遼寧中醫(yī)藥大學(xué)信息工程學(xué)院 鞠紅鳳 張 瑛 黃琳倩 付慧敏 胡 湘

互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)的廣泛化為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展打開了新的局面，一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)以幫助農(nóng)民脫貧致富為主旨而提出的。在本次研究中，從需求分析、平臺(tái)功能設(shè)計(jì)方面入手進(jìn)行分析，最后對(duì)其應(yīng)用意義進(jìn)行了闡述。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上購(gòu)買、銷售商品已經(jīng)成為人們購(gòu)物的主要途徑，當(dāng)然也為農(nóng)產(chǎn)品的銷售打開了新的銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的銷售方式是線下銷售，受距離、時(shí)間等的限制，使得人們不能及時(shí)購(gòu)買到需要的農(nóng)產(chǎn)品；同時(shí)，也使得農(nóng)產(chǎn)品不能得到及時(shí)的銷售?；诖?，設(shè)計(jì)一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)，為買賣雙方提供一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)使農(nóng)民能夠利用現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

1 需求分析

需求分析不僅是系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，還是系統(tǒng)生存周期中最重要的環(huán)節(jié)。這個(gè)階段的分析成果與最終完成的系統(tǒng)密切相關(guān)，需求分析的好壞直接影響到整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量。需求分析包括對(duì)系統(tǒng)功能的需求進(jìn)行分析以及對(duì)系統(tǒng)的非功能性需求進(jìn)行分析。

1.1 功能性需求分析

一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)以農(nóng)產(chǎn)品的銷售為中心，主要包括普通的用戶和系統(tǒng)后臺(tái)管理員兩類用戶，下面從這兩類用戶的功能進(jìn)行需求分析。

（1）普通用戶

普通用戶指通過平臺(tái)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的用戶以及銷售農(nóng)產(chǎn)品的用戶。購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的用戶可以在平臺(tái)上查看已發(fā)布的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品信息，登錄平臺(tái)之后，可以購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品；銷售農(nóng)產(chǎn)品的用戶登錄系統(tǒng)后，可以上架要銷售的農(nóng)產(chǎn)品、美化銷售界面、編輯農(nóng)產(chǎn)品信息，與購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的用戶進(jìn)行交流，回復(fù)其他用戶的求助信息，直播賣貨，還可以查看一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)的操作指南視頻。無論是購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的用戶還是銷售農(nóng)產(chǎn)品的用戶登錄平臺(tái)后，都可以輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行商品的搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等操作。

（2）系統(tǒng)管理員

系統(tǒng)管理員主要是對(duì)一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)進(jìn)行管理，維護(hù)整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證其數(shù)據(jù)的完整性、安全性與一致性。系統(tǒng)管理員可以審核想要申請(qǐng)注冊(cè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的用戶信息，根據(jù)用戶的申請(qǐng)信息選擇是否接受其申請(qǐng)；系統(tǒng)管理員可以管理普通用戶發(fā)布在商品信息下面的評(píng)價(jià)；可以對(duì)助農(nóng)論壇上的信息進(jìn)行管理，包括發(fā)布商品信息、回復(fù)用戶信息以及屏蔽不良或不相關(guān)的信息；可以對(duì)用戶進(jìn)行管理，包括添加用戶的基本信息、修改個(gè)人信息和限制用戶等操作。

1.2 非功能性分析

該系統(tǒng)的非功能性需求分析是指平臺(tái)為了滿足用戶需求而必須具有的除功能分析之外的特性，以上的功能需求分析結(jié)果表明，該助農(nóng)電商平臺(tái)的使用用戶包括普通用戶和系統(tǒng)管理員兩類。充分考慮他們的使用需求，對(duì)一站式助農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)的非功能性需求分析如下。

（1）可操作性

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)許多助農(nóng)軟件的界面設(shè)計(jì)的非常美觀，但是功能卻比較復(fù)雜，繁復(fù)的軟件操作使得想要通過電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民望而生畏。通過我們深入走訪調(diào)查，也證實(shí)了許多農(nóng)民正是因?yàn)檫@一點(diǎn)在初期便打消了做電商的想法。針對(duì)用戶的這一需求，在平臺(tái)界面的設(shè)計(jì)上，盡量減少繁雜瑣碎的設(shè)計(jì)，以界面功能簡(jiǎn)潔、大方為主。

