侯曉敏,楊 勇
(云南師范大學(xué)基建處 體育學(xué)院,云南 昆明 650500)
旅游動(dòng)機(jī)作為旅游研究的重點(diǎn)領(lǐng)域之一,一直受到國內(nèi)外學(xué)者的高度關(guān)注。心理學(xué)研究表明,動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行某種活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。因此,旅游動(dòng)機(jī)是游客選擇旅游目的地、旅游消費(fèi)、故地重游等旅游行為產(chǎn)生的直接原因。在當(dāng)今以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、旅游業(yè)快速發(fā)展的宏觀背景下,深入分析和了解游客的旅游動(dòng)機(jī)及其特點(diǎn),對(duì)于掌握游客的心理訴求,提供高滿意度的旅游產(chǎn)品;對(duì)于認(rèn)清游客的旅游需求,挖掘潛在的客源市場(chǎng);對(duì)于旅游資源的開發(fā)和保護(hù),乃至旅游目的地的旅游業(yè)的整體發(fā)展都具有十分重要的建設(shè)指導(dǎo)意義和市場(chǎng)決策參考價(jià)值。
國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于旅游動(dòng)機(jī)的研究可以歸結(jié)為理論和實(shí)證兩個(gè)方面。在理論研究方面,國外學(xué)者研究較早且較為深入,他們以馬斯洛的需要層次論、推—拉理論、逃避—尋求理論、旅游生涯階梯理論為基礎(chǔ),全面地解釋了旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的成因。比如,美國學(xué)者麥金托什等人將旅游動(dòng)機(jī)歸納為身體健康動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)、交際動(dòng)機(jī)和地位與聲望動(dòng)機(jī)[1];日本學(xué)者田中喜一將旅游動(dòng)機(jī)分為心情動(dòng)機(jī)、身體動(dòng)機(jī)、精神動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)[2];英國學(xué)者約翰·思沃布魯克等將旅游動(dòng)機(jī)歸于身體的、文化的、地位/身份的、個(gè)人發(fā)展的、個(gè)人的和情感的6個(gè)方面[3];香港學(xué)者張秋翰琴以推拉理論為基礎(chǔ)總結(jié)出內(nèi)在旅游動(dòng)機(jī)包括逃離、放松、快樂、健身、冒險(xiǎn)、社交、聲望、聚會(huì)、安全等,外在旅游動(dòng)機(jī)包括氣候、文化、資源、住宿、美食、交通、消費(fèi)等方面[4]。
在實(shí)證研究方面,也涌現(xiàn)出了大量成果。如哈爾[5]對(duì)探險(xiǎn)旅游者的調(diào)查,將旅游動(dòng)機(jī)分為尋找風(fēng)險(xiǎn)、自我發(fā)現(xiàn)、自我實(shí)現(xiàn)、接觸大自然和社交聯(lián)系。科朗普頓[6]研究了參加節(jié)事活動(dòng)旅游者的旅游動(dòng)機(jī),發(fā)現(xiàn)包括6個(gè)方面的動(dòng)機(jī)因子:考查文化,新奇、回歸,恢復(fù)平衡,熟人的社交,外在的社交和促進(jìn)家庭關(guān)系。凱姆[7]研究發(fā)現(xiàn),參加韓國家公園的旅游者動(dòng)機(jī)主要有和家人在一起、學(xué)習(xí),欣賞自然資源、健康,逃避日常生活,冒險(xiǎn)、友誼等。瑞德等[8]對(duì)430名岡比亞鄉(xiāng)村旅游者進(jìn)行了問卷調(diào)查,將其動(dòng)機(jī)分為感受自然文化、體驗(yàn)真實(shí)鄉(xiāng)村、求知、享受陽光海灘。與國外的相關(guān)理論和方法相比,國內(nèi)研究相對(duì)滯后,但也產(chǎn)出了大量的實(shí)證研究成果。如陸林[9]、陳楠等[10]、魏立華等[11]、吳麗云等[12]、于素梅[13]、張曉燕等[14]分別對(duì)國內(nèi)游客的旅游動(dòng)機(jī)就行了研究;劉力等[15]、張宏梅等[16]、趙華等[17]對(duì)旅華外國游客的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查研究。對(duì)于同一旅游目的地,國內(nèi)外游客的旅游特征差異較大,因此在旅游動(dòng)機(jī)的分類方面,不同學(xué)者之間的差異較大。
