西北政法大學(xué) 新聞傳播學(xué)院：李昊祖

短視頻行業(yè)在近些年發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，截至2021年12月，短視頻用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了9.34億之多，短視頻使用率達(dá)到了90.5%。在推薦算法與數(shù)據(jù)化技術(shù)的支撐下，短視頻發(fā)展勢(shì)頭迅猛，通過(guò)對(duì)用戶使用習(xí)慣的追蹤，記錄了每個(gè)用戶的瀏覽痕跡，并通過(guò)分析用戶的喜好，為用戶定制“個(gè)人日?qǐng)?bào)”，讓用戶“適用與滿足”。在海量信息的時(shí)代，通過(guò)技術(shù)賦權(quán)，為用戶做推薦的模式，極大的免除了用戶“怎么選”“看什么”的煩惱，但也正是用戶在樂(lè)于其中的時(shí)候，也掉入了技術(shù)打造的算法牢籠，成為?？鹿P下“全景敞式監(jiān)獄的一員囚徒”。

1.《抖音短視頻》的興起與熱捧

隨著技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變著人類交往和社會(huì)生活。加拿大傳播學(xué)家麥克盧漢曾經(jīng)提出過(guò)“媒介即訊息”的概念，核心思想是：從一個(gè)時(shí)代真正有意義的訊息不是各個(gè)時(shí)代所傳播的具體內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)以及它所開(kāi)創(chuàng)的可能性。歷史檢驗(yàn)，媒介進(jìn)步是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力。近些年，短視頻迅速崛起，下面將具體論述抖音興起的原因。

1.1 功能齊全，使用更加便利

隨著用戶激增，為了適應(yīng)大多數(shù)人的習(xí)慣，抖音短視頻的操作方式逐漸化繁為簡(jiǎn)，已經(jīng)到了拿出手機(jī)就可拍攝錄制的程度，這種做法無(wú)形中擴(kuò)大了自己的用戶群體。在用戶點(diǎn)擊錄制完畢后，還可以在下一界面中選擇自己想要搭配的音樂(lè)、選擇美顏、濾鏡、特效等功能，配置十分齊全且在不斷的優(yōu)化，充分的滿足了用戶群體的使用需求。

1.2 社交性強(qiáng)，增加用戶黏性

“抖音，記錄美好生活”。如今抖音的作用和影響已經(jīng)不僅僅是這么簡(jiǎn)單了，通過(guò)抖音進(jìn)行社交的行為已經(jīng)成為常態(tài)。如果用戶有感興趣的內(nèi)容，可以通過(guò)點(diǎn)贊等途徑向“抖主”表達(dá)欣賞之意，也可以與“抖主”進(jìn)行私信聊天等，增強(qiáng)了社交平臺(tái)的互動(dòng)性，提供了社交渠道。除此之外，抖音還具有收藏、保存相冊(cè)、分享到其他APP等功能，很大程度上增強(qiáng)了用戶的使用黏性，使得各種app間的結(jié)構(gòu)關(guān)系更加緊密，提升使用效率。

1.3 滿足需求，讓用戶“使用與滿足”

在技術(shù)賦權(quán)的時(shí)代，“UGC”模式的快速發(fā)展是其最顯著的特征，抖音就為每個(gè)人提供了舞臺(tái)，這強(qiáng)烈刺激了人們的表現(xiàn)欲望，不管是才藝、技藝、廚藝、武藝，甚至只是拿起鏡頭拍一拍個(gè)人狀態(tài)，都是人們?cè)敢馊フ故咀约旱姆绞?。同時(shí)，由于社會(huì)的快速發(fā)展，人們都有不同程度的生活壓力，在這種情況下，人們并沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去觀看長(zhǎng)時(shí)間的視頻作品，于是注意力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也就不意外了。人們?cè)诖蠓s減娛樂(lè)時(shí)間的過(guò)程中，對(duì)于短暫的娛樂(lè)與休息還是極度希望和渴求的，因此碎片化的時(shí)間正好滿足人們的心理需求，抖音15秒上下的視頻讓人們十分受用，既短暫擺脫了工作的束縛又可以沉浸在娛樂(lè)活動(dòng)帶來(lái)的愉悅中。

