呂曉琦，紀(jì) 科+，陳貞翔，孫潤(rùn)元，馬 坤，鄔 俊，李浥東

1.濟(jì)南大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院，濟(jì)南 250022

2.濟(jì)南大學(xué) 山東省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境智能計(jì)算技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，濟(jì)南 250022

3.北京交通大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，北京 100044

互聯(lián)網(wǎng)將全球信息互連形成了信息時(shí)代不可或缺的基礎(chǔ)信息平臺(tái)，其中知識(shí)分享服務(wù)已經(jīng)成為人們獲取信息的主要工具。為了加快互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)共享，出現(xiàn)了大量以知乎為代表的問答社區(qū)。用戶注冊(cè)社區(qū)后可交互式提出與回答問題，達(dá)到知識(shí)共享和交換。然而，伴隨用戶急劇增多，平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)積攢了數(shù)目巨大、類型多樣的問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有效回復(fù)數(shù)，嚴(yán)重降低了用戶服務(wù)體驗(yàn)。如何將用戶提出的問題有效推薦給可能解答的用戶，以及挖掘用戶感興趣的問題是這些平臺(tái)面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。這種情況下，工業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)以上問題開展了廣泛研究，提出了一些針對(duì)問答社區(qū)的專家推薦方法提高平臺(tái)解答效率。

現(xiàn)有工作大多利用基于內(nèi)容的推薦算法解決該問題，比如配置文件相似性、主題特征相似性等，匹配效果依賴于人工構(gòu)建特征的質(zhì)量。近年來，以卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（convolutional neural network，CNN）、Attention 注意力機(jī)制為代表的深度學(xué)習(xí)技術(shù)不斷發(fā)展，并且已經(jīng)成功應(yīng)用到文本挖掘領(lǐng)域。相比傳統(tǒng)方法，深度模型可以學(xué)習(xí)到表達(dá)力更強(qiáng)的深度復(fù)雜語義特征。于是，出現(xiàn)了一些深度專家推薦算法，比如DeepFM、XDeepFM、CNN-DSSM等，大幅提升了傳統(tǒng)推薦算法的準(zhǔn)確度。

雖然以上工作很好地實(shí)現(xiàn)了專家推薦，但都是根據(jù)用戶長(zhǎng)期關(guān)注的話題及相關(guān)解答歷史刻畫用戶興趣，產(chǎn)生的推薦結(jié)果也相對(duì)固定。隨著時(shí)間推移，用戶會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，其關(guān)注點(diǎn)及擅長(zhǎng)解答的問題也很可能發(fā)生改變，由此會(huì)產(chǎn)生用戶興趣變化，甚至短期興趣漂移。這些動(dòng)態(tài)變化會(huì)嚴(yán)重影響推薦算法效果，因此如何動(dòng)態(tài)刻畫用戶興趣就顯得尤為重要。其實(shí)，用戶歷史回答行為具有明顯的時(shí)間序列關(guān)系，通過對(duì)已解答問題的序列分析有很大可能感知用戶興趣變化。近年來，循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（recurrent neural network，RNN）被廣泛用來處理序列數(shù)據(jù)，比如長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)（long short-term memory，LSTM）、門控循環(huán)單元（gated recurrent unit，GRU）等，可以根據(jù)前面狀態(tài)輸入結(jié)合當(dāng)前模型狀態(tài)產(chǎn)生當(dāng)前輸出。該類方法可與CNN 結(jié)合處理問題內(nèi)容序列數(shù)據(jù)，從用戶歷史解答行為中挖掘長(zhǎng)期與短期興趣，從而動(dòng)態(tài)產(chǎn)生當(dāng)前興趣。

綜合以上討論，本文提出了結(jié)合注意力機(jī)制與循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的問答社區(qū)專家推薦算法，能夠根據(jù)用戶歷史解答序列動(dòng)態(tài)構(gòu)建用戶興趣特征，實(shí)現(xiàn)推薦結(jié)果隨時(shí)間發(fā)展不斷調(diào)整。

