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        從PC到移動互聯(lián)信息流決戰(zhàn)后時(shí)代

        2022-08-04 05:41:39
        電腦報(bào) 2022年29期
        關(guān)鍵詞:張小龍張一鳴小紅書

        2008年金融危機(jī)尚在蔓延時(shí),移動互聯(lián)網(wǎng)卻在悄然發(fā)軔。過去幾十年中,互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)面臨著兩次重要轉(zhuǎn)變,第一次是以2000年互聯(lián)網(wǎng)投資泡沫破裂事件為標(biāo)志的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,第二次是2008年次貸金融危機(jī)后,因iPhone面世和國內(nèi)進(jìn)入3G時(shí)代為推手的移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型。自那之后,PC端的風(fēng)頭逐漸為移動端所取代,基于位置、基于智能手機(jī),人們在滑動拇指的瞬間,幾乎能觸達(dá)一切。

        由此帶來的信息爆炸已經(jīng)瓜分用戶時(shí)間到了極致,更迫切的問題出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的面前:如何尋找到自己的受眾?又如何留下用戶?

        馬化騰的自我顛覆

        微信一開始并不被騰訊內(nèi)部看好

        在全網(wǎng)面臨PC端到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型時(shí),QQ已經(jīng)不能承擔(dān)起騰訊開疆拓土的流量需求,騰訊需要一款新的國民級產(chǎn)品,來承接QQ用戶的社交需求和移動互聯(lián)帶來的增量用戶。

        在馬化騰看來,微信的誕生是“騰訊自己顛覆自己”。這種顛覆自我的動力源自馬化騰和騰訊的危機(jī)感。當(dāng)時(shí),從社交切入的新浪微博就已經(jīng)搶走了不少用戶的關(guān)注,而騰訊廣州研究所(下稱騰訊廣研)的員工狀態(tài)則是“迷茫無所知”。

        據(jù)稱,當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部有最少3個團(tuán)隊(duì)報(bào)名做一款能夠?qū)刮⒉?、解決PC到移動端的產(chǎn)品,最后只有張小龍團(tuán)隊(duì)做出來了微信。微信之父張小龍自然是頭號功臣,但是能在騰訊這個龐大的企業(yè)中,推出一款與手機(jī)QQ功能多有重合的新產(chǎn)品,絕對少不了馬化騰的優(yōu)待與判斷。

        但在騰訊廣研內(nèi)部,大部分員工并不看好張小龍和他的子弟兵,都認(rèn)為QQ會殺死所有kik類應(yīng)用——只要他們把手機(jī)端做得好點(diǎn)就行。甚至微信最初的一個版本在App Store上只得到了一星評價(jià)。

        但馬化騰很清楚,2003年就出現(xiàn)的手機(jī)QQ雖然充分滿足了用戶打發(fā)時(shí)間的需求,用戶基數(shù)極大,但正是因此,手機(jī)QQ中塞進(jìn)了新聞、WAP、游戲、市場等各種入口,通信功能被弱化。遲鈍疲沓的手機(jī)QQ遲遲難找準(zhǔn)未來的方向,反倒給了微信機(jī)會。

        對產(chǎn)品有著極致追求的人不可能滿足于臃腫的手機(jī)QQ,這就是張小龍與馬化騰的默契。在早期微信遭受了抄襲爭議時(shí),馬化騰也會讓張小龍專心做產(chǎn)品,自己代他去面對記者的疑問。

        2011年5月,微信上線有語音功能的新版本;2012年3月29日,馬化騰在騰訊微博上報(bào)喜微信用戶破億,這時(shí)微信上線僅433天,增速快過世界上任何一款社交工具。

        此后,手握QQ和微信兩大流量入口的騰訊,在移動互聯(lián)網(wǎng)有了絕對的分發(fā)優(yōu)勢。時(shí)移勢易,這也成了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷進(jìn)入嚴(yán)監(jiān)管時(shí)期后,最先被攻擊的流量池。

        張一鳴走向未來

        字節(jié)跳動改變了信息分發(fā)模式

        在2005年之后的7年中,歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)、工作、再創(chuàng)業(yè)、再工作多個循環(huán),不斷尋找自己的人生支點(diǎn)的張一鳴,終于在2012年確定了算法信息流的創(chuàng)業(yè)方向。