（2）安全性

在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，信息安全與否是人們?cè)谑褂秒娚唐脚_(tái)購(gòu)物時(shí)考慮的非常重要的一個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)詐騙、誘導(dǎo)需求等案件數(shù)不勝數(shù)。因此，一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)應(yīng)充分考慮到平臺(tái)用戶信息的安全性，避免用戶的信息泄露，保證用戶信息的安全，防止不法分子利用平臺(tái)信息對(duì)平臺(tái)的用戶進(jìn)行詐騙。

（3）易用性

易用性是一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)在開發(fā)時(shí)必須考慮的重要因素，該平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象是農(nóng)民，充分考慮到農(nóng)民的受教育程度和接受能力，設(shè)計(jì)的平臺(tái)的操作應(yīng)該簡(jiǎn)單、易用。

2 關(guān)鍵技術(shù)介紹

Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要使用于移動(dòng)設(shè)備，如智能手機(jī)和平板電腦，由Google公司和開放手機(jī)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)。Android作為谷歌大力倡導(dǎo)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠超過其他操作系統(tǒng)肯定有自身的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，Android自身優(yōu)勢(shì)在于不受限制的開發(fā)、開放性強(qiáng)、硬件選擇十分豐富等特性。Android系統(tǒng)的應(yīng)用程序是用Java語言進(jìn)行開發(fā)的，Java語言作為靜態(tài)面向?qū)ο缶幊陶Z言的代表，極好地實(shí)現(xiàn)了面向?qū)ο罄碚?具有簡(jiǎn)單性、面向?qū)ο?、平臺(tái)獨(dú)立與可移植性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。但是，想要對(duì)Android系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，不僅包括Java語言，還包括開發(fā)環(huán)境Eclipse、Android SDK等。另外，還需要下載一些軟件搭建Android開發(fā)環(huán)境，能使Android 程序得到開發(fā)。Android客戶端不僅可以提供通俗易懂的操作界面與用戶進(jìn)行交互，還可以通過網(wǎng)絡(luò)與云端數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

3 平臺(tái)設(shè)計(jì)

一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)主要是建立可靠的農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)、設(shè)計(jì)合理的互動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確反饋用戶的問題和意見、保證平臺(tái)順利運(yùn)行、保障平臺(tái)用戶的信息安全為目標(biāo)。平臺(tái)功能的設(shè)計(jì)包括前臺(tái)功能的設(shè)計(jì)和后臺(tái)功能的設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。其中，前臺(tái)功能模塊包括購(gòu)物車模塊、訂閱模塊、今日特賣模塊、助農(nóng)直播模塊、新品上市模塊和我的助農(nóng)模塊；后臺(tái)包括農(nóng)產(chǎn)品管理模塊、用戶管理模塊、訂單管理模塊和退換貨管理模塊，具體的平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

3.1 前臺(tái)功能設(shè)計(jì)

該平臺(tái)的客戶端使用Android平臺(tái)開發(fā)，完成和服務(wù)器端的數(shù)據(jù)交互以及自身的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等。根據(jù)對(duì)平臺(tái)需求的進(jìn)一步分析與研究，系統(tǒng)客戶端主要完成以下6個(gè)主要功能模塊的設(shè)計(jì)并予以功能實(shí)現(xiàn)。Android客戶端需要從系統(tǒng)服務(wù)器加載大量農(nóng)產(chǎn)品圖片，為防止出現(xiàn)多用戶從客戶端瀏覽相關(guān)圖片資源而導(dǎo)致圖片資源加載速度過慢等情況，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)效果，本設(shè)計(jì)采用圖片二級(jí)緩存機(jī)制，該機(jī)制對(duì)于圖片的內(nèi)存緩存與本地緩存,既可以提高圖片加載速度,又可以避免重復(fù)加載。

（1）今日特賣模塊設(shè)計(jì)

