高校數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一個交鑰匙工程，它是一個不斷迭代的、你中有我、我中有你，各種要素伴生式生長的過程。

張闖北京郵電大學(xué)信息化技術(shù)中心主任

教育行業(yè)面臨重大變革

黨的十九大從新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的戰(zhàn)略和高度，作出優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)、加快教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強國的重大部署。十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》，明確了“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”的政策導(dǎo)向和要求。教育信息化融合發(fā)展將成為教育改革發(fā)展的新動能，推動構(gòu)建“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會將為每個人創(chuàng)造更多可能性。新時代給教育戰(zhàn)線提出了新挑戰(zhàn)，國家對教育領(lǐng)域深化改革的重視程度前所未有。

2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時代教育評價改革總體方案》，圍繞黨委和政府、學(xué)校、教師、學(xué)生、社會五類主體，重點設(shè)計了五個方面22項改革任務(wù)，做到“五破”“五立”，構(gòu)建符合中國實際、具有世界水平的教育評價體系。當(dāng)前，教育行業(yè)、教育戰(zhàn)線上的很多重要工作，包括破“五唯”、落實“雙減”、實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動等等，都來自于黨和國家對教育的高度重視，以及在教育現(xiàn)代化方面的頂層設(shè)計和具體要求。教育行業(yè)面臨著重大變革，這正是今天高校推動相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的大背景。

從國際教育理念發(fā)展前沿上看，2020年1月，世界經(jīng)濟論壇發(fā)布了一份名為《未來學(xué)校：第四次工業(yè)革命定義新的教育模式》的報告，提出了“教育4.0全球框架”，對新經(jīng)濟中的教育高質(zhì)量發(fā)展進行重新定義。從報告看，全球已經(jīng)進入了重新看待和審視未來教育的新階段。報告提到了如何基于新一代信息通信技術(shù)，更好地響應(yīng)未來教育的發(fā)展使命，同時指出了信息技術(shù)在整個教育領(lǐng)域中所扮演的重要角色。

實際上，無論國家宏觀政策還是教育實踐本身，信息技術(shù)已經(jīng)逐漸從服務(wù)于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的工具和手段，變得越來越重要，對教育實踐活動也越來越具有革命性的影響。以新一代信息技術(shù)推動教育變革、重塑教育體系，成為新時代教育發(fā)展變革的重要趨勢。

聚焦高校教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動

管理信息化將扮演重要角色

2020年疫情至今，教育部在教育改革和發(fā)展的整體戰(zhàn)略上，出臺了多項綱領(lǐng)性文件，是高校在進行信息化工作頂層設(shè)計時需要把握的重要準則。

在這些管理要求中，2021年3月印發(fā)的《關(guān)于加強新時代教育管理信息化工作的通知》格外值得重視。從某種意義上來說，經(jīng)過10年的發(fā)展，高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)進入了相對穩(wěn)定的發(fā)展狀態(tài)，接下來的發(fā)展重點是如何利用創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)體驗和業(yè)務(wù)能力來實現(xiàn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的提升。在“十四五”開年，突出管理信息化意味深長。管理信息化建設(shè)，必將在高校治理體系與治理能力建設(shè)中扮演重要角色，成為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要綱領(lǐng)。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為發(fā)展戰(zhàn)略制高點

教育部2022年工作要點提出，實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動。強化需求牽引，深化融合、創(chuàng)新賦能、應(yīng)用驅(qū)動，加快推進教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級。工作要點為高校實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，成為高校信息化工作的重要抓手。2022年2月，教育部舉行黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)暨教育信息化首場輔導(dǎo)報告會，教育部部長懷進鵬在會議上指出，把教育信息化作為發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，以教育信息化推動教育高質(zhì)量發(fā)展，以教育信息化引領(lǐng)教育現(xiàn)代化。

一系列重要會議和文件表明，大力推進教育信息化、教育資源數(shù)字化建設(shè)，實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，已成為國家教育改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署。教育信息化已成為整個教育改革中的重要變量，這給我們所有高校信息化工作者打了一針強心劑，讓信息化人有了更多使命和擔(dān)當(dāng)。

