馬艷春

（重慶自然博物館 重慶 409100）

在博物館眾多功能中，教育是現(xiàn)階段博物館的核心功能，如習(xí)近平總書(shū)記所言“一個(gè)博物館就是一所大學(xué)?！薄Ｔ谶@所大學(xué)校里，我們所做的一切歸根結(jié)底都是為了文化的傳承和延續(xù)。因此，博物館充分發(fā)揮社會(huì)教育功能，實(shí)現(xiàn)“殿堂”與“課堂”的融合顯得尤為重要。

1 博物館發(fā)揮青少年教育功能的重要意義

1.1 是博物館提升公共文化服務(wù)的“動(dòng)力源”

近年來(lái)，博物館進(jìn)入了高速發(fā)展期，截至2021年，全國(guó)備案博物館數(shù)量已經(jīng)將近6000家，公共文化服務(wù)水平得以顯著提升，一股“博物館熱”浪潮正不斷升溫。如何從眾多博物館中嶄露頭角，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，成為博物館應(yīng)考慮的首要問(wèn)題。博物館應(yīng)當(dāng)明確為公眾提供何種服務(wù)、如何提供服務(wù)，對(duì)不同年齡階段及不同文化層次的公眾要有側(cè)重點(diǎn)，從而激發(fā)公眾的參與度，讓更多的公眾走進(jìn)博物館。

1.2 是青少年獲取課外知識(shí)的“能源庫(kù)”

博物館已然發(fā)展為青少年獲取知識(shí)的“第二課堂”，其中蘊(yùn)含的人類(lèi)文明發(fā)展史、生物演化與時(shí)代變遷史，都是青少年能夠汲取的寶貴知識(shí)內(nèi)容。博物館在開(kāi)展教育活動(dòng)的過(guò)程中，能夠豐富青少年知識(shí)，拓展其視野，引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，有利于傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、增加文化認(rèn)同感和增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情懷。

1.3 是校園教學(xué)教育職能發(fā)揮的“連接器”

學(xué)校是學(xué)生獲得科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的渠道，奠定學(xué)生的科學(xué)觀的基礎(chǔ)。博物館教育的開(kāi)放性和趣味性以更直觀的形式對(duì)學(xué)校教育進(jìn)行了補(bǔ)充。因此，我國(guó)校本課程越來(lái)越重視利用博物館資源與中小學(xué)課程教育的緊密結(jié)合。將博物館教育與校園教學(xué)有機(jī)融合，既充實(shí)了校園教育內(nèi)涵，促進(jìn)教學(xué)方法多元化，也可以拓寬了博物館教育宣傳渠道，更好地發(fā)揮博物館教學(xué)功效。

1.4 是博物館未來(lái)發(fā)展的“發(fā)力點(diǎn)”

博物館教育是面向全社會(huì)的，這就要求博物館教育要寓教于樂(lè)、寓抽象于形象，要將館藏品所蘊(yùn)含各類(lèi)信息以簡(jiǎn)潔而通俗的方式呈現(xiàn)出來(lái)。因此，博物館必須豐富教育活動(dòng)內(nèi)容及形式，增強(qiáng)教育活動(dòng)的公產(chǎn)參與性，增加觀眾對(duì)公共服務(wù)的認(rèn)可度，以活動(dòng)出亮點(diǎn)，以亮點(diǎn)成品牌，以品牌博美譽(yù)，使教育活動(dòng)成為展示博物館的“形象”“窗口”和“名片”。

2 博物館在青少年教育方面面臨的困境

2.1 管理模式相對(duì)落后

博物館一般由管理、陳列、群工等三大職能構(gòu)成，文物部門(mén)對(duì)這三大部門(mén)有著具體的管理規(guī)定，但部分博物館人員分配和部門(mén)設(shè)置不明晰。博物館當(dāng)前在開(kāi)館、展覽設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)探討等方面存在不足，在保證與社會(huì)博物館學(xué)界的工作規(guī)范相一致的同時(shí)，又無(wú)法滿足博物館工作規(guī)范需要。大多數(shù)博物館內(nèi)部管理制度因循守舊，極少進(jìn)行探討與協(xié)調(diào)。由于各博物館內(nèi)部缺乏交流，導(dǎo)致館藏的許多文物、標(biāo)本僅作為本館教學(xué)和展岀使用，嚴(yán)重浪費(fèi)了公共資源。因此，由于受文物、標(biāo)本收集中的專(zhuān)業(yè)化和區(qū)域性影響，在特定領(lǐng)域與專(zhuān)業(yè)存在標(biāo)本或文物重復(fù)性收藏與征集。另外，由于資金不足，博物館無(wú)法場(chǎng)地與展館進(jìn)行合理改造，導(dǎo)致不少重要館藏?zé)o法展岀。另外，博物館的經(jīng)營(yíng)管理模式較為隨意難以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，發(fā)揮對(duì)青少年的教育功能。

