李 旭
(南陽(yáng)師范學(xué)院 a.地理科學(xué)與旅游學(xué)院 b.南陽(yáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究院,河南 南陽(yáng) 473061)
當(dāng)前,新冠疫情的影響尚未消散,國(guó)際“脫鉤論”喧囂不斷,經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨一些困難,我國(guó)作為2020年經(jīng)濟(jì)首先恢復(fù)正增長(zhǎng)的大國(guó)令世界刮目相看。根據(jù)文旅部統(tǒng)計(jì),2021年十一黃金周期間,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游5.15億人次,按可比口徑同比恢復(fù)70.1%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3890.61億元,按可比口徑同比恢復(fù)59.9%[1]。旅游業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),并為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的率先復(fù)蘇貢獻(xiàn)了較大的力量。對(duì)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究能夠?yàn)楦逦亟忉屄糜螛I(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展提供幫助。
對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究,國(guó)內(nèi)外相關(guān)成果較多。目前對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究的方法主要有旅游乘數(shù)和投入產(chǎn)出兩種方法。李永文分析了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境條件和保障措施,從基礎(chǔ)上理清了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提[2];匡林較早地對(duì)旅游乘數(shù)模型進(jìn)行了解釋和分析[3];李志青利用旅游乘數(shù)法測(cè)算了上海市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)等[4];李天元系統(tǒng)闡述了旅游乘數(shù)理論[5];呂陳玲對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)不同計(jì)算模型的差異做了梳理[6]。這些研究在旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的分析中發(fā)揮了較大的作用。隨著研究的深入,投入產(chǎn)出理論被用于研究旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)中,如李江帆等[7]、劉益[8]、喬瑋[9]、張華初等[10]、王燕等[11]借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法,用投入產(chǎn)出法對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行了深入的研究分析。還有學(xué)者對(duì)這兩種方法進(jìn)行了對(duì)比研究,發(fā)現(xiàn)了兩者的研究?jī)?yōu)劣勢(shì)[12]。這些研究豐富了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的研究?jī)?nèi)容,明確了旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和旅游業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。但從目前的研究成果來(lái)看,仍存在一些不足,首先是采用投入產(chǎn)出法缺乏較長(zhǎng)時(shí)間段的比較研究,特別是2010年之后的研究較少[13],其次是對(duì)旅游業(yè)投入產(chǎn)出表數(shù)據(jù)的剝離和整合研究不足。本文針對(duì)這些問(wèn)題,利用投入產(chǎn)出法從長(zhǎng)時(shí)間段分析旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),以期為旅游業(yè)發(fā)展提供幫助。
投入產(chǎn)出表是揭示國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之間技術(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系的重要依據(jù),通過(guò)投入產(chǎn)出表的分析能夠理清國(guó)民經(jīng)濟(jì)中各產(chǎn)業(yè)之間投入與產(chǎn)出、供給與需求之間的內(nèi)在聯(lián)系[11]。為了清晰地把握旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,根據(jù)相關(guān)研究成果,選擇直接消耗系數(shù)、直接分配系數(shù)揭示與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)特征,選取影響力系數(shù)和感應(yīng)度系數(shù)來(lái)反映旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)波及效應(yīng),選擇直接勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)、固定資產(chǎn)折舊系數(shù)、最終消費(fèi)系數(shù)、出口系數(shù)和直接盈余系數(shù)等指標(biāo)來(lái)揭示旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征[12]。具體每個(gè)指標(biāo)的計(jì)算方法和符號(hào)含義如表1所示。