北京郵電大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

“十四五”將建成智慧校園

北郵在學(xué)校學(xué)科專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，提出了“十四五”期間信息化工作的總體規(guī)劃。“十四五”信息化建設(shè)總體目標是在《中國教育現(xiàn)代化2035》戰(zhàn)略的要求下，發(fā)揮學(xué)校學(xué)科與科研優(yōu)勢，提高學(xué)校信息化建設(shè)水平，實現(xiàn)全聯(lián)接、全感知、全智能的智慧校園建設(shè)，實現(xiàn)人人、時時、處處的泛在智慧教育目標。提高校園信息化師生服務(wù)與體驗，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動流程優(yōu)化，使師生獲得感得到顯著提升。利用大數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)各項管理與決策工作有數(shù)據(jù)、可量化、能預(yù)測，推動學(xué)校治理體系現(xiàn)代化與治理能力現(xiàn)代化水平提升。初步建設(shè)技術(shù)領(lǐng)先、創(chuàng)新服務(wù)、數(shù)據(jù)貫通、智能決策的北郵智慧校園體系，充分發(fā)揮信息化“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的作用，為學(xué)校信息科技特色為主的“雙一流”建設(shè)提供支撐與保障。落實網(wǎng)絡(luò)安全與信息化建設(shè)的主體責(zé)任，完善學(xué)校網(wǎng)信工作主管體系，加強信息化人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建并輸出網(wǎng)信安全工作的北郵模式。

在北京郵電大學(xué)第十五次黨代會上，進一步提出了智慧校園建設(shè)的總體目標：圍繞立德樹人的根本任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，充分利用信息技術(shù)特別是智能技術(shù)，實現(xiàn)在信息化條件下的育人方式的創(chuàng)新性探索、網(wǎng)絡(luò)安全的體系化建設(shè)、信息資源的智能化、校園環(huán)境的數(shù)字化改造、用戶信息素養(yǎng)的適應(yīng)性發(fā)展以及核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

以上幾方面構(gòu)成了北郵推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的頂層設(shè)計和依據(jù)。

高等學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式

在實踐過程中，北京郵電大學(xué)提煉出了實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的方法論。概括來說，就是圍繞1個核心，聚焦3個問題，落實7個動作。

圍繞1個核心：充分發(fā)揮技術(shù)價值、數(shù)據(jù)要素價值，提升教育服務(wù)能力、治理能力和管理能力，加快推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

可以看到，在教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動過程中，要把技術(shù)和數(shù)據(jù)要素作為核心抓手。黨的十九屆四中全會首次將數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)要素價值也在疫情防控中得到了重要體現(xiàn)：疫情防控組織和管理、大數(shù)據(jù)流調(diào)、社會運行體系的恢復(fù)和重建，完全是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的。在高校，今天我們使用的所有信息技術(shù)開展的業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)，本質(zhì)上是服務(wù)于數(shù)據(jù)的產(chǎn)生的。要讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，前提是建立起生產(chǎn)數(shù)據(jù)的體系。

聚焦3個問題：服務(wù)和治理場景是什么，有哪些？服務(wù)和治理的數(shù)據(jù)要素和內(nèi)容從哪里來？數(shù)據(jù)如何作用于業(yè)務(wù)和管理過程，如何實現(xiàn)運營效果閉環(huán)迭代與螺旋上升？

具體來說，服務(wù)是面向師生的，治理則是針對管理組織流程。在服務(wù)和治理中，我們要解決的問題是：梳理哪些場景？數(shù)據(jù)要素源在哪里？如何讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)和管理過程？數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程都不是一蹴而就的。高校數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一個交鑰匙工程，它是一個不斷迭代的、你中有我、我中有你，各種要素伴生式生長的過程。

落實7個動作：運營組織、數(shù)據(jù)治理、流程治理、運營機制、平臺工具、數(shù)字化評估評價、場景規(guī)劃賦能體系。

界定好3個問題后，要通過上述7個動作來落實。其中，運營組織和運營機制是保證數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生，并與實際業(yè)務(wù)流程緊密耦合的重要機制。從某種程度上看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作“3分在技術(shù)，7分在管理”。技術(shù)是冰冷的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際上更多地屬于管理驅(qū)動的工作，也是對現(xiàn)有高校管理理念與組織形式的重大挑戰(zhàn)。

“12345”戰(zhàn)略

在實施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型行動，推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，北郵提出了“12345”戰(zhàn)略實施方案。

1個中心：構(gòu)建信息技術(shù)特色的一流智慧校園。

北京郵電大學(xué)在雙一流建設(shè)中，把信息科技特色作為一個關(guān)鍵約束。因此在智慧校園建設(shè)中，也將信息技術(shù)特色作為全部工作的核心。

2個圍繞：既圍繞建設(shè)世界一流大學(xué)；圍繞師生服務(wù)與高質(zhì)量發(fā)展。

建設(shè)世界一流大學(xué)是學(xué)校的整體發(fā)展目標，師生服務(wù)與高質(zhì)量發(fā)展則意味著管理水平的提升，是北郵建設(shè)雙一流大學(xué)的重要保障。