主要工作與貢獻(xiàn)如下：

（1）基于預(yù)訓(xùn)練詞嵌入模型分別實(shí)現(xiàn)了問題標(biāo)題與主題標(biāo)簽的語義嵌入向量表示，將CNN 卷積模型與Attention 注意力機(jī)制結(jié)合，構(gòu)造基于上下文的問題編碼器，生成不同距離上下文的深度特征編碼。

（2）問題編碼器對(duì)用戶歷史回答的問題進(jìn)行序列編碼，利用長(zhǎng)短期記憶循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)Bi-GRU 模型處理編碼后的問題序列，并結(jié)合用戶主題標(biāo)簽嵌入向量構(gòu)造用戶興趣動(dòng)態(tài)編碼器。

（3）將問題與用戶編碼器產(chǎn)生的深度特征點(diǎn)積運(yùn)算后加入全連接層實(shí)現(xiàn)相似度計(jì)算產(chǎn)生推薦結(jié)果。在知乎公開數(shù)據(jù)集上的對(duì)比實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明該算法性能明顯優(yōu)于目前比較流行的深度學(xué)習(xí)專家推薦算法。

1 相關(guān)工作

1.1 推薦系統(tǒng)

“信息過載”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中面臨的巨大挑戰(zhàn)，人們通過網(wǎng)絡(luò)接觸到大量冗余信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個(gè)人能力。推薦系統(tǒng)是解決這一問題最有效的技術(shù)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用到許多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了有價(jià)值信息的快速甄別及個(gè)性化服務(wù)。目前，應(yīng)用比較流行的推薦算法有基于內(nèi)容的推薦算法、基于協(xié)同過濾的推薦算法、混合推薦等。基于內(nèi)容的推薦算法是推薦系統(tǒng)最早采用的算法，具有很好的解釋性，核心思想是利用交互歷史構(gòu)建用戶興趣特征，根據(jù)用戶興趣和項(xiàng)目的特征相似性產(chǎn)生推薦結(jié)果。協(xié)同過濾算法根據(jù)用戶與項(xiàng)目之間的顯性與隱性交互信息構(gòu)造矩陣模型，利用矩陣中相似用戶和項(xiàng)目的歷史評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)預(yù)測(cè)當(dāng)前用戶對(duì)給定項(xiàng)目的偏好程度?；旌贤扑]算法可將已有算法進(jìn)行組合彌補(bǔ)各自推薦技術(shù)的弱點(diǎn)。

1.2 專家推薦

專家推薦是推薦系統(tǒng)的一種特殊應(yīng)用，用于發(fā)現(xiàn)特定領(lǐng)域中具有解決問題能力的專家用戶?？蒲腥藛T針對(duì)問答社區(qū)的專家推薦問題開展了一系列研究。早期工作主要依靠傳統(tǒng)信息檢索技術(shù)。后來，很多工作提出了基于內(nèi)容的推薦算法解決該問題，主要根據(jù)用戶興趣與問題內(nèi)容的特征匹配程度產(chǎn)生推薦結(jié)果。其中，自然語言處理技術(shù)常被用來進(jìn)行信息提取，比如隱含狄利克雷分布主題模型（latent Dirichlet allocation，LDA）可以形成隱含語義主題分布特征來表征信息，但訓(xùn)練數(shù)據(jù)不足時(shí)其表示能力會(huì)減弱。后續(xù)研究將相似性計(jì)算轉(zhuǎn)化為分類問題，從問題-用戶交互角度考慮了更多的內(nèi)容特征。近年來，深度學(xué)習(xí)技術(shù)被應(yīng)用到推薦系統(tǒng)，出現(xiàn)了一些基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的專家推薦算法，可以學(xué)習(xí)到表達(dá)力更強(qiáng)的語義特征，大幅提升了準(zhǔn)確度，比如DeepFM將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)因子分解機(jī)進(jìn)行了結(jié)合；XDeepFM引入了壓縮交互網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)學(xué)習(xí)高階特征交互；深度語義匹配模型（deep structured semantic models，DSSM）通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（deep neural networks，DNN）對(duì)文本進(jìn)行語義降維表達(dá)及語義相似性計(jì)算；CNN-DSSM在DSSM 的基礎(chǔ)上引入卷積層、池化層替代DNN 實(shí)現(xiàn)了上下文信息提取。

