賈 利

（中國鐵建重工集團股份有限公司，湖南長沙 410100）

1 機械類產(chǎn)品大批量制造過程中出現(xiàn)的弊端

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確

在企業(yè)戰(zhàn)略上應當以客戶為目標、以客戶的價值為核心戰(zhàn)略，才能使企業(yè)更穩(wěn)定更長遠的發(fā)展，但實際上在戰(zhàn)略定位上卻逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)移，很多企業(yè)反而忽略了客戶的價值，將企業(yè)自身的價值作為戰(zhàn)略的目標定位，這大大影響了企業(yè)長遠且持續(xù)的發(fā)展。在日常管理中，企業(yè)管理人員會誤以為只要績效提升就會使企業(yè)贏得勝利。然而，在整個過程中，往往會忽略了戰(zhàn)略性目標和定位的必要性，要想得到理想的業(yè)績，提高企業(yè)的地位，就需要做出正確的決定，有正確的目標和方向，確定企業(yè)的文化、使命和愿景，才能夠提升企業(yè)運營的績效。

1.2 運作模式上的缺欠

機械產(chǎn)品制造企業(yè)在生產(chǎn)上主要以多品種批量生產(chǎn)類型，產(chǎn)品的涉及領域比較多，并且制作的工藝經(jīng)常變更，工序越來越復雜，在運作上會增加難度。企業(yè)按照訂單內(nèi)容來進行設計和生產(chǎn)，偶爾會出現(xiàn)難預測訂單的情況，這會影響生產(chǎn)的正常運營。并且企業(yè)在運作模式上呈自上而下的管理模式，忽略了各部門的協(xié)同合作，導致很多企業(yè)資源得不到有效利用。對于客戶的需求變化不具備隨機應變的能力，在生產(chǎn)過程中得不到有效控制，不能合理且最大化地進行運作。

1.3 缺乏正確的發(fā)展理念

一個企業(yè)能夠立足于千變文化的社會競爭中，需要將共同發(fā)展、協(xié)和的理念貫穿其中，具有長遠的眼光，在發(fā)展上設定有效目標和計劃，合理利用資源，避免造成浪費。還要積極面對競爭，運用合法手段，讓企業(yè)能夠正常有序的發(fā)展，促進社會的進步，為各大企業(yè)做出表率，對這些機械類產(chǎn)品的使用領域做出貢獻。面對質(zhì)量問題、效益不高、人員緊缺的現(xiàn)象，企業(yè)需要樹立正確的發(fā)展理念，適時通過轉(zhuǎn)型提高生產(chǎn)水平，擴大生產(chǎn)領域，改變現(xiàn)狀，幫助企業(yè)在長遠發(fā)展上提供幫助。

1.4 產(chǎn)品加工和制造過程中出現(xiàn)誤差

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)產(chǎn)品加工系統(tǒng)的誤差和產(chǎn)品制造的誤差，很多零部件在生產(chǎn)過程中會受到不同程度的磨損，改變了零部件的表面積和尺寸大小，導致產(chǎn)品損壞，甚至出現(xiàn)報廢。生產(chǎn)工具也會造成生產(chǎn)零件上的誤差，有些產(chǎn)品與規(guī)定標準誤差值較小可以忽略不計，但是還會出現(xiàn)一些誤差較大的就屬于不合格產(chǎn)品，會造成資源的浪費和經(jīng)濟損失。

2 機械類產(chǎn)品大批量生產(chǎn)中過程中的管理方法

2.1 提供良好的生產(chǎn)環(huán)境

生產(chǎn)環(huán)境會直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量，在進行產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要注意周圍的環(huán)境，每天對環(huán)境的溫度、濕度、潔凈度和抗壓度進行檢測，讓這些因素控制在合適的范圍內(nèi)。比如調(diào)整溫度和濕度，就可以有效控制零件的生產(chǎn)和儲存，在過程中避免出現(xiàn)受潮的現(xiàn)象。每日清掃工作場所，將所有設備儀器表面能看得到的灰塵、污垢、泥沙等擦拭干凈，保證環(huán)境和設備的潔凈，讓產(chǎn)品不受外界的污染，隨時有良好的工作環(huán)境和狀態(tài)。還要對前日的產(chǎn)品進行整理，將要與不要的材料進行區(qū)分，讓工作人員對用與不用的材料一目了然，在生產(chǎn)過程中避免出錯。還要每天做好消毒工作，讓工作環(huán)境干凈無污染，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，也確保工作人員的心情。工作環(huán)境好，工作人員的心情自然就好，才能全身心投入生產(chǎn)工作。