3個重點：流程治理、數(shù)據(jù)治理、安全治理。

這三個方面的治理工作貫穿了學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織工作：流程變革管理組織，數(shù)據(jù)變革決策方式，安全構(gòu)筑校園底線。

4個理念：以人為本，務(wù)實創(chuàng)新；頂層規(guī)劃，協(xié)同共建；科創(chuàng)沃土，鴻雁筑巢；網(wǎng)信主體，構(gòu)筑安全。

首先，“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”的工作要求，其核心就是“以人為本”。同時，在信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要緊密圍繞學(xué)校發(fā)展特色，快速迭代式地發(fā)展，做“務(wù)實性創(chuàng)新”，不要讓信息化項目淪為華而不實的“表演項目”。

第二，信息化在支撐數(shù)字化戰(zhàn)略行動過程中，頂層規(guī)劃和協(xié)同共建非常重要。在頂層規(guī)劃之后，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉、數(shù)據(jù)下沉、服務(wù)下沉，讓部門和學(xué)院真正成為數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的推動者。在構(gòu)建流程時，也應(yīng)注意流程角色配置，要以二級單位為抓手，不能由信息化部門越俎代庖，實現(xiàn)各單位“種好責(zé)任田”的工作理念。

第三，鴻雁是北郵的校徽標志，“科創(chuàng)沃土，鴻雁筑巢”主要體現(xiàn)在充分結(jié)合北郵在新一代信息通訊技術(shù)領(lǐng)域的科創(chuàng)優(yōu)勢，廣泛采用將學(xué)校老師的科研成果與第三方公司合作的方式，構(gòu)建學(xué)校的智慧校園項目，實現(xiàn)校園信息化水平的整體提升。

第四，“網(wǎng)信主體，構(gòu)筑安全”意味著在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要牢牢守住安全底線。安全工作一失全無。

5個統(tǒng)一：統(tǒng)一資源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一門戶。

統(tǒng)一通過數(shù)據(jù)化手段來實現(xiàn)孤島整合和數(shù)據(jù)拉通，進而實現(xiàn)整個數(shù)字化戰(zhàn)略行動的統(tǒng)一架構(gòu)。

“三個一”工程

北郵在信息化建設(shè)中實施“三個一”工程：一張表、一站通、一張網(wǎng)。

“一張表”是面向老師和學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，是學(xué)校的基礎(chǔ)臺賬，是學(xué)校全部學(xué)科教學(xué)活動的累積。“一張表”工程包括教師一張表和學(xué)生一張表。教師一張表涉及到很多基礎(chǔ)的填報性業(yè)務(wù)，包括職稱考核、崗位聘任、導(dǎo)師遴選等，目前已做到80%的內(nèi)容由信息系統(tǒng)自動生成，是各項教師服務(wù)的數(shù)據(jù)源。學(xué)生一張表目前匯聚了約2000萬條數(shù)據(jù)。

“一站通”是網(wǎng)上服務(wù)大廳，經(jīng)過幾年的迭代發(fā)展，網(wǎng)上服務(wù)大廳覆蓋了學(xué)校絕大多數(shù)的二級部門業(yè)務(wù)。網(wǎng)上服務(wù)大廳是為學(xué)生、老師提供辦事窗口的一站式服務(wù)平臺。將“師生跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，將“師生四處跑”變?yōu)椤安块T協(xié)同辦”，大大提高了各部門協(xié)同辦事效率。網(wǎng)上服務(wù)大廳通過不斷地優(yōu)化統(tǒng)一門戶，整合PC、移動端，實現(xiàn)泛在接入與微服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化各類師生服務(wù)體驗，在疫情期間發(fā)揮了重大貢獻。

“一張網(wǎng)”是“5G+無線”校園網(wǎng)，校園網(wǎng)面向師生服務(wù)是不限流量全免費狀態(tài)，包括有線和無線的融合和整合。

四維治數(shù)

在實施數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過程中，北郵依托數(shù)據(jù)治理提升學(xué)校治理能力和治理水平，采用“四維治數(shù)”的數(shù)據(jù)治理方法論：采數(shù)、匯數(shù)、治數(shù)、用數(shù)。

1.采數(shù)。主要解決數(shù)據(jù)不全不準問題。未在系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)還存在，有系統(tǒng)但是未錄入或者錄入不及時的情況較多?！安蓴?shù)”要遵循“一數(shù)一源，只用不存”的基本原則。主要通過系統(tǒng)交換以及用戶的上報和糾正，來實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集。

