文|本刊記者 孫璟璐

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁、建筑行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理 解彥輝

《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》重點規(guī)劃數(shù)字化發(fā)展內(nèi)容，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。建筑行業(yè)作為國家的支柱性產(chǎn)業(yè)，從人力管控到信息化升級，已然進入與互聯(lián)網(wǎng)緊密融合的數(shù)智化階段。整個行業(yè)正面臨品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)需求提升的新時期，也面臨可持續(xù)發(fā)展、全生命周期集成管理等新需求。面對新形勢，行業(yè)企業(yè)面臨哪些機遇挑戰(zhàn)，如何利用數(shù)智化手段提升企業(yè)經(jīng)營管理模式效率、重塑企業(yè)生存力，針對這些熱點話題，本刊記者與用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁、建筑行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理解彥輝進行了深度對話。

《中國建設(shè)信息化》：作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)自改革開放以來取得快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，帶動了大量關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，對我國經(jīng)濟社會發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和民生改善做出了重要貢獻。但整體來看，行業(yè)盈利能力有待提升，行業(yè)發(fā)展方式仍較為粗放。您認為現(xiàn)階段建筑行業(yè)的發(fā)展主要面臨哪些問題？

解彥輝：一是同質(zhì)化競爭加劇。從近年來國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看到，建筑業(yè)企業(yè)數(shù)量持續(xù)同比增加，造成企業(yè)之間的同質(zhì)化競爭也在不斷增強，在低附加值同質(zhì)化競爭持續(xù)加劇的情況下，大多數(shù)企業(yè)的盈利水平并沒有實現(xiàn)新的突破。

二是人工成本持續(xù)加大。隨著我國國民經(jīng)濟與人民收入的增長，帶來了工人工資及其他各項綜合成本的持續(xù)增加，傳統(tǒng)建筑企業(yè)將進入微微利時代，企業(yè)盈利愈加困難，尤其是一些中小型建筑企業(yè)，目前仍然依靠傳統(tǒng)的粗放式管理方式，精細化程度不夠，整體管理水平跟不上時代發(fā)展。

三是傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式風(fēng)險加大。隨著行業(yè)的快速發(fā)展，建筑業(yè)企業(yè)規(guī)模增長較快，很多企業(yè)已逐步向集團化、國際化、多元化、規(guī)?；⒐I(yè)化方向發(fā)展，由此帶來上下層級和經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的增加，這些變化也為企業(yè)管理帶來更多挑戰(zhàn)。

四是工業(yè)化時代提出新要求。建筑行業(yè)的工業(yè)化將是必然趨勢，如何適應(yīng)與加快工業(yè)化發(fā)展很多企業(yè)還沒有準備好。在持續(xù)工業(yè)化的同時，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)、新型建筑企業(yè)也將會跨界經(jīng)營，企業(yè)如何快速轉(zhuǎn)型也將對企業(yè)管理提出更加規(guī)范的要求。

五是信息斷檔不通。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步增大，企業(yè)上下級、產(chǎn)業(yè)上下游信息斷檔不通現(xiàn)象普遍。在企業(yè)層面，下級無法將信息有效反饋給上級，上級無法及時準確的了解下級信息；在產(chǎn)業(yè)層面，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的監(jiān)理、業(yè)主、供應(yīng)商、分包商等大多還基于傳統(tǒng)溝通方式，溝通效率有待提高。

《中國建設(shè)信息化》：目前，新冠肺炎疫情影響疊加市場競爭加劇，建筑業(yè)發(fā)展充滿更多不確定性，整個行業(yè)的環(huán)境變化也給建筑企業(yè)帶來諸多考驗。對于建筑業(yè)企業(yè)而言，在新形勢下應(yīng)如何打造企業(yè)的核心競爭力？