表1 相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算方法
選取2002、2007、2012、2017年中國(guó)投入產(chǎn)出表,根據(jù)歷年產(chǎn)業(yè)部門劃分的依據(jù),以及研究的需要,對(duì)投入產(chǎn)出表中的部門進(jìn)行歸類合并,部門歸類遵循兩個(gè)原則:重點(diǎn)突出原則和三次產(chǎn)業(yè)劃分原則。為了便于研究旅游業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的長(zhǎng)期變動(dòng)情況,本研究所定義的旅游業(yè)僅指狹義的旅游業(yè),即依據(jù)國(guó)家投入產(chǎn)出表中對(duì)旅游業(yè)的定義來(lái)設(shè)定研究范圍。同時(shí),由于2012年和2017年中國(guó)投入產(chǎn)出表中未將旅游業(yè)單獨(dú)列出,因此,對(duì)2012年和2017年投入產(chǎn)出表的旅游業(yè)數(shù)據(jù)做以下定義:根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)分類,狹義的旅游業(yè)歸類于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),包括旅行社及相關(guān)服務(wù)、旅游會(huì)展服務(wù)等相關(guān)行業(yè)。對(duì)于這兩年將旅游業(yè)數(shù)據(jù)采用剝離方法進(jìn)行估算,剝離方法依據(jù)2002年和2007年所獲取數(shù)據(jù)的均值并考慮增長(zhǎng)速度后計(jì)算,對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬、消費(fèi)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)則根據(jù)中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)中旅行社的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行估算后得出。
部門歸并后共12個(gè)部門(1)12個(gè)行業(yè)部門序號(hào)為:1.農(nóng)業(yè);2.工業(yè);3.能源消耗業(yè);4.批發(fā)零售業(yè);5.交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè);6.住宿餐飲業(yè);7.信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè);8.金融保險(xiǎn)業(yè);9.建筑和房地產(chǎn)業(yè);10.旅游業(yè);11.文化、體育和娛樂(lè)業(yè);12.其他服務(wù)業(yè)。,包括農(nóng)業(yè),工業(yè),能源消耗業(yè),批發(fā)零售業(yè),交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè),住宿餐飲業(yè),信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè),金融保險(xiǎn)業(yè),建筑和房地產(chǎn)業(yè),旅游業(yè),文化、體育和娛樂(lè)業(yè),其他服務(wù)業(yè)。其中,能源消耗業(yè)包括電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng),燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng),水的生產(chǎn)和供應(yīng);建筑和房地產(chǎn)業(yè)包括建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)。
從旅游業(yè)直接消耗系數(shù)來(lái)看(如表2所示),2002年至2017年間,中國(guó)旅游業(yè)的直接消耗系數(shù)均較高,表明了旅游業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用較強(qiáng),有較強(qiáng)的后向關(guān)聯(lián)度,這與以往的研究結(jié)論相一致。從歷年的排序情況來(lái)看,4個(gè)年份旅游業(yè)直接消耗系數(shù)較大的是交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè),還有住宿餐飲業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)這些行業(yè)的帶動(dòng)作用較強(qiáng),旅游業(yè)的發(fā)展能夠直接有力地帶動(dòng)這些行業(yè)發(fā)展,而一直以來(lái)旅游業(yè)直接消耗系數(shù)較低的均是農(nóng)業(yè)和工業(yè),表明旅游業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)和工業(yè)的帶動(dòng)作用始終不強(qiáng),這也是第三產(chǎn)業(yè)的普遍特性。從歷年的變動(dòng)情況來(lái)看,交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的直接消耗系數(shù)不斷提高,住宿餐飲業(yè)的直接消耗系數(shù)有所波動(dòng),但整體上仍不斷提高,表明旅游業(yè)對(duì)這些相關(guān)性較強(qiáng)行業(yè)的帶動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng);從近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)來(lái)看,旅游業(yè)對(duì)文化、體育和娛樂(lè)業(yè)的直接消耗系數(shù)雖有波動(dòng),但整體上不斷提高,表明旅游業(yè)對(duì)文化、體育和娛樂(lè)業(yè)的帶動(dòng)作用在持續(xù)增強(qiáng),文旅融合、體育旅游等旅游發(fā)展方式前景較好;旅游業(yè)對(duì)信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的直接消耗系數(shù