我所在的小區(qū)樓棟在3月29日出現(xiàn)了新冠病毒感染者，負(fù)責(zé)我們小區(qū)的居委干部作為密接者也被隔離。那么，樓棟怎么辦呢？作為樓組互助員，我連夜召開視頻會(huì)議，討論防疫對(duì)策，宣傳正能量，安撫居民的情緒。為了做好每日核酸檢測(cè)、分發(fā)物資、幫困配藥等工作，居委會(huì)干部在方艙遠(yuǎn)程指揮，由樓棟互助員現(xiàn)場(chǎng)操作，相互配合完成了各項(xiàng)工作。此外，作為互助員，我與樓內(nèi)孤寡老人結(jié)對(duì)，關(guān)心他們，幫助他們解決生活上的困難。在樓棟最后一例新冠肺炎患者被送走隔離后，我們果斷決定樓棟自發(fā)封閉管理5天，停止一切團(tuán)購(gòu)和快遞，在共同努力下，我們樓棟率先從封控樓變?yōu)楣芸貥?。我深切體會(huì)到，抗疫工作與每位居民的參與息息相關(guān)，在正確引導(dǎo)和合理安排下，大家眾志成城，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。

—— 胡敏

已協(xié)助社區(qū)開展多輪核酸檢測(cè)工作，主要承擔(dān)引導(dǎo)各樓棟居民分批前往核酸檢測(cè)點(diǎn)。在組織引導(dǎo)中，碰到居民等待過(guò)程中產(chǎn)生焦躁情緒、老年人操作檢測(cè)二維碼遇到困難、行動(dòng)不便的居民需要協(xié)助出行等各種問(wèn)題，盡管有個(gè)小喇叭，我一天下來(lái)也口干舌燥，但是看到身上的志愿者馬甲，看到很多居民感激、鼓勵(lì)的眼神，看到胸前閃光的黨徽，所有的疲憊頓時(shí)消散。

—— 丁曉波

在開展志愿服務(wù)的過(guò)程中，面對(duì)持續(xù)高位的新增病例、連續(xù)不斷的核酸檢測(cè)和抗原自測(cè)；面對(duì)居民對(duì)生活物資匱乏和生活不便的抱怨，面對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的各種混淆視聽的傳言，面對(duì)連綿不絕的物資搬運(yùn)工作，作為志愿者，有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)迷茫的狀態(tài)。但是，在最困難的時(shí)候最需要的就是恒心和毅力，必須發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持”的共產(chǎn)黨員優(yōu)良作風(fēng)，以毫不動(dòng)搖、持之以恒的毅力，創(chuàng)新思路，想方設(shè)法，一件一件地去解決。針對(duì)團(tuán)購(gòu)物資不夠安全規(guī)范，聯(lián)合物業(yè)及時(shí)制定團(tuán)購(gòu)物資備案管理和物資配送人員抗原現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)等制度來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)；面對(duì)高層建筑電梯壞了一部的情況，參考優(yōu)化算法合理安排家庭按順序下樓（微信群逐戶呼叫、電梯及時(shí)消殺），并有序組織年輕居民走樓梯，從而避免人群聚集的風(fēng)險(xiǎn)；利用小程序統(tǒng)計(jì)樓棟居民的抗原自測(cè)結(jié)果，做到既準(zhǔn)確又安全高效?？傊灰朴趧?dòng)腦，辦法總比困難多，只要堅(jiān)持一下，事情就會(huì)辦妥。

—— 吳道軍

我被編入虹橋新城社區(qū)志愿者機(jī)動(dòng)組，參與保供物資分發(fā)、維護(hù)核酸檢測(cè)秩序、社區(qū)巡邏、團(tuán)購(gòu)快遞轉(zhuǎn)送、鄰里互幫互助等工作。保供物資到了，志愿者們流水線操作卸車、清點(diǎn)、分發(fā)、運(yùn)送，第一時(shí)間把物資送到居民家門口；缺防護(hù)服、消毒水等防疫物資，志愿者就省著用，甚至自備；鄰里缺物資或需要幫助，志愿者就主動(dòng)上前服務(wù)，送物資、幫助操作手機(jī)、協(xié)助聯(lián)系等。每天的志愿者服務(wù)，需要消耗很多時(shí)間、體力和精力，但我認(rèn)為，在疫情特殊時(shí)期，每一位共產(chǎn)黨員都應(yīng)該挺身而出，做光榮的逆行者。

