李 云，李 玥，鄧文瀟，李 可，廖志強

（1.湖南省煙草專賣局（公司），湖南 長沙 410004；2.長沙煙草專賣局（公司），湖南 長沙 414000；3.懷化煙草專賣局（公司），湖南 懷化 418000）

引言

近年來，持續(xù)深化改革，推動卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展。當前卷煙市場發(fā)展呈現(xiàn)出多元變化的趨勢，市場把控難度加大，這對煙草公司的市場調(diào)控能力與反應(yīng)能力提出了新的挑戰(zhàn)。目前在卷煙市場狀態(tài)的研究分析中，卷煙社會庫存是用于衡量卷煙市場狀態(tài)的核心指標之一[1]，是對卷煙需求預(yù)測、貨源銜接投放等煙草商業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供可測可控的量化依據(jù)。因此，構(gòu)建科學的社會庫存推導方法，對更加精確地研判區(qū)域卷煙市場狀態(tài)具有深遠的意義。

1 研究現(xiàn)狀

科學及時地采集數(shù)據(jù)，推導卷煙社會庫存，有利于更加精準地調(diào)控煙草市場狀態(tài)，保障卷煙供需平衡。此前，通常使用客戶經(jīng)理及零售客戶填寫問卷的方式，定期采集主要卷煙規(guī)格庫存數(shù)據(jù)，或通過第三方公司定期調(diào)研社庫庫存，采集周期一般以月為單位[2]。但此類社會庫存推導方式，因采集的樣本量太小，可能導致樣本偏差，且調(diào)查過程涉及過多人員和環(huán)節(jié)，人為因素可能導致出現(xiàn)調(diào)查誤差。

近年來，湖南煙草行業(yè)使用智能零售終端系統(tǒng)（如圖1 所示），沉淀了海量卷煙零售進銷存數(shù)據(jù)，并通過科學設(shè)計數(shù)據(jù)管理與控制模型，開展數(shù)據(jù)治理工作，大幅提高了智能終端數(shù)據(jù)的可用性，為基于智能終端進銷存數(shù)據(jù)推導社會庫存打下了基礎(chǔ)。目前行業(yè)內(nèi)部，尚無基于零售終端數(shù)據(jù)進行社會庫存推導的先例。隨著數(shù)字時代的到來，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)實時感知零售終端庫存數(shù)據(jù)，動態(tài)推導社會庫存，精準監(jiān)測市場狀態(tài)成為可能。

2 推導方案說明

經(jīng)研究探索，本文提出基于零售終端庫存數(shù)據(jù)推導社會庫存的4 種方法，用于推導卷煙社會庫存，分別是層級訂單系數(shù)法、總體訂單系數(shù)法、層級訂單系數(shù)均值法和層級客戶數(shù)比例法（涉及的名詞術(shù)語如表1 所示），并以長沙市卷煙終端樣本點數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，推導長沙市的卷煙社會庫存。

表1 名詞解釋

3 方案匯總

3.1 層級系數(shù)法

層級系數(shù)法，首先需計算每個層級的樣本點的卷煙訂購量，占該層級所有零售戶商業(yè)訂單量的總比，各層級的總比作為層級系數(shù)的計算依據(jù)，計算出每一層的社會庫存推導結(jié)果，并獲得最終結(jié)果。

由于檔位為1～9 檔的客戶未被納入長沙市終端樣本庫，所以需使用補充系數(shù)（由1～9 檔客戶訂購量占全市所有客戶訂購量得出）對庫存進行補充，研究證明具有一定的參考性。

層級系數(shù)法推導公式：

式中：Qi代表第i 層級樣本點商業(yè)訂單量；Ri代表第i層級的零售戶的商業(yè)訂單量；Fi代表第i 層級的推導系數(shù)。

庫存推導公式：

式中：Si代表第i 層級的樣本點的庫存量；Fi代表第i層級推導系數(shù)；G1～9代表1～9 檔的補充系數(shù)（1.086）；S總代表所有層級推導庫存的總和。

3.2 總體系數(shù)法

總體系數(shù)法是直接通過樣本點的商業(yè)訂單總和與全體零售戶的商業(yè)訂單總和進行對比，進而得出總體系數(shù)，并依據(jù)此系數(shù)推導出每一層的庫存推導，最后將所有層級庫存推導結(jié)果相加。關(guān)于1～9 檔客戶未在樣本庫的問題，處理方式與層級系數(shù)法一致。

總體系數(shù)法推導公式：

式中：Si代表第i 層級樣本點的庫存量；F總代表總體的推導系數(shù)；G1～9代表1～9 檔的補充系數(shù)（1.086）；S總代表所有層級推導庫存的求和。

3.3 層級系數(shù)均值法

層級系數(shù)均值在層級系數(shù)法的基礎(chǔ)進行了二次處理，將所有層級的系數(shù)取均值得到層級系數(shù)均值，每個層級基于該系數(shù)均值計算推導每一層級的庫存。關(guān)于1～9 檔客戶未在樣本庫的問題，處理方式與層級系數(shù)法一致。

層級系數(shù)均值法公式：

庫存推導公式：

式中：Si代表第i 層級的樣本點的庫存量；F均代表推導系數(shù)的均值；G1～9代表1～9 檔的補充系數(shù)（1.086）；S總代表所有層級推導庫存的求和。

3.4 層級客戶數(shù)系數(shù)法

層級客戶數(shù)比例法，主要利用的是各個層級的零售客戶數(shù)進行計算，每一個層級的系數(shù)由各層級樣本點的客戶數(shù)所占總比得出，本質(zhì)上由各層級的客戶數(shù)決定，得出每層系數(shù)后再推導出各層的社會庫存，最后相加得出。

層級客戶數(shù)比例公式：

式中：ni代表第i 層級樣本點的數(shù)量；Ni代表第i 層級零售戶的數(shù)量；Fi代表第i 層級的推導系數(shù)。

庫存推導公式：

式中：Si代表第i 層級的樣本點的庫存量；Fi代表第i層級推導系數(shù)；G1～9代表1～9 檔的補充系數(shù)（1.086）；S總代表所有層級推導庫存的總和。

4 方案推導結(jié)果

基于長沙市2021 年5 月1—31 日終端門店的訂煙數(shù)據(jù)，運用以上4 種方法分別對2021 年5 月社會庫存進行推導，結(jié)果如下：

表2 社會庫存推導結(jié)果

5 結(jié)語

本文提出了4 種基于終端設(shè)備庫存數(shù)據(jù)推導社會庫存的方法，以及對應(yīng)的分析結(jié)果，為監(jiān)測市場狀態(tài)提出了新的解決方案。

本文探索的基于信息樣本點的銷售數(shù)據(jù)推導社會庫存的方法，相對于傳統(tǒng)靠訂單市場監(jiān)測方式，更為貼近消費末端。此外，因接入數(shù)據(jù)中臺直接調(diào)取庫存數(shù)據(jù)，對比人工填報庫存的方式，縮短了信息采集流程，可有效降低抽樣誤差和調(diào)查誤差，采集方式更加高效、科學，具有在銷品規(guī)全覆蓋、數(shù)據(jù)實時更新、可實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測的優(yōu)點，有助于精準采集市場信息，及時把握消費者需求動態(tài)，科學研判市場動向。

目前層級系數(shù)均值法是4 種方案中最具優(yōu)勢的一種，但其效果仍需要經(jīng)過時間和實踐的考驗，后續(xù)研究中可與其他推導方法進行交互驗證。