楊皓然
找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)是當(dāng)下B站發(fā)展的要緊事,而進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域,算是被B站寄予厚望的一次嘗試。
短視頻完美契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化、娛樂化的傳播特性,牢牢地抓住了用戶的眼球,在近幾年來(lái)一直是條熱門賽道。即便抖音、快手兩巨頭已經(jīng)穩(wěn)居頭部地位,新的挑戰(zhàn)者們依舊前仆后繼地涌向賽道,短視頻有多“香”,自是不言而喻。
事實(shí)上,B站CEO陳睿就在2021年第四季度財(cái)報(bào)的電話會(huì)議上反復(fù)稱贊自家豎屏短視頻內(nèi)容story mode的表現(xiàn),表示“story mode在DAU的滲透上已經(jīng)超過(guò)20%,而且更重要的一點(diǎn)是它在用戶點(diǎn)贊上的比例達(dá)到了30%,這說(shuō)明用戶對(duì)于B站的story mode是接受的,甚至是喜歡的”。
這一結(jié)論與B站社區(qū)給人一貫的印象有很大出入。畢竟,B站的創(chuàng)作者主要投稿橫屏長(zhǎng)視頻內(nèi)容,圍繞這些創(chuàng)作者建立起來(lái)的粉絲團(tuán)體也因此更習(xí)慣橫版視頻內(nèi)容,與此同時(shí),習(xí)慣了長(zhǎng)視頻內(nèi)容的B站觀眾對(duì)于短視頻的整體風(fēng)評(píng)并不佳,吐槽其視頻內(nèi)容不良、低俗,并以此來(lái)拉踩提高B站“格調(diào)”的言論占據(jù)主流。
不過(guò),這也并非說(shuō)陳睿對(duì)短視頻內(nèi)容的夸贊就是空穴來(lái)風(fēng)。畢竟,雖然基本盤依舊是喜好二次元內(nèi)容的Z世代用戶,但B站整體用戶群體的畫像在近幾年已經(jīng)發(fā)生了相當(dāng)大的改變。
不過(guò),問(wèn)題又來(lái)了,既然B站健康的用戶增長(zhǎng)情況能夠有效避免基本盤群體長(zhǎng)視頻習(xí)慣的影響,而短視頻內(nèi)容又的的確確在B站取得了一定成績(jī),那么B站為什么還要關(guān)??雌饋?lái)大有前途的短視頻APP呢?
答案很簡(jiǎn)單,一是B站短視頻APP產(chǎn)品“輕視頻”的質(zhì)量欠佳,二是B站沒有必要為了短視頻內(nèi)容專門制作一款產(chǎn)品。
首先,輕視頻這款2018年上線的短視頻產(chǎn)品,雖然是B站的“分礦”,但產(chǎn)品卻沒能延續(xù)B站特色,雖然B站把“建站之本”的彈幕功能搬了過(guò)來(lái),但顯然,彈幕的呈現(xiàn)形式更適合橫版長(zhǎng)視頻,在豎屏短視頻中,不僅沒有那么多時(shí)間點(diǎn)去分?jǐn)倧椖粌?nèi)容,而且快速飄過(guò)的彈幕還會(huì)分散用戶注意力喧賓奪主,總而言之體驗(yàn)不佳。
而排除掉彈幕后,無(wú)論是從UI還是從功能來(lái)看,輕視頻都更像是純粹的抖音模仿者。而在抖音已經(jīng)立足短視頻賽道頂點(diǎn)的當(dāng)下,用戶顯然很容易從抖音和它的模仿者之間做出選擇。
B站輕視頻APP
而除了產(chǎn)品本身做得不行以外,B站沒有必要在本站外額外單開輕視頻業(yè)務(wù)也是重要原因。
短視頻內(nèi)容完全可以毫無(wú)違和感地融入B站主站的使用,即便真的要單開業(yè)務(wù),也不過(guò)是單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)功能分區(qū)就行了,如此還能避免額外下載短視頻APP勸退短視頻觀眾的情況,成本又低,收益又高,何樂不為?
