文/圖/張建林 臧新茂
警務站民警輔警合影
2022年4月4日7時,微博“老呂叨叨”收到一條網(wǎng)友私信:“能幫忙發(fā)個尋人信息嗎?我的爺爺昨天走失了。”河北省石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站主任王永輝看到后馬上聯(lián)系了這個網(wǎng)友,并編輯發(fā)布了尋人啟事,同時轉(zhuǎn)發(fā)到了全市公安新媒體矩陣群。半個多小時后,王永輝得到反饋,走失老人被其他派出所民警找到,其家人已在接老人的路上。
出警、巡邏、解答戶籍、出入境和車駕管業(yè)務咨詢、車輛違法處理、幫助尋人尋物……如今,矗立在街頭的石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站成為群眾眼中的“安全島”。更名以來,這個警務站共接處警情8200多起,化解矛盾糾紛2000多起,服務救助群眾1500多人次,抓獲各類違法犯罪人員200多人,先后被評為“河北省先進集體”“石家莊市先進基層黨組織”,2021年8月被公安部榮記集體一等功。2022年5月25日,在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,呂建江綜合警務服務站榮獲“全國模范公安單位”稱號。
“從接任的第一天起,我就帶領全體警務站人員以呂建江同志為榜樣,用楷模的精神嚴格要求自己,永葆對黨的赤膽忠心,永葆對人民的真摯感情,認真做好每一件事?!蓖跤垒x說,每天上班走到警務站門前,抬頭看見呂建江的名字,就覺得他還是像往常那樣笑瞇瞇地注視著大家。
2018年8月21日,一名四十多歲的男子來到警務站求助,說自己找不到家了。原來,這名男子剛從老家來石家莊打工,當天下午從租住處出來后走錯了方向,也沒隨身帶手機,在外面轉(zhuǎn)了幾圈實在找不到打工的地方,幸好看到警務站便進來求助。王永輝經(jīng)查詢確認了此人身份,但沒有找到他親友的任何聯(lián)系方式,于是開上警車拉著他在街上尋找,一直轉(zhuǎn)到半夜12點多,還是沒有任何線索。不得已,向全市警務站發(fā)布了協(xié)查通報,又在微博“老呂叨叨”上發(fā)布了尋人啟事。最后,把那名男子暫時送到救助站安置一晚,第二天終于在距離警務站兩公里的槐北路找到了他打工的地點。
2019年3月7日,正在警務站值班的副主任侯龍和民警張衛(wèi)東接到一名市民求助:丈夫在剁雞塊時不小心剁到了左手中指第一關節(jié)上端,一小截手指斷裂了,血流如注,需要緊急趕往省三院治療,但因晚高峰堵在了警務站附近的路上。情況緊急,侯龍立即安排張衛(wèi)東帶著輔警楊秋嶺發(fā)動警車,拉著夫妻二人直奔省三院,同時幫助協(xié)調(diào)了省三院急診室,僅用了9分鐘就把傷者聶師傅送到了省三院急診,又忙前忙后幫著掛號、交費,直到聶師傅順利手術才離開。
警務站24小時“不打烊”,群眾有事推門就進。一天清晨6時許,一名參加考試的年輕姑娘哭著跑進警務站:身份證丟了,進不了考場!民警喬玉昌安撫住姑娘,馬上聯(lián)系考試單位,并迅速給姑娘開出臨時身份證明,送她順利參加了考試。
2020年4月16日凌晨,一名外地男子報警稱自己的女友要割腕自殺。值班民警崔鋼和輔警肖金成立即趕到其女友住所。此時,他們發(fā)現(xiàn)女孩已經(jīng)用小刀將右手手腕劃破,傷口正在滴血。民警一邊幫助女孩按壓止血,一邊緊急送她到醫(yī)院治療,直至其安全脫險。他們將女孩送回家中,又耐心勸導良久,待女孩情緒平穩(wěn)才放心離開。