2.2 媒介利用水平有限

近些年，博物館逐漸完善了對(duì)自身內(nèi)部平臺(tái)的銜接與建設(shè)，對(duì)外部媒體資源的運(yùn)用卻較為有限。由于博物館在信息學(xué)習(xí)資料的推廣及教育外延運(yùn)作過(guò)程中以各大互聯(lián)網(wǎng)媒體為主，博物館難以從諸多媒體中及時(shí)獲取資料信息，導(dǎo)致博物館的教育功能弱化，青少年無(wú)法從不同角度對(duì)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行收集。館內(nèi)信息化學(xué)習(xí)資料缺乏全方位的探索，博物館無(wú)法對(duì)實(shí)際教育程度與青少年的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全方位掌握，未能與青少年建立有效溝通，使得博物館的教育資訊宣傳上產(chǎn)生誤差，難以滿足青少年教學(xué)的實(shí)際需求。

2.3 數(shù)字化資源引導(dǎo)不足

隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大，公眾也擁有了更多的信息化資源檢索方法。但在豐富的網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)，夾雜著對(duì)青少年發(fā)展無(wú)益的信息資源，對(duì)青少年的社會(huì)教育形成巨大的挑戰(zhàn)，這就要求博物館提高在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源方面的規(guī)范與指導(dǎo)能力。當(dāng)前，大部分博物館開(kāi)展了資源與藏品的收集工作，注重?cái)U(kuò)展物質(zhì)類(lèi)學(xué)習(xí)資源，但極少對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。青少年在利用博物館的媒體或網(wǎng)絡(luò)資源資料查詢的過(guò)程中，時(shí)常遇到流程復(fù)雜、查詢時(shí)限過(guò)長(zhǎng)或者查詢不足等狀況，導(dǎo)致博物館對(duì)青少年的社會(huì)教育功能難以發(fā)揮。

2.4 對(duì)青少年學(xué)習(xí)缺乏個(gè)性化的支持

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人們?cè)趯W(xué)業(yè)、工作與生活等方面選擇更多元，青少年對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇與體驗(yàn)日趨多元化，博物館需要提升在教育領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前，博物館普遍缺乏對(duì)青少年教育需求的系統(tǒng)化探究，無(wú)法青少年需求進(jìn)行全面掌握，未能分析出個(gè)人學(xué)習(xí)者的特性與偏好。當(dāng)前，博物館僅以不同學(xué)校及學(xué)科的教學(xué)大綱作為參考，對(duì)學(xué)生所需學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分析，并提供相應(yīng)博物館資源。但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，青少年個(gè)人學(xué)習(xí)喜好與學(xué)習(xí)情況有所改變，博物館難及時(shí)全面掌握學(xué)者的相關(guān)變化。此外，博物館提供的教學(xué)服務(wù)難以做到與青少年具體需求有效銜接。

3 充分發(fā)揮博物館青少年教育功能的措施

3.1 充分利用館藏資源，讓藏品“活”起來(lái)

隨著時(shí)代的發(fā)展，博物館展廳里有限的展品、固定的展陳與枯燥的講解難以滿足大眾的需求，大眾對(duì)于展品背后故事和未展出的館藏資源興趣更為濃厚。博物館發(fā)展的核心在于藏品，藏品挖掘的深度和廣度決定著公眾在博物館逗留的時(shí)間和頻率。正如習(xí)近平總書(shū)記所言“讓收藏在博物館里的文物活起來(lái)”，提升博物館靜態(tài)的藏品與公眾的互動(dòng)性是留住公眾的有效途徑。

3.2 豐富社教活動(dòng)，策劃專(zhuān)題展覽

一是開(kāi)展“世界野生動(dòng)植物日”“世界地球日”“國(guó)際博物館日”“科技活動(dòng)周”“文化遺產(chǎn)日”等主題宣教活動(dòng)，承辦或參與以展覽、講座、競(jìng)賽等為載體的青少年教育活動(dòng)。

二是開(kāi)展“科普班車(chē)進(jìn)區(qū)縣”活動(dòng)。通過(guò)整合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)科普資源，將科普資源豐富的地區(qū)向匱乏地區(qū)傳輸，以形式多樣、內(nèi)容豐富的主題科普活動(dòng)，通過(guò)“看”“聽(tīng)”“讀”“玩”的科普方式，激發(fā)青少年的科學(xué)熱情，在促進(jìn)科普資源均衡化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)普及科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想的目的，推動(dòng)全民科學(xué)文化素質(zhì)的提升。

