祁慧QI Hui

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，蚌埠 233000）

0 引言

現(xiàn)階段，我國信息技術(shù)的發(fā)展水平在不斷提升，并獲得了非常顯著的成績，同時(shí)，在這個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用廣泛的時(shí)代背景之下，云計(jì)算也應(yīng)運(yùn)而生。在企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營和管理當(dāng)中，有數(shù)量相當(dāng)多的企業(yè)都在廣泛地使用云計(jì)算環(huán)境，并將此環(huán)境融入進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理之中，企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展，需要不斷地完善管理模式，需要在利用云計(jì)算技術(shù)為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中，保證企業(yè)的信息安全。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢(shì)的日漸明顯，大型的集團(tuán)企業(yè)和跨國公司的數(shù)量與日俱增，跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)大大超越了領(lǐng)域和地理上的限制，經(jīng)營觸角朝向可以為企業(yè)集團(tuán)帶來超額價(jià)值的其他任何區(qū)域拓展延伸，由此分布各地的子公司們和分支機(jī)構(gòu)逐漸成立涌現(xiàn)[1]。同時(shí)機(jī)構(gòu)的不斷擴(kuò)充以及企業(yè)的業(yè)務(wù)量膨脹式增長也在給集團(tuán)企業(yè)的管理帶來了許多新的難題和全新挑戰(zhàn)，在云計(jì)算的使用環(huán)境之下，非常多的集團(tuán)企業(yè)尤其是跨國的集團(tuán)企業(yè)，在此時(shí)都需要爭分奪秒地促使財(cái)務(wù)共享觀念以及模式更為科學(xué)、合理，這樣才能夠接近逐漸發(fā)展起來的企業(yè)集團(tuán)對(duì)于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)嚴(yán)格的任務(wù)要求，是否能夠確保信息安全成為了當(dāng)前集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的一個(gè)重要問題。

在當(dāng)代云計(jì)算等迅速發(fā)展的大環(huán)境下，如何能夠竭力增強(qiáng)不同企業(yè)集團(tuán)對(duì)于旗下各個(gè)機(jī)構(gòu)下各部門的財(cái)務(wù)職能的管理控制能力，大幅度地降低財(cái)務(wù)管理上的企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營成本，正慢慢地成為了許多集團(tuán)公司在管理層面不得不面對(duì)的一個(gè)重大難題[2]。通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)，能夠通過財(cái)務(wù)云平臺(tái)來建立全面覆蓋企業(yè)有關(guān)核心業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計(jì)之?dāng)?shù)據(jù)庫，尋找企業(yè)集團(tuán)在管理中存在的所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，且在企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將各關(guān)鍵內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)審核點(diǎn)共同加入，建立健全風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)，打造提前警示的模型，提升事件發(fā)生前期與中期的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制能力，促使內(nèi)部審計(jì)針對(duì)企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)控制更加有效，使得企業(yè)集團(tuán)管理規(guī)范化、經(jīng)營合理化，以此保持可持續(xù)與穩(wěn)定的發(fā)展。因此是否能夠確保信息安全成為了當(dāng)前集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的一個(gè)重要問題。

1 云環(huán)境下財(cái)務(wù)共享存在的問題

1.1 財(cái)務(wù)信息共享的安全評(píng)價(jià)體系建構(gòu)問題

部分企業(yè)集團(tuán)擁有相當(dāng)雄厚的資金實(shí)力，為企業(yè)集團(tuán)布置云計(jì)算運(yùn)算體系的硬件供給能力不在話下，但是何以建立財(cái)務(wù)信息共享的安全評(píng)價(jià)體系這一問題卻成了國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)的痛點(diǎn)。這一安全體系的建立除了需要一系列的資金支持外，還需要專業(yè)的人才研發(fā)該企業(yè)集團(tuán)專屬的一套財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)體系，建立企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享中心，從而得以將工作流程一致化、財(cái)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行有機(jī)整合[3]。然而，相當(dāng)多的企業(yè)集團(tuán)并不具備軟件及運(yùn)行方面的經(jīng)驗(yàn)，信息安全評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)成為問題，不少省內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)仍停留在企劃階段。

