張 磊,孫 晗
(中國傳媒大學(xué) 國家傳播創(chuàng)新研究中心,北京 100024)
世界上沒有兩片完全相同的樹葉,同樣,世界上也沒有兩個完全相同的智能手機主屏幕界面。當(dāng)工業(yè)流水線上生產(chǎn)出來的“千篇一律”的智能手機來到用戶手中,會迅速變?yōu)椤八饺擞喼啤钡漠a(chǎn)物。幾乎每個人都會下載自己所需的應(yīng)用程序并對之進行獨特的分組排列,并隨著使用日期的增加而以不同的頻率更改主屏幕。
這種現(xiàn)象普遍存在且持續(xù)發(fā)生,卻較少出現(xiàn)在媒介研究的主要學(xué)術(shù)圖景之中。究其原因,多半是媒介研究更關(guān)注內(nèi)容、符號再現(xiàn)和效果,而忽略了媒介的物質(zhì)性以及媒介實踐的豐富性和多元性。立足于物質(zhì)性和實踐性的交匯點,手機主屏幕界面(interface)正是這種新技術(shù)邏輯的鮮明展現(xiàn)。手機主屏幕的物質(zhì)性構(gòu)成該如何理解?它蘊含著什么樣的技術(shù)邏輯?在技術(shù)設(shè)計形成的基礎(chǔ)上,用戶對手機主屏幕管理的媒介實踐,隱含著哪些值得探尋的深意?
手機主屏幕及其管理活動的研究主要處于人機交互(human-computer interaction,HCI)這一學(xué)術(shù)主題之下。研究者既有學(xué)界人士,也有來自業(yè)界的設(shè)計者和制造者。研究的核心是用戶界面設(shè)計(user interface design),計算機工程專家對此尤其關(guān)注,這使得相關(guān)研究的應(yīng)用性顯得格外突出。研究分成設(shè)計和使用兩端。一端關(guān)注手機主屏幕的工業(yè)設(shè)計,包括手機主屏幕的主題頁面、應(yīng)用程序圖標(biāo)、交互手勢等具體設(shè)計。(1)Chun-Ching Chen,“User Recognition and Preference of App Icon Stylization Design on the Smartphone,” International Conference on Human-Computer Interaction, 2015,pp.9-15; Norrie Lauren,Roderick Murray-Smith,“Investigating UI Displacements in an Adaptive Mobile Homescreen,” International Journal of Mobile Human Computer Interaction,Vol.8,No.3,2016,pp.1-17.另一端則注重對用戶手機主屏幕的使用體驗進行觀察和理解,從而反饋于手機主屏幕設(shè)計。后者更關(guān)注用戶使用行為的表象,包括用戶操作手機主屏幕時的視覺體驗和情感體驗、用戶與手機主屏幕頁面相關(guān)的認知模式和空間記憶等,并試圖從中提煉出使用模式和使用規(guī)律(2)Chad C.Tossell,et al,“An Empirical Analysis of Smartphone Personalisation:Measurement and User Variability,” Behaviour & Information Technology,Vol.31,Iss.10,2012,pp.995-1010; Siu-Tsen Shen,“People and Their Smartphones-mapping Mobile Interaction in the Modern Connected World,” Engineering Computations,Vol.33,Iss.6,2016,pp.1642-1658; Anna K.Trapp,Carolin Wienrich,“App Icon Similarity and Its Impact on Visual Search Efficiency on Mobile Touch Devices,” Cognitive Research:Principles and Implications,Vol.3,No.1,2018,pp.1-21.,呈現(xiàn)出理解手機主屏幕管理的多樣視角。以應(yīng)用為導(dǎo)向的研究理論色彩較弱,但提供了關(guān)于手機主屏幕管理的兩個基礎(chǔ)性認識。
第一,用戶的手機主屏幕管理活動有兩項具體操作值得關(guān)注,即“選擇壁紙”和“排列整理圖標(biāo)”。研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)手機用戶將人物肖像設(shè)置為壁紙,且相較之下青少年和女性用戶群體更偏愛肖像。用戶還會擔(dān)心頁面視覺不協(xié)調(diào)(visual incongruity)而采取措施來避免肖像的人臉被遮擋(例如移動圖標(biāo)或小組件)。(3)Young-Hoon OH,Da-Young JU,“Look at My Face:A New Home Screen User Interface,” International Conference of Design,User Experience,and Usability,2017,pp.146-163.德國學(xué)者馬提亞斯·布莫爾(Matthias B?hmer)與杰諾特·鮑爾(Gernot Bauer)研究了用戶在城市不同地理位置和生活情境中變換手機應(yīng)用程序圖標(biāo)位置的行為,(4)Matthias B?hmer,Gernot Bauer,“Exploiting the Icon Arrangement on Mobile Devices as Information Source for Context-awareness,” Proceedings of the 12th International Conference on Human Computer Interaction with Mobile Devices and Services, 2010,pp.7-10.通過分析用戶排列圖標(biāo)的原則及廠商手機相關(guān)設(shè)計背后的隱含深意,提煉出用戶管理應(yīng)用程序圖標(biāo)的五項原則:使用頻率原則(usage-based)、接近性原則(relatedness-based)、可用性原則(usability-based)、美觀原則(aesthetic-based)和外部原則(external concepts),并指出這些原則并不完全互斥,用戶行為往往同時涉及二至三個原則。(5)Matthias B?hmer,Antonio Krüger,“A Study on Icon Arrangement by Smartphone Users,” Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 2013,pp.2137-2146.