由于旅游動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),不同的旅游者、不同的旅游目的地、參與不同類型的旅游活動(dòng)以及動(dòng)機(jī)表述的差異等原因使得旅游動(dòng)機(jī)分析很難得出相同的結(jié)論。因此,只有針對(duì)具體的旅游活動(dòng)和特定的旅游市場(chǎng)開展深入的實(shí)證研究才能識(shí)別出特殊的旅游動(dòng)機(jī),只有通過廣泛的實(shí)證研究才能歸納出旅游動(dòng)機(jī)的共同性[18]。綜上所述,本文將以世界自然遺產(chǎn)“三江并流”八大片區(qū)之一的麗江老君山國家公園黎明景區(qū)飛拉達(dá)攀巖旅游為例進(jìn)行實(shí)證研究,研究的目的包括:①確定飛拉達(dá)攀巖游客的主要旅游動(dòng)機(jī);②分析旅游動(dòng)機(jī)和人口統(tǒng)計(jì)變量的關(guān)系。
本研究選取云南麗江老君山國家公園黎明景區(qū)飛拉達(dá)鐵道攀巖初級(jí)線的旅游者為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查方法采用非隨機(jī)抽樣方式,主要是攔截法,在游客結(jié)束攀巖活動(dòng)后休息處由調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收,以保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。調(diào)查時(shí)間為2021年7~8月份進(jìn)行,調(diào)查人員由云南師范大學(xué)體育學(xué)院的研究生組成。共發(fā)放調(diào)查問卷300份,剔除無效問卷28份,最終得到有效問卷272份,有效率為90.6%。
2.2.1 文獻(xiàn)資料法
本研究通過中國期刊維普數(shù)據(jù)庫、百度網(wǎng)絡(luò)搜索系統(tǒng)收集與本課題有關(guān)的論文和文獻(xiàn)資料,查閱中國國家圖書館、云南省圖書館、云南師范大學(xué)圖書館等相關(guān)圖書資料,為本課題研究提供理論依據(jù)。
2.2.2 專家訪談法
根據(jù)研究課題的需要,筆者先后走訪了云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、昆明學(xué)院等單位的心理學(xué)和旅游學(xué)方面的專家學(xué)者10余人,就研究問卷的可行性、有效性和準(zhǔn)確性等問題進(jìn)行了咨詢。
2.2.3 問卷調(diào)查法
2.2.3.1 問卷的題目形成
本調(diào)查問卷包括兩部分:一是在借鑒國內(nèi)外有關(guān)旅游動(dòng)機(jī)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,共列出18項(xiàng)旅游動(dòng)機(jī)構(gòu)成原始問卷。所有題目均采用李克特5點(diǎn)量表測(cè)量,按照非常重要、比較重要、不確定、比較不重要和非常不重要等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。二是關(guān)于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征等問題,比如年齡、性別、職業(yè)等。
2.2.3.2 問卷的信度與效度檢驗(yàn)