——葛偉榮

志愿者在服務(wù)期間，最累的還要數(shù)核酸檢測(cè)工作。在聽取工作內(nèi)容和任務(wù)分工，學(xué)習(xí)相關(guān)的防疫防護(hù)要求，穿上防護(hù)套裝后，就開始了辛苦的服務(wù)工作。樓棟叫號(hào)、路線引導(dǎo)、安撫居民情緒，還要不停地喊“請(qǐng)大家提前打開手機(jī)登記并截圖二維碼……”“請(qǐng)大家戴好口罩，保持2米安全距離……”。遇到?jīng)]有智能手機(jī)或者不會(huì)操作的居民，還要幫助其進(jìn)行線上登記、截圖；當(dāng)新啟用核酸碼系統(tǒng)后，還要向不清楚情況、把健康云和核酸碼搞混的居民解釋清楚，幫助他們進(jìn)行隨申辦登錄操作，信息填寫不完整的要一個(gè)一個(gè)詢問(wèn)并手工補(bǔ)填。小區(qū)面積大、樓棟多，居民數(shù)量也非常龐大。一天下來(lái)，嗓子啞了，腿也站不動(dòng)了，甚至還有連續(xù)工作將近12小時(shí)且不喝水不上廁所的經(jīng)歷，但我覺得付出是值得的。所有人都在為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)而努力著。在社區(qū)、在一線，每一名黨員、每一名志愿者、每一位熱心的小區(qū)居民，都會(huì)挺身而出，沖鋒在前，敬業(yè)堅(jiān)守，積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，貢獻(xiàn)力量！

——王建新

小區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”承擔(dān)數(shù)個(gè)采購(gòu)團(tuán)的組織工作，但一人的力量畢竟有限。了解到這一情況后，我主動(dòng)要求配合“團(tuán)長(zhǎng)”參與微信群的管理工作，維持團(tuán)購(gòu)群的秩序，幫助居民快速登記購(gòu)置食物，使大家齊心協(xié)力，提高團(tuán)隊(duì)效率。

得知群里有老人缺少主食，我聯(lián)系丈夫把家里的面條給老人送去，以解燃眉之急。在特殊時(shí)期，大家用實(shí)際行動(dòng)撫慰人心，使我們的鄰里關(guān)系更加親密，我們的社區(qū)氛圍更加和諧。

——李臻

隨著小區(qū)封控時(shí)間的不斷延長(zhǎng)，做好信息公開工作格外重要。為此，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)編制了小區(qū)疫情工作簡(jiǎn)報(bào)，做到及時(shí)更新小區(qū)居民核酸檢測(cè)的結(jié)果，公示政府保供物資發(fā)放和志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)等情況，讓居民及時(shí)了解小區(qū)疫情并做到足不出戶、加強(qiáng)自我防護(hù)。這樣一來(lái)就有效化解了社區(qū)矛盾，安撫了居民情緒。與此同時(shí)，為了避免居民因接觸外來(lái)物資而被感染，我與志愿者們仔細(xì)研究，制定了團(tuán)購(gòu)方案并下發(fā)，堅(jiān)持以購(gòu)買生活必需品為原則，嚴(yán)格控制每周團(tuán)購(gòu)次數(shù)及落實(shí)物資消殺，專門設(shè)立了大門防疫黨員先鋒崗，對(duì)外賣配送人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抗原測(cè)試，筑起小區(qū)安全的一道“防護(hù)墻”。

—— 陸正達(dá)

連日來(lái)，我與其他志愿者一起奔走于社區(qū)，協(xié)助核酸檢測(cè)、搬運(yùn)救援物資、幫困應(yīng)急配藥、宣傳引導(dǎo)防疫等，竭盡所能在各個(gè)志愿服務(wù)崗位上發(fā)光、發(fā)熱。搬運(yùn)物資的重活、累活，我總是爭(zhēng)著干。但是，長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度勞動(dòng)，導(dǎo)致我的腰部受傷。居委黨支部書記得知后，十分關(guān)心，讓我在家靜養(yǎng)幾天。但是，我想到現(xiàn)在正是抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，我不能安心躺在家。于是，第二天我綁上腰托，重新加入志愿者隊(duì)伍，與大家并肩作戰(zhàn)。

