在推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的背景下,社會工作和慈善事業(yè)的關(guān)系日益緊密,但是這方面的研究成果不是很多。在中國知網(wǎng)中文期刊中,篇名中兼有“社會工作”和“慈善”的文章只有48篇(2022年5月27日搜索),其中關(guān)于兩者的關(guān)系主要有以下幾種觀點(diǎn):一是去過度專業(yè)化。社會工作源于宗教慈善,但是后來過于重視理論體系、科學(xué)方法和操作技巧,忽視了價值理念,從而在某種程度上扮演了反慈善的角色。因此,社會工作要去過度專業(yè)化,重建與慈善的有機(jī)聯(lián)系。
二是合流發(fā)展。社會工作與公益慈善合流發(fā)展勢在必行,應(yīng)從培育好公民、發(fā)展社會組織、參與社會政策創(chuàng)新、推動公民文化形成四個層面開展合流行動。
三是互嵌發(fā)展。社會工作和慈善事業(yè)在歷史上具有親緣性關(guān)系,在未來應(yīng)在政策、理論、實(shí)務(wù)層面構(gòu)建互嵌性發(fā)展關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源整合,優(yōu)勢互補(bǔ)。
四是超越發(fā)展。公益慈善要強(qiáng)化道德性、專業(yè)性和社會性,社會工作要重拾社會性、公共性與本土性,兩者在社會治理創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展。
五是嵌合共生。社會工作與公益慈善同源殊途不利于兩者的健康發(fā)展,建議按照“公益項(xiàng)目+社會工作”模式,用公益資源助推社工扎根,以社工專長提升公益效能,實(shí)現(xiàn)兩者的嵌合共生。
上述研究成果雖然研究角度和策略路徑不同,但是也有明顯的共識,即都認(rèn)為社會工作和慈善事業(yè)具有共同的歷史淵源,但是現(xiàn)狀是兩者處于相互分立的狀態(tài),因此,未來要加強(qiáng)合作,促進(jìn)彼此的健康發(fā)展。這些共識為進(jìn)一步研究兩者關(guān)系奠定了良好基礎(chǔ),也提供了研究空間。例如,社會工作源于宗教慈善并在科學(xué)慈善中獨(dú)立為一個專業(yè)和職業(yè)是一個歷史事實(shí),對于對這一事實(shí)的研究不能止于論證這一事實(shí)的存在;社會工作和公益慈善的分立是目前的現(xiàn)實(shí),但是如何彌合這種分立,如何定位未來發(fā)展,現(xiàn)有研究成果流于宏觀和抽象。本文將社會工作和慈善事業(yè)的未來發(fā)展定位為融合發(fā)展,試圖運(yùn)用“慈善事業(yè)共同體”和“慈善事業(yè)鏈”的概念闡釋融合發(fā)展的理論基礎(chǔ),并從社會創(chuàng)新的視角論述融合發(fā)展的創(chuàng)新形式和支持體系。
2)在含水土體中進(jìn)行隧洞施工前,地質(zhì)勘探尤為重要。土質(zhì)、含水(尤其是水量、水壓力)狀況等應(yīng)作為重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行勘察。對水量豐富、滲流穩(wěn)定的地下水處理往往選用洞內(nèi)排水措施是不明智的。
當(dāng)箱梁的固端最大彎矩為1.5倍屈服彎矩時,其截面從底板到受壓區(qū)腹板的正應(yīng)力分布較恰好達(dá)到屈服彎矩時均勻,如圖14所示,同時,受壓區(qū)腹板的壓應(yīng)力也很大,接近屈服應(yīng)力,而頂板的拉應(yīng)力增幅較大并接近屈服。此時整個模型的塑性變形比彈性變形要大很多。綜上所述,在1.5倍的屈服彎矩加上去之后,箱梁截面底板正應(yīng)力的變化和箱梁豎向正應(yīng)力的變化均較大,底板正應(yīng)力趨向于平均,剪力滯效應(yīng)影響減弱,而豎向正應(yīng)力也趨向于平均,伴隨較大塑性變形進(jìn)入塑性狀態(tài)。
我國社會工作和慈善事業(yè)都是在改革開放過程中逐步恢復(fù)和發(fā)展的,而且?guī)缀跬瑫r進(jìn)入政府的政策議程。2006年,黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》提出要發(fā)展慈善事業(yè),并將慈善事業(yè)納入社會保障體系;同時還提出要建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍,建立社會工作職業(yè)化制度體系。這是社會工作和慈善事業(yè)第一次進(jìn)入中央全會的文件,從此,社會工作和慈善事業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道,但是兩者卻經(jīng)歷了完全不同的發(fā)展路徑。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,我國社會工作發(fā)展具有教育先行的特征,即先發(fā)展社會工作教育后開展社會工作實(shí)務(wù),并認(rèn)為教育先行引領(lǐng)了社會工作的發(fā)展。
而慈善事業(yè)則以慈善項(xiàng)目和慈善服務(wù)起步,并隨著慈善實(shí)務(wù)的發(fā)展逐步建立了慈善事業(yè)制度體系,但是慈善教育一直沒有發(fā)展起來。而開辦社會工作的本科高校達(dá)到331所,社會工作專業(yè)碩士點(diǎn)有180個。