第二,智能手機及其應(yīng)用設(shè)計發(fā)展飛快,手機主屏幕的樣貌日新月異,用戶的實踐活動也更加千變?nèi)f化。此類研究的一個問題是容易忽略用戶實踐的豐富性。設(shè)計者為手機注入技術(shù)基因,而用戶在多種目的、不同情境的操作實踐中對手機主屏幕進行創(chuàng)造性的媒介組合實踐,讓手機主屏幕的管理延伸出了更復(fù)雜和更豐富的可能,這亟待我們深入探尋。在研究方法上,現(xiàn)有研究多采用定量研究方法和可視化分析,主要是對用戶同質(zhì)化行為的歸納總結(jié),試圖從大量數(shù)據(jù)中抽象出所謂的用戶使用模型和規(guī)律。在研究目的上,現(xiàn)有研究偏重應(yīng)用色彩,力圖為手機廠商的主屏幕和應(yīng)用程序設(shè)計提供服務(wù)。筆者則試圖探討用戶對手機主屏幕的創(chuàng)造性管理,旨在發(fā)現(xiàn)“規(guī)范行為”以外的意外性,進一步逃離“界面設(shè)計”和“用戶反饋”之間的機械論循環(huán)。這就要求對“界面”這一概念本身進行深度理解。
界面被視為處于人機之間的一種“濾膜”(membrance),它既區(qū)隔又聯(lián)系著兩個大相徑庭卻又彼此依賴的世界。(6)Mark Poster,The Second Media Age,Cambridge:Polity Press,1996,p.20.它將龐雜晦暗的技術(shù)系統(tǒng)遮蔽了起來,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)運算和流轉(zhuǎn)以圖標(biāo)等符號方式進行可視化。界面是人操作技術(shù)系統(tǒng)的入口,是機器功能“視覺化”的產(chǎn)物,其背后是一個“技術(shù)功能”的世界,而不僅是一個“意義”的世界。(7)祁林:《界面革命》,《文化研究》2015年第2期,第181-198頁。這形成了一個互動過程,“界面將機器的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)展現(xiàn)給人類感官系統(tǒng),同時為人們的輸入與互動建立框架,并把用戶的指令翻譯并返還給機器”。(8)S?ren Pold,“Interface Realisms:The Interface as Aesthetic Form,” Postmodern Culture,Vol.15,No.2,2005,p.4.斯蒂文·約翰遜(Steven Johnson)則將界面理解為形塑用戶和機器之間交流的軟件,認為界面就像譯者一樣,介于兩者之間,使得雙方互相理解。(9)Steven Johnson,Interface Culture:How New Technology Transforms the Way We Create and Communicate,San Francisco:Harper San Francisco,1997,p.14.換言之,界面操縱的關(guān)系是語義學(xué)層面的,它體現(xiàn)為意義和表達,而非物質(zhì)性的力量。當(dāng)然,界面通常以液晶顯示屏為物質(zhì)載體,以鍵盤或觸摸式屏幕為操作平臺。(10)祁林:《界面革命》,《文化研究》2015年第2期,第181-198頁。界面的物質(zhì)性基礎(chǔ)不應(yīng)被忽視。
這種界面的物質(zhì)基礎(chǔ)在不斷轉(zhuǎn)換。從顯示屏到觸摸屏,從CRD到LCD、LED、OLED,從球面到平面甚至折疊,從單點觸控到多點觸控,如前所說,有關(guān)手機主屏幕的基礎(chǔ)性認識之一就是其快速的變化迭代。手機主屏幕基礎(chǔ)形態(tài)的改變即是生產(chǎn)者對手機主屏幕“技術(shù)劇本”的改寫,它是技術(shù)愿景在社會語境中的敘事性陳述。界面設(shè)計者通過技術(shù)劇本為用戶設(shè)計好了一系列標(biāo)準行為和使用情境,并將技術(shù)知識嵌入其中,從而引導(dǎo)用戶實踐,規(guī)定了受眾應(yīng)當(dāng)如何去使用和體會特定的技術(shù)物品。(11)梁君健、陳凱寧:《自我的技術(shù):理想用戶的技術(shù)劇本與手機廠商的技術(shù)意識形態(tài)》,《新聞與傳播研究》2021年第3期,第75-91頁。然而技術(shù)劇本的設(shè)定并不能完全框定用戶的使用行為。用戶對手機主屏幕進行能動性再造,使它更適用于自身,隨后再上演日常性的手機使用。人與手機主屏幕,或者說人與界面之間的關(guān)系,也由此催生出豐富多彩的媒介實踐。這種關(guān)系以及媒介實踐也引發(fā)了學(xué)者們越來越多的關(guān)注。(12)徐亞萍:《運動圖像的操作化:對觸屏視頻流裝置及其姿勢現(xiàn)象的考古》,《國際新聞界》2020年第6期,第55-75頁;黃華:《身體和遠程存在:論手機屏幕的具身性》,《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報)》2020年第9期,第46-51頁;宋美杰、陳元朔:《為何截屏:從屏幕攝影到媒介化生活》,《福建師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2021年第1期,第123-132頁。
“人-界面-機器”形成一種新的關(guān)系。如果還陷在界面工程學(xué)和人機交互設(shè)計的窠臼之中,只強調(diào)界面的功能性價值,關(guān)注設(shè)計的效率成果以及用戶體驗的滿意度,是遠遠不夠的。人不能僅僅被稱之為“用戶”,所扮演的也不僅是機械反饋循環(huán)流程中的一個環(huán)節(jié)或一個刺激因素。人不可以被化簡為統(tǒng)一行動者的用戶或消費者,界面也不僅是視覺所見的二維的、光滑的平面實物,也不僅是如技術(shù)黑箱一般不可見的程序語言和指令系統(tǒng),甚至不僅是虛擬和現(xiàn)實時空之間的邊界。我們應(yīng)拓寬自身的想象視野來理解界面,走向一個富有哲學(xué)和文化意涵的界面思考。界面克服了媒介研究中硬件/軟件、物理/虛擬、物質(zhì)/語言這些二元論(dualism)概念,它介于這些概念之上,又將它們相融。
杰弗瑞·溫斯洛普-揚(Geoffrey Winthrop-Young)指出:“計算機不愿被納入習(xí)慣性的概念框架?!?13)Geoffrey Winthrop-Young,“Hardware/Software/Wetware,” Critical Terms for Media Studies,Chicago:University of Chicago Press,2010,p.186.智能手機作為計算機的變形,也是如此。通常,媒介研究者不僅關(guān)注智能手機作為一個整體性媒介終端在社會過程中扮演的角色,也關(guān)注編碼和各種應(yīng)用程序的內(nèi)容與效用。簡言之,前者關(guān)注硬件(hardware),后者關(guān)注軟件(software),而圍繞智能手機的具身性行為常常被忽略。溫斯洛普-揚使用硬件、軟件和濕件(wetware)這個三重合一的術(shù)語組合來理解計算機。當(dāng)中具有創(chuàng)造性意義的術(shù)語“濕件”,指的是與硬件、軟件互動,并與計算相關(guān)的人的因素。(14)Geoffrey Winthrop-Young,“Hardware/Software/Wetware,” Critical Terms for Media Studies,Chicago:University of Chicago Press,2010,pp.186-198.通過將數(shù)字技術(shù)的硬件和軟件相連接,人類被化約為技術(shù)體系中的環(huán)節(jié)之一;反過來,通過人的介入,又使數(shù)字技術(shù)得以實現(xiàn)并在復(fù)雜的情境中活化。人“盤活”了硬件與軟件。因為個人特性和具身化操作各有不同,數(shù)字技術(shù)的外在表象形成了五光十色的畫面。
為了更好地理解它,我們將手機主屏幕視作一種復(fù)合空間(hybird space)。阿德里亞娜·德·蘇扎·席爾瓦(Adriana de Souza e Silva)指出,計算機形成的是一種靜止界面(static interface),然而手機形成的是一種移動界面(mobile interface),它具有移動性和便攜性,嵌入了我們的日常生活,模糊了物理空間和虛擬空間的邊界,整合創(chuàng)造了新的復(fù)合空間。人在使用手機時并不會將之劃分成物理空間和虛擬空間,也不會有“進入”虛擬空間的感覺,這與坐在固定屏幕前操作計算機是不一樣的。(15)Adriana de Souza e Silva,“From Cyber to Hybrid:Mobile Technologies as Interfaces of Hybrid Spaces,” Space and Culture,Vol.9,No.3,2006,pp.261-278.因此,手機的屏幕看上去是一個二維平面,但它實際上是一個具有同延性(coextension)的復(fù)合空間。我們可以從四個方面來推進德·蘇扎·席爾瓦的論斷。首先,手機主屏幕的玻璃平面下具有縱深性,敞開了一個虛擬空間,用戶就像對待一個真實存在的空間那樣進行放置、排列、組合與美化。其次,這一空間是數(shù)字化和技術(shù)化的。它建立在硬件的物質(zhì)實體基礎(chǔ)之上,實現(xiàn)著控制硬件功能的軟件指令,為使用者提供了諸多可能性,與人之間進行著具身互動,這使它與真實空間區(qū)別開來。再次,手機主屏幕的空間居于人的指掌之間,它的便攜性和移動性使它成為一個隨身的空間。最后,從更大的空間范圍來說,手機主屏幕的管理使用融合在人所處的生活環(huán)境和情境范圍內(nèi)。總之,在手機主屏幕的二維表面之下,是一個復(fù)合型的空間。
筆者從智能手機用戶對主屏幕進行管理的微觀實踐入手,把主屏幕這一界面視為復(fù)合空間,把它的設(shè)計理解為“技術(shù)劇本”,從而探尋這一媒介實踐中更為多變的界面空間、更豐富的人機互動、更深切的具身感知,進而探索人與技術(shù)之間在現(xiàn)象學(xué)存在論上的互動關(guān)系。筆者試圖回答兩組問題。第一,用戶面對著什么樣的手機主屏幕“技術(shù)劇本”?第二,用戶需要理解并且參與到這一“技術(shù)劇本”當(dāng)中來上演自己的日常生活,對復(fù)合空間進行操作,這一媒介實踐是如何發(fā)生的?當(dāng)用戶在管理和重新設(shè)置手機主屏幕時,又是怎么樣把自己的文化身份、社會關(guān)系和日常生活納入其中的?