)增加較快,表明旅游業(yè)對(duì)信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)能力提升較快;旅游業(yè)對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)的直接消耗系數(shù)也在不斷增加,表明旅游業(yè)對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷提升;旅游業(yè)對(duì)建筑和房地產(chǎn)業(yè)的直接消耗系數(shù)波動(dòng)較大,2012年達(dá)到峰值,隨后有所降低,但仍高于2002年和2007年,表明旅游業(yè)對(duì)建筑和房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用有所提高,但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)作用在逐步降低。從總的直接消耗系數(shù)來(lái)看,旅游業(yè)產(chǎn)出需要的中間投入雖有波動(dòng),但整體上仍不斷提高,說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用越來(lái)越強(qiáng),后向關(guān)聯(lián)度越來(lái)越大。
表2 直接消耗系數(shù)和直接分配系數(shù)表
旅游業(yè)的直接分配系數(shù)普遍較小,說(shuō)明旅游業(yè)的前向關(guān)聯(lián)度較低,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐和推動(dòng)作用不足。從歷年的排序情況來(lái)看,其他服務(wù)業(yè)直接分配系數(shù)之中保持最高,表明旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),對(duì)其他第三產(chǎn)業(yè)的支撐作用明顯;旅游業(yè)對(duì)其他行業(yè)的支撐和推動(dòng)作用變動(dòng)較小。從歷年的變動(dòng)情況看,建筑和房地產(chǎn)直接分配系數(shù)增長(zhǎng)較快,說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)建筑和房地產(chǎn)業(yè)的支撐作用有較顯著的提升,其他行業(yè)變動(dòng)情況較小。從直接分配系數(shù)總和來(lái)看,從2002年到2017年間旅游業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的直接支撐作用在波動(dòng)中有所提升,旅游業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的支撐作用在增強(qiáng)。
從完全消耗系數(shù)和完全分配系數(shù)(見(jiàn)表3)來(lái)看,旅游業(yè)對(duì)各行業(yè)的完全消耗系數(shù)均大于完全分配系數(shù),說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的綜合拉動(dòng)作用大于其對(duì)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。此外,行業(yè)間也存在差別,旅游業(yè)對(duì)文化、體育和娛樂(lè)業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的直接和綜合帶動(dòng)作用小于這些行業(yè)對(duì)旅游業(yè)的直接和綜合支撐作用,旅游業(yè)對(duì)其他行業(yè)則相反。說(shuō)明旅游業(yè)和文化、體育、娛樂(lè)以及其他服務(wù)業(yè)的關(guān)系更緊密,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)。
表3 完全消耗系數(shù)和完全分配系數(shù)表
總體來(lái)看(見(jiàn)表4),旅游業(yè)的影響力系數(shù)高于感應(yīng)度系數(shù),說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用大于其受到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
從歷年影響力系數(shù)的數(shù)值來(lái)看,2002年旅游業(yè)的影響力系數(shù)低于1,隨后3個(gè)時(shí)間段的影響力系數(shù)均大于1,說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響力大于所有產(chǎn)業(yè)的平均水平,旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有較強(qiáng)的推動(dòng)作用。從影響力系數(shù)變動(dòng)來(lái)看,旅游業(yè)的影響力系數(shù)在不斷提高,說(shuō)明旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用在不斷提升,旅游業(yè)的地位在不斷提高。從影響力系數(shù)的對(duì)比情況來(lái)看,旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用甚至要大于農(nóng)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),更強(qiáng)于信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè),金融保險(xiǎn)業(yè),文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等熱點(diǎn)服務(wù)行業(yè)。
表4 影響力系數(shù)和感應(yīng)度系數(shù)表