三是“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合。博物館在公眾教育中要實(shí)現(xiàn)文化傳播的目的，既要“走出去”，也要“引進(jìn)來(lái)”?！白叱鋈ァ庇兄趯?duì)本館的展覽進(jìn)行宣傳推廣，同時(shí)，學(xué)習(xí)其他館挖掘館藏，并利用館藏資源的模式實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。大多博物館都面臨展覽內(nèi)容單調(diào)、形式單一的現(xiàn)狀，如何引進(jìn)獨(dú)具特色的展品、獨(dú)特新穎的展覽方式、激發(fā)公眾的參觀熱情成為必須思考的問(wèn)題。博物館需要加強(qiáng)館際聯(lián)系，塑造社會(huì)形象，設(shè)身處地地為公眾營(yíng)造文化的空間和氛圍，讓參觀的公眾帶著從博物館中汲取的文化素養(yǎng)走出去，體現(xiàn)出博物館存在的意義與核心價(jià)值。

3.3 加強(qiáng)館校合作，拓展社會(huì)教育職能

館校合作作為一種雙贏模式，改變了傳統(tǒng)的博物館與學(xué)校的互動(dòng)方式，最大程度發(fā)揮了博物館教育功能，為學(xué)校提供更多的課程資源，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，為提升青少年的綜合素質(zhì)搭建平臺(tái)。不同類(lèi)型博物館的豐富藏品、展覽資源和專(zhuān)業(yè)人員能為青少年提供不同的文化體驗(yàn)，博物館通過(guò)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)、教案編寫(xiě)、教師培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等切實(shí)參與到教學(xué)活動(dòng)之中，培養(yǎng)青少年活躍的思維方式和獨(dú)立思考的能力。通過(guò)“館校合作”，使博物館與學(xué)校形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)博物館教育實(shí)踐的目的。

4 在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”浪潮下的思考

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，利用信息化手段，建設(shè)博物館社會(huì)實(shí)踐教育平臺(tái)，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展傳承的必然趨勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，博物館打破了時(shí)間空間的壁壘，利用博物館官方網(wǎng)站、微信、微博社交平臺(tái)，讓公眾隨時(shí)隨地享受到教育資源的紅利，無(wú)論是進(jìn)行信息的推送、常設(shè)展覽的展示、特色活動(dòng)的開(kāi)展，還是線上線下的互動(dòng)、內(nèi)外的交流聯(lián)絡(luò)，在很大程度上提升了博物館教育工作的效率與內(nèi)容。

4.1 加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，改進(jìn)管理方式

博物館要針對(duì)實(shí)際狀況尋找切入點(diǎn)，使博物館成為深受社會(huì)各界認(rèn)識(shí)、關(guān)注，以及社會(huì)的主要窗口和重要橋梁。另外，博物館應(yīng)勇于打破區(qū)域與館際的邊界，加強(qiáng)博物館間的信息互動(dòng)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造高質(zhì)量的展品，帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)展品走向世界，構(gòu)建不受地域限制的主要文化宣傳機(jī)構(gòu)。博物館還應(yīng)自主發(fā)展，必須整合已有的收藏、管理、辦公等設(shè)施資源，使博物館、陳列室進(jìn)行集中管理，設(shè)立具有獨(dú)立性的管理部門(mén)。博物館與一般社區(qū)博物館存在較大差異，因此，針對(duì)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，并非需要嚴(yán)格遵守“三部一室”的設(shè)立形式，注重其在微觀管理方式與宏觀管理制度方面的獨(dú)特性。

4.2 拓展媒介渠道，豐富推廣方式

博物館應(yīng)當(dāng)積極拓展新媒體的使用范疇，對(duì)差異化的新公關(guān)媒體類(lèi)型進(jìn)行廣泛應(yīng)用，在微媒體宣傳方面，將互聯(lián)網(wǎng)置于首要地位，日常宣傳工作采用地區(qū)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶網(wǎng)站與全國(guó)性門(mén)戶網(wǎng)站，如鳳凰新聞、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等，發(fā)揮微博宣傳的輔助作用，對(duì)博物館的服務(wù)項(xiàng)目、主要商品、信息資源等新數(shù)據(jù)化內(nèi)容進(jìn)行宣傳。此外，博物館還應(yīng)對(duì)媒介進(jìn)行自由組合與策劃，明確自身市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾群、各行業(yè)熱點(diǎn)、青少年的學(xué)習(xí)情況等問(wèn)題，通過(guò)不同的傳播途徑，獲取各種媒體的信息資源，找到新媒體專(zhuān)題策劃和博物館自身對(duì)學(xué)術(shù)資源傳播需求之間的契合點(diǎn)。需要全面認(rèn)識(shí)媒介類(lèi)型并加以歸類(lèi)，了解媒介的傳播范圍、受眾覆蓋率、滲透性以及影響力，將媒介區(qū)分為綜合類(lèi)主流媒介、財(cái)經(jīng)類(lèi)、產(chǎn)業(yè)級(jí)及其他各類(lèi)媒介，找到最適合的多層次媒體渠道，并在大博物館數(shù)據(jù)化資源營(yíng)銷(xiāo)中加以有效運(yùn)用。