(1)信度的檢驗(yàn)。運(yùn)用原始問卷對(duì)54名大學(xué)生進(jìn)行了初測(cè),采用重測(cè)信度檢驗(yàn)其穩(wěn)定性和克隆巴赫Alpha系數(shù)來檢驗(yàn)其內(nèi)部一致性。2周后的重測(cè)結(jié)果顯示,問卷中各題信度在0.715~0.836之間(0.01顯著水平,雙側(cè)檢驗(yàn)),a系數(shù)為0.853(n=54,p<0.001)。表示問卷的信度較為理想。
(2)效度的檢驗(yàn)。內(nèi)容效度:調(diào)查問卷是在查閱大量參考文獻(xiàn)基礎(chǔ)上提煉出來的,并在眾多專家學(xué)者的篩選、修正下形成的,因此,其內(nèi)容效度可以接受。結(jié)構(gòu)效度:采用主成分分析的方法來檢驗(yàn)其構(gòu)想效度,發(fā)現(xiàn)90%的項(xiàng)目共同度在0.50以上。因?yàn)轫?xiàng)目的共同度是量表結(jié)構(gòu)效度的標(biāo)志,所以本問卷的構(gòu)想效度可以接受。
2.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)攀巖游客的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行因子分析和方差分析,確定攀巖游客的主要?jiǎng)訖C(jī)因子以及旅游動(dòng)機(jī)和人口統(tǒng)計(jì)特征的關(guān)系。
表1 調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征
本次調(diào)查的人口統(tǒng)計(jì)特征見表1。從表1中可以看出,男性游客占57.8%,女性游客占42.2%,男性比例略高于女性。超過1/2的受訪者年齡在18~35歲之間,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的57.8%,其次為36~55歲之間,占總數(shù)的22.6%,說明年輕人是攀巖運(yùn)動(dòng)的主力軍。教育程度相對(duì)較高,近70%的受訪者擁有大學(xué)本科和研究生以上學(xué)歷。職業(yè)以企事業(yè)單位人員為主,占32.3%,其次為在校學(xué)生(21.8%)、其他(17.5%)、公務(wù)員(9.6%)、文教、技術(shù)人員(8.3%)、離退休人員(6.8%)、自由職業(yè)者(3.7%)。家庭平均月收入方面以2000~5000元比例較大,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的43.8%。
從表2 可以看出,飛拉達(dá)游客攀巖旅游動(dòng)機(jī)中,重要程度排在前五位的動(dòng)機(jī)依次是:緩解工作、學(xué)習(xí)壓力(4.48)、尋求刺激、興奮(4.35)、欣賞美景、回歸自然(4.26)、增進(jìn)身體健康(4.14)和獲得樂趣(4.03)。它們的平均得分均在4.0以上,是麗江老君山飛拉達(dá)旅游者認(rèn)為較為重要的攀巖旅游動(dòng)機(jī)。位于云南麗江老君山國家公園黎明景區(qū)的飛拉達(dá)攀巖項(xiàng)目是目前國內(nèi)最專業(yè)也是海拔最高的一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,也被稱為勇敢者的游戲。飛拉達(dá)在歐洲已有百年歷史,它起源于一戰(zhàn)時(shí)期,意大利軍隊(duì)為了讓他們的士兵快速通過山路而修建,其目的很像我國戰(zhàn)國時(shí)期在秦蜀地區(qū)修建的古棧道。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,飛拉達(dá)漸漸成為了人們喜愛的一項(xiàng)戶外探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在在歐洲十分普及,而在國內(nèi)才剛剛起步。對(duì)于大多數(shù)游客來說,提起飛拉達(dá)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,可能既感覺到陌生又有些神秘,參與飛拉達(dá)也是極具挑戰(zhàn)的。
表2 攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的重要性一覽