1.3 深度學(xué)習(xí)

深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)最熱門的研究方向之一，已經(jīng)在計(jì)算視覺、語音識(shí)別、自然語言處理等領(lǐng)域取得了巨大成功，其優(yōu)勢(shì)在于通過深層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以組合低層特征形成更加抽象的高層語義特征。典型深度學(xué)習(xí)模型有卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)CNN、循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)RNN。CNN 是一種前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過卷積層、池化層等結(jié)構(gòu)可隱式地從訓(xùn)練數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)到局部權(quán)值共享的特殊結(jié)構(gòu)特征，代表模型有ResNet、VGGNet、TextCNN等。RNN 是一類擅長(zhǎng)處理序列數(shù)據(jù)輸入的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過層與層之間連接實(shí)現(xiàn)了序列數(shù)據(jù)前后關(guān)聯(lián)，適合挖掘序列數(shù)據(jù)中的動(dòng)態(tài)時(shí)間行為，代表模型有LSTM、GRU等，后續(xù)逐漸衍生出更具特色的雙向變體模型Bi-LSTM、Bi-GRU，可以靈活控制長(zhǎng)短距離依賴信息。近年來出現(xiàn)了基于RNN和CNN 的復(fù)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，此外Attention 注意力機(jī)制也被引入到深度學(xué)習(xí)模型，可以靈活地捕捉全局和局部聯(lián)系，使模型對(duì)特征有不同關(guān)注力。

2 問題定義

假設(shè)用P 表示問題集，U 表示用戶集，p為P 中的一個(gè)問題樣本，μ為U 中的一個(gè)用戶樣本。給定問題-用戶對(duì)(p,μ)，為它設(shè)置一個(gè)狀態(tài)標(biāo)簽y∈{0,1}，其中1 代表接受問題邀請(qǐng)并且回答，0 代表未接受問題邀請(qǐng)，(p,μ,y)是一個(gè)訓(xùn)練樣本。根據(jù)上述定義，個(gè)訓(xùn)練樣本就組成了訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，如式（1）所示：

本文利用訓(xùn)練數(shù)據(jù)集構(gòu)建模型，定義損失函數(shù)對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化，判斷當(dāng)前用戶μ是否會(huì)接受某個(gè)新問題p邀請(qǐng)的標(biāo)簽y。

3 DSIERM 算法

本章介紹本文提出的專家推薦算法，將算法命名為DSIERM（dynamic and static interest based expert recommendation model），算法主要包括問題編碼器與用戶編碼器兩個(gè)核心部分，分別根據(jù)問題描述信息和用戶歷史解答行為構(gòu)建問題和用戶相對(duì)應(yīng)的深度編碼特征，結(jié)合用戶動(dòng)態(tài)興趣與長(zhǎng)期興趣產(chǎn)生推薦結(jié)果。

3.1 問題編碼器

用戶提出一個(gè)問題后會(huì)形成問題標(biāo)題，同時(shí)也會(huì)被綁定若干標(biāo)簽便于引起專家用戶關(guān)注。問題編碼器分別從問題標(biāo)題和綁定標(biāo)簽學(xué)習(xí)特征向量產(chǎn)生最終的向量表示，其架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 問題編碼器結(jié)構(gòu)Fig.1 Structure of question encoder