社會工作和慈善事業(yè)雖然經(jīng)歷了截然不同的發(fā)展路徑,但是卻面臨著共同的發(fā)展困境。首先是行業(yè)公信力和社會認(rèn)可度有待提高。行業(yè)公信力問題是在行業(yè)不斷發(fā)展的過程中凸顯出來的。近十年來,我國慈善事業(yè)快速發(fā)展,但是對慈善公信力的質(zhì)疑一直不斷。從2011年的“郭美美事件”到2020年某地紅十字會在抗擊疫情中的糟糕表現(xiàn),都對我國紅十字事業(yè)乃至整個慈善事業(yè)造成很大傷害。近年來,公益界出現(xiàn)的“冰花男孩事件”“黑土麥田事件”“吳花燕事件”等都考驗(yàn)著慈善事業(yè)的公信力。和慈善事業(yè)相比,社會工作的社會認(rèn)知度和社會影響力似乎較小,但是在社會工作發(fā)展較好的地方也有對社會工作機(jī)構(gòu)非營利性的質(zhì)疑,社會工作服務(wù)效能和社會認(rèn)可度也有待提高。其次是工資待遇不高,職業(yè)流動頻繁。關(guān)于公益慈善和社會工作行業(yè)的工資待遇,官方?jīng)]有發(fā)布過相關(guān)數(shù)據(jù),有社會組織做過調(diào)研,但是對工資待遇諱莫如深。不過以筆者觀察和調(diào)查,這兩個行業(yè)的平均工資應(yīng)該都低于當(dāng)?shù)卦趰徛毠て骄べY。低工資待遇導(dǎo)致員工流動頻繁,從而影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的延續(xù)性。據(jù)調(diào)查,社工行業(yè)有過跳槽經(jīng)歷的員工占38%,有的城市這一比例將近50%,而工資待遇低和發(fā)展機(jī)會少是導(dǎo)致跳槽的兩大主因。
多年后提及此事,里根也備感懊惱,他曾對一位好友回憶說,“我當(dāng)時真的并沒有想過要在5分鐘后轟炸蘇聯(lián)”,“我以為此時麥克風(fēng)還沒與導(dǎo)播室連線呢。話一出口,我也意識到,自己玩得委實(shí)過火,這太不應(yīng)該了”。
除了面臨共同的發(fā)展困境外,社會工作和慈善事業(yè)均存在不少問題。在社會工作方面,教育先行是我國社會工作發(fā)展的特點(diǎn),但是這一特點(diǎn)并不是社工人設(shè)計出來的,也不是社工人想要的,因此,如果說教育先行是社會工作發(fā)展的一個客觀事實(shí),那么宣稱教育先行引領(lǐng)社會工作的發(fā)展則多少有點(diǎn)主觀臆想。有學(xué)者指出,教育先行并不必然帶來教育引領(lǐng),反而會導(dǎo)致社會工作教育的降維,培養(yǎng)了一批對社會改變?nèi)狈εd趣、缺乏批判反思能力、缺乏專業(yè)價值觀和使命感的社會工作者。
還有學(xué)者指出,由于偏離了社會性的發(fā)展導(dǎo)向,社會工作正在淪為一種治理技術(shù),并且很有可能異化為規(guī)制服務(wù)對象的工具。
上述批評都指向社會工作缺乏促進(jìn)社會變革、推動社會進(jìn)步的價值依歸,希望社會工作回歸“社會性”。與社會性缺乏相呼應(yīng)的是,由行政化推動、行政化支持和行政化管理三個基本要素構(gòu)成的社會工作行政化發(fā)展模式,具有政出多門、外延發(fā)展、政社關(guān)系失衡、社會治理目標(biāo)等基本特征。
在行政化發(fā)展模式下,我國社會工作發(fā)展在城鄉(xiāng)、區(qū)域之間存在較大差距,經(jīng)費(fèi)來源高度依賴政府,社會工作者獨(dú)立性弱,服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能不如人意。
胰腺外分泌功能不全(pancreatic exocrine insufficiency, PEI)是指由于各種原因引起的胰酶分泌不足或胰酶分泌不同步,而導(dǎo)致患者出現(xiàn)營養(yǎng)消化吸收不良等癥狀[1]。中國醫(yī)師協(xié)會胰腺病專業(yè)委員會慢性胰腺炎專委會牽頭組織內(nèi)科、外科和病理、影像等多學(xué)科專家,參照最新循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和多部國際權(quán)威指南,對2012年版《中國胰腺外分泌功能不全診治規(guī)范(草案)》進(jìn)行了修訂,供臨床診療參考。
在慈善事業(yè)方面,我國慈善事業(yè)在慈善理念、慈善主體、慈善資源和慈善方式等方面全面轉(zhuǎn)型,不僅成為社會保障體系的重要組成部分,而且正在成為推動社會創(chuàng)新和社會進(jìn)步的重要力量。
但是正如業(yè)內(nèi)人士指出:“中國公益行業(yè)還很小,大多數(shù)民間草根公益組織生存艱難,而資助型基金會太少,不利于行業(yè)發(fā)展?!?/p>
我國慈善事業(yè)受到行政權(quán)力干預(yù)和商業(yè)利益滲透的雙重糾葛,資金來源、項(xiàng)目模式和受助對象呈現(xiàn)較高的同質(zhì)性,慈善供給和需求不匹配,
行業(yè)中積累的“江湖習(xí)氣、大佬文化、山頭文化、男權(quán)意識、酒桌文化、權(quán)威崇拜、內(nèi)部治理不善、慈善價值觀偏離”
等問題亟待解決。近年來,我國大眾慈善發(fā)展很快,但是水平仍然不高。據(jù)測算,2018年中國公益資源總價值(包括社會捐贈、福彩和體彩公益金、志愿服務(wù)價值)約為3265億元,
占當(dāng)年GDP總量的0.35%。在社會捐贈主體中,近年來個人捐贈的比例雖有所上升,但是企業(yè)仍然是我國公益捐贈的第一主體。
慈善事業(yè)和社會工作面臨的困境和問題或宏觀或微觀,產(chǎn)生的原因也很復(fù)雜,因此解決起來也不可能一蹴而就。筆者認(rèn)為,慈善事業(yè)和社會工作融合發(fā)展在一定程度上能緩解兩者面臨的困難和問題。首先,在融合發(fā)展過程中,社工機(jī)構(gòu)和慈善組織合作開展自主服務(wù)項(xiàng)目,可以擴(kuò)大行業(yè)影響力;社工行業(yè)組織和慈善行業(yè)組織合作開展行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),可以增加服務(wù)項(xiàng)目的透明度和公正性,提高行業(yè)公信力和社會認(rèn)可度。其次,在融合發(fā)展過程中,現(xiàn)代慈善事業(yè)對社會變革的追求可以扭轉(zhuǎn)服務(wù)的臨床化和技術(shù)化導(dǎo)向,為社會工作注入更多的社會性。再次,通過融合發(fā)展既可以利用慈善組織的資源優(yōu)勢改變社工機(jī)構(gòu)資金來源單一、高度依賴政府的局面,也可以依托社會工作教育體系為慈善事業(yè)培養(yǎng)人才,緩解慈善事業(yè)人才短缺的狀況。
王思斌教授在研究社會工作融合性發(fā)展時指出:“融合指的是具有差異的雙方或多方通過互動達(dá)致和洽的過程和狀態(tài)。融合是指原本有差異的東西實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合,參與各方并非完全相同,但它們實(shí)現(xiàn)了異質(zhì)整合?!?/p>