解彥輝：建筑行業(yè)歷經(jīng)飛速發(fā)展，正逐步進入發(fā)展平臺期。在疫情持續(xù)和世界格局動蕩的大環(huán)境下，建筑業(yè)企業(yè)整體面臨經(jīng)營挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型壓力，可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展考驗的是企業(yè)的綜合治理能力和市場應(yīng)變能力、資源調(diào)度與統(tǒng)籌能力。

可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展具體表現(xiàn)為企業(yè)的社會口碑、營銷能力、企業(yè)內(nèi)部治理能力、綜合盈利水平等，以及不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行拓展。在這種情況下，企業(yè)至少應(yīng)該強化以下核心競爭力的塑造：

對于建筑業(yè)企業(yè)而言，首先要增強集約化管理水平，充分發(fā)揮集團效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)，即提高企業(yè)的集團管控水平和內(nèi)外一體化協(xié)調(diào)機制。其次在做好主業(yè)的同時，適度的圍繞主業(yè)向上下游進行業(yè)務(wù)擴展，在增加新的商業(yè)機會的同時對產(chǎn)業(yè)有更實際的了解，并做出比同行更精準的決策。第三要增強企業(yè)的資源統(tǒng)籌能力，強化生態(tài)體系建設(shè)，提高整體協(xié)同能力，形成規(guī)模化的效應(yīng)，既可以降低企業(yè)內(nèi)部溝通成本，又可以提升客戶體驗滿意度，從而獲得更強的“組團式”服務(wù)。

上述這些核心競爭力的塑造都離不開數(shù)字化的支持，利用數(shù)智化手段，企業(yè)的生態(tài)融合能力、集約管理能力、業(yè)務(wù)拓展能力、人才構(gòu)建能力等都會得到極大加持，并為企業(yè)的未來發(fā)展帶來深遠影響。

《中國建設(shè)信息化》：從行業(yè)角度看，如何用數(shù)智化手段來破解目前發(fā)展面臨的瓶頸問題；從企業(yè)角度看，如何利用數(shù)智化手段支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力？

解彥輝：從整個建筑行業(yè)的角度來看，數(shù)字化已經(jīng)是大勢所趨。整個行業(yè)已經(jīng)意識到不是需不需要數(shù)字化，而是如何實現(xiàn)數(shù)字化。當前，整個行業(yè)需要更多的思考如何利用數(shù)智化手段解決行業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸問題。一方面，政府相關(guān)部門要加大數(shù)字化監(jiān)管水平，另一方面，行業(yè)應(yīng)加快建立本行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提高行業(yè)整體運行效率和信息共享水平。

從建筑業(yè)企業(yè)的角度來看，通過搭建企業(yè)自己統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，對內(nèi)打破信息孤島實現(xiàn)一體化，著力整合共享資源；對外融合上下游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，注重數(shù)據(jù)積累和應(yīng)用。

