槽值小妹
13元的意面,22元一個(gè)的九寸比薩,海帶絲、烤菠菜等前菜一份只要9元。
“20塊錢能吃飽,30塊錢能吃好,40塊錢基本上就得吃到扶墻出?!?/p>
即使眾口難調(diào),薩莉亞的價(jià)格也讓大家不好意思挑它的毛病。畢竟來薩莉亞吃飯的客人們,沒指望在人均幾十元的菜品里吃出人均幾百元的質(zhì)量。
明明是味道還說得過去的西餐廳,薩莉亞為啥這么便宜?事實(shí)上,薩莉亞的低價(jià)和創(chuàng)始人的品牌理念有很大關(guān)系。這家廣受歡迎的意大利餐廳,創(chuàng)始人其實(shí)是日本人。
1967年,正垣泰彥在日本千葉縣創(chuàng)辦了薩莉亞,一開始只是有36個(gè)座位的小型西式餐廳。
彼時(shí)餐館的客流十分慘淡,正垣泰彥一番剖析后,將問題歸結(jié)于價(jià)格太貴。果不其然,在菜品降價(jià)70%后,門店顧客開始排起了長(zhǎng)隊(duì),“價(jià)廉”也成了薩莉亞的一大口碑。正垣泰彥認(rèn)識(shí)到,平價(jià)才是顧客的真愛,從此“性價(jià)比”三個(gè)字便牢牢刻進(jìn)了薩莉亞的DNA。而近年來薩莉亞的盈利在西餐界也數(shù)一數(shù)二。2019年,薩莉亞企業(yè)營(yíng)收約100億元人民幣。
菜品便宜還能盈利上億,薩莉亞是怎么做到的?
薩莉亞低價(jià)的最有力支撐,無疑是強(qiáng)大的中央廚房模式。中央廚房將原料加工制作為半成品,統(tǒng)一配送到各連鎖店。店員進(jìn)行簡(jiǎn)單加熱或組合后,便可以直接把菜品端上消費(fèi)者的餐桌。和肯德基、麥當(dāng)勞一樣,有了中央廚房的保證,在世界上任何一家門店吃到的薩莉亞,口味都是一樣的。
除了中央廚房,薩莉亞在選址和店面裝修上也極為“摳門”。為了避免高昂的房租,薩莉亞的門店選址傾向于一二線城市的核心商圈的非核心地段。土黃色的卡座和狹窄的過道甚至看不出裝修過的痕跡,更是坐實(shí)了“意大利沙縣”的名號(hào)。
為了最大限度地壓縮成本,薩莉亞也非常注重效率的提升。
在拖把上裝自動(dòng)加水器,服務(wù)員不需要專門打一桶水拖地,“每塊磚只能拖一遍”;自制番茄切割機(jī),把番茄放在機(jī)器上就能馬上切開,全程只要幾秒鐘;服務(wù)生不會(huì)幫客人拉開座椅,上菜時(shí)省去托盤直接用手。
總之,一切耽誤干飯的儀式感,都被這家西餐廳無情拋棄。有綜藝節(jié)目做過測(cè)試,一個(gè)顧客在薩莉亞點(diǎn)15道菜,全部上完只需要10分鐘。
供應(yīng)鏈的搭建、獨(dú)特的選址策略和對(duì)效率的重視,成就了薩莉亞經(jīng)久不衰的“平價(jià)”。沒有漂亮的擺盤,裝修簡(jiǎn)單粗糙,味道也談不上驚艷,卻是輕輕抬手就能觸及的存在。它豐富了不少年輕人略顯局促的青春時(shí)光,也讓不少手頭拮據(jù)的家長(zhǎng),在看到菜單后多了幾分底氣。
就像一位在薩莉亞消費(fèi)過的顧客留下的那則點(diǎn)評(píng)一樣:
“我不止一次在薩莉亞看到,爸爸媽媽慷慨地對(duì)孩子說,想吃什么隨便點(diǎn)?!币粋€(gè)能讓工薪家庭的父母,對(duì)孩子說出“隨便點(diǎn)”的西餐廳,或許這是它最偉大的地方。
(摘自“槽值”微信公眾號(hào))