受王思斌教授的啟發(fā),本文認(rèn)為,社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展是指雙方在物理層面、心理層面和精神層面等多方面互動合作、融為一體,并在此基礎(chǔ)上共同發(fā)展的過程。首先,融合發(fā)展是針對主體而言的,融合是主體(組織及其成員)之間的融合。其次,融合是多層次全方位的融合,包括物理層面(項(xiàng)目、資金)、心理層面(歸屬感、認(rèn)同感)和精神層面(文化、價值)等。最后,融合的目標(biāo)是融為一體,這里的“體”就是慈善事業(yè)共同體。社會工作和慈善事業(yè)融合形成慈善事業(yè)共同體可以從歷史同源、價值共享、結(jié)構(gòu)同鏈、方法互鑒四個方面得到證成。
1.歷史同源
中世紀(jì)西方的宗教慈善發(fā)達(dá),
但是宗教改革后,宗教慈善的影響力大大下降。隨著社會生活的理性化和世俗化,宗教慈善和其他民間慈善開始融合,逐步向世俗化和大眾化轉(zhuǎn)型。19世紀(jì)下半葉,慈善事業(yè)世俗化的步伐加快,這一點(diǎn)在美國體現(xiàn)得尤其明顯。美國內(nèi)戰(zhàn)后,慈善事業(yè)開始從關(guān)注個人困境向促進(jìn)社會變革轉(zhuǎn)變。一方面,民間慈善資助科學(xué)研究和高等教育,幫助高等院校擺脫宗教的控制,促進(jìn)高等教育世俗化;另一方面,民間基金會積極參與美國南部重建工作,為改善南部農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療做出了積極貢獻(xiàn)。
20世紀(jì)初,預(yù)防肺結(jié)核運(yùn)動等公共健康運(yùn)動開啟了美國慈善事業(yè)大眾化的序幕,后來社區(qū)基金會的發(fā)展和第一次世界大戰(zhàn)推動了慈善事業(yè)大眾化向縱深發(fā)展。慈善事業(yè)大眾化又促進(jìn)了慈善的專業(yè)化和職業(yè)化。第一次世界大戰(zhàn)后,全職慈善人士和專業(yè)的籌資公司開始出現(xiàn),并將慈善服務(wù)推銷到大學(xué)、教堂、醫(yī)院和文化機(jī)構(gòu)。
至此,現(xiàn)代慈善事業(yè)制度初具雛形。
以上從理論上論證了社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展的可能性,但是從理論到實(shí)踐還有很大的距離。從現(xiàn)實(shí)看,社會工作和慈善事業(yè)是兩個相對獨(dú)立的圈子,實(shí)踐中少有交集。在這種情況下,兩者的融合發(fā)展如何起步?筆者認(rèn)為,社會創(chuàng)新可以成為社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展的切入口。
2.價值共享
首先,是要備好教學(xué)大綱。具體而言,教師要明確每一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù),做好每一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計,并在其中做好每一個教學(xué)步驟的細(xì)化工作,布置好每一道例題的教學(xué)方案。此外,教師還當(dāng)發(fā)散思維,設(shè)想到學(xué)生可能會問到哪類問題、課堂可能發(fā)生哪些突發(fā)狀況,可以增加哪些形式的趣味環(huán)節(jié),采用何種教學(xué)方法,怎樣控場等。
社會工作是一個充滿價值感的專業(yè)和職業(yè),而“價值”又是一個充滿爭議的哲學(xué)范疇,國內(nèi)外學(xué)者對社會工作價值也有不同的理解。國內(nèi)學(xué)者將社會工作的價值體系總結(jié)為三層次說
和四層次說,
大體包括宏觀上的秩序和公正、微觀上的接納和尊重等。國際社工界認(rèn)為:“社會工作的核心準(zhǔn)則是追求社會正義、人權(quán)、集體責(zé)任和尊重多樣性”。
與社會工作一樣,慈善事業(yè)也是一個深受價值驅(qū)動的事業(yè),學(xué)界對慈善事業(yè)價值觀的研究也是觀點(diǎn)紛呈。有的認(rèn)為,隨著社會結(jié)構(gòu)從熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)變,慈善倫理面臨從關(guān)懷倫理向正義倫理的轉(zhuǎn)型,
慈善理念則從惻隱之心向公共責(zé)任轉(zhuǎn)變、
從行善積德向社會變革轉(zhuǎn)變。
有的認(rèn)為,以人為本、平等公正、共享理念和理性財富觀是現(xiàn)代慈善事業(yè)的價值理念,
而慈善理念有弘揚(yáng)人文精神、增強(qiáng)社會責(zé)任感、促進(jìn)社會和諧的價值。
有的認(rèn)為,促進(jìn)分配正義是慈善法的基本價值。
上述觀點(diǎn)多是從宏觀層面闡釋慈善事業(yè)價值觀,其實(shí)微觀層面慈善活動的價值觀與社會工作非常相似,包括人格尊嚴(yán)、隱私保護(hù)等。
慈善事業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但是可以簡化為由“人”和“事”兩條慈善事業(yè)鏈組成的四個象限,社會工作在兩根慈善事業(yè)鏈中都可以找到自己的位置。從“人”的角度看,社會工作者和社會工作機(jī)構(gòu)都可以成為慈善活動的主體,社會工作者的職業(yè)行為代表社會工作機(jī)構(gòu),其行為后果由社會工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。從“事”的角度看,社會工作服務(wù)也是慈善服務(wù)的重要組成部分。社會工作服務(wù)領(lǐng)域包括社會福利、社會救助等16個領(lǐng)域。
這些領(lǐng)域與《慈善法》規(guī)定的慈善活動是高度重合的。
當(dāng)然,社會工作更多地關(guān)注個人和家庭,運(yùn)用的方法主要有個案、小組、社區(qū)工作,對政策倡導(dǎo)、促進(jìn)社會變革等宏觀方法有所忽視,因此,社會工作主要處于慈善事業(yè)共同體中的第四象限??傊瑹o論是從“人”的角度還是從“事”的角度看,社會工作都是慈善事業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),是慈善事業(yè)共同體的重要組成部分。