手機主屏幕管理既涉及界面的物質(zhì)性,又涉及用戶的實踐性,這兩個屬性交織在復(fù)合空間之中。筆者主要采用物本分析(objectual analysis)和數(shù)字民族志(digital ethnography)兩種方法進行探究。
從物質(zhì)性層面來說,作為界面的手機屏幕幾乎沒有現(xiàn)成的研究方法,或者說,它需要一種綜合式的研究設(shè)計。智能手機因iOS、安卓和鴻蒙等操作系統(tǒng)之不同而形成不同的理念、技術(shù)基礎(chǔ)和外在框架,其中蘊含著“技術(shù)劇本”,并借助于屏幕的材質(zhì)及技術(shù)而實現(xiàn),包括玻璃、塑料、金屬涂層、觸摸點、控制器、線纜、基座,有液晶顯示屏(LCD)、有機發(fā)光二極管(OLED)等不同顯示屏類型,也有電容式、電阻式等不同觸摸技術(shù)。為了理解這種復(fù)雜的界面物質(zhì)性,筆者搜集了當(dāng)前市場上主流智能手機所使用的屏幕的設(shè)計原理和物理構(gòu)成資料,蘋果、安卓和鴻蒙系統(tǒng)的官方技術(shù)劇本(包括手機廠商官網(wǎng)的廣告介紹和系統(tǒng)更新日志),并對這些材料進行物本分析來理解手機主屏幕設(shè)計及與之相關(guān)的媒介實踐活動。
所謂的物本分析法,強調(diào)從外觀/相和功能/靈這兩個方面入手(16)張磊:《擬人、非人與后人類:論人工智能媒介物與人類的相遇》,《中國新聞傳播研究》2020年第6期,第6頁。,對媒介物開展一種基于物性的分析。物本分析法源自海德格爾對“物”的現(xiàn)象學(xué)解剖,受到物質(zhì)話語分析(material discourse analysis)的影響,又與之相異。物質(zhì)話語分析力圖發(fā)現(xiàn)“物質(zhì)的話語效果與話語的物質(zhì)效果間的相互建構(gòu)”(17)Cynthia Hardy,Robyn Thomas,“Discourse in a Material World,” Journal of Management Studies,Vol.52,No.5,2015,p.682.轉(zhuǎn)引自袁艷:《“慢”從何來?——數(shù)字時代的手帳及其再中介化》,《國際新聞界》2021年第3期,第24頁。,其指向的更多是對技術(shù)符號的分析,而非物質(zhì)依存狀況。實際上,媒介的物質(zhì)性恰恰不是以符號方式來展現(xiàn)的。手機主屏幕上不僅有“能指/所指”這一二元結(jié)構(gòu),還存在著基礎(chǔ)的物質(zhì)性空間排列組合。物本分析法更注重物質(zhì)構(gòu)成帶來的基礎(chǔ)性影響,采用文本細讀式的眼光加以審視,力圖為理解作為界面的手機主屏幕奠定基礎(chǔ)認識。
用戶使用的實踐性和屏幕的物質(zhì)性一樣復(fù)雜。本項研究在數(shù)字民族志的思路下,開展參與式的觀察和深度訪談。筆者對線上社區(qū)豆瓣、微博、知乎及小紅書用戶所分享的手機主屏幕管理相關(guān)內(nèi)容進行了搜集和觀察,其中重點關(guān)注豆瓣小組“我的桌面”(18)豆瓣網(wǎng)“我的桌面”小組,2020年10月30日,https:∥www.douban.com/group/ymm0001/,2022年8月29日。。該小組現(xiàn)有成員11萬多,小組成員分享自己的手機主屏幕及相關(guān)管理經(jīng)驗。筆者重點對22位手機用戶進行了線下或線上深度訪談,訪談問題圍繞他們的主屏幕日常管理行為展開,當(dāng)中還結(jié)合他們在線上社區(qū)所分享的手機主屏幕管理內(nèi)容設(shè)置了具體的針對性問題,同時還收集了來自這22位手機用戶的100余份手機主屏幕截屏和錄屏文件展開分析(見表1)。
表1 訪談對象列表
本·萊特(Ben Light)等人在提出手機應(yīng)用程序的“漫游法”(Walkthrough,一譯走查法)時說:“分析一個應(yīng)用程序需要關(guān)注其嵌入的社會文化表征,就像其技術(shù)特征或數(shù)據(jù)輸出一樣,后者也對社會和文化產(chǎn)生影響。”(19)Ben Light,Jean Burgess,Stefanie Duguay,“The Walkthrough Method:An Approach to the Study of Apps,” New Media & Society,Vol.20,No.3,2018,p.885.對手機主屏幕的研究也一樣。我們需要考慮社會和文化的實踐,也要考慮技術(shù)工具的物質(zhì)性。兩者結(jié)合,能夠為具體的研究帶來充分的思考。
屏幕不僅是一組光學(xué)設(shè)備(optical devices),還是一組具備物質(zhì)實體形態(tài)的界面,是一個用戶根據(jù)技術(shù)劇本而上演數(shù)字日常實踐的舞臺。屏幕具備實時交互功能,硬件設(shè)計奠定了軟件運行的基礎(chǔ),也觸發(fā)了人機互動的豐富狀況。
屏幕位居媒介的發(fā)展歷史之中。列夫·曼諾維奇(Lev Manovich)提出了一種屏幕譜系學(xué),將屏幕劃分為經(jīng)典屏幕、動態(tài)屏幕和實時屏幕三類。(20)Lev Manovich,The Language of New Media, Cambridge,Cambridge,Mass.:MIT Press,2001.經(jīng)典屏幕(classical screen)以繪畫為代表,是一個矩形的平面,供人們從正面觀看。它存在于人類身體所處的日??臻g之中,也是進入再現(xiàn)空間的窗口。動態(tài)屏幕(dynamic screen)以電影銀幕為代表,顯示歷時性的圖像。實時屏幕(screen of real time)以計算機屏幕為代表,它顯示的圖像可以持續(xù)地進行實時更新。屏幕的特性是疊加的,而手機屏幕不僅同時具備了這三類屏幕的功能特性,還增加了互動的性質(zhì)。當(dāng)然,它的物質(zhì)形態(tài)也與其他三類屏幕迥異。智能手機時代,手機屏幕在物質(zhì)形態(tài)上具有三個特性。
