□ 《民生周刊》記者 羅燕

近年來，直播電商成為新的消費場景，市場規(guī)模不斷擴大，“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”也成為新職業(yè)。

在行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的同時，人才缺口大、行業(yè)亂象紛呈的痛點逐漸凸顯。專業(yè)人才的培養(yǎng)成為行業(yè)發(fā)展的迫切需求。面對這種需求，很多院校行動起來，開設(shè)了相關(guān)專業(yè)。

然而，作為一個新興產(chǎn)業(yè)，如何沉淀為課程并進入課堂？如何通過產(chǎn)教融合，持續(xù)為行業(yè)輸送各類人才，賦能數(shù)字經(jīng)濟？這些問題值得深入探討。

行業(yè)人才缺口大

疫情之下，傳統(tǒng)銷售模式受到?jīng)_擊，直播電商成為一些企業(yè)新的突破口。不少商家試水直播帶貨，很多企業(yè)在直播間進行新品發(fā)布。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)愿意探索互聯(lián)網(wǎng)營銷，據(jù)預(yù)測，2023年我國直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。

與此同時，直播行業(yè)對專業(yè)人才的需求和要求都在不斷增長。2021年底，人社部等部門發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標準，帶貨主播成正式工種。

然而，人社部發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)展報告》顯示，新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的人才需求缺口約為1000萬人，到2025年可達4000萬人。

互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來了更多就業(yè)機會，這些人才如何培養(yǎng)，給各大院校及社會培訓(xùn)機構(gòu)都帶來挑戰(zhàn)。“教育重在教書育人，它不能預(yù)測4年以后有哪些專業(yè)好？元宇宙要多少人等？對一些新產(chǎn)業(yè)，如果現(xiàn)在還沒有相關(guān)專業(yè)，是不是要馬上建立？這需要學(xué)校老師、專業(yè)老師等有比較大的遠見。”教育部高校學(xué)生司原司長王熾昌表示。

在他看來，3年間補上4000萬人的缺口很難，平均一年培養(yǎng)1000萬人，按照教育系統(tǒng)現(xiàn)有的培養(yǎng)方式培養(yǎng)不出來，需要院校、教育公司、教育團體一起來做，再加上企業(yè)一起努力，逐步對相關(guān)專業(yè)的學(xué)生、技術(shù)人員進行培訓(xùn)。

企業(yè)、院校雙向互動

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對教育提出新的要求，各大院校需要探索如何適應(yīng)新的發(fā)展趨勢。

“在數(shù)字經(jīng)濟社會發(fā)展需求下，職業(yè)教育無論是專業(yè)設(shè)置、辦學(xué)模式，還是校企合作、產(chǎn)教融合，都需要緊緊圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，不斷探索和改革?！奔质∈嫣m市職業(yè)高級中學(xué)校長房亞杰說，“作為一所縣級職教中心，我們必須走出一條創(chuàng)新的職教發(fā)展之路?！?/p>

2021年，舒蘭市職業(yè)高級中學(xué)校與天下秀教育公司達成校企合作，開辟了一條新的人才培養(yǎng)渠道。

據(jù)他介紹，當前正在全力推進這種合作，一方面在校內(nèi)進行人才培養(yǎng)，另一方面為舒蘭市的各類從業(yè)人員及企業(yè)的電商人才提供培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)開展了兩期全方位培訓(xùn)，正在啟動今年暑期的第三期培訓(xùn)工作。

在第一期培訓(xùn)中，當?shù)卣匾饨M織了當?shù)仄髽I(yè)以及縣、村干部到課堂上學(xué)習(xí)。面對4類人群，課堂分組進行教學(xué)，然后共同交流，教學(xué)效果很好。這個案例今年入選了教育部產(chǎn)教融合校企合作典型案例。