其次,社會創(chuàng)新是社會工作和慈善事業(yè)擺脫困境的有力抓手。我國社會工作和慈善事業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展,但仍然面臨總體規(guī)模偏小、公信力和服務(wù)水平不高等困境。截至2020年底,社會工作專業(yè)人才總量達(dá)到157萬人,其中持證人員有66.9萬人;全國社會組織總量為89.4萬個,其中登記認(rèn)定的慈善組織只有9480個。
從總量看,社會工作專業(yè)人才數(shù)量占全部人口的比例達(dá)到1.12‰,這一比例似乎并不低,但是專業(yè)人才和持證人員中真正從事社會工作職業(yè)的比例較低。另外,登記認(rèn)定的慈善組織只占全部社會組織的1%,其中具有公開募捐資格的慈善組織相對更少。通過社會創(chuàng)新,一方面可以拓展社會工作和慈善事業(yè)的邊界,擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模包括人才、資金、服務(wù)等;另一方面可以創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)品質(zhì),從而提高公信力和社會認(rèn)可度。
3.結(jié)構(gòu)同鏈
慈善事業(yè)共同體的結(jié)構(gòu)可以從兩個維度來認(rèn)識:一是“人”的維度,即慈善活動的主體,包括自然人、法人和其他組織,其中法人組織是慈善活動的主要主體?!洞壬品ā逢P(guān)于慈善組織的登記、認(rèn)定、募捐許可等規(guī)定也是針對法人組織的。二是“事”的維度,即慈善活動的形式和環(huán)節(jié),大體可分為宏觀層面和微觀層面,包括宣傳策劃、慈善募捐、慈善信托、保值增值、研究倡導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施、慈善服務(wù)、信息公開等。慈善事業(yè)共同體的結(jié)構(gòu)如圖1所示。
本文就建立健康教育微信群對社康中心高血壓患者回訪滿意度和生活質(zhì)量的影響進(jìn)行研究與分析,結(jié)果顯示微信群健康教育組患者的疾病認(rèn)知度評分、治療依從性評分、護(hù)理滿意度評分以及生活質(zhì)量各項(xiàng)評分等情況顯著優(yōu)于常規(guī)健康教育組,具有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05)。故建立健康教育微信群對社康中心高血壓患者回訪滿意度和生活質(zhì)量的影響較大,臨床效果顯著,值得進(jìn)一步推廣與使用。
綜上所述,在電網(wǎng)企業(yè)的日常運(yùn)行中,繼電保護(hù)裝置是非常重要的一部分,在繼電保護(hù)裝置中通過應(yīng)用信息管理系統(tǒng)可以進(jìn)一步提升電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)行的安全性。通過對信息管理系統(tǒng)功能的運(yùn)用,可以對保護(hù)設(shè)備的動作準(zhǔn)確分析,提升系統(tǒng)對故障數(shù)據(jù)的分析和處理能力,確保電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)行的安全性。
現(xiàn)代慈善是在科學(xué)慈善運(yùn)動中產(chǎn)生的公益事業(yè),其特征是工作人員職業(yè)化、服務(wù)方式專業(yè)化、服務(wù)對象非特定化。職業(yè)化和專業(yè)化的基礎(chǔ)是社會分工的細(xì)化,表現(xiàn)為專業(yè)方法的區(qū)分和合作。現(xiàn)代慈善事業(yè)需要運(yùn)用多種方法,主要有:一是募捐方法。募捐工作由募捐顧問和專業(yè)募捐師完成。
二是項(xiàng)目管理方法,包括項(xiàng)目策劃管理、人力資源管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等。三是保值增值方法。善款的保值增值通常委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作,但是專業(yè)機(jī)構(gòu)的選擇、投資風(fēng)險的識別和評估還是考驗(yàn)慈善組織的經(jīng)驗(yàn)和能力。四是慈善服務(wù)方法。慈善服務(wù)涉及不同的主體和領(lǐng)域,不同的主體在不同的領(lǐng)域開展慈善服務(wù)所使用的方法也不同。上述方法在我國慈善活動中也得到廣泛的運(yùn)用,但是其專業(yè)化程度還有待提高。
4.方法互鑒
社會工作也是從科學(xué)慈善運(yùn)動中產(chǎn)生的一項(xiàng)職業(yè)和專業(yè),在長期的服務(wù)實(shí)踐中也發(fā)展出一套獨(dú)特的專業(yè)方法,包括個案、小組、社區(qū)方法等。在十多年的本土化實(shí)踐中,我國社會工作界也在探索符合國情的服務(wù)方法和督導(dǎo)方法,例如整合的場景化的專業(yè)服務(wù)方法,即在社區(qū)的生活場景中將微觀的輔導(dǎo)服務(wù)和宏觀的社區(qū)互助活動相結(jié)合,
以及以社區(qū)為本的整合的社會工作服務(wù)模式。
國內(nèi)學(xué)者還提出了不同于西方的督導(dǎo)方法,例如,運(yùn)用“行動—提問—對話—反思”的協(xié)同行動策略,達(dá)成“協(xié)同行動者—社工”共同提高的協(xié)同督導(dǎo)模式,
以及以基于有效行動邏輯的生活場景內(nèi)的督導(dǎo)方法。
這些符合國情的服務(wù)方法和督導(dǎo)方法很值得慈善組織在慈善服務(wù)中借鑒,對提高慈善服務(wù)專業(yè)化水平、改善慈善服務(wù)高度依賴志愿者的局面具有重要意義。同時,社會工作機(jī)構(gòu)也要學(xué)習(xí)募捐方法、項(xiàng)目管理方法等,以改變目前過度依賴政府財政以及管理方式行政化的弊端。