第一,手機屏幕是一個長大于寬的豎屏,占據(jù)手機的主體部分。1983年最早出現(xiàn)的便攜式電話是直立式的,只有能顯示一行數(shù)字的LED屏幕。隨著手機更新?lián)Q代,屏幕開始占據(jù)越來越大的面積,可以說,手機形態(tài)的變化,主要體現(xiàn)為手機屏幕比例不斷擴大的過程。早期手機的屏幕比例多為4∶3或3∶2,以水平向的“橫屏”為主。它們多半只承擔(dān)顯示功能,無法進行觸摸互動。從橫屏變?yōu)樨Q屏的關(guān)鍵節(jié)點是蘋果公司iPhone的推出。(21)事實上,世界上第一款配備電容式觸摸屏的手機并非iPhone,而是LG公司的KE850。它于2006年12月12日首次發(fā)布,不到一個月后,蘋果推出了iPhone且獲得了巨大成功。伴隨物理鍵盤的消失,電容式觸摸屏開始興起。iPhone否決了占用屏幕空間的物理鍵盤,主張“用軟件來替代硬件”,開始采用靈活而適應(yīng)性強的觸摸屏鍵盤。自此之后,這種設(shè)計邏輯貫穿了智能手機的發(fā)展史。許多物理硬件被剔除在手機的技術(shù)劇本之外。手機的Home鍵、耳機插孔、儲存卡槽慢慢消失,攝像頭也開始隱形,廠商們陸續(xù)推出升降攝像頭和屏下攝像頭。隨著無線充電技術(shù)的不斷普及,未來或許連手機充電接口也會消失。一切都將隱匿在屏幕之下。
第二,手機屏幕是以玻璃為基礎(chǔ)材質(zhì)的?,F(xiàn)代電影理論有三個基礎(chǔ)性隱喻,即畫框、窗戶和鏡子。(22)Vivian Sobchack,The Address of the Eye:A Phenomenology of Film Experience, Princeton:Princeton University Press,1992.并非巧合的是,它們都免不了要使用具有光學(xué)透明性卻具有能實現(xiàn)物質(zhì)區(qū)隔的玻璃。手機屏幕也同樣使用了玻璃材質(zhì)。手機屏幕頗似畫框,這為用戶鑲嵌進肖像或其他圖片奠定了基礎(chǔ);但與畫框不同的是,手機屏幕里內(nèi)嵌了一個具有同延性的三維世界。從這個角度講,它又像是面向無限新世界打開的一扇窗戶。手機屏幕還成為映射自我的一面鏡子。它顯現(xiàn)了用戶的自身需求,是個體私人化的復(fù)合空間,能夠隔絕屏外、自我沉浸的庇護所(shelter)。但是,手機屏幕并不完全符合玻璃的透明本性。透過玻璃,我們本應(yīng)能看到屏下的手機構(gòu)造,如傳感器模塊的觸控點、電路板元件、芯片和電池等。然而,以玻璃為材質(zhì)的手機屏幕遮掩了技術(shù)世界。手機在發(fā)展過程中,化硬件為軟件,去掉了外在接口等硬件設(shè)計,變得越來越纖薄。用戶原先可自行更換電池和儲存卡,現(xiàn)在變成用戶無法自行拆解的一體機,成為一個封閉且隱秘的小型扁平黑箱?!凹夹g(shù)黑箱”的概念被手機具象化了。
第三,手機屏幕提供了與人體交互的界面。隨著屏幕觸摸傳感器從電阻式轉(zhuǎn)向電容式,多點觸控(multi-touch)這一軟件理念得以實現(xiàn)。電容式觸摸屏利用人體的導(dǎo)電性,使得手機專為人的手指所掌控,而非電阻屏?xí)r代可被任何材料操控。基于這一理念的技術(shù)劇本取消了作為物理中介的按鍵和電子筆等,屏幕從系統(tǒng)顯示器升級為操作界面,以極佳的靈敏度支持手指控制屏幕的豐富手勢,包括滑動(swipe)、輕按(tap)、擠壓(pinch)和反向擠壓(reverse pinch or unpinch)。多點觸控突破了電阻式觸摸屏?xí)r期的單點觸控,拓寬了人與手機屏幕的具身互動,且這種互動越發(fā)靈活和生動,人機互動更貼近人與人之間的交流。例如,多點觸控中的反向擠壓就是手機在用戶操作之后給予的反饋。人體的熱力和導(dǎo)電性經(jīng)過技術(shù)轉(zhuǎn)譯,引發(fā)界面操控的變化,硬件、軟件、濕件就在物質(zhì)性層面上建立了可通約性。而這一技術(shù)原理,也為濕件的概念意涵提供了鮮明注腳。
基于以上三個特性,手機主屏幕形成了復(fù)合空間,也形成了“技術(shù)劇本”的舞臺。這類技術(shù)劇本規(guī)定了用戶的“手勢”,引導(dǎo)其具身操演。固然,不同品牌廠商形成了不同的理念和技術(shù)劇本,但在十多年的發(fā)展歷程中,手機軟件系統(tǒng)設(shè)計以美學(xué)風(fēng)格的“蘋果化”、功能設(shè)計的“安卓化”趨勢走向了統(tǒng)一。蘋果公司的iOS系統(tǒng)通過各種手勢設(shè)計,為主屏幕管理提供了基本方式。
手機主屏幕的技術(shù)結(jié)構(gòu)是不穩(wěn)定的、離散的、分布式的,更是具備多個層級的,并通過手勢設(shè)計,形成了三種方式——切換、延伸、嵌入——來實現(xiàn)三維空間的建構(gòu)?!扒袚Q”指的是不同頁面和模式的更替?!把由臁敝傅氖峭粚蛹壍臋M向拓展。例如,用戶可自行設(shè)定主屏幕頁面的數(shù)量,來不斷拓寬頁面空間。“嵌入”指的是不同層級的垂直拓展。例如,用戶將應(yīng)用程序歸類進文件夾,或移動至“App資源庫”。許多主屏幕功能本身也嵌入式地隱藏在頁面中,從主屏幕頁面右上角向下輕掃,用戶即可打開控制中心,可以快速訪問包括手機模式、無線局域網(wǎng)、藍牙等重要功能。手機主屏幕的三維空間在“延伸”和“嵌入”中實現(xiàn)同延,在“切換”中實現(xiàn)移動運轉(zhuǎn)。
手機主屏幕是一個復(fù)合空間,現(xiàn)今人們對手機主屏幕的管理不再局限于布莫爾等人所關(guān)注的二維頁面上的圖標(biāo)排列與整理(23)Matthias B?hmer,Antonio Krüger,“A Study on Icon Arrangement by Smartphone Users,” Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems,2013,pp.2137-2146.,而是體現(xiàn)為更復(fù)雜與更多變的空間設(shè)計。在“我的桌面”豆瓣小組中,小組成員分享自己經(jīng)驗時常常用到“裝修”這個動詞。人們把手機主屏幕與居住的家庭空間相類比,通過多層次的實踐活動,使手機成為自己個性化的私人媒介物。