從歷年感應(yīng)度系數(shù)的數(shù)值來(lái)看,旅游業(yè)歷年的感應(yīng)度系數(shù)均低于1,說(shuō)明旅游業(yè)受國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用較弱,低于各行業(yè)平均水平。從感應(yīng)度系數(shù)的變動(dòng)來(lái)看,在2007年旅游業(yè)感應(yīng)度系數(shù)是一個(gè)波谷,隨后有所提升,但2017年的數(shù)值仍低于2002年,說(shuō)明旅游業(yè)受國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不斷波動(dòng),但整體上有所降低,這表明旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位相對(duì)下降,這主要是因?yàn)楸狙芯康穆糜螛I(yè)僅限定為狹義旅游業(yè),也就是旅行社業(yè)。而隨著旅游業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅行社團(tuán)隊(duì)旅游方式逐步減少,隨之興起的自駕游、自助游、私人訂制等占據(jù)了出游方式的主要版圖,而這些在統(tǒng)計(jì)中并未體現(xiàn)。從感應(yīng)度系數(shù)的對(duì)比情況來(lái)看,旅游業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)幾乎是所有行業(yè)中最低的,這也進(jìn)一步反映出旅游業(yè)受國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用影響不足。
從直接勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)和完全勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)來(lái)看,旅游業(yè)的勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)均較大,對(duì)比其他行業(yè),旅游業(yè)的數(shù)值排在前列[11]。這表明旅游業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)就業(yè)的幫助作用較強(qiáng)。從變動(dòng)情況(見(jiàn)表5)來(lái)看,旅游業(yè)直接勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)和完全勞動(dòng)報(bào)酬系數(shù)均在波動(dòng)中提高,表明旅游業(yè)的勞動(dòng)投入占總投入的比重在不斷提高,旅游業(yè)改善社會(huì)就業(yè)的能力在不斷提高,對(duì)當(dāng)前實(shí)施旅游扶貧、鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。
表5 旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)系數(shù)表
旅游業(yè)的營(yíng)業(yè)盈余系數(shù)波動(dòng)較大,2007年處于低谷,隨后有所提升,但總體上仍處于較低的水平,分析對(duì)比相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),我國(guó)旅行社業(yè)的盈利水平和能力較低,特別是中小旅行社在旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下發(fā)展緩慢,投資回報(bào)率和盈利能力均不足。此外,旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有投資規(guī)模大、投資回報(bào)周期較長(zhǎng)、投資風(fēng)險(xiǎn)較大等特征,這也導(dǎo)致了旅游投資回報(bào)率較低、盈利能力較差。這需要旅游業(yè)在今后的發(fā)展中不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,創(chuàng)新融資投資形式,提高盈利能力。
從最終消費(fèi)系數(shù)來(lái)看,旅游業(yè)的最終消費(fèi)系數(shù)均較高,平均旅游業(yè)每萬(wàn)元的總產(chǎn)品中消費(fèi)占比達(dá)到60%以上,旅游業(yè)對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)能力較強(qiáng)。從歷年的變動(dòng)情況來(lái)看,旅游業(yè)的最終消費(fèi)系數(shù)不斷增加,2017年達(dá)到0.7011,表明旅游業(yè)帶動(dòng)消費(fèi)的能力不斷提高,發(fā)展旅游業(yè)能夠顯著地刺激消費(fèi)。旅游業(yè)的這一能力在當(dāng)前階段具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,在當(dāng)前新冠疫情防控常態(tài)化和國(guó)際“脫鉤”形勢(shì)的大背景下,旅游業(yè)能夠起到刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。
從出口系數(shù)來(lái)看,旅游業(yè)的出口系數(shù)較低,說(shuō)明我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展仍以國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)為主,從歷年的國(guó)內(nèi)旅游收入、旅游外匯收入、旅游者人數(shù)等數(shù)據(jù)也能反映出這一問(wèn)題。從出口系數(shù)的變動(dòng)情況來(lái)看,出口系數(shù)在波動(dòng)中有所提升,表明我國(guó)旅游業(yè)版圖中出入境旅游的版圖在不斷擴(kuò)大,我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的地位將越來(lái)越重要,要不斷拓展國(guó)際客源市場(chǎng),挖掘入境旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.我國(guó)旅游業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用較強(qiáng)且不斷提升。