1.2 現(xiàn)行信息技術(shù)的操作管理存在弊端

在移動(dòng)云智能化發(fā)展的創(chuàng)新環(huán)境下，跨區(qū)跨界較大的企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)是提高企業(yè)競爭力的首選，但是服務(wù)質(zhì)量管理水平一直是實(shí)施和運(yùn)維財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最受關(guān)注的挑戰(zhàn)[4]。即便是已經(jīng)建成財(cái)務(wù)信息共享體系的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，也很難看到與付出同等回報(bào)率的實(shí)踐成果。財(cái)務(wù)管理模式存在一定數(shù)量的問題，其中主要問題有：盡管財(cái)務(wù)人員的數(shù)量在增加，各個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織負(fù)載卻不夠均衡，效率提升緩慢；財(cái)務(wù)工作受制于日常的會(huì)計(jì)核算等各種基礎(chǔ)的事務(wù)，對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部決策的支持和戰(zhàn)略的推進(jìn)力度不強(qiáng)；財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有形成一體化的管理體系，財(cái)務(wù)末端系統(tǒng)監(jiān)控所面臨的壓力過于龐大。云計(jì)算這一操作系統(tǒng)的應(yīng)用普遍化使得部分企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的環(huán)境得以改善，但現(xiàn)有流程中仍然存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，而針對(duì)這些流程和環(huán)節(jié)的深度操作管理也不盡人意[5]。

1.3 財(cái)務(wù)共享對(duì)外來威脅的防御問題

企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享之前，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)熟悉并達(dá)到控制總系統(tǒng)目的，評(píng)估信息傳遞聯(lián)訊系統(tǒng)以及云計(jì)算的安全性，針對(duì)信息的安全問題實(shí)施一系列的防御措施，以抵擋外來入侵，保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)化安全。在國內(nèi)多數(shù)企業(yè)集團(tuán)盡管能夠在一定程度上優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部云計(jì)算環(huán)境，然而在面對(duì)外來系統(tǒng)的入侵環(huán)節(jié)上，并不能夠?qū)⒇?cái)務(wù)共享的信息安全隱蔽化，企業(yè)內(nèi)部的配套軟、硬件防御設(shè)施也不足以維持系統(tǒng)遭受入侵時(shí)信息的絕對(duì)安全，且公司內(nèi)部支撐這一防御的軟硬件設(shè)施也缺乏自上而下的設(shè)定與配置。

2 案例分析：以四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司為例

四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司（簡稱“四川長虹”）始成1958 年，經(jīng)歷了彩電興業(yè)，又通過軍工立業(yè)以及這之后對(duì)眾多的信息電子產(chǎn)品的多元?jiǎng)?chuàng)新，現(xiàn)如今已成為集家電、軍工、核心器件研發(fā)和制造于一身的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。2019 年，價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了1320 億元四川長虹品牌的，身處中國企業(yè)500 強(qiáng)，排名為第146 位，是中國的所有電子百強(qiáng)品牌的榜上之賓，位列第6 位，占據(jù)中國制造業(yè)的500 強(qiáng)，排名非?？壳埃涣械?8 位，此外還是四川省省內(nèi)的百強(qiáng)企業(yè)之龍頭。2004 年之后，四川長虹做出了適時(shí)地改變，進(jìn)一步地調(diào)整了企業(yè)戰(zhàn)略方向，也完善了經(jīng)營運(yùn)作的一系列機(jī)制與體制，達(dá)成了從一開始的單一產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售慢慢地朝向供給智能設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)多元化的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型，從此成為了一個(gè)在國內(nèi)智能融合方面，產(chǎn)業(yè)布局遙遙領(lǐng)先的代表性企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)如今擁有四川長虹（600839）、長虹華意（000404）、美菱電器（000521）以及長虹佳華（08016·HK）這四家已經(jīng)上市的企業(yè)。