通過對(duì)問卷中18個(gè)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行分析,KMO 值為0.836,Bartlett 球形檢驗(yàn)P=0.000,表明適合進(jìn)行因子分析。采用“主成分分析法”進(jìn)行因子分析,對(duì)變量做方差最大正交旋轉(zhuǎn),按照特征值大于1、因子載荷高于0.4 為標(biāo)準(zhǔn)提取、命名公共因子。從表3可見,以特征根1以上截取的8個(gè)攀巖游客動(dòng)機(jī)因素,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為68.63%。這些動(dòng)機(jī)因子都是由若干個(gè)具體項(xiàng)目來表現(xiàn)的,根據(jù)這些項(xiàng)目的含義,可以分別對(duì)這些動(dòng)機(jī)因素命名。
表3 攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)因素結(jié)構(gòu)、負(fù)荷量、共通性及貢獻(xiàn)率
因素1高負(fù)荷量的項(xiàng)目有2個(gè),即為a4和a7。這些項(xiàng)目均與緩解緊張、壓力有關(guān),如緩解工作、學(xué)習(xí)壓力,治療緊張、焦慮,可命名為“放松動(dòng)機(jī)因子”;因素2高負(fù)荷量的項(xiàng)目有2個(gè),即為a6和a8,即提高身體素質(zhì)和增進(jìn)身體健康,即所表達(dá)的是追求健康的意愿,可命名為“健康動(dòng)機(jī)因子”;因素3高負(fù)荷量的項(xiàng)目有3個(gè),即為a14、a15、和a3。這些項(xiàng)目均與個(gè)體追求新奇刺激有關(guān),如改變單調(diào)的生活、尋求刺激、體現(xiàn)冒險(xiǎn)精神,可命名為“新奇動(dòng)機(jī)因子”。因素4高負(fù)荷量的項(xiàng)目有2個(gè),即為a2和a11。這些項(xiàng)目包括獲得樂趣和玩得開心,可命名為“興趣動(dòng)機(jī)因子”;因素5高負(fù)荷量的項(xiàng)目有2個(gè),分別為因素a5和a12,即結(jié)交朋友、幫助學(xué)習(xí)社交技巧。這些項(xiàng)目均與社交有關(guān),可名為“社交動(dòng)機(jī)因子”;因素6高負(fù)荷量的項(xiàng)目有3個(gè),即為a1、a13和a9。這些項(xiàng)目均與個(gè)體自尊心有關(guān),如對(duì)自己的能力有信心、覺得自己是一個(gè)特別的人,可命名為“自尊動(dòng)機(jī)因子”;因素7高負(fù)荷量的因素有2個(gè),即為a10和 a18,他們均與景點(diǎn)環(huán)境有關(guān),如增長(zhǎng)知識(shí)、欣賞美景,可命名為“知識(shí)動(dòng)機(jī)因子”;因素8高負(fù)荷量的項(xiàng)目有2個(gè),即為a16和a17,涉及到的是體現(xiàn)優(yōu)越的生活條件、向他人炫耀經(jīng)歷方面的因素,可命名為“炫耀動(dòng)機(jī)因子”。
因此,主成分分析的結(jié)果,把原來眾多的項(xiàng)目進(jìn)行了簡(jiǎn)化,18個(gè)項(xiàng)目被簡(jiǎn)化為8個(gè)旅游動(dòng)機(jī)變量,它們集中反映了原來眾多項(xiàng)目的大部分信息。這8個(gè)因素分別是放松動(dòng)機(jī)、健康動(dòng)機(jī)、新奇動(dòng)機(jī)、興趣動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、自尊動(dòng)機(jī)、知識(shí)動(dòng)機(jī)和炫耀動(dòng)機(jī)。進(jìn)一步分析這8因素的貢獻(xiàn)率,發(fā)現(xiàn)放松動(dòng)機(jī)是攀巖游客旅游的首要原因,其次是健康動(dòng)機(jī)、新奇動(dòng)機(jī)、興趣動(dòng)機(jī)和社交動(dòng)機(jī),最后是自尊動(dòng)機(jī)、知識(shí)動(dòng)機(jī)和炫耀動(dòng)機(jī)。