旅游業(yè)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用差異較大,對(duì)交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè),住宿餐飲業(yè)等相關(guān)性較強(qiáng)行業(yè)的拉動(dòng)作用維持高位,對(duì)文化、體育和娛樂(lè)業(yè),信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè),金融保險(xiǎn)業(yè),建筑和房地產(chǎn)業(yè)等新興行業(yè)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng),推動(dòng)新興旅游業(yè)態(tài)不斷發(fā)展。旅游業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的支撐作用不足,但也在不斷改善和提高。旅游業(yè)對(duì)文化、體育和娛樂(lè)業(yè)及其他服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的支撐作用較大,與第三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系較緊密。
2.我國(guó)旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用較強(qiáng)且不斷提升。近年來(lái),旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用大于農(nóng)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),更強(qiáng)于信息、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè),金融保險(xiǎn)業(yè),文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等新型行業(yè),旅游業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位不斷凸顯。旅游業(yè)受國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不足,但也在緩慢提高。由于統(tǒng)計(jì)口徑和行業(yè)發(fā)展方式的變動(dòng),旅游業(yè)的行業(yè)敏感性有待提高。
3.我國(guó)旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),對(duì)社會(huì)就業(yè)狀況的改善能夠起到重要作用,近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)的勞動(dòng)投入不斷提高,就業(yè)效應(yīng)不斷凸顯,這對(duì)當(dāng)前旅游扶貧、鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展對(duì)刺激消費(fèi)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有顯著的作用。旅游業(yè)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)的能力不斷提高,對(duì)當(dāng)前破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展困境有重要的意義。
4.當(dāng)前,我國(guó)旅游業(yè)總體經(jīng)營(yíng)效果一般,但在波動(dòng)中有所改善,相關(guān)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨困難,需要在旅游業(yè)發(fā)展變革的大環(huán)境中創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、投資模式等,不斷提高旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。
我國(guó)旅游的發(fā)展在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的環(huán)境下急需破解相關(guān)難題,通過(guò)研究理清旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行變革和發(fā)展。
1.加快數(shù)字文旅發(fā)展。新冠疫情仍未消散,旅游業(yè)危機(jī)仍未解除,甚至面臨著嚴(yán)重的“倒春寒”,這就需要加快線上線下文旅融合發(fā)展,重點(diǎn)是借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng),加快以數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能文旅產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游虛擬體驗(yàn)化和沉浸體驗(yàn)化。要鼓勵(lì)平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與文博機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)合作,通過(guò)“會(huì)員模式”“流量轉(zhuǎn)化模式”“體驗(yàn)付費(fèi)模式”等方式,整合打造市場(chǎng)化的數(shù)字文旅消費(fèi)平臺(tái),不斷提升數(shù)字文旅產(chǎn)品的供給質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化數(shù)字文旅體驗(yàn)和線上線下互動(dòng),將文化內(nèi)容與數(shù)字娛樂(lè)充分融合,將文化場(chǎng)館、旅游景區(qū)植入網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)漫、電影、直播等數(shù)字娛樂(lè)場(chǎng)景之中,采取“游戲+虛擬游”“動(dòng)漫+云展”“電影+沉浸式體驗(yàn)”等方式,構(gòu)建數(shù)字“虛擬文化空間”,帶動(dòng)由虛擬體驗(yàn)形成的周邊產(chǎn)品消費(fèi)。引導(dǎo)線上用戶轉(zhuǎn)化為文化場(chǎng)館和旅游景區(qū)的實(shí)地游覽、線下消費(fèi),將用戶、信息和消費(fèi)在實(shí)體空間和虛擬空間之間充分互動(dòng)交融。積極拓展文化遺產(chǎn)、文物、藝術(shù)品的數(shù)字化和線上化,鼓勵(lì)博物館、藝術(shù)館、文化館等采用數(shù)字技術(shù)為游客提供沉浸式、無(wú)接觸的高品質(zhì)旅游資源和產(chǎn)品。推動(dòng)文旅演藝數(shù)字化、線上化,深度挖掘各個(gè)地方特色文化,并擴(kuò)大宣傳推廣扶持力度,如河南衛(wèi)視的“唐宮夜宴”“洛神賦”等,滿足游客文化體驗(yàn)需求。