根據(jù)數(shù)據(jù)集中的所有問題記錄進(jìn)行訓(xùn)練，構(gòu)造問題編碼器。

第一步，對(duì)問題的標(biāo)題進(jìn)行分詞并執(zhí)行詞嵌入表示，將標(biāo)題轉(zhuǎn)換成隱含語義空間的詞向量表示。假設(shè)標(biāo)題中的詞為=[,,…,t]，代表標(biāo)題長(zhǎng)度，轉(zhuǎn)化后的詞向量表示如式（3）所示。

其中，代表詞向量集合，為詞嵌入方法。

第二步，使用CNN 卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)捕捉局部上下文信息來進(jìn)一步優(yōu)化詞向量，假設(shè)用C表征T的上下文詞表示，如式（4）所示。

其中，是位置在和+-1 之間單詞的嵌入連接矩陣；和是CNN 卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)濾波器的參數(shù)；是窗口大小；是非線性激活函數(shù)ReLU。

第三步，由于不同的詞對(duì)標(biāo)題有不同的重要性，本文引入Attention 注意力機(jī)制為每個(gè)詞賦予不同權(quán)重。假設(shè)第個(gè)詞的注意力權(quán)重為A，計(jì)算方法如式（5）和式（6）所示。

其中，α是Attention 執(zhí)行時(shí)的中間生成變量，和是可訓(xùn)練參數(shù)。問題標(biāo)題的最終向量表示是帶有權(quán)重的上下文詞向量表征總和，如式（7）所示。

問題的綁定標(biāo)簽一般由提問用戶自己設(shè)置，幫助鎖定其他用戶對(duì)當(dāng)前問題的關(guān)注。假設(shè)當(dāng)前問題的所有標(biāo)簽組成了集合=[,,…,g]，是標(biāo)簽個(gè)數(shù)。輸入，利用詞嵌入實(shí)現(xiàn)每個(gè)標(biāo)簽的向量化表示=()=[,,…,G]，然后對(duì)所有標(biāo)簽向量全局平均池化取平均值后形成標(biāo)簽向量表示q，如式（8）所示。

是池化平均參數(shù)矩陣，大小為·，是標(biāo)簽向量的維度。

給定第個(gè)問題，經(jīng)過問題編碼器，產(chǎn)生該問題的標(biāo)題和綁定標(biāo)簽表示向量，兩者拼接產(chǎn)生最終問題向量表示Q，如式（9）所示。

3.2 用戶編碼器

用戶回答問題的時(shí)間序列反映了用戶興趣變化，可以據(jù)此分析用戶動(dòng)態(tài)興趣。此外，用戶也會(huì)選擇一些標(biāo)簽主動(dòng)展示自己的興趣，并且用戶標(biāo)簽相對(duì)固定，很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)發(fā)生變化，可以反映用戶長(zhǎng)期固定興趣。用戶編碼器分別從解答行為序列和用戶標(biāo)簽學(xué)習(xí)特征向量組成最終的用戶向量表示，架構(gòu)如圖2 所示。

圖2 用戶編碼器結(jié)構(gòu)Fig.2 Structure of user encoder

結(jié)合數(shù)據(jù)集中的用戶記錄和問題記錄，構(gòu)造用戶回答序列，并從用戶記錄中提取用戶相關(guān)信息進(jìn)行訓(xùn)練，構(gòu)造用戶編碼器。

挖掘當(dāng)前用戶回答過的問題，首先，把它們按照回答時(shí)間先后排列為=[,,…,I]，其中為該序列長(zhǎng)度；然后，利用3.1節(jié)的問題編碼器對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行編碼獲取它們的問題向量表示=[,,…,Q]；最后，把序列輸入雙層Bi-GRU 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來捕捉用戶動(dòng)態(tài)興趣變化。