全國校園新媒體營銷創(chuàng)新大賽培訓(xùn)現(xiàn)場

“這僅僅是一個開始?！狈縼喗鼙硎荆敖窈笪覀儾粌H在人才培養(yǎng)方面合作，更要在地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展上達成合作，比如當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品外銷。我們會緊緊依托專業(yè)來促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，把我們有代表性的農(nóng)特產(chǎn)品通過這種專業(yè)與產(chǎn)業(yè)合作模式，在相關(guān)電子商務(wù)平臺銷售，促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展。”

作為紅人經(jīng)濟平臺型企業(yè)天下秀數(shù)字科技集團旗下的教育品牌，天下秀教育已經(jīng)跟45所院校簽約合作，累計培養(yǎng)在校專業(yè)學(xué)生2000余人。

據(jù)天下秀教育總經(jīng)理郭鐳介紹，合作包括專業(yè)共建、師資培養(yǎng)、直播基地共建、實習(xí)實訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)資源支持等模式，實行校企聯(lián)動，深入產(chǎn)教融合，幫助院校學(xué)生達到崗位用人需求，實現(xiàn)社會就業(yè)。

不只是培養(yǎng)網(wǎng)紅

電商直播需要培養(yǎng)什么人才？很多人以為是網(wǎng)紅。畢竟在直播中看到的往往是主播，頭部主播的影響力有目共睹。

郭鐳發(fā)現(xiàn)，很多年輕人喜歡新媒體商業(yè)板塊，但對整個行業(yè)沒有正確清晰的認識，有些人甚至誤入歧途，覺得自己長得好看就能迅速爆紅?！斑@個專業(yè)不是培養(yǎng)大眾眼中的網(wǎng)紅，線下商場有導(dǎo)購、市場營銷人員，電商直播除了需要這些人，還需要更多人一起工作，包括平臺技術(shù)人員、在線客服、拍攝人員等，我們培養(yǎng)的是新媒體營銷行業(yè)從業(yè)人員，以教育反哺產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

電商直播熱潮帶火了一些培訓(xùn)機構(gòu)，各類直播、視頻制作培訓(xùn)涌現(xiàn)?！皬慕虒W(xué)育人角度看，教給學(xué)生一些簡單粗暴、能快速上手的方法不如教給他背后的邏輯、策略和方法，讓他可以甩開拐棍，在職業(yè)生涯上越走越遠。”郭鐳說。

天下秀教育獨創(chuàng)了個性化、效果化、實景化和差異化的人才培養(yǎng)模式，郭鐳強調(diào)：“建設(shè)整個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者生態(tài)化的人才培養(yǎng)，一定要尊重個體的個性和差異，圍繞個體差異化進行人才培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來的人才能不斷在崗位上創(chuàng)新。”

2 1 世紀教育研究院院長熊丙奇表示，在數(shù)字經(jīng)濟時代做好特色很重要，要把專業(yè)做得特別精，讓這個專業(yè)的學(xué)生有非常高的素養(yǎng)，學(xué)生一進入企業(yè)就能上手，這樣人才培養(yǎng)質(zhì)量才會得到社會認可。

新媒體營銷、整個行業(yè)法律法規(guī)以及整個項目運營管理是互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的必修課。圍繞這個行業(yè)的勝任力圖譜，學(xué)生可以逐個解鎖每個崗位所需要的技能，并在過程中找到最適合自己的崗位。

剛從上海城建職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的涂悅?cè)ツ陞⒓恿藢W(xué)校與天下秀教育組織的培訓(xùn)及實訓(xùn)，之后參加了全國校園新媒體營銷創(chuàng)新大賽并脫穎而出。

涂悅告訴記者：“去年暑假之前，我還是一個對電商行業(yè)毫無了解的小白，培訓(xùn)讓我對未來有了新規(guī)劃，歷時145天的新媒體大賽讓我真正學(xué)會了如何在鏡頭前做主播，也認識到了新媒體營銷行業(yè)的無限可能。”

在王熾昌看來，教育實際上是兩個概念，一個是教一個是育，不管哪個課程，教什么技術(shù)，落腳點是在育人，讓人有團隊精神、奮斗精神。教學(xué)生直播帶貨的同時，要讓他們感到利用新科技能有利于人民、有利于國家發(fā)展。