0.447，且都大于 0.05，這說明大眾的年齡、學歷、職業(yè)、是否知道壟斷都與對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷的了解程度沒有相關(guān)性(表1)。

表1 學歷、年齡、職業(yè)和是否知道壟斷與對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷了解程度的相關(guān)性

(二)大眾了解反壟斷的渠道眾多，但對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷的關(guān)注度并不高

根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，雖然群眾獲取相關(guān)信息的渠道眾多，例如網(wǎng)絡(luò)(B 站、微博、抖音等)，報紙、學術(shù)期刊等，但仍有21.95%的人群幾乎不從任何渠道獲取相關(guān)信息。 同時調(diào)查也顯示，知道壟斷的群眾有55.28%，而對我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷非常了解的僅僅只有22.76%，經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)反壟斷信息的只有19.35%，這些數(shù)據(jù)都說明，受宣傳、教育程度等因素影響，大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷的關(guān)注程度并不高。

(三)平臺經(jīng)濟壟斷的主要特征

大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷的特征有怎樣的認識? 分析調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，認為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷對生活產(chǎn)生影響的人，大部分認為是“大數(shù)據(jù)殺熟”以及“搭售”行為對其產(chǎn)生影響。

針對多選題各選項比例分布是否均勻，我們使用卡方擬合優(yōu)度檢驗進行分析。 從表2 可知，擬合優(yōu)度檢驗呈現(xiàn)出顯著性(

χ

=60.827，

p

=0.000)，由此可知各項的選擇比例具有明顯差異性，“大數(shù)據(jù)殺熟”和“搭售”的響應率以及普及率明顯較高。 同時通過表3 可知，擬合優(yōu)度檢驗呈現(xiàn)出顯著性(

χ

=386.717，

p

=0.000)，由此可知各項的選擇比例具有明顯差異性，“利用數(shù)據(jù)壟斷進行不當定價”和“利用數(shù)據(jù)壟斷實施不兼容行為”的響應率以及普及率明顯較高。

表2 以下哪些是容易構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷的關(guān)鍵字眼

表3 互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷有哪些特征

(四)對平臺經(jīng)濟壟斷危害的認識及治理訴求

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有25.04%的人認為互聯(lián)網(wǎng)壟斷對生活沒有影響，但都認為我國目前的互聯(lián)網(wǎng)平臺存在壟斷行為，且普遍承認平臺經(jīng)濟壟斷存在諸多危害，尤其是容易造成市場價格的不可控和構(gòu)成不正當競爭甚至消除競爭。 這類競爭極大程度上損害了消費者和一些競爭者的權(quán)益，所以站在消費者和競爭者的角度上，他們迫切希望制止這種行為，即“經(jīng)營者濫用市場支配地位”和“經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議”等壟斷行為。

(五)平臺經(jīng)濟反壟斷的難點：相關(guān)邊界的界定

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，僅有23.09%的人認為我國的反壟斷法已經(jīng)很完善，大多數(shù)人對我國目前的反壟斷法并不是特別滿意，但他們也意識到了我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷面臨的問題和難點。

結(jié)合帕累托圖(圖1)，發(fā)現(xiàn)大眾普遍認為我國平臺經(jīng)濟反壟斷目前面臨的最重要的問題是反壟斷法律制度不夠完善，其次是無法準確鑒定壟斷行為以及無法準確找到技術(shù)創(chuàng)新與反壟斷之間的平衡點，34.31%的人認為國民反壟斷意識不夠高不是面臨的主要問題，不需要重點關(guān)注。

圖1 我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷面臨的問題

針對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷存在的難點，我們根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)繪制了另一帕累托圖(圖2)，分析此圖，發(fā)現(xiàn)只有“互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認定沒有統(tǒng)一標準”(31.10%)以及“市場范圍邊界模糊”(60.11%)兩項累計比率在0%到80%之間，為重要影響因素，由此可知大眾認為在進行平臺經(jīng)濟反壟斷時，最重要也是最需要關(guān)注的難點是互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認定沒有統(tǒng)一標準以及市場范圍邊界模糊。

圖2 我國互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷的難點

(六)對平臺經(jīng)濟反壟斷和創(chuàng)新激勵之間的關(guān)系的認識不夠深刻

調(diào)查結(jié)果顯示，雖然大部分群眾意識到平臺經(jīng)濟反壟斷可以促進企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、加快企業(yè)發(fā)展，但也有29.43%的大眾認為平臺經(jīng)濟反壟斷對創(chuàng)新激勵不具備促進作用，因而他們對反壟斷應該關(guān)注的問題集中在措施和政策后果上，而不是后續(xù)對創(chuàng)新的影響上。 所以在為如何維持平臺經(jīng)濟反壟斷和創(chuàng)新激勵的平衡提供建議時，被調(diào)查者普遍認為應該完善相關(guān)法律和區(qū)分平臺企業(yè)體量，只有少部分被調(diào)查者意識到了反壟斷應該注意的適度問題和鼓勵中小企業(yè)進行創(chuàng)新的重要性。