2.拓展旅游產(chǎn)業(yè)融合模式。產(chǎn)業(yè)融合是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)[14]。旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,特別是與新興行業(yè)的關(guān)聯(lián)性在不斷增強(qiáng),這就要求我們轉(zhuǎn)變思路,拓展旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延,在加強(qiáng)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)部門發(fā)展的基礎(chǔ)上,著力加快旅游產(chǎn)業(yè)與新興行業(yè)的融合發(fā)展。在當(dāng)前旅游危機(jī)事件此起彼伏的情況下,要加快推動(dòng)旅游業(yè)和金融保險(xiǎn)業(yè)融合發(fā)展,滿足人們對(duì)旅游安全、旅游滿意度等方面的體驗(yàn)和需求。醫(yī)養(yǎng)旅游、度假旅游方興未艾,要加快推動(dòng)旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,既要鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展文旅地產(chǎn),同時(shí)也要做好文旅地產(chǎn)周邊的旅游資源保護(hù)、開發(fā)和優(yōu)化,還可以采取團(tuán)購(gòu)、分時(shí)度假、降低首付比例等手段鼓勵(lì)人們投資和消費(fèi)旅游地產(chǎn)。要持續(xù)推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展,作為新型的住宿設(shè)施和旅游方式,民宿產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)融合的典范,要鼓勵(lì)各個(gè)地方針對(duì)各自地域特色開發(fā)特色民宿,并給予資金、政策、人才等方面的支持。要不斷優(yōu)化文教衛(wèi)生體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合模式,積極拓展研學(xué)旅游、醫(yī)養(yǎng)旅游、戶外拓展旅游等新型旅游方式,拓展親子、銀發(fā)、驢友等旅游市場(chǎng),全面推動(dòng)文教衛(wèi)生體育與旅游深度融合,滿足現(xiàn)階段游客多樣化、全面化、特色化的旅游需求。
3.加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)和扶持。旅游業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系在波動(dòng)中聯(lián)系得越來(lái)越緊密,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游業(yè)密切關(guān)聯(lián),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的波動(dòng)會(huì)快速地傳遞到旅游業(yè)上,這就需要我們加強(qiáng)政府對(duì)旅游業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持[15]。當(dāng)前,全球新冠肺炎疫情和國(guó)際“脫鉤化”思潮對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響仍然較大,旅游業(yè)的敏感性必然會(huì)在經(jīng)濟(jì)傳導(dǎo)效應(yīng)中有所體現(xiàn),這就要求政府采取相應(yīng)措施支持和幫助旅游業(yè)發(fā)展,在做好疫情防護(hù)的情況下,對(duì)各地旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行扶持和幫助。加強(qiáng)政策創(chuàng)新和行業(yè)引導(dǎo),各地要持續(xù)關(guān)注新冠疫情形勢(shì),科學(xué)研判其對(duì)旅游業(yè)的影響,深入了解旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,綜合運(yùn)用財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)、金融支持、項(xiàng)目投資、消費(fèi)促進(jìn)、政務(wù)服務(wù)等措施和手段,創(chuàng)新惠企模式,營(yíng)造惠企氛圍,以更大力度幫扶旅游企業(yè)降低成本、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。擴(kuò)大金融政策對(duì)旅游業(yè)的支持力度,各個(gè)地方要主動(dòng)對(duì)接金融管理部門和金融機(jī)構(gòu),積極爭(zhēng)取將旅游業(yè)列為當(dāng)?shù)亟鹑趦?yōu)先支持行業(yè),鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)合理增加旅游業(yè)有效信貸供給,不斷強(qiáng)化金融政策創(chuàng)新支持模式。各地要積極支持符合條件的旅游企業(yè)上市,通過(guò)企業(yè)債、公司債等多種形式,發(fā)展旅游項(xiàng)目資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。為持續(xù)擴(kuò)大居民長(zhǎng)期旅游需求,要切實(shí)落實(shí)職工帶薪休假制度,各級(jí)政府要將帶薪年假制度納入地方政策法規(guī)中去,同時(shí)鼓勵(lì)企事業(yè)單位和個(gè)人根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行分段靈活安排休假時(shí)間,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持。
