文/陳智 by Chen Zhi
題名:【誠邀以禮】 石種:大灣石組合
亞里士多德有言,人是社會性的動物,身處社會,我們不可避免地置身于多樣的“群”,并受到群的影響。時至今日,我們的工作、學(xué)習(xí)、生活、休閑、娛樂等都附著于形形色色的群體中。
從現(xiàn)實(shí)生活到虛擬世界,同樣存在著各種各樣的“群”:按交流平臺不同,有微信群、QQ群、博客群、UC群、論壇群;按興趣作為劃分標(biāo)準(zhǔn),則有職業(yè)交流群、購物群、炒股群、老鄉(xiāng)群、同學(xué)群、親子群等。虛幻的網(wǎng)絡(luò)秩序,源于真實(shí)的社會體系,熱衷于“群居”的網(wǎng)民們在虛擬世界里談天說地、家長里短、快意馳騁,好不快活!
進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,正在逐步影響并改變著我們的生活方式和生活態(tài)度。當(dāng)下,興起的一種虛擬網(wǎng)絡(luò)生活文化現(xiàn)象——群生活,即貼切地詮釋了現(xiàn)代人的生活狀態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)“群”是一種即時通訊方式,也是一種便利有效的社交平臺。在“群”里,每一個申請加入的人在經(jīng)過“群主”或“管理員”批準(zhǔn)后,就可以隨時隨地與成百上千位志趣相投者溝通交流,更能夠共享便捷的資源信息。來自五湖四海的朋友,借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺,因為共同的興趣、目標(biāo)或領(lǐng)域而聚到一起,組成了一個相對穩(wěn)定的社交群體,組織或參加集體活動。
作為現(xiàn)代人,我們早已主動或被動地成為網(wǎng)絡(luò)“群”生活中的一員。群生活是一個組織,是一個據(jù)點(diǎn),是一種依靠,抑或是一種生活態(tài)度。這種社群生活正發(fā)揮著越來越大的作用,逐漸從網(wǎng)絡(luò)向現(xiàn)實(shí)生活滲透,成為社會生活中一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象。
由于社群的“三高”(高粘性、高觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化)特性,社群運(yùn)營已然成為各行各業(yè)的標(biāo)配。
觀賞石行業(yè)亦是如此。石頭圈是一個小社會,也是一個大熔爐,它有著相當(dāng)大的包容性,無論你是玩石新人,還是入行多年的老玩家,在這里,都有屬于你的地位、你的圈子。因為觀賞石,大家結(jié)緣;也因為觀賞石,彼此產(chǎn)生了千絲萬縷的交集。
只要你入了圈,不用多長時間,你就會有幸成為“群多多”。賞玩群、拍賣群、交流群、交易群、撿漏群、業(yè)務(wù)群……不同宗旨、不同類型的群,很快會在你的手機(jī)里占有一席之地。這些群的存在,潛移默化地影響著你,慢慢地讓你產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感,文化的熏陶、理念的碰撞、交易的觸動、賞玩的實(shí)踐……會逐漸增加你與這個圈子的粘合度,最后讓觀賞石成為你生活中不可或缺的一部分。
每天你會不自覺地想著關(guān)注群里更新的信息,會主動與群友分享自己的玩石成果,會就一個話題與大家展開激烈的討論……群里的一些人、一些事、一些觀點(diǎn)、一些美石,會讓你的玩石經(jīng)歷變得更豐富,也更有趣味。