2021年7月16日中午,有群眾報警:轄區(qū)某6層樓上有人要跳樓!王永輝和民警喬玉昌立即趕赴現(xiàn)場,飛奔至樓頂,耐心安撫當事人。漸漸地,當事人停下了揮舞的雙手,懸在半空的雙腿也不再亂晃,說話的聲音不再歇斯底里??礈蕰r機,喬玉昌飛躍起身,牢牢抓住當事人的一只手臂,王永輝趁機將當事人的身體死死攬在懷里,成功救下了他。
民警幫助群眾電動車充電
呂建江綜合警務服務站民警在開展工作
“榜樣的力量是無窮的,我們能做的,就是傳承呂建江的時代楷模精神,把群眾的事情放在心上,踏著英雄的足跡,把光榮的公安事業(yè)不斷推向前進?!蓖跤垒x說,多說一句、多做一點、多幫一些,就能用熱心、耐心和誠心換來人民群眾的安心、舒心和放心。
呂建江走后,他開設的微博“老呂叨叨”停止更新。王永輝接任后重啟了“老呂叨叨”,繼續(xù)24小時在網(wǎng)上開展便民警務。
“您好,請問一下我的居住證過期了,該怎么辦?急用,要買車上牌子?!?018年1月3日清晨5時55分,一位網(wǎng)友給“老呂叨叨”留言咨詢。倒班剛剛睡下的王永輝看到留言,立即回復:“過期不超過一年可以簽注,具體情況請咨詢你當初辦理居住證的派出所?!睘榱私o對方提供便利,他還將石家莊市各分縣局派出所公布的地址和電話發(fā)了過去。
“從那時起,每天更新微博,與粉絲互動,已經(jīng)成了一份光榮而神圣的工作?!蓖跤垒x說,“我自從管理這個微博,才更加深切地體會到呂建江同志的辛苦。他24小時不下線,那得付出多大的心血、犧牲多少休息時間??!”
此后,王永輝每天發(fā)布信息、回答網(wǎng)友問題、接受網(wǎng)友求助等等,微博上每天咨詢問題的、留言紀念的、提供線索的網(wǎng)友很多?!坝袝r候工作太忙,就晚上加班回復一些問題,但是不管多晚多累,我都會堅持?!蓖跤垒x說,“呂建江這些年為群眾辦的小事、急事、難事不勝枚舉,我要把這個工作繼續(xù)下去,擦亮‘老呂叨叨’這個品牌。這是他留下的精神財富,我們要讓它一直‘在線’,守護好百姓?!?/p>
2021年年初,石家莊疫情形勢嚴峻時,保定市一名群眾因急事返鄉(xiāng)通過“老呂叨叨”微博向王永輝求助,后在王永輝按程序協(xié)調(diào)幫助下順利返回參加征兵體檢并光榮入伍,實現(xiàn)了自己從軍報國的夢想。事后,這名群眾說,他一定會把愛心傳遞下去,幫助更多的人。
截至目前,“老呂叨叨”已經(jīng)發(fā)布微博8500余條,回復網(wǎng)友問題2000余人次,粉絲數(shù)量從2.8萬人漲到了20萬人。“老呂叨叨”微博連續(xù)兩年獲評新浪微博“V光力量”。
正能量需要傳播,“服務群眾永不下線”的理念更需接力。呂建江綜合警務服務站順應時代發(fā)展,滿足群眾需求,開通微信公眾號、抖音、快手、今日頭條等新媒體平臺,解答群眾問題同時,互動更多熱心網(wǎng)友,組建“警民攜手同行”微信群,將愛心與奉獻繼續(xù)延伸……
4年多來,警務站利用微博、抖音等新媒體平臺,全方位向社會宣傳公安工作和公安民警的無私奉獻精神,加強警民溝通,密切警民關系,當好公安機關形象代言人,先后接待400多批次新聞媒體采訪、260多批觀摩學習單位,參加50多次事跡報告、事跡展覽、事跡宣講、文藝作品創(chuàng)作,多方位、多角度向全社會展示了公安民警的為民故事和時代楷模的奉獻精神。
“呂建江!”