2.1 問題分析

第一，在2004 年至2010 年期間，四川長虹在國內(nèi)國外都加速了產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，營收從100 億元增長到了900 多億元，但從17 年開始，四川長虹營業(yè)凈利潤大面積呈下滑趨勢(shì)，從17 年的-2.66 的百分比率到19 年底的0.38，四川長虹近五年利潤增長困難，而集團(tuán)的云計(jì)算平臺(tái)之建設(shè)這一環(huán)節(jié)乃是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)之信息化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在平臺(tái)的建設(shè)方面仍需要比較多的資金投入，盡管四川長虹從17 年開始逐步提升開發(fā)成本，從17 年的2.15 億增加到21 年的4.65 億，但由于企業(yè)對(duì)云計(jì)算技術(shù)的硬性要求十分的高，其中的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)并不小，與國外發(fā)達(dá)國家對(duì)比而言，四川長虹等相關(guān)企業(yè)集團(tuán)在云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)上面的投入和應(yīng)用仍是尚不足夠。此外，網(wǎng)絡(luò)端的傳輸上存在著瓶頸。過于頻繁快速的數(shù)據(jù)存取和海量的數(shù)據(jù)傳遞交換也進(jìn)一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸堵塞和數(shù)據(jù)延時(shí)的狀況經(jīng)常發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)的傳遞輸出能力不高也在影響著云計(jì)算會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。（表1）

表1 四川長虹近5 年的年度盈利狀況

第二，云計(jì)算平臺(tái)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序等都由云計(jì)算的服務(wù)商來負(fù)責(zé)管理，有一定幾率發(fā)生信息泄露或篡改等系列問題，而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在云端以及用戶之間的傳遞輸出過程中也在大概率上存在著被第三方截取、更改、破壞的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，云計(jì)算的設(shè)備、系統(tǒng)配置皆為復(fù)雜，數(shù)據(jù)的信息存儲(chǔ)量較大，如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)那將會(huì)令損失難以彌補(bǔ)。對(duì)于四川長虹來說，該跨國集團(tuán)企業(yè)正面向智能設(shè)備和應(yīng)用之服務(wù)的業(yè)務(wù)等各種類型皆迅速前進(jìn)，日益龐博繁雜的業(yè)務(wù)種類構(gòu)成必定致使業(yè)務(wù)類型規(guī)整且劃一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)在運(yùn)行實(shí)施之過程中碰見梗阻等各方面問題，不是同類的業(yè)務(wù)部門彼此之間的溝通脫節(jié)、資源錯(cuò)誤配置與單獨(dú)行動(dòng)，都將會(huì)變成四川長虹的云計(jì)算財(cái)務(wù)共享服務(wù)之戰(zhàn)略管理目標(biāo)達(dá)成的阻隔與障礙。

第三，目前企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部信息化服務(wù)仍然停滯不前，還處于相對(duì)較為低端的財(cái)務(wù)處理層次上，主要內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)上的一些記賬、查賬、資金收支的流動(dòng)管理以及財(cái)務(wù)報(bào)銷等比較初級(jí)的功能，并且缺少有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、資金控制、投資管理等相對(duì)高端的功能。同時(shí)，缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在線會(huì)計(jì)大多使用的是記賬與報(bào)稅、財(cái)務(wù)的稅務(wù)管理、進(jìn)銷存的在線管理以及對(duì)客戶信息的管理等，一部分個(gè)性化需求不能夠得以實(shí)現(xiàn)。

2.2 建議措施

2.2.1 強(qiáng)化對(duì)云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)與監(jiān)管