        2012年春節(jié)剛過,張一鳴找到風(fēng)投,表示要出來創(chuàng)業(yè)做字節(jié)跳動,做一家“面向未來的信息分發(fā)平臺”。

        新的信息分發(fā)平臺一定不是搜索,也不是當(dāng)時(shí)最紅火的應(yīng)用商店,但具體是什么,張一鳴也不知道。他只知道自己經(jīng)常經(jīng)過的中關(guān)村地鐵站里拿著智能手機(jī)的人越來越多,而當(dāng)時(shí)布局移動互聯(lián)網(wǎng)的玩家不少,思維卻大多停留在PC階段,根本沒法滿足更加碎片化的信息生產(chǎn)和分享。

        基于這些認(rèn)知,字節(jié)跳動最開始做的是諸如內(nèi)涵段子和搞笑“囧圖”這樣的產(chǎn)品,沒想到娛樂的剛需性為今日頭條帶來了最早一波流量。2012年10月橫空出世的今日頭條,上線短短90天注冊用戶就突破了1000萬人。兩年后,這個數(shù)字翻了十幾倍。

        依靠精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā)技術(shù),把基于個性化推薦的內(nèi)容消費(fèi)做到極致,今日頭條迅速崛起,張一鳴帶領(lǐng)下的字節(jié)跳動也突然成了一個能與BAT抗衡的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

        盡管專注圖文信息分發(fā)的今日頭條早在2018年就顯露出頹勢,被抖音奪取聲勢,但不可否認(rèn),正是有了以今日頭條為核心衍生出的產(chǎn)品矩陣,才讓字節(jié)跳動構(gòu)建了以數(shù)據(jù)算法為主的核心競爭力。

        毛文超、瞿芳的非典型性進(jìn)化

        郄小虎改變了小紅書

        同樣利用算法找到財(cái)富密碼的還有兩個對移動互聯(lián)網(wǎng)不太敏感的武漢人。

        技術(shù)上的短板在創(chuàng)業(yè)初期凸顯得淋漓盡致。兩人最開始推出的產(chǎn)品是“小紅書出境購物攻略”,簡單來說就是一個網(wǎng)站上有10個PDF,分別介紹去美日韓等國家該買什么產(chǎn)品。盡管有50萬的下載量,但酷似千禧年前后的風(fēng)格讓投資人徐小平很失望,但同時(shí)也為他們指了個正確的方向“必須把錢花在移動互聯(lián)網(wǎng)上”。

        兩人從善如流,立刻轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品方向。2013年年底推出的小紅書購物筆記App,內(nèi)容仍以境外旅游購物攻略為主。轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端后,小紅書立刻吸引了大量中產(chǎn)消費(fèi)群體,尤其是女性用戶的注意,她們在上面分享真實(shí)的旅游經(jīng)歷和購物攻略,也由此形成了良好的社區(qū)氛圍,沉淀出第一批忠實(shí)用戶。

        不過在之后的兩年里,小紅書一直采用的都是人工編輯推薦的形式,這讓小紅書的內(nèi)容分享仍局限于美妝、個護(hù)領(lǐng)域,難有突破。毛文超和瞿芳急需一個技術(shù)出身的專業(yè)人士來“擴(kuò)容”小紅書。這個人就是剛剛離開谷歌的郄小虎。

        從這一刻起,小紅書開始了“升級泛化”之路。從某種意義上說,郄小虎加入小紅書,就像是宿華加入快手。郄小虎加入小紅書后,一邊著手搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì),一邊對小紅書進(jìn)行技術(shù)升級,主要目的就是將人工編輯推薦變成機(jī)器算法分發(fā)。

        郄小虎帶來的推薦算法幫助小紅書突破了圈層限制。2017年6月6日,時(shí)隔兩年,小紅書再次登頂App Store免費(fèi)下載榜總榜第一名,用戶量突破5000萬人,電商大促開賣兩小時(shí)后,銷售額就達(dá)到了1億元。

        此時(shí)的小紅書雖然外觀改變不大,但內(nèi)里已經(jīng)脫胎換骨,從一個依靠編輯的海淘社區(qū)升級成了依靠推薦引擎算法的社區(qū),小巨頭的模樣初現(xiàn)。

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