2.2 加強對機械設備的管理

對于許多企業(yè)而言，機械設備是主要生產(chǎn)裝置，在每日的生產(chǎn)活動中發(fā)揮著極其重要的作用。因此對機械設備的管理也是很重要的一項工作內(nèi)容，在進行生產(chǎn)工作前，需要對各個機械設備進行檢查，保證每一個設備都能有序使用，重視設備的安全性和經(jīng)濟性，避免發(fā)生故障，造成嚴重損失，增加利用率，延長機械設備的壽命。同時，也保證了工作人員的人身安全，降低了事故的發(fā)生概率。除了每日的檢查，平時還要對這些設備進行管理，將設備進行等級劃分，根據(jù)不同級別的設備進行分級管理，有些設備每日的工作量很大，有的設備結構復雜難度較高，有的設備維護起來比較困難，需要加大監(jiān)督管理，并制定相應的管理制度，針對不同設備在采購、保養(yǎng)、維修和使用上進行綜合管理，形成合理的管理系統(tǒng)，保證這些機械設備能加大生產(chǎn)量，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。管理人員還需要隨時了解機械設備的發(fā)展趨勢，隨著社會日益變化，產(chǎn)品類型越來越豐富，生產(chǎn)數(shù)量也逐漸加大。因此，在生產(chǎn)設備上也要順應時代的進步和發(fā)展，一些設備年代久遠，構造簡單，需要及時淘汰，采購新型先進的設備，才能應付產(chǎn)品的高要求。不然一些零件構造比較復雜，要求比較精細，使用陳舊的生產(chǎn)設備，必然不能保證零件的質(zhì)量。

2.3 加強對工作人員的管理

企業(yè)在招聘工作人員時沒有過高的要求，人員的流動性較大，會出現(xiàn)很多新人。因新人在車間操作上缺少實操經(jīng)驗，沒有較高的操作能力和技術水平，會影響產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。因此，企業(yè)需要重視工作人員的管理，在進行實操前需要有短期的培訓，讓每個工作人員對工廠的環(huán)境有了解，熟悉日常工作流程，對每一個生產(chǎn)設備有認識，并能夠上手操作。培訓完后要進行測試，還需要適當調(diào)度人員，讓他們對每一道工序都有了解并能投入生產(chǎn)，避免由于人員的缺少而導致生產(chǎn)不能順利進行。制定員工守則，如要愛惜公物，不能任意破壞或者占為己有；盡忠職守，保守業(yè)務機密，不圖謀私利；員工之間要同舟共濟，協(xié)力合作。讓員工牢記于心，嚴格按照守則來工作。此外還需要制定獎勵政策，根據(jù)每一個人的出勤、工作內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量等有效結合，進行不同等級的獎勵，提高工作人員的積極性。對于遲到、早退、曠工、工作不積極、不認真的人員也需要進行不同程度處罰，讓每一個人都能夠意識到工作的嚴重性，認真對待工作。員工會有事假病假，企業(yè)在管理上需要人性化，不能過分要求，要以人為本，發(fā)揮人的重要性，企業(yè)得到人的信賴，才能樹立威信。

2.4 對毛坯、零件質(zhì)量進行嚴格控制

在機械類產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，毛坯質(zhì)量會直接對零件加工后質(zhì)量產(chǎn)生影響，所以在質(zhì)量管理過程中，還需要對毛坯、零件質(zhì)量進行嚴格控制。通常毛坯質(zhì)量主要指的是加工前零件結構、材質(zhì)、尺寸，在實際生產(chǎn)制造過程中，因為壓力以及溫度所產(chǎn)生的變化都會和毛坯本質(zhì)質(zhì)量有著密切聯(lián)系，所以一定要確保毛坯質(zhì)量和最終產(chǎn)品的一致性，這樣才能從源頭上保障機械類產(chǎn)品質(zhì)量。針對這一方面的管理，其主要就是要減少零件誤差，對實際零件尺寸進行檢驗，以此來看是否和設計零件尺寸相符。