四川長虹要加強(qiáng)云環(huán)境下對(duì)于財(cái)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)的力度，在強(qiáng)化人員學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同一時(shí)刻，也要輔以心理干預(yù)以及心理輔導(dǎo)工作，從多方面、多環(huán)節(jié)來幫助崗位人員進(jìn)一步熟悉和快速適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)之運(yùn)作模式和各種特性；應(yīng)采用定期輪換與交流以及帶薪休假等各方面措施，阻絕敷衍倦怠情緒的不斷滋生和蔓延；在財(cái)務(wù)人員之管理方面應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)的立體監(jiān)控與動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)工作流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)加以記錄管理控制以及儲(chǔ)存?zhèn)洳?，最大程度地減少由主觀因素或人為原因而導(dǎo)致的工作紕漏及其所帶來的一系列負(fù)面影響[6]。應(yīng)當(dāng)在平衡計(jì)分卡模式之基礎(chǔ)上采取選用更為人性化的績效考量評(píng)價(jià)方式，擴(kuò)大優(yōu)秀員工能夠得以晉升的機(jī)會(huì)通道。同時(shí)，要快一步地制定和頒布云計(jì)算服務(wù)中心以及接受云端的相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，除了應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)流程外，也要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)云端共享中心工作的服務(wù)監(jiān)管工作，控制讓云計(jì)算企業(yè)建設(shè)少走彎路，規(guī)范發(fā)展。

2.2.2 高度重視信息數(shù)據(jù)安全保障

財(cái)務(wù)共享中心的建立是一個(gè)長期而緩慢的過程，前期的調(diào)研、學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃制定、組織框架建構(gòu)等皆需要用漫長的時(shí)間來籌備，如此才得以開始正式的運(yùn)營，這一切都對(duì)企業(yè)集團(tuán)的信息化能力要求頗高。新的信息管理過程有著諸多優(yōu)勢(shì)，可以使得生產(chǎn)周期顯著性縮短，減少工作監(jiān)督環(huán)節(jié)上的人員數(shù)量，也可以顯著降低公司內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)完成延期率，并且大規(guī)?；奶岣吡似髽I(yè)的生產(chǎn)效率。要分別根據(jù)不同密級(jí)程度的信息數(shù)據(jù)來依次實(shí)施分類和管理，經(jīng)過了加密和限制訪問等各種類型的隔離措施以此來嚴(yán)格保障重要信息數(shù)據(jù)之絕對(duì)安全[7]。要進(jìn)一步來梳理融合四川長虹內(nèi)部的現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享的服務(wù)系統(tǒng)、其他平臺(tái)的系統(tǒng)之交互關(guān)系以及各方面流轉(zhuǎn)的程序，強(qiáng)化各個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)之間的有機(jī)、無縫鏈接，深入及徹底地解決由平臺(tái)系統(tǒng)之差異而據(jù)以沖突閉塞與互不兼容的問題，借助于采用各方面功能更加優(yōu)越的數(shù)據(jù)采集、交換和分析處理之模塊，進(jìn)而提高集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)之協(xié)同運(yùn)作以及信息整合的能力。

2.2.3 提供個(gè)性化的服務(wù)和靈活的自定義功能

對(duì)四川長虹來說，傳統(tǒng)之會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)殘留著諸多冗余的功能模塊，由此，基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)云服務(wù)也需要根據(jù)未來業(yè)務(wù)之需求量的變化和需要，為企業(yè)集團(tuán)長期提供在線的、可以定制的個(gè)性化服務(wù)，而且對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)基體個(gè)性化要求的各種基礎(chǔ)要素、工作流程和格式模塊等提供必要的自定義化功能。在企業(yè)成長的不同尺度上可以發(fā)現(xiàn)不同的差異。在云計(jì)算這一背景之下，企業(yè)集團(tuán)通過持續(xù)的財(cái)務(wù)流程重塑和協(xié)同化整理融合，將逐步從財(cái)務(wù)集中、協(xié)同與共享過渡到“財(cái)務(wù)云服務(wù)”上來[8]。在實(shí)踐操作中應(yīng)該要明確反對(duì)兩種錯(cuò)誤化的傾向，一方面是要反對(duì)單純?yōu)榱素?cái)務(wù)共享服務(wù)之推行從而來極巨排斥其他非標(biāo)準(zhǔn)類型的業(yè)務(wù)；另一方面也要否定不切實(shí)際且盲目地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)范疇從而忽視共享服務(wù)之同步提升跟進(jìn)。利用政府提供的平臺(tái)，在國際合作與交流方面，我國企業(yè)集團(tuán)能夠得以憑借設(shè)立研發(fā)與銷售網(wǎng)絡(luò)、共享信息數(shù)據(jù)中心等多個(gè)渠道來擴(kuò)展全球“云”布局，逐步地打造出以專業(yè)化、市場化為指向的國外市場服務(wù)體系。同時(shí)，通過采用各種功能更加優(yōu)越的數(shù)據(jù)收集交換和加以分析處理的模塊，進(jìn)而來全方位提高有關(guān)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的協(xié)同化運(yùn)作以及在此基礎(chǔ)上的整合信息能力。