石頭圈里的社群可謂五花八門、應(yīng)有盡有,但也存在良莠不齊的現(xiàn)象。微信群相對于朋友圈,是一個更加私密的社群,是屬于關(guān)系鏈中的強(qiáng)關(guān)系。面對形形色色的賞石群,我們該如何為自己“信息減負(fù)”,找到能夠滿足自身需求和愛好的群落,擇“群”而居呢?首先,我們要了解社群的內(nèi)容與特質(zhì);其次,再做有針對性地取舍,避免這把“雙刃劍”在給我們帶來種種快樂和收益的同時,也增添不必要的困惑與煩惱。
如今,我們每個人的手機(jī)里都有幾個甚至是十幾個不同類型的群,不同的群也起著不一樣的作用。面對數(shù)量繁多的微信群,我們難免會感到困擾。就如同雞肋一般,食之無味,棄之可惜,那如何解決這個問題呢,我們可以嘗試對微信群貼上標(biāo)簽進(jìn)行歸類,這樣管理起來就方便許多了。下面,筆者就來為大家的微信群分分類,看看哪一類的群更適合自己。
交流群在所有類型的微信群當(dāng)中,應(yīng)該是最有活力和意義的。此類群氛圍活躍、人群共性強(qiáng),以學(xué)習(xí)賞石知識、交流賞石經(jīng)驗為主要建群目的。它多由賞玩某一類石種的群體以及資深的玩家、媒體人發(fā)起建立。在群里,大家可以暢所欲言,說石市、聊文化、談資源……見縫插針地也能夠?qū)⒆约旱拿朗掌瑫癯鰜砼c群友分享。
有些質(zhì)量高、吸粉能力強(qiáng)的交流群,群主還會組建管理員團(tuán)隊,大家群策群力,用心經(jīng)營,不僅有意識地規(guī)范群內(nèi)秩序,主動做好社群的日常維護(hù),而且還會不定期的開啟投票活動,或是發(fā)起話題討論,抑或是發(fā)些干貨、石文、美圖供大家分享。群友是同一地域的,群主還會適當(dāng)組織一些線下活動,以此來調(diào)動群友的積極性和參與性,增加微信群的粘度,達(dá)到人脈聚攏的效果。
交流群相對而言較為純粹,側(cè)重于文化信息的交流與分享,群內(nèi)氣氛活躍而輕松,大家通過信息的共享、經(jīng)驗的交流,不斷豐富和加深自身對觀賞石文化的認(rèn)知和理解,通過互動式的體驗,來提升賞玩觀賞石的水平。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,線上買賣頻繁便捷,觀賞石交易群即是線下實(shí)體交易向線上銷售轉(zhuǎn)型的新方式,它以觀賞石交易買賣為主要目的,實(shí)際功能相當(dāng)于提供線上交易服務(wù)的微型平臺。此類群大多由某位石友或石商聚攏周遭的客源發(fā)起建立,群友們不分地域,都是玩石或賣石的人。他們中不少人以石為業(yè),因此常常會投入較多的時間與精力,頻繁地推送商品,基本上是以發(fā)石照為主,配上簡單的文字說明,偶爾也會發(fā)送一些有關(guān)觀賞石商品或石市、產(chǎn)地的短視頻,但很少在群里報價,有誰看中可開小窗,“私聊”談價。
觀賞石交易群也可稱為商品分享群。這類群交易傾向明顯,并具有一定的消費(fèi)引導(dǎo)。群里群友不會有太多的交流,但關(guān)于觀賞石商品的資料和信息會相對較多。在此友情提示,入群時一定要認(rèn)清群的性質(zhì),做好心理建設(shè),把消息設(shè)置為免打擾,切不要進(jìn)也匆匆,退也匆匆。三不五時,進(jìn)群爬爬樓,看看不同地域、不同風(fēng)格的石種資源,熟悉了解當(dāng)下觀賞石的買賣價格,碰到喜歡的,撿撿漏,領(lǐng)領(lǐng)小紅包,偶爾還是會有小驚喜的。