圖3 GRU 模型結(jié)構(gòu)Fig.3 Structure of GRU model

將第一層Bi-GRU 的所有隱層狀態(tài)輸出h(∈[1,])輸入第二層Bi-GRU 獲得更細(xì)粒度的動(dòng)態(tài)表征，與第一層Bi-GRU 不同的是，第二層僅輸出最具代表性的最后一個(gè)隱層狀態(tài)h，作為給定用戶當(dāng)前的興趣表示u=h。計(jì)算方式同式（10）～（16）。

問答序列可以捕捉到隨時(shí)間變化的用戶動(dòng)態(tài)興趣，標(biāo)簽信息可以提取到用戶長(zhǎng)期興趣。用戶動(dòng)態(tài)興趣和用戶長(zhǎng)期興趣拼接后形成最終的用戶表示向量，如式（17）所示。

3.3 最終訓(xùn)練與預(yù)測(cè)

圖4 判斷當(dāng)前用戶是否會(huì)接受此問題Fig.4 Determine whether current user will accept the given question

其中，為全連接層函數(shù)，激活函數(shù)為ReLU，并且可以設(shè)置為多個(gè)全連接層疊加結(jié)構(gòu)將高維稀疏特征壓縮映射到低維稠密特征。

4 實(shí)驗(yàn)

4.1 數(shù)據(jù)集

本文實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)集來自知乎（https://www.zhihu.com）、被開放biendata 平臺(tái)（https://www.biendata.xyz/competition/zhihu2019/）。知乎是中文互聯(lián)網(wǎng)知名的問答社區(qū)，用戶分享彼此知識(shí)，解答感興趣問題，為互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供多種多樣原始信息。原數(shù)據(jù)集包括知乎的問題信息、用戶畫像、用戶回答記錄、用戶接受問題邀請(qǐng)等信息，根據(jù)所提出的算法需求提取相關(guān)數(shù)據(jù)。表1 展示了數(shù)據(jù)集的基本統(tǒng)計(jì)信息，包括1 931 654 個(gè)用戶描述記錄（其中包括回答過的問題序列編碼和用戶配置資料）、1 829 900 個(gè)問題描述記錄、500 000 個(gè)問題邀請(qǐng)記錄、所有問題綁定標(biāo)簽和用戶配置標(biāo)簽共形成的100 000 個(gè)主題標(biāo)簽。數(shù)據(jù)集按照一定比例劃分為訓(xùn)練集和測(cè)試集，每次實(shí)驗(yàn)采用5 折交叉驗(yàn)證。

表1 數(shù)據(jù)集基本統(tǒng)計(jì)Table 1 Basic statistics of dataset

4.2 基線方法

本節(jié)將本文提出的算法DSIERM 和以下三個(gè)基準(zhǔn)專家推薦算法進(jìn)行性能比較：

（1）DeepFM是在因子分解機(jī)（factorization machines，F(xiàn)M）基礎(chǔ)上衍生的算法，將深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（DNN）與FM 結(jié)合，同時(shí)提取到低階和高階特征，通過學(xué)習(xí)隱式的特征交互預(yù)測(cè)用戶行為。

（2）XDeepFM是DeepFM 的改進(jìn)，增加了壓縮交互網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（compressed interaction network，CIN），以顯式與隱式結(jié)合的方式學(xué)習(xí)高階特征交互，側(cè)重特征交叉帶來的預(yù)測(cè)收益。

（3）CNN-DSSM是一種深度語義匹配模型，通過CNN 卷積層提取了滑動(dòng)窗口下的上下文信息，并利用池化層提取了全局的上下文信息，根據(jù)上下文語義向量匹配度預(yù)測(cè)用戶行為。

對(duì)比實(shí)驗(yàn)中本文還設(shè)置了該算法的另一種配置方式：

DSIERM-OS（only use static component）沒有 考慮長(zhǎng)期用戶興趣表示模塊，僅使用動(dòng)態(tài)興趣表示模塊，用來驗(yàn)證長(zhǎng)期用戶興趣的輔助作用。