1.4 明星+網(wǎng)紅直播入駐，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

抖音在直播帶貨興起后吸引了眾多明星入駐，由于明星自帶熱度與話題，平均一條抖音的點(diǎn)贊量都在上百萬(wàn)，因此為抖音的發(fā)展進(jìn)一步助力，同時(shí)抖音平臺(tái)自身還會(huì)打造出一眾網(wǎng)紅，以明星+網(wǎng)紅的模式吸引著抖音中的眾多粉絲，帶火了許多話題與人物。不僅如此，這種明星+網(wǎng)紅模式很好的帶動(dòng)了直播經(jīng)濟(jì)，通過(guò)直播的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和線上銷售。美國(guó)學(xué)者阿爾弗雷德·李和伊麗莎白·李夫婦在合著的《宣傳的完美藝術(shù)》一書中提出了宣傳的七種技巧，其中光輝泛化法和轉(zhuǎn)移法被很好的應(yīng)用于抖音的網(wǎng)絡(luò)銷售之中。

1.5 內(nèi)容豐富，傳遞多面信息

由于抖音用戶數(shù)量龐大，“UGC”模式下也會(huì)創(chuàng)造出多元豐富的內(nèi)容出來(lái)，既有娛樂(lè)也有知識(shí)，既有時(shí)尚也有古典，既有嚴(yán)肅也有輕松，這很好的滿足了各類需求的用戶的觀看體驗(yàn)?，F(xiàn)如今，豐富的視頻內(nèi)容讓人們不僅僅是“一笑了之”，還能發(fā)揮出更多讓人“驚喜”的功能，如“李子柒”系列視頻，滿滿的中國(guó)味內(nèi)容中一字未提文化自信，卻處處彰顯著文化自信；疫情期間，人們通過(guò)抖音可以看到很多有關(guān)疫情的短視頻，提高人們對(duì)于疫情的了解和防范意識(shí)。豐富多元的內(nèi)容使得抖音平臺(tái)在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中更具有活力。

2.抖音短視頻中所存在的信息繭房效應(yīng)的成因

在初期，“今日頭條”將用戶群體和用戶數(shù)據(jù)輸出到抖音為其發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，如今的抖音完全可以憑借近些年來(lái)積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)獨(dú)當(dāng)一面，甚至在用戶數(shù)量、使用率、紅利增長(zhǎng)等方面遠(yuǎn)超同行，推薦算法機(jī)制已經(jīng)在抖音中“茁壯成長(zhǎng)”，形成了一套系統(tǒng)、完整的運(yùn)營(yíng)模式，極大的提升了用戶使用時(shí)的體驗(yàn)感。但長(zhǎng)此以往，推薦算法就在潤(rùn)物無(wú)聲的過(guò)程中培養(yǎng)出了法蘭克福學(xué)派學(xué)者馬爾庫(kù)塞筆下的“單向度的人”。下面將論述由于抖音中的推薦算法機(jī)制所帶來(lái)的信息繭房效應(yīng)的成因。

2.1 技術(shù)發(fā)展，進(jìn)入“誤區(qū)胡同”

抖音誕生在4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的成熟時(shí)期、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的快速發(fā)展時(shí)期、直播和短視頻的成型時(shí)期，有了諸多數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)的支撐，抖音在其發(fā)展中也相對(duì)容易一些。技術(shù)為內(nèi)容賦權(quán)、為用戶賦權(quán)，賦權(quán)為平臺(tái)的自主開(kāi)發(fā)和用戶的個(gè)性創(chuàng)新帶來(lái)的便利，但其也產(chǎn)生了很多技術(shù)危害，人們?cè)趽碛懈嗟淖灾鳈?quán)后，會(huì)更傾向選擇和創(chuàng)造自己想要看到的東西，信息繭房的現(xiàn)象也就自然而然的產(chǎn)生了。法國(guó)哲學(xué)家埃呂爾在其所著的《技術(shù)社會(huì)》一書中認(rèn)為現(xiàn)代化把效率放在了第一名，對(duì)終極價(jià)值缺乏關(guān)心，傳統(tǒng)的人與人之間的緊密聯(lián)系被打破，社會(huì)被原子化，成為一群彼此之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系的大眾。