——王睿

由于小區(qū)老齡化嚴(yán)重，分發(fā)物資的擔(dān)子壓在我們中青年身上，搬運(yùn)大米這樣的重體力活，我總是搶著去干，后來(lái)大家給了我一個(gè)親民的名稱“米王”。搬運(yùn)大米時(shí)，衣服濕透了，手套破損了，我常常累得腰都直不起來(lái)。但每當(dāng)有人說(shuō)一聲：“謝謝志愿者，你們辛苦了！”溫暖就涌上心頭，一掃所有疲憊，我們重燃斗志、披荊斬棘、勇往直前，誓與病毒抗?fàn)幍降住?/p>

——庾哲辰

在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民組織團(tuán)購(gòu)的越來(lái)越多，亂象叢生，也引起了一些矛盾。由于小區(qū)封控已長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，物資需求就是剛需，越是買不到，居民的恐慌心理越重。此時(shí)，要解決矛盾、消除亂象，簡(jiǎn)單的堵是不行的，必須疏堵結(jié)合、開源節(jié)流。于是，我與居委干部、志愿者們想辦法、花心思、動(dòng)腦筋，爭(zhēng)取到保供超市供應(yīng)，為居民開辟了一條安心、放心、快捷的購(gòu)物渠道。我覺得服務(wù)不分輕重，角色不在大小，只要能為居民做點(diǎn)事，就特別有意義。

——金佳偉

隨著疫情的發(fā)展，我所居住的小區(qū)部分樓棟出現(xiàn)了新冠病毒檢測(cè)陽(yáng)性者。由于我們小區(qū)以前一直保持全陰，所以未做好長(zhǎng)期封控的準(zhǔn)備，出現(xiàn)了志愿者防護(hù)服短缺、防護(hù)級(jí)別不夠等問(wèn)題。此時(shí)，小區(qū)里幾個(gè)熱心居民主動(dòng)墊付資金，購(gòu)買了急需的防護(hù)服等防護(hù)用品。資金缺口問(wèn)題怎么解決呢？大家經(jīng)過(guò)幾番討論，決定用自發(fā)募捐來(lái)解決難題。當(dāng)我知曉這一情況，馬上響應(yīng)業(yè)委會(huì)號(hào)召，參與此次募捐活動(dòng)。4月14日，我通過(guò)樓組長(zhǎng)向小區(qū)捐款600元，盡一份自己的力量。一筆筆熱心、踴躍的捐款匯聚而來(lái)，最終業(yè)委會(huì)公示共募得近10萬(wàn)元捐款，有力支援了整個(gè)小區(qū)的抗疫工作。

—— 劉敏

我所在的小區(qū)樓棟，人員密集度高，老老少少100多個(gè)人。從4月4日開始，陸續(xù)有4戶、共計(jì)15人被確診為新冠病毒感染者，6人為密接者。當(dāng)時(shí)，全樓的氣氛極為壓抑、緊張，但在樓棟黨小組的統(tǒng)一指揮下，樓內(nèi)黨員和部分群眾志愿者紛紛行動(dòng)起來(lái)。為減少人員流動(dòng)，樓組長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)了全樓的物資配送工作，各樓層的志愿者負(fù)責(zé)各自樓層的消殺和垃圾清理工作，我和家人也主動(dòng)承擔(dān)了所在樓層的志愿者工作。為了不耽誤同一樓層其他人家出門，我們每天6點(diǎn)多就開始配置消毒液，穿戴好防護(hù)服，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好消殺和垃圾清理工作。盡管我們?cè)跇菞澙锵鄬?duì)年長(zhǎng)，但作為黨員和志愿者能為大家服務(wù)，能為抗疫大局做出自己的一份貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪和光榮。