從宗教慈善向現(xiàn)代慈善轉(zhuǎn)型的過程也孕育了現(xiàn)代社會工作制度。1898年,紐約慈善組織協(xié)會開辦了一個為期6周的暑期學(xué)校,開發(fā)和講授社會工作課程,這被視為社會工作教育的開端。1915年,弗萊克斯納(Abraham Flexner)在美國慈善和矯正大會上發(fā)表了“社會工作是一門專業(yè)嗎”的著名演講,引起了學(xué)界對社會工作專業(yè)性的持續(xù)爭論。1917年,美國慈善和矯正大會更名為美國社會工作會議,同年,里士滿(Mary E.Richmond)出版其名著《社會診斷》。這兩件事標(biāo)志著社會工作脫離慈善領(lǐng)域,開啟了社會工作專業(yè)化和職業(yè)化的新階段。從以上簡單的回顧不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代慈善和社會工作都脫胎于宗教慈善,在20世紀(jì)初慈善事業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,社會工作從慈善事業(yè)中分離出來,成為與慈善事業(yè)并立發(fā)展的職業(yè)和專業(yè)。歷史同源這一事實(shí)決定了社會工作和慈善事業(yè)在價值觀念、目標(biāo)使命和工作手法等方面分享共同的基因。
1.什么是社會創(chuàng)新
“創(chuàng)新”一詞最早是約瑟夫·熊彼特1912年在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出的。他認(rèn)為創(chuàng)新是一種新的生產(chǎn)函數(shù),當(dāng)一種新的生產(chǎn)要素的組合帶來更大的函數(shù)值時,創(chuàng)新就出現(xiàn)了。熊彼特所說的創(chuàng)新主要是商業(yè)創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新,社會創(chuàng)新是彼得·德魯克1973年在其《管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中提出的概念。自此,社會創(chuàng)新進(jìn)入學(xué)者的研究視野。至21世紀(jì)初,社會創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)等社會科學(xué)學(xué)科共同關(guān)注的嶄新的研究領(lǐng)域。
國內(nèi)外學(xué)者對社會創(chuàng)新領(lǐng)域研究的時間不長,但是涌現(xiàn)的理論觀點(diǎn)卻很多。有的學(xué)者將其梳理為三個理論取向,
還有的學(xué)者將其總結(jié)為五個理論視角。
根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的研究,社會創(chuàng)新是人們?yōu)榱诉_(dá)成社會目標(biāo)而開展的創(chuàng)造性實(shí)踐活動,其基本特點(diǎn)有:一是創(chuàng)新主體的多元化,包括政府、企業(yè)和社會組織,主要是后兩者。二是創(chuàng)新目標(biāo)的社會性,即社會創(chuàng)新是為了滿足大眾的社會需求,重點(diǎn)是滿足弱勢群體和邊緣群體的需求。三是價值取向的社會性。目標(biāo)的社會性決定了創(chuàng)新活動應(yīng)當(dāng)具有底層視角和平民情懷。四是創(chuàng)新過程的結(jié)構(gòu)性,即創(chuàng)新能產(chǎn)生新的社會組織或社會關(guān)系。五是創(chuàng)新手段的新穎性,包括提供新產(chǎn)品、新服務(wù)或新的解決方案。
2.為什么是社會創(chuàng)新
從理論上說,社會創(chuàng)新的形式多樣,包括政策創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等。這些創(chuàng)新形式在我國都有不同程度的表現(xiàn)。在政策創(chuàng)新方面,研究咨詢機(jī)構(gòu)開展公益慈善和社會服務(wù)政策研究和倡導(dǎo),為社會組織提供問題解決方案。在組織創(chuàng)新方面,有官方認(rèn)定的慈善組織和民間認(rèn)定的社會企業(yè)等。在模式創(chuàng)新方面,出現(xiàn)了公益創(chuàng)投基金、食物銀行和“保險+期貨”精準(zhǔn)扶貧等公益服務(wù)新模式。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,公益慈善組織不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域,關(guān)注健康、環(huán)保等新興領(lǐng)域,以及自閉癥、腦癱、罕見病患者等少數(shù)特殊群體。在技術(shù)創(chuàng)新方面,搭建了慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺、基金會中心網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)“中國社會創(chuàng)新獎”申報案例,社會組織是社會創(chuàng)新的主體,其中社會團(tuán)體占27.5%,基金會占15.9%,民辦非企業(yè)單位占40.6%,主要涉及困難群體救助、扶貧濟(jì)困、公益支持、社區(qū)服務(wù)、社會事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。
氣候變化與北冰洋融化又存在著相互影響的關(guān)系,科學(xué)家表示,由于北極冰蓋的體積在近30年里減少了20%,極地海洋一旦缺少冰層覆蓋,其海面相對溫暖的空氣就會向寒冷的高空移動,影響極地大氣循環(huán),其結(jié)果是極地冷空氣在高壓系統(tǒng)推動下,向北半球大陸地區(qū)進(jìn)發(fā),導(dǎo)致當(dāng)?shù)貧鉁伢E降。