2.匯數(shù)。主要解決數(shù)據(jù)標準不完善問題。通過“匯數(shù)”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分級分類，建立數(shù)據(jù)標準，在信息化項目驗收過程中提交數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)目錄。

3.治數(shù)。主要解決數(shù)據(jù)應(yīng)用的目標不斷變化問題。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用是動態(tài)的運營過程，現(xiàn)有數(shù)據(jù)不可能滿足不斷變化的需求，每年年初要采集數(shù)據(jù)上報和填報模版，隨著需求更新數(shù)據(jù)。在采數(shù)、匯數(shù)的基礎(chǔ)上，“治數(shù)”要圍繞數(shù)據(jù)生命周期來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的不斷迭代。

4.用數(shù)。主要解決一張表數(shù)據(jù)未得到充分使用問題?！坝脭?shù)”旨在實現(xiàn)智能決策支持。數(shù)據(jù)在使用中才能準確。在使用數(shù)據(jù)過程中，持續(xù)優(yōu)化和糾正數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)交互使用，不斷提高決策支持能力。

數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)相互驅(qū)動

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，“數(shù)據(jù)準”和“數(shù)據(jù)通”是相互促進的關(guān)系。數(shù)據(jù)準，是指通過系統(tǒng)采集，數(shù)據(jù)及時錄入和更新，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效運行；數(shù)據(jù)通，是指通過學(xué)校數(shù)據(jù)交換中心，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通有無。

可以用兩句話來表明這種關(guān)系：一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，表示數(shù)據(jù)要從業(yè)務(wù)中來，不存在體外循環(huán)的問題；一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，則表示業(yè)務(wù)的核心目的是生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

這樣才能真正實現(xiàn)用賦能提升業(yè)務(wù)，用連接提升業(yè)務(wù)，用數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“一體兩翼”，信息系統(tǒng)的本質(zhì)就是生產(chǎn)數(shù)據(jù)要素，而數(shù)據(jù)則反向推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，管理模式與意識的轉(zhuǎn)型，是真正落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要前提。

圖1 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要管理模式與意識的轉(zhuǎn)型

疫情防控常態(tài)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

疫情防控常態(tài)化下的教育組織工作為學(xué)校提出了新的挑戰(zhàn)，基于四維治數(shù)的方法論，北郵利用現(xiàn)有的智慧校園信息化服務(wù)平臺，對標不同階段的疫情防控總體要求，對學(xué)校信息化建設(shè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作進行了檢驗。

管理機制

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，運營組織和運營機制非常重要。在疫情防控的數(shù)據(jù)組織管理中，學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)數(shù)據(jù)工作專班，由黨政辦、人事處、學(xué)工部、研工部、國際處和信息化技術(shù)中心組成。

數(shù)據(jù)工作專班的職責(zé)如下：向教育部、北京市和聯(lián)絡(luò)員報送疫情相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；向校領(lǐng)導(dǎo)報送學(xué)校疫情防控數(shù)據(jù)分析報告；負責(zé)學(xué)校疫情防控數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做到準確、及時、全面。

組織運行

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)需要雙輪驅(qū)動，在疫情防控常態(tài)化下，“業(yè)務(wù)流程”和“疫情數(shù)據(jù)”是相互促進的關(guān)系。業(yè)務(wù)流程，是指依據(jù)防控政策要求，及時構(gòu)建業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、填報等微服務(wù)。這個過程是“數(shù)據(jù)上行”。疫情數(shù)據(jù)，是通過分級分類的數(shù)據(jù)組織，實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門間流動，支撐疫情期間的管理與決策。這個過程是“數(shù)據(jù)下行”。

疫情防控常態(tài)化下的學(xué)校運行，本質(zhì)上是挑戰(zhàn)學(xué)校的數(shù)據(jù)治理能力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。

在這個前提下，我們要將學(xué)校的基礎(chǔ)臺賬（人員與物資）工作、運行（空間與卡點）工作，以及態(tài)勢（依策施政）研判工作進一步做足做細。

圖2 疫情防控常態(tài)化下的學(xué)校運行

平臺支撐

北郵建設(shè)了圍繞“采、匯、治、用”的“四維度六平臺”的大數(shù)據(jù)中心平臺體系架構(gòu)，在疫情期間發(fā)揮了重要作用。

在數(shù)據(jù)采集方面，通過“疫情防控通”、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上服務(wù)大廳、填報系統(tǒng)等采集數(shù)據(jù)；在數(shù)據(jù)匯聚方面，對數(shù)據(jù)進行清洗和更新；在數(shù)據(jù)治理方面，要制定目錄清單、推動分級分類、制定數(shù)據(jù)標準；在數(shù)據(jù)共享使用方面，包括脫敏加密，權(quán)限管理、共享策略和場景賦能等。