綜合以上原因,B站輕視頻“不能打”幾乎是板上釘釘?shù)氖虑?,在短暫嘗試沒有取得什么亮眼表現(xiàn)后,停運(yùn)止損也就在人們的意料之中了。
6月20日,B站UP主“勾手老大爺鄧肯”(以下簡(jiǎn)稱鄧肯)上傳了站內(nèi)第一個(gè)付費(fèi)視頻內(nèi)容,在社交媒體上引發(fā)熱議。
而在視頻上線兩天后,鄧肯靠著付費(fèi)視頻賺了60萬(wàn)元,但也因此失去了一萬(wàn)粉絲——當(dāng)然,我們也可以看作是鄧肯在付費(fèi)視頻上線后,通過(guò)一萬(wàn)粉絲換來(lái)了60萬(wàn)銷售額,從某種意義上來(lái)說(shuō),作為一個(gè)B站UP主,這變現(xiàn)效率其實(shí)還蠻高的。
不過(guò),粉絲反對(duì)的聲浪還是比較強(qiáng)烈的,其中最大的聲音還是聚焦在付費(fèi)視頻“吃相難看”上。
這一觀點(diǎn)在那些購(gòu)買了B站大會(huì)員服務(wù)的用戶之中尤為突出。在他們看來(lái),付費(fèi)視頻的上線,是B站對(duì)大會(huì)員們的又一次“背刺”。
這部分用戶的不滿主要原因其實(shí)還是在于B站大會(huì)員服務(wù)性價(jià)比太低,屬于積怨已久正好撞上了付費(fèi)視頻上線,以此為由頭釋放了一波情緒。
“免費(fèi)”文化作為B站特色,雖然也造成了用戶付費(fèi)意愿不強(qiáng)、廣告效果不佳等負(fù)面影響,但也并非沒有給B站帶去正面效應(yīng)。事實(shí)上,作為免費(fèi)視頻網(wǎng)站,B站通過(guò)“永不添加貼片廣告”的承諾樹立了自己親民的形象,吸引了很多年輕用戶,使得自己在與“優(yōu)愛騰”一眾長(zhǎng)視頻豪強(qiáng)的角斗中依舊不落下風(fēng)。
用戶再多,不能變現(xiàn)就等于沒有用戶。B站雖然用戶數(shù)據(jù)一向表現(xiàn)出色,可在扭虧為盈這事兒上卻一直不見起色,所以才會(huì)頭疼嘗試各種變現(xiàn)辦法。但用戶不會(huì)在意這事兒,他們看到的只是一個(gè)過(guò)去很親民的網(wǎng)站突然要搞付費(fèi)視頻,這種反差感自然會(huì)給用戶在情感上造成相當(dāng)大的沖擊,招來(lái)非議也是情理之中的事情。
“免費(fèi)”文化作為B站特色,造成用戶付費(fèi)意愿不強(qiáng)
B站付費(fèi)視頻余波未平,投資人情緒也不穩(wěn)定。
在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)視頻賽道的蕭條已是盡人皆知,“優(yōu)愛騰芒”四巨頭也是各有各的難處,根據(jù)雷報(bào)統(tǒng)計(jì),“優(yōu)愛騰芒”四巨頭在2022年Q1的業(yè)績(jī)表現(xiàn)都不盡如人意,愛奇藝付費(fèi)會(huì)員數(shù)量同比減少了約400萬(wàn),騰訊付費(fèi)會(huì)員數(shù)量同比減少了100萬(wàn),優(yōu)酷年度會(huì)員規(guī)模增幅顯著下滑,而芒果TV營(yíng)收和凈利潤(rùn)遭遇五年內(nèi)首次雙降。
在這樣的背景下,B站第一季度財(cái)報(bào)顯示月活用戶2.94億,同比增長(zhǎng)31%,移動(dòng)端月活用戶同比增長(zhǎng)33%,達(dá)2.76億。截至3月31日,B站付費(fèi)會(huì)員用戶數(shù)2010萬(wàn),同比增長(zhǎng)25%,其中近80%是年度大會(huì)員或自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)員。
乍一看,B站用戶增長(zhǎng)依舊堅(jiān)挺,而這也是B站用來(lái)?yè)嵛客顿Y人的“慣用伎倆”。實(shí)際上,B站用戶平均年齡較為年輕,深受“免費(fèi)”文化侵染,付費(fèi)意愿不高,商業(yè)價(jià)值有待重新評(píng)價(jià),并且,隨著品牌合作方與B站不斷接觸,很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)B站用戶對(duì)于廣告的接受度相當(dāng)差。
而這一點(diǎn)反應(yīng)在數(shù)據(jù)上,就是2021年第四季度,B站的廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了119.8%,但在今年第一季度,這一數(shù)字卻迅速滑落到了45.6%。
沒有貼片廣告,使得B站的廣告業(yè)務(wù)充滿了不確定因素,投資人很難去預(yù)測(cè)B站未來(lái)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡,去判斷它未來(lái)能否扛起B(yǎng)站的營(yíng)收大梁。
廣告不可靠,那么就找找可靠的業(yè)務(wù)。
B站出身于ACG文化社區(qū),天生接近游戲產(chǎn)業(yè),再加上考慮到游戲業(yè)務(wù)曾經(jīng)一度以一己之力將B站送到納斯達(dá)克敲鐘,人們也樂于看見B站用毛利率極高的游戲業(yè)務(wù)填平自身虧損。
不過(guò),話是這么說(shuō),實(shí)際的情況恐怕就沒那么樂觀了。
B站自研游戲《神代夢(mèng)華譚》
B站的確有很好的條件和機(jī)會(huì)能夠把游戲做好,它有資金,有國(guó)內(nèi)最大的游戲內(nèi)容視頻社區(qū),有一票愿意為游戲產(chǎn)品花錢買單的Z世代用戶——但是它沒有,它放棄了自研游戲,一款《神代夢(mèng)華譚》淪為絕唱。
有投資人認(rèn)為這是B站“泛二次元化”撕掉ACG內(nèi)容標(biāo)簽的故意之舉,但單從事后的結(jié)果來(lái)看,B站的故意之舉顯然不太明智,它意味著B站在最應(yīng)當(dāng)積累自研能力的時(shí)候選擇了放棄,結(jié)果也顯而易見,如今工業(yè)化浪潮勢(shì)不可當(dāng),“質(zhì)量為王”已成趨勢(shì),B站作為渠道商,在游戲市場(chǎng)的地位越來(lái)越低。
摘掉游戲公司的帽子容易,再想戴上,可就難了。
對(duì)于基本盤Z世代用戶喜好的、吸金能力可觀的游戲內(nèi)容,B站難以遏制掉隊(duì)的趨勢(shì),《FGO》后繼者了無(wú)音訊,自研游戲完全沒有動(dòng)靜,電競(jìng)業(yè)務(wù)還在燒錢啟動(dòng)階段,B站游戲目前真就只能依靠代理業(yè)務(wù)茍延殘喘。
總而言之,新的嘗試遭用戶質(zhì)疑,廣告業(yè)務(wù)增速放緩難挑大梁,而游戲業(yè)務(wù)舊疾難愈不見希望,做得越多錯(cuò)得越多,在扭虧為盈這個(gè)目標(biāo)面前,B站顯然是無(wú)力的。