4.3 強(qiáng)化數(shù)字資源搜索的引導(dǎo)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)字化資料的檢索與獲取成為了人類(lèi)獲取信息與認(rèn)知世界的新方法，但在運(yùn)用新興的技術(shù)手段與方法開(kāi)展信息查詢工作時(shí)，會(huì)很易受到負(fù)面消息的影響，這也對(duì)博物館在大數(shù)據(jù)化資源微媒體傳播中的引導(dǎo)提出了較高的需求。博物館在資源宣傳時(shí)要充分關(guān)注綠色網(wǎng)絡(luò)的建立和健全，強(qiáng)化數(shù)字化資源宣傳與普及方面的審核與監(jiān)管力度，隨時(shí)查找負(fù)面信息并及時(shí)清除。在數(shù)字資源微媒體的宣傳過(guò)程中，博物館應(yīng)指導(dǎo)青少年對(duì)正能量資訊進(jìn)行正確的收集與收集，確保大量對(duì)社會(huì)有益的信息與經(jīng)典作品被青少年所熟知，構(gòu)建并應(yīng)用正向積極的標(biāo)簽，采取易于被公眾接受的形式，向社會(huì)群體提供有效信息。

4.4 結(jié)合青少年需求，推動(dòng)微媒體服務(wù)個(gè)性化

一是博物館應(yīng)結(jié)合社會(huì)群體的數(shù)據(jù)化信息需求，鎖定青少年目標(biāo)群體，為青少年信息搜索提供便利。此外，博物館應(yīng)基于青少年的普遍需求，調(diào)整個(gè)性化商品的推薦力度與商品比重，實(shí)現(xiàn)協(xié)同過(guò)濾推薦與信息社會(huì)化的融合，重視數(shù)據(jù)化資料信息的差異性推廣與劃分，滿足不同青少年在博物館資源學(xué)習(xí)方面的需求。

二是博物館應(yīng)根據(jù)青少年需要進(jìn)行群體劃分，在既定應(yīng)用細(xì)分戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，充分關(guān)注使用感受，以爭(zhēng)取獲得更多的目標(biāo)青少年。

三是博物館要加強(qiáng)與青少年之間的交流與互動(dòng)，及時(shí)收集與自身資源建立高度關(guān)聯(lián)的資訊，搜索與資源分類(lèi)和個(gè)性化服務(wù)有益的數(shù)據(jù)。

四是博物館應(yīng)針對(duì)青少年的評(píng)價(jià)、點(diǎn)贊和標(biāo)簽等內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)，根據(jù)青少年感受和學(xué)習(xí)喜好，創(chuàng)造個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，滿足青少年多樣性的需要。

在國(guó)家社會(huì)建設(shè)中，青少年擔(dān)任著重要的角色，結(jié)合博物館的教育功能開(kāi)展社會(huì)教育工作，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中的主要任務(wù)。我國(guó)博物館目前普遍處于有條不紊的發(fā)展與建設(shè)階段，但從教育職能來(lái)看，仍然存在較大問(wèn)題。基于此，博物館需結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展特性，從青少年素質(zhì)教育實(shí)際需求出發(fā)，為國(guó)家和社會(huì)的科學(xué)進(jìn)步和全社會(huì)青少年文明素養(yǎng)的提高，創(chuàng)造更加完善的教育平臺(tái)。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，博物館作為社會(huì)教育功能的重要承擔(dān)者，要以創(chuàng)新的教育理念，寓教于樂(lè)，讓青少年獲得豐富的精神滋養(yǎng)，使其對(duì)青少年的教育功能得到真正有效的發(fā)揮。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的不斷普及，全面整合與博物館相關(guān)的文獻(xiàn)和數(shù)字資源，從空間上可以實(shí)現(xiàn)博物館的跨界融合與開(kāi)放共享，讓更多青少年有機(jī)地參與到社會(huì)實(shí)踐教育的一系列活動(dòng)中來(lái)，提供一種將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活對(duì)接的新模式。