綜上所述,社會工作和慈善事業(yè)的價值觀大體可分為宏觀和微觀兩個層面。宏觀社會工作起源于睦鄰組織運(yùn)動,運(yùn)用社會視角分析和解決個人問題;微觀社會工作起源于慈善組織會社,更關(guān)注個人和家庭的境遇。宏觀慈善活動是現(xiàn)代性的一種表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)研究、政策倡導(dǎo)和項(xiàng)目運(yùn)作等方式來提高公共福祉;微觀慈善活動是對傳統(tǒng)慈善特別是宗教慈善的概括,更重視對貧困個人和家庭的直接救助。社會工作和慈善事業(yè)都是動態(tài)發(fā)展的實(shí)踐過程,人們對其價值體系的看法也會隨著實(shí)踐的發(fā)展而變化,目前,兩者在宏觀和微觀層面的價值觀具有高度的相似性從而也具有共享性,如表1所示。
最后,社會創(chuàng)新能為社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展提供廣闊空間。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國社會工作職業(yè)化的制度體系基本建成,人才隊(duì)伍初具規(guī)模,社會工作服務(wù)遍及十幾個領(lǐng)域。同時,我國社會組織蓬勃發(fā)展,慈善事業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“小慈善”向“大慈善”的轉(zhuǎn)型,慈善事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。然而,隨著國家“十四五”規(guī)劃的落實(shí),社會工作和慈善事業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn):如何融入國家發(fā)展大局,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,滿足社會需求,增進(jìn)人民福祉,促進(jìn)共同富裕?創(chuàng)新發(fā)展是社會工作和慈善事業(yè)的發(fā)展趨勢。只有堅持創(chuàng)新發(fā)展才能抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。社會創(chuàng)新是一塊方興未艾的處女地,社會工作和慈善事業(yè)在這一領(lǐng)域加強(qiáng)合作、融合發(fā)展具有巨大的潛力和廣闊的前景。
3.融合發(fā)展的創(chuàng)新形式
社會創(chuàng)新為什么可以成為社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展的切入口?這是由社會創(chuàng)新的特點(diǎn)以及社會工作和慈善事業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)決定的。首先,社會創(chuàng)新符合社會工作和慈善事業(yè)的價值追求。價值目標(biāo)的社會性和創(chuàng)新過程的結(jié)構(gòu)性是社會創(chuàng)新的顯著特征。換言之,社會創(chuàng)新不僅旨在幫助弱勢群體和邊緣群體擺脫困境,滿足其社會需求,而且還希望通過創(chuàng)新過程促進(jìn)社會關(guān)系或社會結(jié)構(gòu)的變遷。類似地,社會工作和慈善事業(yè)都有宏觀和微觀兩個層面的傳統(tǒng)。一方面,它們通過教育、健康、環(huán)保等領(lǐng)域的政策倡導(dǎo)和政策實(shí)踐來推動社會變革、促進(jìn)社會進(jìn)步;另一方面,它們又通過資金資助和服務(wù)提供等方式來幫助個人和家庭擺脫困境。可見,社會工作和慈善事業(yè)與社會創(chuàng)新在價值取向上是一致的。
(1)焊接主梁桁架的上弦桿(采用¢48鋼管),上弦桿水平接頭處內(nèi)穿長800mm的無縫鋼管,左右分別搭接400mm,上弦桿與無縫鋼管焊接牢固。
社會工作和慈善事業(yè)的融合發(fā)展也可以開展多種形式的社會創(chuàng)新。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)和慈善組織可以聯(lián)合開展政策研究、咨詢和倡導(dǎo),為融合發(fā)展的宏觀政策提供智力支持,為融合發(fā)展中的具體問題提供解決方案。慈善組織和社會企業(yè)是融合發(fā)展過程中可供選擇的組織創(chuàng)新形式。社會工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為慈善組織一方面可以回應(yīng)部分人對其營利性的質(zhì)疑,另一方面還可以享受慈善組織的特權(quán)(如稅收優(yōu)惠、公開募捐資格等),從而提供更好的服務(wù)。社會工作機(jī)構(gòu)和慈善組織單獨(dú)或聯(lián)合成立社會企業(yè),既可以突破業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,也可以通過市場化服務(wù)獲得利潤,緩解其資金不足的困難。在模式創(chuàng)新方面,可以探索捐贈人或基金會購買社會工作專業(yè)服務(wù),嘗試以公益創(chuàng)投、慈善信托等方式支持慈善服務(wù)包括社會工作服務(wù)。在服務(wù)創(chuàng)新方面,社會工作機(jī)構(gòu)和慈善組織要在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略中拓展服務(wù)領(lǐng)域,在鄉(xiāng)村振興、社會治理、滿足“一老一小”服務(wù)需求等方面開展創(chuàng)新性服務(wù)。
社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要有識之士的共同推動,也需要宏觀政策的支持和制度建設(shè)的保障。
1.完善社會組織法律制度
With this,the teacher should teach basic knowledge in class,and after class,the students can develop the learning autonomy according to their own situation.Teachers should prepare different learning materials and guide the students to learn and finish the tasks.
