薛 琴

（重慶市榮昌縣中醫(yī)院，重慶 榮昌 402460）

糖尿病人性化護理觀察

薛 琴

（重慶市榮昌縣中醫(yī)院，重慶 榮昌 402460）

目的：觀察糖尿病人性化服務的效果。方法： 80例隨機分為實驗組和對照組各40例，實驗組實施人性化護理，對照組實施常規(guī)護理，對兩組血糖、生存質量、護理滿意度等進行比較。結果：實驗組顯效率47.5%、總有效率95.0%，對照組顯效率32.5%、總有效率82.5%，兩組比較有顯著性差異（P＜0.05）。實驗組護理滿意率82.5%、總滿意率97.5%，對照組滿意率70.0%、總滿意率87.5%，兩組比較有顯著性差異（P＜0.05）。結論：糖尿病人性化護理能夠增強滿意度及治療依從性，從而提高治療效果。

糖尿??；人性化護理；對照觀察

在藥物治療糖尿病的基礎上配合人性化護理，對患者的心理以及治療效果有重要影響［1］。我們對糖尿病患者行人性化護理取得較好效果，總結如下。

1 臨床資料

共80例，均為2011年2月至2012年12月本院收治患者，隨機分為實驗組和對照組各40例。實驗組男28例，女12例；年齡42～69歲，平均（53.2±1.3）歲；糖尿病史5～16年，平均（6.1±3.3）年。對照組男25例，女15例；年齡40～68歲，平均（51.8±2.5）歲；糖尿病史3～15年，平均（5.4±2.7）年。兩組性別、年齡、病史、臨床癥狀等比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

2 研究方法

對照組給予正常的飲食、用藥、運動等常規(guī)護理治療。實驗組在常規(guī)護理的基礎上進行人性化護理。

人性化護理：①與患者交流中要微笑服務，要做到周到和細心耐心，表達要真誠、貼切，從患者的角度出發(fā)，理解患者的痛苦和壓力，當患者情緒上有大波動時要進行適當?shù)膭窠?，對患者及其家屬的疑問要從專業(yè)性的角度上耐心解答，做到不厭煩、不嫌棄。②在進行注射護理時，首先要進行心理疏導，盡可能的減少或消除患者的緊張情緒，要做到動作熟練，操作輕巧。冬季輸液時把輸液管下方放置50℃左右的熱水袋，同時向患者講解輸液時及輸液后的注意事項。進行胰島素治療前要對患者的病情進行評估，對患者解釋注射胰島素的時間段（如餐前0.5～1.0h），日常飲食等，治療時要根據(jù)患者的身體狀態(tài)、血糖水平?jīng)Q定進針的角度等。講解目前患者的身體狀況，病情發(fā)展的大概趨勢等，讓患者在了解自身狀況的情況下接受注射，這樣能最大限度的增加患者對后期治療的依從性。③改善治療環(huán)境。在病房里增加墻壁掛鐘，以便患者在規(guī)定的時間內注射胰島素。在病房和走廊里放置糖尿病知識宣傳手冊等，便于患者及家屬閱讀。④定期進行心理輔導。定期對患者進行心理疏導，增強其治療的信心及配合治療的態(tài)度。在其情緒波動時給予安慰和支持，加強與患者溝通及交流，講解放松心情的技巧及方法，營造良好的治療氛圍。鼓勵家屬與患者多溝通和表達感情，促使患者在良好的氛圍中接受治療和護理。

3 觀察方法

出院前均進行護理滿意度問卷調查，從護理服務態(tài)度、護理質量、住院環(huán)境、護患關系度等方面共20個問題對護理工作進行評價，分數(shù)越高護理滿意度越高。

4 療效標準

顯效：FBG小于7.2nmol/L或降低30%及以上，2hPBG小于8.3nmol/L或降低30%及以上。有效：FBG小于8.3nmol/L或降低10%～29%，2hPBG小于10nmol/L或降低10%～29%以下。無效：FBG及2hPBG均無顯著改善或下降10%以下。

采用統(tǒng)計學軟件SPSS13.0進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

5 結果

兩組療效比較見表1 。

表1 兩組療效比較 例（%）

兩組護理滿意度比較見表2 。

表2 兩組護理滿意度比較 例（%）

6 討論

人性化護理對于提高治療依從性有很大促進作用，從而間接的達到了提高治療效果的目的［2］。實施人性化護理護士應具備較高的素質，能夠結合患者心理、情感、社會等各方面因素對其進行有針對性的、全方位的護理工作。

［1］ 歐陽芳.人性化服務應用在糖尿病護理中的體會［J］.現(xiàn)代護理，2012，（31）：48.

［2］ 常秀萍.不同護理方式對糖尿病患者治療依從性及治療效果的比較［J］.護理研究，2010，17（10）：84.

R473.5

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1004-2814（2014）05-0459-01

2013-12-23