2.2 用戶偏好，促使信息繭房產(chǎn)生

分眾化時(shí)代，社會(huì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了多樣化的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)就像是一個(gè)多元利益的結(jié)合體，人們對(duì)大眾傳播就有著不同的需求和反饋，這一點(diǎn)與美國(guó)學(xué)者梅里爾和洛文斯坦在1972年發(fā)表的《媒介、訊息與人的新視角》一文中預(yù)言的傳播在未來(lái)的發(fā)展是相符合的。抖音短視頻正是在這個(gè)分眾化時(shí)代“拔地而起的代表作”之一，抖音里的龐大用戶群體各自有著獨(dú)特的口味需求，去“選擇性注意”一些他們感興趣的內(nèi)容，因此抖音通過(guò)推薦算法機(jī)制推薦給人們內(nèi)容，人們也通過(guò)自己的個(gè)性化需求促使抖音去不斷的強(qiáng)化這方面的技術(shù)，二者是相輔相成的，但說(shuō)到底這一切都取決于人，如果沒(méi)有用戶個(gè)性化方面的需求，即使有了相應(yīng)的技術(shù)，也不一定會(huì)發(fā)展成氣候。

2.3 海量信息，現(xiàn)實(shí)催生信息繭房

自從網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)入人們生活之后，信息爆炸的概念就一直伴隨著我們，畢竟人腦不是電腦，我們的大腦在接受、分析、處理和作出判斷時(shí)，是需要受到生理等各方面的限制的，因此人們面對(duì)海量的信息，面對(duì)如何去取舍和處理的問(wèn)題時(shí)，是力不從心的，所以人們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，就要去創(chuàng)造媒介工具讓人們?cè)谀芰Ψ秶鷥?nèi)接收到想要接受到的信息，因此推薦算法就是十分符合網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的產(chǎn)物，但是推薦的過(guò)程中又會(huì)因?yàn)橥|(zhì)化問(wèn)題，讓人們無(wú)法了解到更多方面的信息，人們囿于算法所帶來(lái)的信息繭房。

2.4 媒介進(jìn)化，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具有弊端

在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，傳統(tǒng)媒介占據(jù)主流地位，人們更多的還是通過(guò)電視、報(bào)刊等方式去獲取外部信息，這個(gè)時(shí)候的人們只能是電視上播什么，人們看什么；報(bào)紙上刊登什么，人們讀什么，并沒(méi)有其他的獲取信息的渠道，缺乏自主性即使人們可以通過(guò)換臺(tái)或換報(bào)的方式去獲取到想要的信息，也只是在一定范圍內(nèi)，因此并不會(huì)產(chǎn)生信息繭房的現(xiàn)象。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很大程度上改變了這一現(xiàn)象，由于媒介賦權(quán)，人們擁有了很大的自主權(quán)，可以在信息海洋中任意挑選出自己想要看的信息，但也因?yàn)楹Ａ啃畔?，讓人們過(guò)度的沉浸在興趣內(nèi)容之中不能自拔，信息繭房也就出現(xiàn)了。

3.抖音短視頻中所存在的信息繭房效應(yīng)的危害

3.1 信息偏食，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

所謂信息偏食，是指互聯(lián)網(wǎng)用算法精準(zhǔn)抓取信息，迎合人們閱讀偏好的現(xiàn)象，用戶在信息傳播中，往往會(huì)只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的方面，久而久之，自己就會(huì)被困頓于信息繭房之中。抖音中的推薦算法機(jī)制通過(guò)不斷的追蹤和記錄用戶喜好來(lái)做精準(zhǔn)定位，進(jìn)而給用戶進(jìn)行填食，長(zhǎng)此以往用戶“只能接受到一些方面的很多內(nèi)容”，而失去更多的思考和想法，只是滿足于眼前大量的同質(zhì)化內(nèi)容，而且抖音短視頻中的內(nèi)容因?yàn)榇罅磕７卤旧砭痛嬖谕|(zhì)化的問(wèn)題，例如在疫情期間，視頻內(nèi)容就出現(xiàn)許多的制作釀皮的教程。