觀賞石拍賣群是以線上拍賣的形式進(jìn)行觀賞石交易的群。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”。此類群一般都制定有相對規(guī)范嚴(yán)格的群規(guī)。拍賣前,群主會先行在群里進(jìn)行拍賣告知(拍賣規(guī)則、拍賣時間等),并發(fā)布拍品目錄,便于群友預(yù)覽。
拍賣過程中,群主會依照拍品順序曬圖,由群友出價競拍,拍下后先付款后寄石。為了把群玩“活”盤“火”,群主不時地也會搞些促銷,放漏拍賣,零元起拍,包郵包退,并不定時地發(fā)紅包,活躍氣氛。當(dāng)然,拍賣期間,其他人是不允許隨意發(fā)圖、發(fā)鏈接或發(fā)語音干擾的。
需要提醒的是,如果你加入了拍賣群,就要避免自己成為僵尸粉。因為群內(nèi)人數(shù)相對較多,而每個微信群又規(guī)定只能添加500個用戶,倘若你長時間選擇“潛水”,從不發(fā)聲,更不參與競拍,管理員會定期對群進(jìn)行清理,那么你就有可能被無情地踢出群,所以為了避免這樣尷尬的局面出現(xiàn),建議你可以偶爾在群里刷下存在感,看到心儀的拍品,也來個競拍叫價,體驗一番,過把癮,畢竟拍賣群也是個“撿漏”的好地方。
工作群顧名思義就是為了便于工作的交流和溝通而建立的群,多由地方賞石協(xié)會或某項石展活動組織者建立。工作群聊有助于打破地域界限,與任何人實(shí)時討論,高效協(xié)作。微信工作群作為即時通訊工具,群內(nèi)的群友可以根據(jù)實(shí)際需要,及時發(fā)布與工作有關(guān)的信息,如工作動態(tài)、業(yè)務(wù)匯報、通知公告等,既能提升效率又能留下工作痕跡,有效地溝通、落實(shí)工作中存在或亟待解決的問題。
這類群雖然顯得有些“正規(guī)”,少了一些趣味,但實(shí)用性很強(qiáng),有利于各項工作的推進(jìn)和落實(shí)。
觀賞石群的類別多種多樣,能夠很好地滿足不同人的需求,但同時也存在著一些問題,為什么有些群活不過“明天”,有些群卻能生生不息呢?
不同主題的群以不同的形式充斥在我們的玩石生活中,這些群的影響大小不一,有一些剛?cè)肴簳r著實(shí)熱鬧,等“三分鐘熱度”過后,話題就變少了,活躍的氣氛也消失了,接下來就是漫長的無聊和沉默,成為一潭死水;然而另一些卻有源源不斷的話題,在更新迭代中獲得了長久的生命力。如何能夠經(jīng)營好一個有溫度、有品質(zhì)、有活力的觀賞石交流群,筆者在此也談?wù)効捶ā?/p>
通過平時群內(nèi)生活的觀察和體驗,筆者發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)的觀賞石微信群往往具備四個元素:共同愛好目標(biāo)+群定位+持續(xù)做的事情+群活動。
正所謂“建群容易守群難”。我們要激發(fā)微信群的活躍度,保持群友的參與熱情,延長社群的生命線,需要從以下幾個方面入手:
題名:【輪回】 石種:戈壁石組合
儀式感存在于我們生活的每一個細(xì)節(jié)。一頓晚餐、一件禮物、一個吻別,甚至是消費(fèi)購物、DIY……都是儀式感。創(chuàng)造儀式感的目的是為了“精神上的融入”。
儀式感對于每個人都有著重要的意義,因為它意味著某件事情要正式開始了。如果你體驗過社群生活,你會發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷過儀式的社群群友,往往更加有凝聚力,在社群里也會較為活躍。
因此,在觀賞石群中我們同樣需要創(chuàng)造儀式感,例如:修改群名片+自我介紹+石照+紅包等手段。