3 結(jié)語

云計(jì)算于當(dāng)代社會(huì)，在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)之生存發(fā)展中起到了決定性的作用，構(gòu)成了大多數(shù)企業(yè)所必需的環(huán)境條件。近幾年國外的財(cái)務(wù)共享模式相當(dāng)熱門，被國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)了其新興的財(cái)務(wù)管理模式，其核心思想是通過流程再造實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，一般適用于規(guī)模大、業(yè)務(wù)分散、財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)重合度高的企業(yè)[9]。然而，云計(jì)算并不是適合所有的企業(yè)，從整體上來說，云計(jì)算對(duì)中小企業(yè)的有利程度遠(yuǎn)大于對(duì)企業(yè)集團(tuán)的信息化發(fā)展需要。共享服務(wù)作為一種商業(yè)經(jīng)營模式，商業(yè)即是以客戶為中心和服務(wù)收費(fèi)的結(jié)合，要以確保用戶安全為核心目標(biāo)，除了要積極解決資金、技術(shù)和配套設(shè)施所來給企業(yè)集團(tuán)的一系列問題，還要建立健全企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)行系統(tǒng)，而對(duì)于這些管理和運(yùn)行的深層問題則需要企業(yè)集團(tuán)的身體力行。

本文以云計(jì)算環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)共享為背景，分析了目前我國企業(yè)集團(tuán)在這一方面存在的實(shí)際問題，并通過四川長虹的案例，進(jìn)一步探討了財(cái)務(wù)共享信息安全問題，最后結(jié)合相關(guān)問題給予對(duì)應(yīng)的解決措施。近年來，我國GDP 的增長速度開始緩慢起來，企業(yè)集團(tuán)的外部市場環(huán)境不斷在惡化，加之各種業(yè)務(wù)拓展、跨界合作等提升企業(yè)經(jīng)營價(jià)值的需求，向我國企業(yè)集團(tuán)的未來發(fā)展提出挑戰(zhàn)：何以由追求產(chǎn)業(yè)之規(guī)模向著提升經(jīng)營的效率轉(zhuǎn)變，如何由集團(tuán)信息監(jiān)控向集團(tuán)資源整合轉(zhuǎn)變，這些迫使更多的集團(tuán)公司開始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)[10]。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和價(jià)值鏈協(xié)同創(chuàng)新的出現(xiàn)，云計(jì)算在這個(gè)過程中成為信息處理和應(yīng)用的主流背景，如今眾多的集團(tuán)企業(yè)都亟需采用更為科學(xué)合理的財(cái)務(wù)共享理念和模式，加大對(duì)云平臺(tái)的投入，以此來適應(yīng)日漸繁重的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)之任務(wù)要求，保障信息數(shù)據(jù)安全，提升信息整合能力并且同步提升云共享服務(wù)工作，強(qiáng)化平臺(tái)個(gè)性化、多元化服務(wù)及自定義功能，培訓(xùn)與監(jiān)管力圖擺脫單一化，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤和立體監(jiān)控，從多方面、多角度促進(jìn)平臺(tái)接端與輸端和諧轉(zhuǎn)存，從而降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，得以保障物理設(shè)備之安全、網(wǎng)絡(luò)安全以及商業(yè)數(shù)據(jù)等系列安全。