在今日特賣模塊顯示的農(nóng)產(chǎn)品，屬于農(nóng)民促銷的農(nóng)產(chǎn)品，在網(wǎng)頁(yè)上會(huì)顯示農(nóng)產(chǎn)品的展示圖片、農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格、發(fā)貨地等信息。點(diǎn)擊圖片及農(nóng)產(chǎn)品名稱可以進(jìn)入到詳情頁(yè)面，可以查看具體的農(nóng)產(chǎn)品詳細(xì)信息。點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”按鈕，已經(jīng)登錄的用戶可以直接跳轉(zhuǎn)到支付界面；沒有登錄的用戶，需要登錄后，才能進(jìn)入支付界面。支付時(shí)，用戶可以選擇微信支付，也可以選擇支付寶支付。如果用戶不想立即購(gòu)買，而是想將農(nóng)產(chǎn)品加入到購(gòu)物車中，可以點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”，即可將選好的農(nóng)產(chǎn)品加入購(gòu)物車，稍后進(jìn)行結(jié)算。

（2）助農(nóng)直播模塊設(shè)計(jì)

該功能分別面向賣家和買家。對(duì)于賣家來說，可以點(diǎn)擊“直播”按鈕來進(jìn)行直播，在直播過程中會(huì)有管理員實(shí)時(shí)監(jiān)控，以避免誘導(dǎo)需求、傳播不良信息等現(xiàn)象的發(fā)生，賣家可以查看自己直播間的人數(shù)、發(fā)布商品以及與消費(fèi)者實(shí)時(shí)溝通講解、發(fā)放優(yōu)惠券、查看商品的購(gòu)買情況等。對(duì)于買家來說，可以點(diǎn)擊“進(jìn)入直播”按鈕進(jìn)入直播間，并且可以上下滑動(dòng)瀏覽不同的直播間。如果想要購(gòu)買直播間里的產(chǎn)品，點(diǎn)擊左下角的“購(gòu)物車”按鈕，查看商品清單，并選擇商品進(jìn)行購(gòu)買或暫時(shí)添加到購(gòu)物車‘同時(shí)用戶在關(guān)注了主播之后可以領(lǐng)取直播間內(nèi)的粉絲優(yōu)惠券，獲得更多的福利。

（3）訂閱模塊設(shè)計(jì)

在訂閱模塊中，用戶在登陸成功后，可以通過搜索店鋪來訂閱該店鋪的信息，包括店鋪實(shí)時(shí)的上新信息、熱門產(chǎn)品信息以及活動(dòng)促銷等方面的信息，保證用戶可以及時(shí)獲取信息。用戶也可以通過在首頁(yè)查看單一的農(nóng)產(chǎn)品信息，從而查看所屬店鋪信息，若感興趣則可以點(diǎn)擊“訂閱”按鈕，顯示“訂閱成功”后即可訂閱該店鋪，以便及時(shí)接收店鋪發(fā)布的信息。

（4）新品上市模塊設(shè)計(jì)

該模塊列出了即將上市的農(nóng)產(chǎn)品清單，包括該農(nóng)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖片、文字說明、上市時(shí)間和發(fā)貨地等信息，點(diǎn)擊想要購(gòu)買的農(nóng)產(chǎn)品鏈接，可以瀏覽該產(chǎn)品的相關(guān)信息；若用戶想要購(gòu)買，可以加入購(gòu)物車并設(shè)置購(gòu)買提醒，待可以付款時(shí)給用戶發(fā)送提醒信息。用戶可以雙擊“刷新”按鈕，以看到各種類型的上新產(chǎn)品，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)用戶平時(shí)的喜好來推薦相關(guān)的新產(chǎn)品，迎合用戶的消費(fèi)觀念和水平。

（5）購(gòu)物車模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)中的購(gòu)物車可以保存用戶當(dāng)下想要購(gòu)買卻未立即付款的產(chǎn)品。用戶首先挑選出暫時(shí)需要的商品，加入購(gòu)物車，對(duì)購(gòu)物車內(nèi)的商品數(shù)量設(shè)置限制，達(dá)到一定數(shù)量之后將不能繼續(xù)添加商品，并提示用戶清理購(gòu)物車。購(gòu)物車不僅可以查看添加的商品，還可以記錄同類商品的數(shù)量并計(jì)算總價(jià)。若用戶有商家優(yōu)惠券或是平臺(tái)發(fā)放的其他優(yōu)惠，在購(gòu)物車預(yù)結(jié)算頁(yè)面即可顯示已優(yōu)惠減除的金額，使用戶對(duì)付款金額更加清楚。