大型建筑企業(yè)需要提高整體產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化水平，在夯實標準化和數(shù)字化的基礎(chǔ)上，打造一批建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提高企業(yè)的資源配置能力和行業(yè)話語權(quán)。通過提升整體產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化水平，從基本信息體系、評價體系等多個方面提升企業(yè)的盈利水平。大型建筑企業(yè)更應(yīng)專注統(tǒng)一平臺，尤其是混合云平臺的建設(shè)，通過平臺的統(tǒng)一性、開放性、互聯(lián)網(wǎng)化來滿足企業(yè)的各種個性應(yīng)用需求。實際上，用友重點打造的商業(yè)創(chuàng)新平臺用友BIP，及其PaaS 底座，用友iuap 平臺，就是看到了未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)趨勢和商業(yè)創(chuàng)變的需求，通過有行業(yè)特色的建筑經(jīng)濟管理的業(yè)財中臺簡化了建企實現(xiàn)一體化的方式，在加強企業(yè)內(nèi)控的同時注重提升社會化資源共享水平，同時不斷強化企業(yè)財務(wù)共享、費用控制、統(tǒng)一司庫、項目成本預(yù)控等多方面能力，并且這套體系更加開放，可以通過開放的API 接口連接財務(wù)系統(tǒng)和第三方的項目管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)財融合。當然，任何一個平臺或者一套軟件都不能滿足企業(yè)的所有應(yīng)用需求，因此，在平臺建設(shè)過程中，企業(yè)要充分了解平臺的開放性和擴展性，注重集團化的分層建設(shè)、上線聯(lián)動，并能基于云平臺的低代碼能力、零代碼能力提升自建設(shè)水平，打破過去企業(yè)擴展開發(fā)嚴重依賴廠商的問題，可以更有效支撐建筑行業(yè)的多特色發(fā)展、擴展化開發(fā)和自主開發(fā)，同時也在一定程度上提高了企業(yè)的數(shù)智化水平，這些數(shù)智化能力在以中建五局、北京建工為代表的優(yōu)秀施工企業(yè)中已經(jīng)進行了落地，具有行業(yè)借鑒意義。其中中建五局在統(tǒng)一的云平臺基礎(chǔ)上建立了自己的數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化管理和數(shù)智化利用，北京建工通過低代碼開發(fā)平臺使能自己可以低門檻的獨立開發(fā)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)應(yīng)用。

對于中小型建筑企業(yè)而言，面對建筑行業(yè)年均超過10%的企業(yè)增長數(shù)，如何存活下來是企業(yè)思考的首要問題。存活的基礎(chǔ)除了加強市場拓展，更要通過精細化管理提高自身的盈利能力并強化風(fēng)險控能力。因此，一些企業(yè)開始嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)智化手段提高企業(yè)運行效率，降低企業(yè)運營成本，但中小型建筑企業(yè)依靠自身力量實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型有很大困難，投入大量人力、物力和財力，但收效甚微。中小型建筑企業(yè)可以選擇一些成熟的基于云的解決方案，加速擁抱云，借船出海。通過選擇租用例如用友BIP 建筑行業(yè)云中的“公有云服務(wù)（建造云）”，在提升企業(yè)的財務(wù)、人力、項目管理能力的同時，實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)狀況的實時掌控，項目經(jīng)營成本的隨時管控，以及人員協(xié)調(diào)溝通的及時調(diào)度，從而解決人員有限但管理范圍不少的問題，快速提高企業(yè)的內(nèi)部管理能力和服務(wù)水平。同時，這些云解決方案在安全性、穩(wěn)定性、適用性上都有所保障。類似建邦興業(yè)、吉天建設(shè)等公司，企業(yè)規(guī)模增長在加速，企業(yè)管理者善于管理創(chuàng)新、緊抓時代脈搏，就比同行做到了先人一步。他們通過用友BIP建筑行業(yè)云中的“公有云服務(wù)（建造云）”不再需要購買相關(guān)的服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施，對功能應(yīng)用可以按需租用，每年只要花一點錢就可以用到原先需投資幾十萬到幾百萬的項目管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)他們隨時可以了解項目的合同情況、收支情況、盈虧情況等，可以隨時隨地移動辦公，極大的提高了工作效率。

總結(jié)來說，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸增長，對企業(yè)的管理要求隨之提高，建筑業(yè)必須借助數(shù)智化的手段提升管理能力，構(gòu)建核心競爭力。

《中國建設(shè)信息化》：數(shù)字化成為近年來的關(guān)鍵詞，并影響著人們的日常生活和工作方式，各行各業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建筑業(yè)也不例外。一直以來，建筑業(yè)信息化水平低，始終落后于其他行業(yè)，雖然目前已經(jīng)有一些建筑企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并取得了不同程度的成效，但在轉(zhuǎn)型過程中也面臨著一些實際困難，您認為目前建筑企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中主要面臨哪些難點和瓶頸？