我國《民法典》將法人分為營利法人、非營利法人和特別法人,其中非營利法人包括事業(yè)單位、社會團(tuán)體、基金會、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等,而基金會和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都是捐助法人。捐助法人是我國《民法典》創(chuàng)立的新的法人類型,既不同于大陸法系中的財團(tuán)法人,也不同于我國傳統(tǒng)的民辦非企業(yè)單位法人。捐助法人是我國慈善組織的主要組成部分,但是我國《慈善法》中并沒有捐助法人的相關(guān)規(guī)定,《民法典》對其治理結(jié)構(gòu)也僅是做了原則規(guī)定。如何管理捐助法人、促進(jìn)社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展是我國社會組織管理的重要課題。為規(guī)范社會組織管理,適應(yīng)新形勢下慈善事業(yè)發(fā)展需要,建議盡快頒布《社會組織登記管理?xiàng)l例》,規(guī)范社會組織內(nèi)部治理和外部監(jiān)管,并與《民法典》和《慈善法》相關(guān)條款有效銜接;此外,要完善慈善組織登記認(rèn)定制度、公開募捐制度、稅收優(yōu)惠制度,提高慈善組織的“含金量”,吸引更多的社會組織申請認(rèn)定為慈善組織;同時健全政府購買服務(wù)制度,政府購買服務(wù)要適當(dāng)向慈善組織傾斜,鼓勵捐贈人通過慈善組織或慈善信托購買專業(yè)慈善服務(wù),促進(jìn)社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展。
2.加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)
早在2007年,慈善工作專業(yè)化和慈善組織能力建設(shè)就受到關(guān)注,但是直到今天,職業(yè)化程度低、專業(yè)水平不高仍然是困擾慈善事業(yè)發(fā)展的突出問題。
要提高慈善事業(yè)職業(yè)化水平,必須加強(qiáng)慈善事業(yè)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。第一,要發(fā)展公益慈善高等教育。公益慈善管理專業(yè)于2016年進(jìn)入高等職業(yè)教育(專科)專業(yè)目錄,但是在本科和研究生階段,只有少數(shù)高校在公共管理、公共事業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)下招收公益慈善方向的本科生和研究生。
近年來,有的公益慈善專業(yè)因生源不足、就業(yè)形勢不佳而停辦。慈善專業(yè)學(xué)歷教育舉步維艱。
為此,國家一方面要支持公益慈善專業(yè)建設(shè),將公益慈善專業(yè)列入高等教育本科專業(yè)目錄;另一方面要調(diào)整社會工作等相關(guān)專業(yè)的課程體系,增加公益慈善類的必修課和選修課。第二,要開展慈善行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證。2015年,《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將勸募員和社團(tuán)會員管理員增列為新的職業(yè),但是相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚付闕如。目前,要鼓勵慈善行業(yè)從業(yè)人員參加社會工作者職業(yè)水平評價,同時授權(quán)全國性行業(yè)組織探索慈善行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證。第三,要提高慈善行業(yè)從業(yè)人員待遇。待遇偏低、職業(yè)地位不高是慈善行業(yè)職業(yè)流動頻繁、人才流失的主要原因。我國通過管理費(fèi)用限制和免稅資格管理對非營利組織工作人員平均工資進(jìn)行限制。
這種“限高”政策雖有防止變相分配非營利組織財產(chǎn)的作用,但是也產(chǎn)生了壓低普通工作人員工資的效應(yīng)。因此,在適度限高的同時,也有必要實(shí)行“抬低”政策,即在慈善行業(yè)實(shí)行與當(dāng)?shù)卦趰徛毠て骄べY掛鉤的工資指導(dǎo)價制度。
3.發(fā)展專業(yè)性慈善服務(wù)
慈善服務(wù)是實(shí)施慈善項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié),也是慈善活動的一種重要形式。慈善服務(wù)既需要志愿服務(wù)也需要專職服務(wù),既需要非專業(yè)服務(wù)也需要專業(yè)性服務(wù),而且隨著慈善事業(yè)的發(fā)展,專職服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)的需求越來越大。我國慈善立法重視對慈善服務(wù)的規(guī)制,在《慈善法》中設(shè)“慈善服務(wù)”專章,制定了8條內(nèi)容,但是其中7條都是規(guī)定志愿服務(wù)的?!洞壬品?草案)》曾規(guī)定了醫(yī)療康復(fù)、照料護(hù)理、教育培訓(xùn)、社會工作四種專業(yè)服務(wù),可惜在正式通過的時候,照料護(hù)理和社會工作被刪除。