（6）我的助農(nóng)模塊設(shè)計(jì)

我的助農(nóng)模塊設(shè)計(jì)中，用戶可以查看訂單信息包括待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評(píng)價(jià)以及退換貨等，可以在設(shè)置中修改用戶名稱、密碼、收貨地址等個(gè)人信息，可以查看自己的收藏的產(chǎn)品和瀏覽記錄，發(fā)現(xiàn)自己的常光顧的店鋪，還可以查看自己在助農(nóng)論壇上給其他用戶的點(diǎn)贊、評(píng)論以及收到的回復(fù)等。

3.2 后臺(tái)主要功能設(shè)計(jì)

（1）農(nóng)產(chǎn)品管理模塊設(shè)計(jì)

管理員可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格、發(fā)貨地等信息進(jìn)行操作，包括增加、修改和刪除。農(nóng)產(chǎn)品管理模塊有管理產(chǎn)品和添加產(chǎn)品兩項(xiàng)功能，其主要顯示的是農(nóng)產(chǎn)品的基本信息，用戶確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“添加產(chǎn)品”按鈕，可以將農(nóng)產(chǎn)品的新增相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)也可以對(duì)現(xiàn)存的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行管理，若遇到特殊情況，例如農(nóng)產(chǎn)品缺貨、發(fā)貨地區(qū)暫時(shí)無法攬收快遞、收獲地區(qū)無法接送快遞等情況，管理員可以擁有對(duì)商品實(shí)行下架或限制地區(qū)購(gòu)買的操作權(quán)限。

（2）用戶管理模塊設(shè)計(jì)

用戶管理模塊包括用戶注冊(cè)和登錄兩個(gè)部分。用戶首次注冊(cè)時(shí)可以選擇登陸的方式，包括微信或手機(jī)號(hào)登陸，再根據(jù)導(dǎo)航欄上的注冊(cè)提示，輸人自己的基本信息等逐步完成操作。用戶登錄時(shí)輸入自己的賬號(hào)和密碼即可完成登錄，但要提醒用戶設(shè)置一個(gè)安全指數(shù)高的密碼，避免個(gè)人隱私信息受到威脅和盜用。

（3）訂單管理模塊設(shè)計(jì)

管理員點(diǎn)擊“審核訂單”，處理訂單的審核通過率，該模塊可以查看用戶訂單的信息，但是不能對(duì)訂單的信息做修改或刪除，如果在同一時(shí)間內(nèi)顯示的商品訂單過多時(shí)，會(huì)采用分頁(yè)顯示訂單信息，翻頁(yè)、滾動(dòng)均可顯示。

（4）退換貨管理模塊設(shè)計(jì)

如果用戶對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，可以提出七天無理由退換貨申請(qǐng)。系統(tǒng)自動(dòng)同意用戶的申請(qǐng)并提供退換貨地址，訂單的狀態(tài)變?yōu)椤按I家退貨”，若無其它特殊情況，系統(tǒng)將向用戶推薦賣家的默認(rèn)退貨地址，待商品寄回賣家后，訂單顯示“買家退貨成功”。管理員可以對(duì)退換貨信息進(jìn)行管理。

總結(jié)：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電子商務(wù)，已成為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要組成部分，給我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，帶來整個(gè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新。在本次研究中首先進(jìn)行了需求分析，包括對(duì)功能性需求分析和非功能性需求分析；其次對(duì)平臺(tái)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，其中涵蓋了前臺(tái)功能設(shè)計(jì)和后臺(tái)功能設(shè)計(jì)。在后續(xù)的研究中，將基于Android平臺(tái)完成一站式助農(nóng)電商服務(wù)平臺(tái)，并對(duì)其進(jìn)行功能測(cè)試和性能測(cè)試，測(cè)試通過之后，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣和應(yīng)用。該平臺(tái)有效的解決農(nóng)產(chǎn)品難以銷售的問題，有利于促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，利于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在一定程度上電子商務(wù)為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)渠道，可以提高農(nóng)民的收入，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)趨同發(fā)展的有利契機(jī)來縮小城鄉(xiāng)居民消費(fèi)差距，從而提高農(nóng)民的生活水平，實(shí)現(xiàn)共同富裕。