四、 啟示與建議

(一)提升大眾關(guān)注度，加強反壟斷意識

通過分析發(fā)現(xiàn)大眾對壟斷的關(guān)注程度明顯高于對平臺經(jīng)濟壟斷的關(guān)注程度，究其原因是平臺經(jīng)濟壟斷只是壟斷中的一個分支，是近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而呈現(xiàn)出的新問題，因其出現(xiàn)的時間較短，大眾對平臺經(jīng)濟的了解還不是太深刻。 我們必須從更多視角、更深層次去報道已經(jīng)出現(xiàn)的平臺經(jīng)濟壟斷案例及其不良影響，例如從視頻網(wǎng)站、微博、新聞、科普讀物等各個方面，讓大眾意識到互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷切實危害到自身利益，提高大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟反壟斷的關(guān)注度和支持度。

此外，由于平臺經(jīng)濟的壟斷行為較為隱秘，消費者往往并沒有意識到就已經(jīng)在平臺的操作下進行了諸多讓自己的權(quán)益受到侵害的選擇。 因此消費者也不能及時地對相關(guān)行為進行投訴或索賠，消費者層面的反饋相對較少。 考慮到以上原因，相關(guān)部門應通過針對性宣傳、強化大眾的反壟斷意識，提供一定的渠道用于消費者維權(quán)。

(二)中外結(jié)合，聯(lián)系實際，明確市場支配地位認定標準

我國反壟斷面臨的問題之一就是無法準確地鑒定平臺經(jīng)濟的壟斷行為，而大眾認為在進行平臺經(jīng)濟反壟斷時最難的也最需要關(guān)注的就是互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認定沒有統(tǒng)一標準。 為解決這一問題，首先我們需了解國內(nèi)外現(xiàn)行對互聯(lián)網(wǎng)平臺市場支配地位的認定采用的原理，通過實際案例分析其優(yōu)缺點，以期找到適合我國國情的認定標準。 再從法律角度明確什么樣的企業(yè)，其財力、物力、體量、影響力達到何種標準程度時具備平臺經(jīng)濟壟斷的能力，來達到對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷行為進行有效判定的目的。

(三)完善反壟斷法律法規(guī)，加強監(jiān)管

通過數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)大眾對涉及自身利益的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟壟斷行為有較為清楚的認知，并希望這些行為能夠盡快得到制止，自身利益得到保障。 考慮到互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟發(fā)展的迅猛、規(guī)?；约吧鐣?，政府需根據(jù)實際情況，不斷完善個人信息保護法、平臺經(jīng)濟良性競爭等相關(guān)法律法規(guī)，修訂《反壟斷法》，提升懲罰力度。

一直以來，治理經(jīng)驗缺乏等因素導致對互聯(lián)網(wǎng)平臺濫用市場支配地位的行為沒有公認標準，相關(guān)界限的劃分存在爭議，給政府監(jiān)管平臺經(jīng)濟發(fā)展帶來極大的困難。 為此，政府在監(jiān)管方面，要創(chuàng)新監(jiān)管理念，改變傳統(tǒng)的事后處罰手段，采取科學監(jiān)管形式，擴大監(jiān)管范圍，將監(jiān)管重心著重置于具有潛在性危害的行為上，精準打擊，提高監(jiān)管效率；同時，要改善各部門執(zhí)法標準不一致的問題，增強平臺經(jīng)濟監(jiān)管的協(xié)同化、規(guī)范化，形成合作協(xié)同監(jiān)管，促進平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。

(四)在加強對平臺經(jīng)濟壟斷行為監(jiān)管的同時，鼓勵和支持中小企業(yè)進行創(chuàng)新，提高市場活力

縱觀近些年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟持續(xù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，越來越多的行業(yè)在平臺經(jīng)濟上得到創(chuàng)新突破，不斷推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。 但是，我們不能忽略平臺經(jīng)濟發(fā)展存在的壟斷問題，尤其是一些會對我國的經(jīng)濟發(fā)展造成不利影響的壟斷行為，譬如濫用市場地位、達成壟斷協(xié)議等，這些不利于新興企業(yè)進入市場，更不利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。 因此，加強對平臺經(jīng)濟壟斷行為的打擊是必要的。

鑒于大眾普遍對平臺經(jīng)濟反壟斷與創(chuàng)新激勵的平衡缺乏認知，政府首先要注意平臺經(jīng)濟反壟斷的適度，這在目前新冠肺炎疫情肆虐、經(jīng)濟發(fā)展受到阻礙的背景下尤其重要，它能夠保持市場活力、促進市場健康發(fā)展、形成公平競爭的良性市場環(huán)境。 《人民日報》對阿里巴巴立案調(diào)查之事作出的評論，指出國家加強對平臺經(jīng)濟反壟斷的重視是為了更好地規(guī)范市場秩序，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，并非為了抑制平臺經(jīng)濟的發(fā)展；其次，政府要加強相關(guān)宣傳，使大眾能夠?qū)ζ脚_經(jīng)濟反壟斷和創(chuàng)新激勵之間的關(guān)系持有正確的認識；最后，政府要鼓勵和支持中小企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，提高市場競爭力，鼓勵新興企業(yè)的發(fā)展和進入市場，使平臺經(jīng)濟創(chuàng)新保持可持續(xù)性，維持市場秩序，提高市場有效性。