2.5 對各個工序進行嚴格管控

從投入生產(chǎn)到成品包裝，整個過程都需要加大管理，每一個環(huán)節(jié)（車、銑、鉆、磨、沖壓、壓鑄）都需要嚴苛把控，才能在每一個環(huán)節(jié)都保證產(chǎn)品有序進行。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題沒有被發(fā)現(xiàn)，就會導致后面的工序被破壞，嚴重浪費了資源，在人力、物力、財力上都得到消耗。因此，在每一個工序上都需要重視，尤其是關鍵工序，或者一些難度較大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定、廢品率較大的工序，要確保正常運行。每日做好檢測工作，并安排專員進行監(jiān)督，出現(xiàn)問題可以及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，并找到解決的辦法，以最快的速度控制產(chǎn)品的消耗，避免大量的損失。這樣即使出現(xiàn)問題，也能立即找到負責人，對問題進行處理。每日做好交接工作，將重點工序進行標識，讓替換的工作人員可以明顯看到，給予重視。還需要有工作人員進行每日的記錄工作，出現(xiàn)問題可以翻看記錄，在有限的時間內(nèi)快速找到原因，見圖1。

圖1 機械工序圖

2.6 對生產(chǎn)零件的質(zhì)量進行嚴格檢驗

如今社會在機械產(chǎn)品的需求量上增大，種類增多，尤其是產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，這也是企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關鍵點。如果沒有對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求高標準，只會在競爭激烈的環(huán)境下遭受淘汰。越是競爭激烈，越是需要維持根本，注重產(chǎn)品質(zhì)量，彌補在發(fā)展中別的環(huán)節(jié)出現(xiàn)的缺陷，才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的高效生產(chǎn)，滿足市場對產(chǎn)品的需求和標準。除了對產(chǎn)品質(zhì)量的要求之外，還要對產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)進行嚴格把控，比如毛坯的質(zhì)量會直接影響零件加工后的質(zhì)量。因此，在加工前需要對零件的結構、材質(zhì)、尺寸等進行嚴格把控，減少零件誤差，還要對生產(chǎn)過程中涉及的壓力和溫度進行測量，避免零部件發(fā)生質(zhì)量變化，確保毛坯和產(chǎn)品在質(zhì)量上的一致性，這樣才能從根本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，見圖2。

3 質(zhì)量監(jiān)管的具體措施

3.1 對機械產(chǎn)品大批量制造周期進行合理調(diào)控

大批量生產(chǎn)的機械產(chǎn)品數(shù)量較多，為了有效地保證產(chǎn)品制造的數(shù)量，需要對產(chǎn)品制造周期進行合理的調(diào)控。機械類產(chǎn)品需求方對周期的要求自然是越短越好。而制造企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)各個項目生產(chǎn)活動的安排情況以及企業(yè)制造生產(chǎn)的能力，對制造周期進行規(guī)劃，保證產(chǎn)品制造時間充足，這樣才能在產(chǎn)品制造過程中，有效開展產(chǎn)品制造過程質(zhì)量管理。保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免制造質(zhì)量管理糾紛。

3.2 注重整理與分析以往產(chǎn)品質(zhì)量糾紛信息

在企業(yè)以往經(jīng)營期間出現(xiàn)的機械產(chǎn)品大批量制造質(zhì)量管理糾紛問題，是企業(yè)制造質(zhì)量管理糾紛防控工作全面性和有效性提升的重要參考信息。因而，企業(yè)相關的管理人員需要對以往出現(xiàn)的問題進行整理和分析，找出糾紛問題的原因，在未來機械類產(chǎn)品大批量制造時，對相應的環(huán)節(jié)進行控制。另外，出現(xiàn)質(zhì)量糾紛的原因也有可能是用戶對產(chǎn)品使用方法和規(guī)范不熟悉，或者是產(chǎn)品在使用初期有一段的磨合期，這段時間設備使用的性能會有輕微的偏差?；谶@些情況，企業(yè)需要提前向用戶強調(diào)說明這些情況，從而有效防控質(zhì)量糾紛問題。

4 結束語

在進行機械產(chǎn)品大批量生產(chǎn)時，質(zhì)量的保證才是最關鍵的因素。面對飛速發(fā)展的社會以及巨大的競爭壓力，要想企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，就需要在產(chǎn)品質(zhì)量上投入更多的資金和精力，讓生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)都能有序進行，關關嚴格把控。做好管理監(jiān)督的工作，提高工作人員的專業(yè)技能，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，促進機械產(chǎn)品企業(yè)的良好發(fā)展。