該調(diào)查結(jié)果與國內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)論基本一致,同時(shí)也證明了逃避-尋求理論適用于戶外攀巖運(yùn)動(dòng)旅游。該理論認(rèn)為旅游者的旅游動(dòng)機(jī),一方面是為了滿足從繁瑣的日常生活中解脫、從緊張的工作中脫離,或僅為逃避現(xiàn)實(shí)、放松身體等基本需求,另一方面是為了尋找樂趣、尋求刺激、創(chuàng)造積極情緒、了解異地歷史文化、結(jié)交志同道合者等期待因素[19]。
3.4.1 不同性別攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的差異分析
從表4可知,不同性別攀巖游客在健康和新奇旅游動(dòng)機(jī)2個(gè)方面存在顯著差異(P<0.05),表現(xiàn)為女性游客對(duì)增進(jìn)身體健康的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性;相反,男性游客對(duì)尋求新奇刺激更加熱衷。究其原因,現(xiàn)代社會(huì)隨著學(xué)習(xí)、工作和生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多的人承受著過大的生理和心理負(fù)荷,為了獲得身心健康或維護(hù)一種平衡狀態(tài),無論男女都希望在緊張的學(xué)習(xí)、工作之余擁有健康、休閑的生活方式。因此,女性更想通過戶外運(yùn)動(dòng)增進(jìn)身體健康,男性由于天生好動(dòng),對(duì)刺激性活動(dòng)特別感興趣,更熱衷于參加探險(xiǎn)刺激的體育旅游活動(dòng)。
表4 攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)與人口統(tǒng)計(jì)特征關(guān)系的方差分析一覽
3.4.2 不同年齡攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的差異分析
從表4可以看出,旅游動(dòng)機(jī)因子在不同年齡階段具有顯著差異,主要表現(xiàn)在健康動(dòng)機(jī)、新奇動(dòng)機(jī)和社交動(dòng)機(jī)3個(gè)因子方面。事后兩兩比較結(jié)果表明:55歲以上游客的健康動(dòng)機(jī)最強(qiáng),18歲及以下游客最弱,兩組具有顯著性差異(P<0.05);55歲以上游客的社交動(dòng)機(jī)最弱,18歲以下游客的最強(qiáng),兩組具有顯著性差異(P<0.05);18歲及以下游客的新奇動(dòng)機(jī)最強(qiáng),18~35歲組和36~55歲組次之,55歲以上新奇動(dòng)機(jī)最弱,表現(xiàn)為隨著年齡的增長(zhǎng),新奇動(dòng)機(jī)逐漸減弱。這一結(jié)論也符合人類的生長(zhǎng)發(fā)育和心理成熟特點(diǎn)。青少年階段身體較為健康、朝氣蓬勃,喜歡接受新事物、結(jié)交新朋友,熱衷于刺激性活動(dòng),敢于迎接挑戰(zhàn),具有一種不服輸?shù)木?。隨著年齡的增長(zhǎng),心理逐漸趨于成熟,新奇動(dòng)機(jī)減弱,更加關(guān)注身體鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)、增進(jìn)健康水平的動(dòng)機(jī)日趨增強(qiáng)。
3.4.3 不同家庭人均月收入攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的差異分析
調(diào)查結(jié)果表明(表4):攀巖游客家庭人均月收入不同,參與攀巖旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)也存在顯著差異,主要體現(xiàn)在放松動(dòng)機(jī)和新奇動(dòng)機(jī)2個(gè)方面。事后比較結(jié)果表明:5000~8000元和8000元以上組放松動(dòng)機(jī)均值明顯高于2000元以下組,并形成顯著性差異(P<0.05);在新奇動(dòng)機(jī)均值上,5000元以上的2組較強(qiáng),和其他兩組存在顯著差異(P<0.05)。以上數(shù)據(jù)說明,家庭收入較高的家庭參加攀巖旅游的動(dòng)機(jī)更多的是為了休閑、放松,尋求刺激。因此,同樣是參加體育旅游,收入水平不同,給人們帶來的娛樂、休閑體驗(yàn)也有所不同[20]。