在“四維治數(shù)”體系下，通過數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)平臺、數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)匯集平臺（數(shù)據(jù)倉庫）、數(shù)據(jù)采集平臺以及數(shù)據(jù)安全管理平臺等六大平臺的賦能，構(gòu)建采、匯、治、用的數(shù)據(jù)治理能力。六大平臺貫穿了整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石和底座，有力支撐了數(shù)智教育大腦建設(shè)。

人員管理

在疫情防控人員管理方面，要守住門、卡住點、抓住線、管住面。

1.守住門。校內(nèi)外師生、訪客入校出校實行數(shù)據(jù)動態(tài)管理：通過網(wǎng)上服務(wù)大廳的審批管理流程，自動下發(fā)審批結(jié)果數(shù)據(jù)，與布置在學(xué)校大門、各個樓宇的人臉識別設(shè)備精準聯(lián)動，實現(xiàn)每日準入校人員的動態(tài)管理、軌跡定位、體溫預(yù)警等。

2.卡住點。通過網(wǎng)格化管理、卡點系統(tǒng)部署場所碼，精準追溯，各樓宇出入人員地點和時間，校園軌跡可全部留痕追蹤。

3.抓住線。通過“疫情防控通”系統(tǒng)，實現(xiàn)跨時空場景的數(shù)據(jù)采集與填報，延伸了數(shù)據(jù)采集的維度，可動態(tài)檢測全校師生每日打卡情況，包括時間、打卡地點、身體健康情況、接觸人員情況等疫情重要信息。

4.管住面。當(dāng)疫情觸發(fā)時，快速響應(yīng)系統(tǒng)，實現(xiàn)信息精準雙向互動。流調(diào)、大數(shù)據(jù)排查強調(diào)的是系統(tǒng)性，全面性。面向特定人群，發(fā)送精準通報通知和第一時間提醒消息，第一時間進行教職工居住地排查、特殊人群排查、疫苗接種信息排查、校內(nèi)人員位置實時上報、學(xué)生疫情封閉后調(diào)研信息下發(fā)等，實現(xiàn)人員物資封閉之后的采集和管理。

疫情防控工作方式

在校園疫情防控中，充分利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析。根據(jù)每日健康監(jiān)測數(shù)據(jù)，基于風(fēng)險地區(qū)劃分、重點人群分析研判，實時掌握學(xué)校師生所在地區(qū)的疫情分布情況。根據(jù)每日進出校實施管理，按學(xué)院、校內(nèi)外人員類別開展精準統(tǒng)計。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的疫情防控工作方式分為4個環(huán)節(jié)：

1.讀懂政策文件。疫情防控的政策是落實管理的總綱，與疫情防控工作組一起，分析疫情防控政策要求，落實設(shè)計相關(guān)管理流程。

2.配置工作流程。與學(xué)工、研工、人事等部門配置業(yè)務(wù)權(quán)限、角色和工作流程。

3.信息化功能實現(xiàn)。根據(jù)業(yè)務(wù)流程進行功能實現(xiàn)。

4.開展培訓(xùn)。面向?qū)W院副書記、輔導(dǎo)員、學(xué)院辦公室人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)最后一公里的數(shù)據(jù)采集和政策落地。

案例實踐

有兩個工作案例很好地體現(xiàn)了北郵在疫情防控常態(tài)化下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

一個是開學(xué)返校疫情工作。在北京市教育系統(tǒng)疫情防控工作小組發(fā)布了開學(xué)返校工作方案后，北郵第一時間做出反饋，首先讀懂開學(xué)返校政策；然后對返校情況進行分類，并根據(jù)不同情況制定不同的返校流程；再通過網(wǎng)上服務(wù)大廳配置好相應(yīng)的流程，方便師生快速響應(yīng)和申請；同時針對不同情況設(shè)置不同的返校碼，進行差異化管控。每一個環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)上服務(wù)大廳自動化實現(xiàn)分流。

另一個是疫情督導(dǎo)檢查工作。在今年五一期間，北京市向高校下發(fā)了“五一”假期督導(dǎo)檢查要點。對照北京市的檢查清單，我們利用現(xiàn)有平臺逐條檢查落實，同時通過看盤的方式對這些檢查點逐一核實，受到了北京市的大力肯定。