——陳浩

在接到“雙報(bào)到”任務(wù)后，我第一時(shí)間到所在居委會(huì)報(bào)到。居委黨支部書記考慮到我年齡較大，沒有安排我做具體工作，而是先安排青年干部開展抗疫工作。之后，我向書記表示想做一些力所能及的事，為社區(qū)疫情防控工作貢獻(xiàn)一份力量。在我的積極要求下，我負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏執(zhí)勤任務(wù)，每天從早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，4個(gè)人一班，每2小時(shí)換一次班。雖然我的腿部舊疾時(shí)常復(fù)發(fā)，但我依然堅(jiān)守崗位完成巡邏。疫情就是命令，咱老黨員必須沖鋒在前，責(zé)無(wú)旁貸！

——朱峰

在小區(qū)封控了一段時(shí)間后，由于小區(qū)內(nèi)疫情發(fā)展迅速，居委再三要求所有居民必須足不出戶。我在微信群里看到小區(qū)居民陸續(xù)出現(xiàn)生活物資短缺的情況，于是通過(guò)微信和小區(qū)內(nèi)幾位熱心居民一起組建了雞蛋、牛奶、蔬菜團(tuán)購(gòu)群。大家集思廣益，打通購(gòu)貨渠道，解決了居民在線上團(tuán)購(gòu)中碰到的問(wèn)題，滿足了社區(qū)內(nèi)居民對(duì)蔬菜、雞蛋、牛奶、水果、母嬰產(chǎn)品等生活物資的需求。

——倪晨瑩

通過(guò)線上線下“雙報(bào)到”，我主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍。我承擔(dān)了為居民分發(fā)試劑，待檢測(cè)完畢后回收并做好結(jié)果統(tǒng)計(jì)的工作。由于居委會(huì)人力有限，小區(qū)的信息更新有些滯后，出現(xiàn)一些人戶不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象。趁著發(fā)放抗原試劑的機(jī)會(huì)，我協(xié)助居委會(huì)挨家挨戶進(jìn)行了信息更新。由于我穿著防護(hù)服，戴著面罩和眼鏡，加上天氣炎熱，鏡片起霧現(xiàn)象嚴(yán)重，我一邊用紙、筆記錄信息，一邊不停地擦拭著護(hù)目罩。我深深體會(huì)到志愿者工作的艱辛，但聽到鄰居一聲聲的“感謝”，心里暖暖的。此外，根據(jù)居委會(huì)的安排，我還協(xié)助做好發(fā)放生活物資和封控樓快遞送達(dá)的工作。我們堅(jiān)信在大家的共同努力下，疫情終將過(guò)去，曙光就在前方！

——韓斐斐

我協(xié)助社區(qū)對(duì)所有送貨員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抗原檢測(cè)，登記他們的基礎(chǔ)信息及聯(lián)系方式，在確保他們的核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性后，方可代小區(qū)居民接收物品。同時(shí)，我們對(duì)進(jìn)入小區(qū)的所有快遞貨物、保供物資和團(tuán)購(gòu)物品進(jìn)行消殺、靜置、分揀，以阻斷新冠病毒傳播。在實(shí)際操作過(guò)程中，部分居民對(duì)消殺物品靜置30分鐘有較大意見，迫切地想取回自己的快遞物品。但作為志愿者的我們?nèi)詧?jiān)決履行社區(qū)防疫要求，耐心與居民溝通以取得理解。

——龔夏瓊

疫情當(dāng)前，我愛人作為一名軍人，自3月13日營(yíng)區(qū)封控以來(lái)，他值班值守，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)國(guó)家、守護(hù)人民的安全。為了讓他安心工作，我扛起了照顧老人和孩子的責(zé)任，同時(shí)竭盡所能幫助鄰里。當(dāng)?shù)弥赤従营?dú)自帶著兩個(gè)孩子，囤的蔬菜和日用品不多，在物資緊缺的情況下，我毫不猶豫地將自己家中的食物和生活用品分給他們，以解他們?nèi)济贾?。我還幫助因父母工作無(wú)人照看的小孩。作為10號(hào)樓棟負(fù)責(zé)人，我負(fù)責(zé)發(fā)放抗原試劑，每當(dāng)有物資到達(dá)小區(qū)，第一時(shí)間做好消毒靜置工作，等兩次消毒靜置完成后，我會(huì)用推車將物資分揀、分發(fā)到樓下，并在微信群里依次通知各位居民下樓領(lǐng)取，確保不造成人員聚集。

——方歡