4.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

實(shí)驗(yàn)部分本文綜合利用AUC（area under the ROC curve）、ACC（accuracy）和Logloss 指標(biāo)來評(píng)價(jià)算法預(yù)測(cè)效果：

本文的實(shí)驗(yàn)環(huán)境如下：硬件配置IntelCorei7-9750H CPU@2.60 GHz+8 GB 內(nèi)存；Windows10 X64位操作系統(tǒng)；深度學(xué)習(xí)框架Anaconda Python3.0+Tensorflow+Keras。

4.4 參數(shù)設(shè)置

將標(biāo)題和標(biāo)簽的詞嵌入都置于同一個(gè)向量空間，維度設(shè)置為64。CNN 卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)過濾器數(shù)量為64，窗口大小設(shè)置為3。Bi-GRU 設(shè)置了兩層結(jié)構(gòu)，神經(jīng)元節(jié)點(diǎn)大小分別設(shè)置為128、32。對(duì)于問題和用戶編碼器輸出向量的點(diǎn)積結(jié)果，最多設(shè)置了5 層全連接結(jié)構(gòu)，其神經(jīng)元節(jié)點(diǎn)大小依次是1 024、512、256、128 和64。對(duì)于參數(shù)最優(yōu)化結(jié)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)在下文詳述。在實(shí)驗(yàn)過程中，采用Adam 優(yōu)化器，批處理大小設(shè)置為2 048，學(xué)習(xí)率設(shè)置為0.000 1。

4.5 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

本節(jié)將所提出的算法與其他基準(zhǔn)算法進(jìn)行對(duì)比。圖5 展示了本文算法DSIERM 在全連接層結(jié)構(gòu)層數(shù)選擇上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果：過少的結(jié)構(gòu)不利于提取稠密特征信息，過多的全連接層反而可能導(dǎo)致過擬合的狀況，綜合考慮把最終訓(xùn)練與預(yù)測(cè)時(shí)的全連接層結(jié)構(gòu)固定為5 層。圖6 展示了所有算法在不同迭代次數(shù)下的預(yù)測(cè)結(jié)果：隨著迭代次數(shù)增加，算法性能不斷提升，第4 次迭代后性能提升已經(jīng)不明顯，考慮到計(jì)算花銷，接下來的實(shí)驗(yàn)將固定Epoch=4。圖7 展示了不同比例訓(xùn)練數(shù)據(jù)下算法的預(yù)測(cè)結(jié)果：當(dāng)采用10%訓(xùn)練數(shù)據(jù)時(shí)，算法依然可以達(dá)到一定精度，說明借助預(yù)訓(xùn)練好的詞嵌入向量可以將其他知識(shí)遷移進(jìn)來，保證算法具有穩(wěn)定性，克服數(shù)據(jù)稀疏性問題；隨著訓(xùn)練數(shù)據(jù)增加，算法性能不斷提升，說明訓(xùn)練數(shù)據(jù)越多，算法構(gòu)建的模型越準(zhǔn)確，更能準(zhǔn)確表示用戶興趣。

圖5 不同全連接層結(jié)構(gòu)的性能變化Fig.5 Performance changes under different FC layers

圖6 不同Epoch 的性能變化Fig.6 Performance changes under different epochs

圖7 不同比例訓(xùn)練數(shù)據(jù)的性能變化Fig.7 Performance changes under different proportions of training data