3.2 群體極化，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)失衡

前面提到分眾化時(shí)代，社會(huì)公眾呈現(xiàn)出分散的原子化特點(diǎn)，人們開(kāi)始“歸類”于不同的小群體當(dāng)中，在推薦算法的作用下，人們被困于信息繭房，逐漸失去了與外界和其他群體間的交流與互動(dòng)。同一群體內(nèi)逐漸形成群體意識(shí)，進(jìn)行形成具有約束個(gè)人行為的群體規(guī)范，在群體傳播中，群體規(guī)范主要作用于排除偏理性的意見(jiàn)，維持共同認(rèn)可的規(guī)則。如果群體間產(chǎn)生了觀念或是行為上的矛盾，雙邊便會(huì)捍衛(wèi)自己以及所在群體的立場(chǎng)與權(quán)益，但因?yàn)榫W(wǎng)民雖多卻不見(jiàn)得每個(gè)人都是有著高媒介素養(yǎng)的用戶，所以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)看見(jiàn)群體間互相攻擊的現(xiàn)象。困頓在信息繭房的人們會(huì)固執(zhí)己見(jiàn)的認(rèn)為自己和所在群體堅(jiān)持的就是真理，拒絕接受其他觀念的介入，因此會(huì)發(fā)生群體極化。比如說(shuō)抖音美食類視頻中，抖主在做食物時(shí)不戴手套或是做飯環(huán)境不夠潔凈就會(huì)被攻擊。

3.3 黏性喪失，阻礙個(gè)人全面發(fā)展

社會(huì)黏性是用來(lái)形容社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系緊密與否的一種表現(xiàn)，可以說(shuō)隨著媒介的不斷進(jìn)化和發(fā)展人類社會(huì)的黏性處于一種不斷的“沙土化”狀態(tài)，最早的原始社會(huì)人們通過(guò)口語(yǔ)傳播或是結(jié)繩壁畫等方式進(jìn)行傳播，傳播方式極其有限，人們?yōu)榱松嫣幱谌壕訝顟B(tài)，生活生存的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)共享得以傳遞和保存，隨著文字傳播和印刷傳播時(shí)代的到來(lái)，人類逐漸的也開(kāi)始產(chǎn)生了階層分化，但在封建社會(huì)時(shí)期儒家思想可以說(shuō)是人們的最高共識(shí)，社會(huì)黏性還是很強(qiáng)；直到電子、數(shù)字傳播的現(xiàn)代，人們擁有較大的自主權(quán)，完全可以選擇自己想要的事物，個(gè)性化的發(fā)展逐漸讓社會(huì)結(jié)構(gòu)失去幾千年來(lái)的高黏度狀態(tài)，變得分散，抖音的個(gè)性化發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生使社會(huì)黏性喪失的可能性，這正是印證了麥克盧漢所說(shuō)的“媒介即訊息”理念。在信息社會(huì)，用戶如果僅僅只是收看算法推薦給自己感興趣的內(nèi)容，而忽略其他方面的內(nèi)容，不僅會(huì)造成信息資源流失還會(huì)打造出“懶人”，這會(huì)很大程度上阻礙個(gè)人的全面發(fā)展甚至是落后于社會(huì)發(fā)展。

3.4 眼球經(jīng)濟(jì)，社會(huì)效益缺席

快、短、小、淺是這個(gè)時(shí)代信息傳播的最明顯特征，傳播媒介平臺(tái)想要抓住用戶流量就必須打造這種運(yùn)營(yíng)模式，也正是因?yàn)檫@種模式，媒介平臺(tái)必須精確抓住用戶的喜好才能更好的盈利，而我國(guó)傳播媒介是事業(yè)性質(zhì)、企業(yè)管理，導(dǎo)致媒介具有追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重任務(wù)，因此媒介平臺(tái)有時(shí)為了追求自身的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)通過(guò)技術(shù)手段刻意滿足用戶需求，甚至不惜打造出眼球經(jīng)濟(jì)去迎合用戶口味，泛娛樂(lè)化、三俗化現(xiàn)象明顯，社會(huì)效益缺位讓用戶沉溺于信息繭房中。