我們每日起床第一眼和睡前最后一眼看到的圖像,往往是手機主屏幕的鎖屏壁紙。以往研究發(fā)現(xiàn),人們將手機壁紙視為最接近自己的媒介,并試圖通過壁紙來改變自己的外在表情。(24)Young-Hoon OH,Da-Young JU,“Look at My Face:A New Home Screen User Interface,” International Conference of Design,User Experience,and Usability, 2017,pp.146-163.訪談對象張美美將壁紙作為一種積極暗示的圖像化,選擇了一張在她看來十分遼闊的景象作為鎖屏壁紙。壁紙中央有一個人駕著馬車上坡,周圍是裸露、寬闊的草坪,再后面則是層層疊疊的房屋。
我(很久)沒有換過鎖屏壁紙了。我記得這是有一次我心情特別不好的時候換的,就感覺它(壁紙)很開闊,帶給我很多想象的空間。它特別像我高中時期,或者是大學(xué)還沒有畢業(yè)的時候,我自己所處的那種期待狀態(tài)。你隨時看到這張圖,都會覺得自己好像還有無限的可能性,就是有非常廣闊的東西可以去想,這是這幅圖對我來講特別有意義的一點。(25)訪談對象:張美美。
人們在面對手機主屏幕時,即便深知這是一個厚度有限的扁盒子,也明白自己所見無非是一幅二維圖像,卻仍在有意無意地選擇具有縱深感和延伸感的壁紙來打造這一復(fù)合空間,去拓寬自身感知和想象的邊界。如張美美對應(yīng)用程序文件夾的命名方式也非常別致,第一排用四個月相表情符號(emoji)來命名,第二排分別命名為“Everything”“Will”“Be”“Ok”,連成一句“一切都會好的”。(如圖1所示)每一個單詞在幾何排列中遙相呼應(yīng)的同時,共同所組成的這句話也與張美美的鎖屏壁紙相呼應(yīng),成為她積極暗示自己的方式。作為嵌入日常生活并貫穿各種情境場景的界面,手機主屏幕很多時候超越了實用的技術(shù)功能,成為一個自我表達和對話的空間,一面映照自我的鏡子。用戶們使用圖片、文字和表情符號,變換顏色、字體和位置,通過多重的組合和排列,書寫著一首首賽博裝置詩。
圖1 張美美的文件夾命名
常作為鎖屏壁紙的還有人物肖像。(26)Young-Hoon OH,Da-Young JU,“Look at My Face:A New Home Screen User Interface,” International Conference of Design,User Experience,and Usability, 2017,pp.146-163.這與手機屏幕的豎屏特性有關(guān),也模擬了畫框隱喻。早期計算機有水平和垂直兩種主要視圖形式,且名稱與兩種繪畫類型一模一樣。水平形式被稱為“景觀模式”(landscape mode),垂直形式則被稱為“肖像模式”(portrait mode)。(27)Lev Manovich,The Language of New Media,Cambridge,MA:MIT Press,2001,p.95.計算機壁紙常采用橫屏的景觀模式,而手機壁紙常采用垂直矩形的肖像模式。很多用戶將家人、戀人和偶像的肖像作為鎖屏壁紙。輕輕點按一下手機屏幕,思念的人即會出現(xiàn)。鎖屏頁面成為一副相框,其作用就如同過去老懷表指針后的人像,或者出門遠行時錢包里夾著的一張照片。手機不是人體的延伸,也不是延伸的“人體”,而是人體的“器官”。(28)黃旦:《“千手觀音”:數(shù)字革命與中國場景》,《探索與爭鳴》2016年第11期,第23頁。那些附著情感的壁紙,和人一道在空間中移動,形成一種陪伴。除了用戶自定義和系統(tǒng)默認的靜態(tài)壁紙外,安卓手機還會提供隨機壁紙功能,即每次打開鎖屏屏幕時會顯示出不一樣的圖片和配文。有用戶就會重復(fù)解鎖、鎖屏、再解鎖這一連串動作,通過看更新的壁紙來打發(fā)時間。
相比鎖屏壁紙,主屏幕壁紙的圖像景物更為簡潔,使得應(yīng)用程序圖標(biāo)更為清晰可見,以避免出現(xiàn)視覺不協(xié)調(diào)。(29)Young-Hoon OH,Da-Young JU,“Look at My Face:A New Home Screen User Interface,” International Conference of Design,User Experience,and Usability, 2017,pp.146-163.同時,應(yīng)用程序圖標(biāo)和文件夾的排列也可能因壁紙的不同展現(xiàn)出新的幾何樣貌。小陳是《創(chuàng)造營2021》選手井汲大翔的粉絲,她把井汲大翔的照片作為自己手機主屏幕的壁紙,并將應(yīng)用程序的圖標(biāo)和文件夾圍繞人像排列,以防擋住人臉。(如圖2所示)
這個壁紙比較不固定,我經(jīng)常會換。這次選井汲大翔是因為追選秀追的他,也給他花了錢。他太可愛了,看他就像看兒子一樣,所以就選擇把他放在桌面,想要每天都看到他,選了一個直接懟臉的正面照……圖標(biāo)和文件夾的位置一般我都不會太動,但如果換壁紙的時候文件夾擋住人臉了,我就要把文件夾和圖標(biāo)移開。(30)訪談對象:小陳。
除了將偶像設(shè)置為壁紙之外,也有像豆瓣用戶“金島嚶”這樣的粉絲,不僅圍繞著人像壁紙進行圖標(biāo)和文件夾排列,還將帶有偶像照片的小工具納入其中,并在這些偶像元素的組合考量中,避免空間前后的視線遮擋,以實現(xiàn)復(fù)合空間內(nèi)錯落有致的層次堆疊。(如圖3所示)
圖2 小陳的手機主屏幕頁面 圖3 金島嚶的手機主屏幕頁面 圖4 大老師的手機主屏幕頁面
訪談對象大老師十分熱衷于“裝修”自己的手機主屏幕,幾乎每兩天就要更換一次壁紙,但有兩個元素是不會更換的,那就是對結(jié)婚紀念日進行計數(shù)的Days Matter和顯示結(jié)婚照的小工具。(如圖4所示)相比頻繁更換壁紙,大老師并不挪動這些有著紀念意義的板塊。不僅如此,她丈夫的手機主屏幕,原本屬于“理工直男”的實用主義風(fēng)格,也在她的代為管理下匹配上了這些與整體風(fēng)格有些格格不入的“花哨”小工具。在兩個不同的手機終端上,大老師用同樣的主屏幕布局設(shè)置使得她和丈夫二人處于共在空間之中。手機主屏幕的復(fù)合空間特性再次得以凸顯,它既承認物理空間中相對距離的遙遠,又表現(xiàn)出虛擬空間中的毗鄰。(31)Adriana de Souza e Silva,“From Cyber to Hybrid:Mobile Technologies as Interfaces of Hybrid Spaces,” Space and Culture,Vol.9,No.3,2006,pp.261-278.