4.著重發(fā)揮旅游業(yè)在鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)就業(yè)、帶動(dòng)消費(fèi)等方面的作用。當(dāng)前,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)下行壓力下面對(duì)的如鄉(xiāng)村振興、就業(yè)保障、消費(fèi)低迷等問(wèn)題均與旅游業(yè)存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,各個(gè)利益主體要善于發(fā)揮旅游業(yè)的帶動(dòng)作用,主動(dòng)把旅游業(yè)作為破解這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題的突破口。要大力支持旅游商品的創(chuàng)新開發(fā),鼓勵(lì)市場(chǎng)主體針對(duì)旅游商品開展大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。各個(gè)地方要結(jié)合本地實(shí)際,采用政府主導(dǎo)、企業(yè)參與等模式開發(fā)富有地方特色的旅游紀(jì)念品,豐富旅游商品類型,增強(qiáng)游客吸引力。鄉(xiāng)村旅游目的地要將發(fā)展旅游業(yè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),踐行全域旅游發(fā)展理念[16]。要發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村的生態(tài)、文化、資源等優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)適應(yīng)旅游者需求的旅游產(chǎn)品,如農(nóng)家樂(lè)、親子游樂(lè)、家庭農(nóng)場(chǎng)等,將旅游業(yè)作為鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容。各個(gè)地方要積極培育一批旅游知名企業(yè)或頭部企業(yè),包括旅行社、4A級(jí)以上景區(qū)、酒店集團(tuán)、特色博物館等,形成強(qiáng)大的旅游品牌影響力和知名度,吸引游客前來(lái)旅游和消費(fèi)。要采取多種措施提高旅游業(yè)容納就業(yè)人員的能力,給予旅游從業(yè)人員資金、技術(shù)培訓(xùn)、職稱評(píng)定等方面的支持,鼓勵(lì)外出務(wù)工人員就近從事旅游服務(wù)行業(yè),吸引優(yōu)秀人才服務(wù)旅游行業(yè)。旅游從業(yè)人員要提高自身素質(zhì),在旅游服務(wù)過(guò)程中做好疫情防護(hù)、安全保障等工作,主動(dòng)引導(dǎo)游客文明出游,積極宣傳地方旅游特色和傳統(tǒng)文化,為提高企業(yè)或當(dāng)?shù)芈糜蚊雷u(yù)度做出貢獻(xiàn)。
5.旅游企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、管理模式,提高經(jīng)營(yíng)能力。旅游企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量是重中之重。在服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,各類旅游企業(yè)要針對(duì)自身的服務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)方式,滿足顧客個(gè)性化、差異化和品質(zhì)化的旅游需求。各類旅游企業(yè)要積極改善和提升服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)作為企業(yè)安身立命的根本,采取合適的獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方式提升員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。各類旅游企業(yè)要著力提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,從軟件和硬件兩個(gè)層面挖掘潛力,打響品牌,如旅游景區(qū)要不斷地更新優(yōu)化旅游景觀,不斷完善交通、通信、醫(yī)療保障旅游基礎(chǔ)設(shè)施;旅行社要定期更新旅游線路,優(yōu)化旅游產(chǎn)品組合價(jià)格,提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)等;酒店行業(yè)要提高設(shè)施衛(wèi)生水平,合理處理顧客投訴等。各旅游企業(yè)要提高自身的運(yùn)營(yíng)和管理水平,通過(guò)對(duì)各種技術(shù)、管理、工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,充分吸收現(xiàn)有理念并融合國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),形成較為系統(tǒng)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范旅游管理和服務(wù)水平。在運(yùn)營(yíng)流程方面,通過(guò)引入OA行政管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的流程審批、人事管理、績(jī)效管理、資產(chǎn)管理等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在運(yùn)營(yíng)數(shù)字化方面,利用數(shù)字平臺(tái)技術(shù)構(gòu)建智慧旅游管理體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、數(shù)字化營(yíng)銷。