4.關(guān)于抖音短視頻中存在的信息繭房效應(yīng)的改進(jìn)措施與建議

4.1 技術(shù)改進(jìn)，完善算法推薦機(jī)制

目前，針對(duì)推薦算法所帶來(lái)的信息繭房效應(yīng)，從技術(shù)層面來(lái)看需要改進(jìn)的就是算法的推薦機(jī)制和媒介平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)方式。算法在應(yīng)用到媒介中時(shí)，要注意到種類單一的問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)媒介平臺(tái)若過(guò)于單一的使用一種算法，那么就會(huì)產(chǎn)生失調(diào)現(xiàn)象，導(dǎo)致刻板印象、信息繭房等傳播現(xiàn)象，因此混合去使用算法不失為一種好的解決辦法，同時(shí)在此基礎(chǔ)上，要將算法不斷的優(yōu)化，在捕捉用戶蹤跡時(shí)要全面和完善，不僅要搞清楚用戶做什么，還要搞清楚用戶為什么這么做，這樣可以在算法做推薦時(shí)更加的精確和完善。此外，平臺(tái)在內(nèi)容的分發(fā)方式上要盡可能的拓寬信息來(lái)源范圍，而不僅僅只是平臺(tái)內(nèi)部已有的信息庫(kù)中做篩選。

4.2 加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化把關(guān)人權(quán)利

除了技術(shù)層面的改進(jìn)，在加強(qiáng)行業(yè)、社會(huì)、行政、法律、平臺(tái)內(nèi)部等方面的監(jiān)管也是無(wú)比重要的一環(huán)。從信息的采集、制作、發(fā)布和傳播需要經(jīng)過(guò)多重把關(guān)，平臺(tái)內(nèi)部是第一重過(guò)濾，也是責(zé)任最重的部分，平臺(tái)要建立合適的監(jiān)管機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，在面臨千千萬(wàn)萬(wàn)的短視頻傳播之際，及時(shí)的當(dāng)好把關(guān)人角色，將不符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的視頻排除在外，再通過(guò)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)將視頻內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)；值得注意的是在分流階段，平臺(tái)要有未成年人保護(hù)機(jī)制，將不適合未成年人觀看的內(nèi)容不予推薦，從根本上保護(hù)未成年人的身心健康。同時(shí)，從短視頻行業(yè)和行政部門要出臺(tái)相關(guān)的管控措施，約束和規(guī)范短視頻行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)行更高層次的把關(guān)；在法律方面也要完善相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)法律法規(guī)制度體系建設(shè)，以法律條文的形式進(jìn)行嚴(yán)格管理，強(qiáng)化把關(guān)人角色的地位和權(quán)利。

4.3 提高素養(yǎng)，用戶應(yīng)培養(yǎng)新理念

信息時(shí)代，人們需要完善素質(zhì)教育的內(nèi)容，媒介素養(yǎng)應(yīng)該被當(dāng)作重要的必修課納入到每個(gè)人的日常生活和工作學(xué)習(xí)當(dāng)中。人們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的擴(kuò)大自己獲取信息的媒介渠道，不要僅僅的只是局限在某一媒介中去獲取信息，作“繭”自縛，在此基礎(chǔ)上人們還要培養(yǎng)自己多方面的興趣，放寬自己的社交圈和視野范圍，讓更多外部世界的信息走入到我們的視線當(dāng)中，這可以幫助我們更全面的了解世界的方方面面，信息繭房也會(huì)不攻自破。此外，網(wǎng)民們?cè)诮邮苊浇樗仞B(yǎng)教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成批判思維和理性思維，審慎對(duì)待自己所看到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，既不隨波逐流落得俗氣，也不成為網(wǎng)絡(luò)暴力的幫兇。

隨著5G時(shí)代的到來(lái)，短視頻發(fā)展依舊會(huì)是熱門領(lǐng)域，專業(yè)化與個(gè)性化依舊要并重，創(chuàng)新與內(nèi)容依舊最重要。但在技術(shù)方面也要持謹(jǐn)慎態(tài)度，技術(shù)發(fā)展這把達(dá)摩克利斯之劍會(huì)一直高懸于這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，時(shí)刻警醒人們保持理性姿態(tài)，同時(shí)用戶也要努力提升自己的媒介素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，守正創(chuàng)新。未來(lái)，短視頻的發(fā)展必然也會(huì)面貌一新、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。