無論是選擇“睹物思人”的壁紙,還是排列文件夾名稱書寫的賽博裝置詩,又或者是通過主屏幕的相同布局來建立聯(lián)系,用戶們的實踐可謂豐富多彩,甚至顯得浪費了許多時間和位置來做“無用”之事。手機主屏幕脫離了界面是“功能”而非“表征”的既定框架。(32)祁林:《界面革命》,《文化研究》2015年第2期,第187頁。事實上,界面是可以包含非功能性內(nèi)容的,對界面的討論也不能只停留在“界面是否友好”的應(yīng)用性設(shè)計標(biāo)準之上。從物質(zhì)性、符號或美學(xué)角度來理解界面,是界面文化分析的綱領(lǐng)性主題。(33)[英]尼古拉斯·蓋恩、[英]戴維·比爾:《新媒介:關(guān)鍵概念》,劉君、周競男譯,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2015年,第57頁。
基于手機廠商撰寫的“技術(shù)劇本”,用戶對個體手機主屏幕進行再造。這種再造并不拘泥于技術(shù)劇本的固定邏輯,而是具有高度的創(chuàng)造性。使用頻率是最常見的原則,但它不指向真實的使用頻率,而是指向?qū)κ褂妙l率的期待和想象。布莫爾等人認為,用戶會根據(jù)自身真實使用應(yīng)用程序的頻次對圖標(biāo)進行排列,將使用最多的應(yīng)用程序圖標(biāo)放置在第一個主屏幕頁面,使用最少的應(yīng)用程序圖標(biāo)則放置在最后一個頁面。(34)Matthias B?hmer,Antonio Krüger,“A Study on Icon Arrangement by Smartphone Users,” Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems,2013,pp.2137-2146.然而,用戶對自身使用時間和頻次分配的認知是模糊的。手機屏幕是具有同延性的復(fù)合空間,這也就意味著,手機所運作的任何程序和頁面在時空上沒有邊界。并且,這一復(fù)合空間沒有中間(in between),一切頁面和應(yīng)用程序之間的切換與抵達是平滑自如、“單擊即可”(one tap away)的狀態(tài)。(35)Adriana de Souza e Silva,“From Cyber to Hybrid:Mobile Technologies as Interfaces of Hybrid Spaces,” Space and Culture,Vol.9,No.3,2006,pp.261-278.“人們拿著手機,常常處于一種疆域無限且心神渙散的場景,雖然有主動的、有意識的選擇,但我們不是在一個充滿各種歧路的花園中有目的、有計劃地散步,而是突發(fā)奇想、三心二意地玩一個跳房子的游戲,這個游戲是由許多落點、起跳點以及各種陷阱構(gòu)成的?!?36)Johanna Drucker,“Humanities Approach to Interface Theory,” Culture Machine,Vol.12,2011,pp.7-8.復(fù)合空間的這種特性使得人們常常迷失在原本作為工具的手機里,使用手機常用“玩”或“刷”來形容,手的功能在大腦與眼睛的中樞操作之外凸顯出來。“手本身所具有的認知和講述能力,在數(shù)字移動媒介的條件下被彰顯和開發(fā)?!?37)徐亞萍:《運動圖像的操作化:對觸屏視頻流裝置及其姿勢現(xiàn)象的考古》,《國際新聞界》2020年第6期,第55-75頁。這突破了視覺中心主義,也提醒我們在所謂理性判斷之外的身體潛能。應(yīng)用圖標(biāo)管理的使用頻率原則也因此被瓦解,“常用”的理性判斷是暫時的,“隨意”的無意識渙散行為彌漫在實際的手機屏幕管理及使用行為之中。
作為無意識行為的反面,也有用戶試圖通過主屏幕管理這一媒介實踐來打破手機使用的病理性習(xí)慣。訪談對象小嚴就力圖將自己的手機打造成工作機和學(xué)習(xí)機,而非游戲機;力圖不被手機所操控,而是借手機實現(xiàn)自我管理。作為一名備戰(zhàn)研究生入學(xué)考試的大三學(xué)生,為了減少使用娛樂社交應(yīng)用程序、進入高效率的學(xué)習(xí)狀態(tài),小嚴將自己的每日任務(wù)、扇貝單詞等學(xué)習(xí)應(yīng)用程序圖標(biāo)突出排列在第一個主屏幕頁面,將微博、豆瓣等社交應(yīng)用程序隱藏在了主屏幕末頁的文件夾里,甚至直接刪除了抖音、王者榮耀等娛樂應(yīng)用程序。在學(xué)習(xí)時間里,小嚴還會將休閑娛樂的主屏幕末頁隱藏起來。一般來說,一旦用戶確定了手機主屏幕的總體布局,就不會輕易變動。甚至在更換新手機的狀態(tài)下,用戶對手機主屏幕的管理往往也會延續(xù)上一部手機的媒介習(xí)慣,以滿足自身交互偏好,維持跨平臺的一致性和私人化管理。(38)Jonna H?kkil?,Craig Chatfield,“Personal Customisation of Mobile Phones:A Case Study,” Proceedings of the 4th Nordic Conference on Human-Computer Interaction:Changing Roles,2006,pp.14-18.在形成主屏幕的空間記憶之后,用戶適應(yīng)新的手機主屏幕布局需要時間成本。而小嚴恰恰就是利用反空間記憶,時常更換應(yīng)用程序所在位置,變動自己的手機主屏幕布局,來使自己的手機主屏幕陌生化,以達到應(yīng)用程序的期待使用頻率,實現(xiàn)理想的手機使用狀態(tài)。
你經(jīng)常點開微博、豆瓣之類的娛樂應(yīng)用程序,原因就是它在你很熟悉的地方。你無聊的時候下意識就打開手機點開它們了,然后就會花很長時間去玩。我不想浪費這么多時間在那兒,所以我就把各種各樣應(yīng)用程序混雜在一起,讓自己對它們的位置不那么熟悉,就不會經(jīng)常點開了。(39)訪談對象:小嚴。