通過這些固定的儀式感的打造,群友就會逐漸受到社群氛圍的影響,有著一定的歸屬感,形成活躍積極的社群文化。當(dāng)有新群友加入時,群眾可以設(shè)置些較為私密的問題,這樣可以快速消除群友之間的隔閡,新人的互動性和參與度也會更高。
微信群不活躍,很多時候我們會想到借助活動和獎勵來激活,但卻忽略了最本質(zhì)的原因:群友不對。
微信群是有著一樣價值觀、調(diào)性的人聚在一起,深度交流鏈接、產(chǎn)生價值。當(dāng)我們的社群不活躍時,首要考慮的就是群友是否精準(zhǔn),以及他們是否進(jìn)行了深度的鏈接。
為此,我們需要在建群或者群友入群時,設(shè)置一定的門檻。群主或者管理員邀約,又比如采用邀請碼,老群友邀請新人等方式,不斷有新人進(jìn)入,便會不斷的給社群帶來活躍。
入群時,群主可以要求新人做個簡單的自我介紹、石館推薦或者發(fā)幾張藏石照片進(jìn)行分享,可以有效地增進(jìn)群友之間的了解,拉近彼此的距離。
吐故納新、新老融合,形成一個良性循環(huán),大家愿關(guān)注、肯參與、常互動,這樣群的氛圍就調(diào)動起來了。
筆者在石界浸淫多年,也加入了不少的觀賞石群,除了少數(shù)的群能夠持續(xù)保持活躍度外,大多可以說都為死群,群內(nèi)沒有多少人說話,但是也沒有人退群。為什么呢?這是因為這個群對于他來說還是有一定價值的。
一個微信群能不能活躍到最后,最核心的就是價值是否給得足夠多、足夠準(zhǔn)。提供的價值主要包含兩個方面:
1.學(xué)習(xí)價值
直接價值包含與群友調(diào)性相關(guān)的石種資源、賞石文章、石市資訊等。
間接價值通過群內(nèi)各領(lǐng)域大咖群友的經(jīng)驗分享以及話題的討論,讓群友感到有所成長收獲,拓寬眼界,提升玩石水平,他們愿意留下來吸取更多的養(yǎng)分。
2.人脈價值
大家相聚在一起,肯定都是調(diào)性一致的人。如果觀賞石群可以通過平臺給大家提供更多的交流互通的機(jī)會,組織一些線下活動讓大家深度鏈接,實(shí)現(xiàn)群友之間的價值資源匹配,促成合作。如此這般,群友的歸屬感會大大增加,那么這個社群也一定會異?;钴S。
水不流則腐,社群要“活”起來,離不開活動的組織。因此,想要激活社群,就需要群主們不定時的制造驚喜。
1.線上活動
紅包玩法:通過不定時的發(fā)起紅包雨、紅包接龍,來調(diào)動大家的積極性,讓群友關(guān)注群里的公告或言論等。
經(jīng)驗分享:人人都是分享者,群主可以不定期地邀請資深的專家、藏家,或是經(jīng)驗豐富的石商來分享自己賞玩、收藏及經(jīng)營的方法和經(jīng)驗,或者深入分析行業(yè)發(fā)展的趨勢等。
主題討論:結(jié)合時事熱點(diǎn)、行業(yè)前景、文化觀點(diǎn)設(shè)置不同主題的分享。
2.線下活動
線上聊百次不如線下見一面。只有深度的接觸,才會產(chǎn)生信賴感,大家熟悉之后,在線上的關(guān)系也會更加緊密。
如果群內(nèi)群友同屬一個地域,條件允許的情況下,群主可以組織舉辦線下主題沙龍、石友聚會等活動,從而調(diào)動群友參與的積極性,吸引更多的新人加入,繼而擴(kuò)大社群的影響力和關(guān)注度。
一個有意義、有價值的觀賞石群,可以幫助我們在石頭圈里看得更多、想得更深、走得更遠(yuǎn),它不僅僅是資源的整合、人脈的擴(kuò)展,更是精神的傳遞、文化的延續(xù)。在當(dāng)前紛繁的社群環(huán)境之下,我們應(yīng)該有自己的想法,認(rèn)清自己的定位,擇“群”而居,學(xué)會取其精華、去其糟粕,學(xué)會在分享中提升,收獲玩石的快樂。