3.4.4 不同文化程度攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的差異分析
文化程度不同,攀巖游客的旅游動(dòng)機(jī)也有所不同。從表4可知,不同文化程度的游客在放松動(dòng)機(jī)、新奇動(dòng)機(jī)、知識(shí)動(dòng)機(jī)和炫耀動(dòng)機(jī)4個(gè)方面存在顯著差異。事后比較結(jié)果表明:高中或中專以下學(xué)歷游客的新奇動(dòng)機(jī)和炫耀動(dòng)機(jī)方面最強(qiáng),與其他組別形成顯著差異(P<0.05);在放松動(dòng)機(jī)和知識(shí)動(dòng)機(jī)方面,表現(xiàn)為隨著學(xué)歷層次的提高,游客的這兩方面動(dòng)機(jī)也逐漸增強(qiáng)。分析原因,隨著人們文化程度的不斷提高,學(xué)習(xí)和工作的壓力也隨之加大,旅游中更加注重自身的放松、休閑等切身感受,希望通過攀巖活動(dòng)釋放壓力、排解不良心緒,身心得到充分放松,不注重炫耀、新奇、冒險(xiǎn)等這些外在的動(dòng)機(jī)。
3.4.5 不同職業(yè)攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)的差異分析
從本次調(diào)查結(jié)果可以看出(表4),不同職業(yè)游客在健康動(dòng)機(jī)和新奇動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面存在顯著差異。事后比較結(jié)果顯示:文教、技術(shù)人員和離退休人員的健康動(dòng)機(jī)最強(qiáng),與其他組別形成顯著差異(P<0.05);在新奇動(dòng)機(jī)方面,公務(wù)員和學(xué)生群體均值最高,與其他組別形成顯著差異(P<0.05)。由于文教和專業(yè)技術(shù)人員平時(shí)工作較為繁忙,很少有時(shí)間鍛煉身體,他們和離退休人員一樣更愿意接受“花錢買健康”的旅游觀念,在愉悅的同時(shí)促進(jìn)了身體健康。公務(wù)員和學(xué)生群體由于思維較為活躍,喜歡接受新奇刺激的事物,所以他們選擇攀巖運(yùn)動(dòng)也在情理之中。
(1)本次調(diào)查結(jié)果表明:麗江老君山飛拉達(dá)游客攀巖旅游動(dòng)機(jī)中,重要程度排在前五位的動(dòng)機(jī)依次是:緩解工作和學(xué)習(xí)壓力;尋求刺激;興奮;欣賞美景、回歸自然;增進(jìn)身體健康和獲得樂趣。攀巖游客的主要旅游動(dòng)機(jī)可以歸納為放松、健康、新奇、興趣、社交、自尊、知識(shí)和炫耀8個(gè)動(dòng)機(jī)因子,其中放松動(dòng)機(jī)是攀巖游客的首要?jiǎng)訖C(jī)。
(2)人口統(tǒng)計(jì)特征中的性別、年齡、家庭人均月收入、文化程度、職業(yè)與攀巖游客旅游動(dòng)機(jī)存在顯著相關(guān)性,其中性別在健康和新奇動(dòng)機(jī)上存在顯著差異,年齡在健康、新奇和社交動(dòng)機(jī)3個(gè)方面存在顯著差異,家庭人均月收入在放松和新奇動(dòng)機(jī)上存在顯著差異,文化程度在放松、新奇、知識(shí)和炫耀4個(gè)方面存在顯著差異,職業(yè)在健康和新奇動(dòng)機(jī)上存在顯著差異。
(3)本次調(diào)查對(duì)國內(nèi)攀巖游客目的地的選擇、旅游市場(chǎng)細(xì)分和景區(qū)的旅游開發(fā)、市場(chǎng)營銷具有重要的參考價(jià)值,但是由于旅游動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性、旅游景區(qū)的特殊性和調(diào)查過程的控制性等特點(diǎn),所得出的結(jié)論還有待進(jìn)一步的實(shí)證驗(yàn)證。