布莫爾等人將用戶劃分為新手用戶和專家用戶,并指出新手用戶往往依據(jù)手機系統(tǒng)所推薦的歸納方式來管理和命名應(yīng)用程序文件夾,這就是外部原則。(40)Matthias B?hmer,Antonio Krüger,“A Study on Icon Arrangement by Smartphone Users,” Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems,2013,pp.2137-2146.其實,用戶對手機主屏幕還有更為消極的管理辦法。有些用戶任由應(yīng)用程序圖標(biāo)根據(jù)下載順序自動排列,一頁排滿后就繼續(xù)生成新的頁面,其余設(shè)置則依據(jù)手機系統(tǒng)的默認模式不予更改。如訪談對象Soap連基本的主屏幕管理功能都不加理睬,不使用文件夾歸納應(yīng)用程序圖標(biāo),而是任由這些圖標(biāo)散落在主屏幕頁面上。對這些用戶來說,廠商技術(shù)劇本的設(shè)計再豐富也是無關(guān)緊要的。諾曼·布萊森(Norman Bryson)在比較傳統(tǒng)畫框和計算機屏幕視窗時預(yù)言:“基本上,畫框原有的秩序被摒棄了,取而代之的是疊加或平鋪的秩序。”(41)Norman Bryson,“Summer 1999 at TATE,” 2015,http:∥artasiamerica.org/documents/6307,August 10,2022.手機主屏幕的文件夾、APP資源庫等分類設(shè)計試圖形成清晰的逐級收納,深入垂直空間。然而,如Soap一樣的用戶的手機主屏幕空間試圖反抗這種垂直、縱深、疊加的規(guī)則,而是形成平鋪和延展的平面。
可能因為我是“平鋪型人格”,我喜歡把所有東西攤在一起橫向?qū)Ρ?,會感覺比較清晰,但也會被人說很雜亂。這個世界大部分時候是為“堆疊型人格”設(shè)計的。(42)訪談對象:Soap。
無論是使用頻率原則,還是外部原則,在用戶的實際管理行為中都受到挑戰(zhàn)。布莫爾等人總結(jié)的五項原則看似清晰合理,卻難以解釋復(fù)雜萬端的用戶行為。實際上,唯一可能的原則就是“情境化”的原則。手機屏幕的復(fù)合空間與用戶的地理空間、社會位置、流動性有機融合起來,形成虛實交織的“情境”。訪談對象安娜將大眾點評、億通行、攜程旅行、去哪兒、滴滴打車和愛彼迎等應(yīng)用程序放在同一個文件夾里,并將這個文件夾命名為“dududu”。
“dududu”就是汽車的聲音,意思就是我要出門了,這些應(yīng)用程序都是我出門在外所需要用的。(43)訪談對象:安娜。
訪談對象老王也將海島奇兵游戲等娛樂應(yīng)用程序與攜程旅行等旅游應(yīng)用程序歸類到一個文件夾,因為對他來說,這些應(yīng)用程序都是外出路途上的應(yīng)用,或者有實用功能,或者用于消遣。另一位訪談對象陳磊是一名編劇,外出時常用“京東讀書”等應(yīng)用程序,為了能夠方便進行單手操作閱讀電子書,就將這些程序排列在了“程序塢”這一單手操縱最容易接近的主屏幕區(qū)域。
正如德·蘇扎·席爾瓦指出,作為移動界面,手機主屏幕的復(fù)合空間植根于移動性與通信之間的勾連,并通過同步發(fā)展于物理空間和虛擬空間的社會網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。(44)Adriana de Souza e Silva,“From Cyber to Hybrid:Mobile Technologies as Interfaces of Hybrid Spaces,” Space and Culture,Vol.9,No.3,2006,pp.261-278.手機的空間不是獨立且割裂的,而是伴隨著人的行動在城市或鄉(xiāng)間不停移動,主屏幕的使用因此融合在人們所處的空間環(huán)境和諸多生活情境之中。如果手機應(yīng)用圖標(biāo)管理有原則,那么它只能是情境化原則。
既然手機屏幕管理是情境化的,那么,社會個體的身份與關(guān)系也必然會介入相關(guān)的實踐之中。在調(diào)查中,有兩類人群引發(fā)了筆者的關(guān)注,一類是老年群體,另一類是視覺障礙群體。這也導(dǎo)向了有關(guān)手機屏幕與人類感官之間關(guān)系的討論。
在手機用戶中,老年人多半屬于所謂的新手用戶,無論是手機使用程度還是媒介素養(yǎng),抑或是建立界面心智模型的能力,均不及年輕用戶群體。(45)Martina Ziefle,Susanne Bay,“Mental Models of a Cellular Phone Menu.Comparing Older and Younger Novice Users,” International Conference on Mobile Human-Computer Interaction,2004,pp.25-37.同樣值得關(guān)注的是,老年人的視覺能力也相對受限。手機廠商因此推出所謂的“老年機”,它的屏幕及管理也具有獨特性。老年人的專用手機多半是市面上屏幕尺寸最大的型號,在主屏幕管理方面,主要提供的是應(yīng)用程序排列整理等基礎(chǔ)功能,其余多為默認設(shè)置。主屏幕頁面往往簡潔大方,較少使用文件夾,圖標(biāo)和字體大小也被調(diào)成最大顯示模式,力求視覺效果上的清晰可見、操作上的簡單直接。
此外,老年人的手機可能會由子女來進行輔助管理。以在北京工作的老張給自己在山東的父母買新手機為例:
我沒有直接寄到父母那里,而是先寄到我自己家,我裝好APP,設(shè)置好桌面,再寄給他們。我先問了他們現(xiàn)在用哪些APP,然后下載相應(yīng)的,并且多下載了一些同類的,以及我估計他們會需要的。我把字體設(shè)置成“巨無霸”,沒有把應(yīng)用程序分組放進文件夾,而是直接分類羅列在屏幕上……我估計他們最常用的APP是4個,微信、電話、短信、相機,所以把這4個放在最底下的常用程序塢。(46)訪談對象:老張。
對于視覺能力受限的老年人來說,通過 “放大顯示”“粗體文本”等功能的設(shè)置,問題相對易于解決。但是,對于視覺障礙人群來說,情況就更復(fù)雜了。智能手機廠商普遍設(shè)置了“讀屏”“語音控制”等功能,為盲人提供服務(wù)。iOS等手機系統(tǒng)還為色盲人群提供了“色彩校正”功能,包括為紅色盲人群配備了“紅/綠濾鏡”,為綠色盲人群配備了“綠/紅濾鏡”,為藍色盲人群配備了“藍/黃濾鏡”。一位小紅書用戶有色弱的視覺障礙,手機主屏幕在過去四年里一直使用的是“黑白簡約風(fēng)”,在發(fā)現(xiàn)了手機色彩校正功能后,他立馬將手機主屏幕主題更換成了彩色。