“到!”
在呂建江綜合警務服務站門前,在一如既往的早點名中,當點到呂建江的名字時,到場的民警齊聲回答!
“老呂,日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間你離開我們四年多了,大家都很想念你……”主任王永輝深情地訴說著警務站全體民警輔警對“老呂”的思念。
傳承楷模精神就是對楷模最好的紀念。警務站日常工作瑣碎,多是一些雞毛蒜皮的小事,很難遇到驚天動地的大案子。在日常工作中,王永輝經(jīng)常和同事們探討交流,怎么樣才能更好發(fā)揮街頭警務站綜合服務功能,繼續(xù)不斷擦亮呂建江警務站為民服務這塊“招牌”。
“群眾最需要什么服務,我們就提供什么服務!”2021年1月,警務站民警輔警多次在執(zhí)行疫情防控任務中,客串“跑腿小哥”,幫群眾取送急需物品、救助流浪街頭的14歲山西男孩、安頓無處棲身的福建母女……新華社以《小小警務站,滿滿都是愛》為題重點報道了他們的感人事跡,被全網(wǎng)廣泛轉(zhuǎn)發(fā),一時間警務站成了“網(wǎng)紅”,被群眾譽為身邊的“好鄰居、好幫手”。
警務站用真心和真情贏得了人民群眾的信任與支持。很多志愿者團隊和愛心人士自發(fā)來到警務站慰問,僅在2021年疫情防控任務最艱巨時期,他們就收到全國各地網(wǎng)友為警務站網(wǎng)購的70余杯“愛心奶茶”;一名60多歲的退役老兵受到警務站的幫助后,對著警務站莊嚴敬禮;一位山東小伙從網(wǎng)上看到警務站的故事后,打來電話,說想來警務站當一名輔警……
2020年12月,“呂建江先進事跡展室”在警務站旁建成,并成為河北公安機關首批思想政治工作教育基地。展室內(nèi),呂建江生前使用過的血壓計、戴過的眼鏡、用過的手機等陳列物品和各類榮譽,讓前來參觀學習的人們油然而生敬佩之情。
2019年12月,“老呂叨叨”微博入選中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會、人民網(wǎng)走好網(wǎng)上群眾路線典型案例征集展示活動“優(yōu)秀黨員干部個人案例”;
2021年11月,王永輝被評為“河北省優(yōu)秀人民警察”;
2022年1月,王永輝被中宣部、公安部評為2021“最美基層民警”;
2022年3月,王永輝作為北京冬殘奧會火炬手,在張家口賽區(qū)順利完成火炬?zhèn)鬟f任務;
2022年4月,王永輝被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎章”……
楷模力量在傳遞,冬奧精神在弘揚。
“在今后的工作中,我們警務站全體民警輔警將認真學習習近平總書記在北京冬奧會、冬殘奧會總結(jié)表彰大會上的重要講話,弘揚‘胸懷大局、自信開放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng)未來’的北京冬奧精神,像傳遞火炬一樣把北京冬奧精神和時代楷模精神傳承下去,更好地肩負起新時代公安民警輔警的職責使命,永做黨和人民的忠誠衛(wèi)士!”王永輝堅定地說。
呂建江綜合警務服務站,原名安建橋綜合警務服務站,隸屬河北省石家莊市公安局橋西分局東風路派出所。2017年12月1日,時任警務站主任呂建江積勞成疾不幸去世。
因呂建江服務群眾事跡突出,成效顯著,石家莊市公安局決定將該警務站更名為“呂建江綜合警務服務站”,河北省公安廳將呂建江同志列為重大典型集中宣傳,在社會各界引發(fā)熱烈反響。呂建江同志先后被河北省委追授為“河北省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、被公安部追授為“全國公安系統(tǒng)二級英雄模范”、被中宣部追授為“時代楷?!?、被中宣部、中組部聯(lián)合追授為“最美奮斗者”。