實(shí)際上,社會工作專業(yè)服務(wù)在慈善服務(wù)中占有非常重要的地位。第一,社會工作參與慈善活動具有法律依據(jù)。《慈善法》第61條規(guī)定:“慈善組織開展慈善服務(wù),可以自己提供或者招募志愿者提供,也可以委托有服務(wù)專長的其他組織提供。”第二,社會工作服務(wù)能適應(yīng)廣泛的慈善活動領(lǐng)域。慈善活動包括扶貧濟(jì)困、助殘匡弱、事故災(zāi)害、突發(fā)事件、教科文衛(wèi)、生態(tài)環(huán)保等眾多領(lǐng)域,
這些領(lǐng)域都可以開展社會工作服務(wù)。第三,社會工作服務(wù)方法具有廣泛的適用性,能夠滿足宏觀慈善和微觀慈善的需要。
電纜導(dǎo)體的截面積主要由導(dǎo)線絕緣材料的允許溫升及導(dǎo)線上允許的電壓降確定。一般儀表電纜的信號是弱電信號,不考慮溫升和允許壓降的問題,主要根據(jù)導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度和檢測及控制回路對線路阻抗匹配的要求來決定導(dǎo)體的截面積[8]。根據(jù)不同的使用場合,化工裝置中常用儀表導(dǎo)體截面積為0.75~2.50 mm2。在部分歐美地區(qū),常使用美國線規(guī)(AWG)來區(qū)分導(dǎo)體的外徑,每種AWG的實(shí)際截面積的計算如式(1)所示:
4.健全支持社會創(chuàng)新的政策體系
21世紀(jì)特別是近十年以來,政府購買服務(wù)、公益創(chuàng)投和社會企業(yè)等不同形式的社會創(chuàng)新取得明顯進(jìn)展,政府也出臺了相應(yīng)的政策予以支持,其中政府購買服務(wù)形成了“中央宏觀指導(dǎo)+地方具體實(shí)施”的政策體系,但是公益創(chuàng)投和社會企業(yè)的支持政策仍處于低層級、碎片化狀態(tài)。公益創(chuàng)投得到了部分地方政府的支持,
但是實(shí)踐中存在“公益創(chuàng)投與政府購買等同、責(zé)任與風(fēng)險分配不明、內(nèi)在退出機(jī)制缺乏”等問題。
社會企業(yè)在中央層面的政策中尚未被提及,但是地方立法和政策對其開展了積極探索。早在2011年,《寧夏回族自治區(qū)慈善事業(yè)促進(jìn)條例》就設(shè)立了“鼓勵發(fā)展社會慈善企業(yè)”專章,劃定了社會慈善企業(yè)范圍,規(guī)定了鼓勵促進(jìn)措施。此外,北京、成都等地出臺了支持社會企業(yè)的政策,民間組織還開展了社會企業(yè)認(rèn)證。從總體看,社會企業(yè)還是一項(xiàng)“小眾”事業(yè),政府和社會各界對社會企業(yè)還缺乏認(rèn)知和共識,至2019年,全國有“自覺意識”的社會企業(yè)僅有1684家。
社會創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要民間的積極探索也需要政府的政策推動。就政策推動而言,首先,要在政策層面特別是中央政策層面肯定社會創(chuàng)新的積極意義,引導(dǎo)全社會樹立社會創(chuàng)新的理念。其次,可從財政、稅收、金融、土地、規(guī)劃等多個政策維度支持公益創(chuàng)投、社會企業(yè)、慈善信托等社會創(chuàng)新方式。最后,應(yīng)通過具體政策引導(dǎo)社會資本、社會組織等社會力量參與社會創(chuàng)新,讓社會創(chuàng)新真正成為社會力量實(shí)現(xiàn)社會使命的創(chuàng)新。
在傳統(tǒng)制度框架中,社會問題是依靠政府、企業(yè)和社會三大部門分工來解決的,但是隨著時代的發(fā)展,社會問題越來越多而且日益復(fù)雜,這就需要三大部門突破傳統(tǒng)的分工和界限通過合作來解決。政府購買服務(wù)使第一部門和第三部門的界限在模糊,社會企業(yè)的發(fā)展表明第二部門和第三部門的界限也在模糊。三大部門合作是解決各自失靈問題的有效手段,也是社會建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。三大部門之間尚且需要合作,那么在第三部門內(nèi)部就更需要合作。社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展是第三部門內(nèi)部合作的一個表現(xiàn)。從歷史看,社會工作和慈善事業(yè)具有共同的發(fā)展淵源,共享扶貧濟(jì)困、公平正義的價值理念;從理論看,在慈善事業(yè)從小慈善轉(zhuǎn)型為大慈善后,社會工作成為慈善事業(yè)共同體的重要組成部分;從實(shí)務(wù)看,社會工作服務(wù)是慈善服務(wù)的主要形式,是慈善事業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。總之,社會工作和慈善事業(yè)融合發(fā)展具有歷史合理性、理論證成性和現(xiàn)實(shí)可能性;以社會創(chuàng)新作為融合發(fā)展的切入口有利于形成慈善事業(yè)新的服務(wù)模式和服務(wù)產(chǎn)品,更好地滿足社會需求、解決社會問題、實(shí)現(xiàn)社會使命和社會價值。