解彥輝：建筑企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型主要面臨的困難有以下幾點：

一是市場上一些商業(yè)的標準套件無法滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，由于建筑企業(yè)的管理形式多種多樣，每個企業(yè)有著不同的經(jīng)營特點，由此就會產(chǎn)生商業(yè)標準套件無法滿足企業(yè)的多種需求。一些企業(yè)因自身開發(fā)力量不足，往往通過與供應(yīng)商合作進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但存在供應(yīng)商服務(wù)響應(yīng)速度慢等現(xiàn)象。還有一些企業(yè)成立了自己的科技公司，但這種方式有利有弊，好處是可以針對企業(yè)需求一對一進行深入研究，量身定制符合企業(yè)特點的數(shù)字化相關(guān)服務(wù)，弊端是長期來看，向外拓展開放業(yè)務(wù)困難，基于同行競擇的影響和內(nèi)循環(huán)的保護惰性等因素，也可能會影響科技公司的創(chuàng)新發(fā)展動力。

二是對數(shù)字化認識不夠清晰。有些企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型期望過高，期望數(shù)字化轉(zhuǎn)型一步到位，認為一次性投入大筆資金就可以馬上見效，實際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就，需要逐步迭代持續(xù)更新才能看到成效，這當中有一個積累的過程。還有些企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求過低，“跟風(fēng)式”進行數(shù)字化建設(shè)，沒有選擇貼合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)，自身管理達不到要求就降低標準，無法利用數(shù)字化手段倒逼企業(yè)管理變革，進一步促進企業(yè)內(nèi)部的標準變革，反而建立了很多數(shù)據(jù)孤島，走入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)，甚至有些企業(yè)在當前階段還在討論企業(yè)自身是否進行業(yè)財融合建設(shè)這樣的基礎(chǔ)性問題。

三是缺少復(fù)合型人才。復(fù)合型人才短缺是建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的一個重要瓶頸，建筑企業(yè)需要既懂行業(yè)業(yè)務(wù)又懂信息化還懂互聯(lián)網(wǎng)運營的復(fù)合型人才，眼下，這類人才較為稀缺。復(fù)合型人才的短缺也進一步導(dǎo)致無法有效支撐商業(yè)模式的創(chuàng)新，也無法為企業(yè)高層提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合理建議。

《中國建設(shè)信息化》：盡管國際環(huán)境復(fù)雜嚴峻，全球疫情影響仍在持續(xù)，但從國家統(tǒng)計局公布的5月經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看，我國經(jīng)濟運行出現(xiàn)積極變化，并展現(xiàn)出強大韌性。您認為未來一段時間，整個建筑行業(yè)將面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)？

解彥輝：目前來看，疫情對整個建筑行業(yè)還是有著長遠的影響，在我國經(jīng)濟形勢向好的前提下，國家確定了通過適度超前建設(shè)，加大基建投資來拉動經(jīng)濟整體發(fā)展的戰(zhàn)略，這對于建筑行業(yè)來說是重大利好。同時，“雙碳”目標的提出也對建筑業(yè)企業(yè)運營和成本提出更高的要求，倒逼企業(yè)向綠色化、工業(yè)化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。波浪形前進是一個社會也是一個行業(yè)的發(fā)展必然，我們既要喜迎波峰，更要提前布局波谷，不斷提升企業(yè)自身的管理水平，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，做好未來迎接各種挑戰(zhàn)的準備。

全新的數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化、智能化正在加速改變商業(yè)世界。新時期下，用友認為建筑行業(yè)數(shù)智化大有可為，用友BIP 建筑行業(yè)云作為用友最重要的幾個行業(yè)產(chǎn)品之一，將依托十幾年服務(wù)于上萬家建企的行業(yè)積累，繼續(xù)深耕建企數(shù)智化，以滿足企業(yè)多層級高效運營、有效管控為基本目標，賦能建企標準化、精細化、一體化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，提升建企核心競爭力，打造建筑行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。