原來微信是綠色的,TIM是藍色的?!原來淘寶居然是橙色的?!原來真實世界的顏色這么明顯。我把色弱校正模式開開關(guān)關(guān)好多次,來比對前后看到的顏色。(47)小紅書用戶頁面。2021年10月30日,http:∥www.xiaohongshu.com/discovery/item/617d27ac00000000102a4b4?source=question,2022年9月1日。
此外,部分并無視覺障礙的用戶也巧妙使用色彩濾鏡為自己服務(wù)。訪談對象小葫為了減少使用抖音、小紅書等娛樂應(yīng)用程序,就打開了手機系統(tǒng)灰度的色彩濾鏡,讓自己的手機失去色彩,變成完全的黑白色,她將這種方式稱為自己的“防沉迷”系統(tǒng)。另外,還有用戶為了追求“墨水屏”的閱讀效果,在瀏覽電子書時打開黑白色彩濾鏡。
無論是視覺能力受限的老年人,還是存在視覺障礙的盲人或色弱者,抑或是巧用色彩濾鏡的健全人,都提醒我們視覺在手機屏幕管理中的重要性。實際上,屏幕設(shè)計存在著根深蒂固的視覺中心主義。那么,其他人類感官呢?以手指觸控動作為主要交互方式的手機屏幕,必然涉及觸覺問題。
觸覺也可能存在肢體障礙。屏幕廠商也為有手部顫抖、靈巧度或精細動作控制方面困擾的用戶群體開放了多點觸控響應(yīng)方式的調(diào)節(jié)路徑,以識別更快或更慢的觸控,以及忽略多次觸控。更重要的是,多點觸控在考慮到不同生理特性的身體時,也在形塑人整體的生理姿態(tài)。原本拿著筆時右手五指的共同行動,變成了無名指或大拇指的單獨運作。即便回到書本和紙頁面前,我們還會陷入翻書頁不自覺戳戳紙張右下角時的恍惚,又或者想要連點兩下,放大書本上的某一圖片。這種錯亂感提醒我們,界面的技術(shù)劇本在迎合著人的身體,而界面的動態(tài)本質(zhì)也在重塑著具身行為。這套建構(gòu)行為把我們的身體和感性裝置與一種迅速變化的模式聯(lián)系在一起,這一切被整合到一種復(fù)雜的經(jīng)驗中去。(48)Johanna Drucker,“Humanities Approach to Interface Theory,” Culture Machine,Vol.12,2011,p.15.這種新的感官體驗也深深滲透進了手機主屏幕的管理。
人持手機時是單手還是雙手操作,使用的是左手還是右手,對應(yīng)著手機主屏幕管理的差異。一般用戶主要以右手單手操作手機,并習(xí)慣用大拇指進行點按。屏幕位置不同,手指觸摸、點按的難度也有所不同。隨著手機屏幕尺寸越來越大,單手操作難度陡增,頂端的應(yīng)用程序基本處于觸控盲區(qū),相較之下,屏幕的下半部分是容易觸及的,并且慣用手方向部分的可觸及范圍更大。因此,用戶使用頻率最高的,或是在移動狀態(tài)下單手操作的應(yīng)用程序,往往被置于程序塢(主屏幕最下方)。人與界面之間的交互,還存在“解放雙手”的情況。隨著自動語音識別技術(shù)(Automatic Speech Recognition,ASR)的發(fā)展,人機交往逐漸實現(xiàn)超時空人際交流的回歸。如何啟動一款應(yīng)用程序也會影響其圖標(biāo)在主屏幕頁面中的位置。訪談對象老王就將依賴語音喚起的應(yīng)用程序,直接放于靠后的頁面或頁面的邊緣位置。
除了百度地圖,我基本上把導(dǎo)航軟件都放第二頁面了。車載應(yīng)用基本上都是用“小愛同學(xué)”喚起,所以我就不會把它放在主頁面上。一般如果要導(dǎo)航,就直接喊語音助手,它就會出現(xiàn)了。(49)訪談對象:老王。
傳統(tǒng)媒介的感官流程多半是一種“眼睛觀看—大腦理解—手動操作”的機械流程。(50)祁林:《界面革命》,《文化研究》2015年第2期,第181-198頁。在管理屏幕時,人置身在界面這一復(fù)合空間中,會調(diào)用和發(fā)展更復(fù)雜的感官經(jīng)驗。與此同時,五官感覺、身體的移動性、人的能力和行動能力也被放大和重塑。(51)喻發(fā)勝、張王月:《沉浸式傳播:感官共振、形象還原與在場參與》,《南昌大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2020年第2期,第96-103頁。我們未曾意識到的感官體驗也得以顯現(xiàn)。
手機主屏幕究竟是什么?從外表形態(tài)上看,它是形狀長大于寬、以玻璃為基礎(chǔ)材質(zhì)、封閉且隱秘的扁盒子;從硬件設(shè)計上看,它配有電容式觸摸傳感器,能與人之間產(chǎn)生靈活的交互;從操作邏輯上看,它以“切換”“延伸”“嵌入”的方式,實現(xiàn)了二維平面之下的復(fù)合空間建構(gòu),為用戶提供了一種具身操演的舞臺和技術(shù)劇本。
對形形色色的用戶來說,手機主屏幕又意味著什么呢?它和人體一道在空間移動,甚至成為人身體的一部分。貫穿著用戶的日常生活,手機主屏幕成為用戶進行自我表達和情感寄托的數(shù)字畫框、實現(xiàn)理想自我的數(shù)字鏡子、走向廣闊社會關(guān)系的數(shù)字窗戶。從手機壁紙的更換,到應(yīng)用圖標(biāo)的排列,“情境化”是最突出也是最可靠的實踐原則。老年人和視障群體有自己的主屏幕管理方式,而無論是生理受限者還是健全人,也都隨著主屏幕的使用延伸出新的感官經(jīng)驗。即便基于同一個技術(shù)劇本,通過手機主屏幕管理這一媒介實踐,用戶也創(chuàng)造出獨屬于自己的數(shù)字日常生活。
弗里德里?!.基特勒(Friedrich Kittler)曾經(jīng)指出軟件之下的專制主義(52)Friedrich Kittler,“There is No Software,” Ctheory,1995,pp.10-18.,這種專制主義恰恰被媒介硬件和具身實踐所瓦解。手機主屏幕管理只是當(dāng)代數(shù)字媒介技術(shù)得以展開的一個切面,它使我們得以窺見媒介技術(shù)世界的糾纏狀況?!敖缑妗?,既依賴物質(zhì)性基礎(chǔ),也依賴軟件設(shè)計,還依賴人的具身行為,它是虛實空間的中介,照亮了人與技術(shù)相互關(guān)聯(lián)的另一個面向。軟件、硬件、濕件相互連接,在社會情境中生成為整體性的媒介裝置。