表2 展示了所有算法在30%、70%、100%比例的訓(xùn)練數(shù)據(jù)上取得的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。對(duì)比后發(fā)現(xiàn)：首先，DeepFM 算法效果最差，原因在于其人工選取特征的方法效率較低，會(huì)損失一些特征信息；然后，XDeepFM算法效果要明顯優(yōu)于DeepFM，壓縮交互網(wǎng)絡(luò)的引入可以自動(dòng)學(xué)習(xí)高層特征交互，驗(yàn)證了特征交互可以更好地實(shí)現(xiàn)特征表示；其次，CNN-DSSM 算法效果要優(yōu)于XDeepFM，主要因?yàn)槠浠瑒?dòng)窗口特征表示方式使較多上下文信息得到保留，驗(yàn)證了上下文信息對(duì)特征表示的重要性；最后，總體上看本文提出的兩個(gè)算法要明顯優(yōu)于以上基準(zhǔn)算法，驗(yàn)證了用戶回答問題的時(shí)序關(guān)系有助于發(fā)現(xiàn)用戶動(dòng)態(tài)興趣，并且DSIERM 要優(yōu)于DSIERM-OS，說明動(dòng)態(tài)興趣與長(zhǎng)期固定興趣結(jié)合可以更好地表示用戶興趣。另外，問題編碼器是本算法中最基本的底層結(jié)構(gòu)，其學(xué)習(xí)到的特征向量不僅作為問題特征表示，還作為用戶編碼器的問題序列輸入用來學(xué)習(xí)用戶動(dòng)態(tài)興趣表示，因此問題編碼器的輸出會(huì)嚴(yán)重影響最終預(yù)測(cè)結(jié)果。問題編碼器的原始輸入是問題標(biāo)題和問題綁定標(biāo)簽，基于此本文設(shè)置了三組不同輸入的對(duì)比實(shí)驗(yàn)（輸入標(biāo)簽、輸入標(biāo)題、輸入標(biāo)簽和標(biāo)題的組合）來驗(yàn)證不同輸入特征引起的編碼效果的不同。由于實(shí)驗(yàn)僅驗(yàn)證問題編碼器的效果，用戶編碼器無關(guān)變量需要去除，即僅使用用戶編碼器的動(dòng)態(tài)興趣表示模塊進(jìn)行接下來的實(shí)驗(yàn)。圖8 展示了三組實(shí)驗(yàn)在不同指標(biāo)下的結(jié)果，對(duì)比結(jié)果后發(fā)現(xiàn)：由于標(biāo)題比標(biāo)簽攜帶更多信息，把標(biāo)題作為編碼器的輸入要比考慮標(biāo)簽學(xué)習(xí)到更好的特征向量；綜合考慮標(biāo)題和標(biāo)簽組合要比單獨(dú)考慮標(biāo)簽或者標(biāo)題的使用有更好的表示效果，同時(shí)也證明了多樣化的信息引入有助于優(yōu)化特征表示。

圖8 不同輸入信息對(duì)問題編碼器的影響Fig.8 Influence of different input information on question encoder

表2 不同比例訓(xùn)練數(shù)據(jù)上所有算法的實(shí)驗(yàn)結(jié)果比較Table 2 Comparison of experimental results of all algorithms on different proportions of training data

5 結(jié)論

問題數(shù)量大、解答效率低是互聯(lián)網(wǎng)問答社區(qū)面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，本文提出了結(jié)合注意力與循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的專家推薦算法（DSIERM）來解決此難題。該算法包含問題編碼器和用戶編碼器兩大核心部分。問題編碼器實(shí)現(xiàn)了問題標(biāo)題與綁定標(biāo)簽的深度特征聯(lián)合表示。用戶編碼器在用戶歷史回答問題的時(shí)間序列上捕捉到動(dòng)態(tài)興趣，并結(jié)合用戶固定標(biāo)簽信息表征長(zhǎng)期興趣。最后的推薦結(jié)果根據(jù)問題與用戶編碼器輸出向量的相似性計(jì)算，同時(shí)考慮了用戶動(dòng)態(tài)興趣與長(zhǎng)期興趣兩方面內(nèi)容。在來自知乎社區(qū)的真實(shí)數(shù)據(jù)上設(shè)置了多組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明該算法性能優(yōu)于目前比較流行的深度學(xué)習(xí)專家推薦算法，顯著提升了推薦準(zhǔn)確度。