記者 丁云 通訊員 張韜

普通理發(fā)，其實算不上什么大書特書的事兒，但卻是老百姓日常生活所需，尤其是在特殊時刻，更是民生亟須，同時也是通向老百姓心門的一把鑰匙。能夠十幾年如一日，堅持義務為困難群眾理發(fā)，十分不易。這份支持，可以替一些人卸去眼前的幾許風雨與困難，給他們幾多前行的依靠和力量。

一位替群眾解困的理發(fā)愛好者

“徐奶奶，我給你把腦后和兩側的頭發(fā)都剪短一點，這樣就清爽了，夏天不會覺得熱?！?月的一個下午，蘇州市姑蘇區(qū)金閶街道彩香一村，南區(qū)社區(qū)的金琳琳邊給92歲的徐善英理發(fā)，邊跟她聊天。

金琳琳管徐善英叫“徐奶奶”，她自己也已經(jīng)75歲了，堅持義務為社區(qū)老人理發(fā)10多年，在社區(qū)家喻戶曉。只要“招呼”一聲，她就樂呵呵地回應：“小事一樁！”不但在社區(qū)參加定點便民服務，也為老人提供上門服務。

由于疫情的關系，徐善英已經(jīng)很久沒有理發(fā)了，因為家住6樓，她上下樓也很不方便。金琳琳知道后，立即帶著理發(fā)工具包趕去。在細心地為其系上圍布后，她拿出梳子和電推開工，不出一會兒就理完了發(fā)。老人直夸金琳琳手藝好，理完一下子感覺干凈又清爽。一旁的家人也不住感謝，老人原本每次理發(fā)都由家人背下樓，再用輪椅推到理發(fā)店，現(xiàn)在金琳琳愿意上門服務，省去了很多麻煩和周折。待全部收拾妥當，金琳琳的后背早已濕透。

退休后，金琳琳的日常不是在理發(fā)，就是在去理發(fā)的路上，不管是不是社區(qū)居民，只要有需求?！皠偼诵輹r，也就給父母家人理理發(fā)，慢慢地，連小區(qū)居民也服務上了，現(xiàn)在成了一種習慣了。”她說，理發(fā)是自己的愛好，想不到可以為這么多人帶去方便。疫情防控期間，彩香新村小區(qū)周邊的理發(fā)店都關門歇業(yè)了，愛心義剪為不少社區(qū)居民解決了“頭等大事”。

幾年前，金琳琳還加入了社區(qū)“彩香嫂”志愿服務團隊，成為社區(qū)居民志愿者中的一員。這是20世紀80年代初，為維護住宅小區(qū)園林式格局，愛護小區(qū)內綠化一草一木，保護小區(qū)居住安寧平和，而由居住在這里的退休阿姨們自發(fā)組織，戴著紅袖章巡視在小區(qū)的組團里。

彩香一村南區(qū)社區(qū)黨委書記吳麗芬十分敬重金琳琳：“她不僅是‘彩香嫂’一員，也是一名樓組長志愿者，支持社區(qū)公益活動，堅持愛心義剪十幾年，這份恒心和熱心，太難得了。”而金琳琳回應：“我在這個小區(qū)住了幾十年了，大家都是相處多年的鄰居，有困難就伸一把手幫個忙，別說理發(fā)這點小事了，我只要能動，就會堅持給大家義務服務。”

一把通向百姓心門的理發(fā)剪

這是一把理發(fā)剪的故事。曾先后保存在三個人手里，或許還會輾轉交到第四個、第五個……人手里。但無論在誰的手里，它都會為有需要的人們帶去便利，也帶去關懷和溫暖。

2010年，原三樂灣社區(qū)書記嚴斐最先帶著它走進了孤、老、殘、困的居民家中，居民們每每提到此事，感激、夸贊之情都溢于言表。

后來，社工許堅根到社區(qū)負責民政、殘聯(lián)、老齡等工作，這些工作都需要深入了解居民的實際情況，才能有針對性地開展工作。嚴斐除了經(jīng)常帶著許堅根走訪轄區(qū)居民，開展居民服務以外，還在為特殊人群定期理發(fā)時也帶上他一起去。許堅根記得自己第一次跟嚴書記上門，是為一位80多歲的盲人理發(fā)，老人住在四樓，行動不便。他聽老人說，嚴書記多年來風雨無阻，每月定時上門。

就這樣，一天、兩天，一年、兩年，嚴斐的理發(fā)手藝慢慢傳到了許堅根手上，當然還有那把理發(fā)剪。每回被居民送出家門，回頭再看那一張張真情笑臉，都會讓嚴斐和許堅根感到欣慰。嚴斐曾語重心長地對許堅根說：“別小看一把普普通通的理發(fā)剪，它能靠近、溫暖居民的心，能使你成為他們的貼心人。這把理發(fā)剪跟了我好多年，我退休后希望你接過它，把對居民的這份關愛和服務傳承下去。”許堅根重重地接過了這份承諾。

轉眼時間到了2019年，許堅根已經(jīng)是石路網(wǎng)格聯(lián)合工作站站長了，平日不僅管理工作站大大小小的事務，更堅持為轄區(qū)內特殊居民提供定期理發(fā)服務。居民也常會打電話提醒他：“明天該到我家啦，早點來?！迸沃芘c他聊聊天，話話家常。

許堅根也向大家保證：“不管工作忙不忙，傳遞關愛可不能忘?！彼难詡魃斫?，工作站社工小朱耳濡目染。許堅根每次為居民服務、上門走訪都帶上小朱，當年嚴書記諄諄教誨許堅根的東西，包括那把理發(fā)剪，都慢慢傳到了小朱手里。經(jīng)與站長商量后，小朱接手了為工作站部分服務對象定期理發(fā)、剃須的工作。

關愛孤、老、殘、困人群是一項長期工作，通過上門走訪了解居民群眾的實際困難和需求，才能切實把黨和社區(qū)的關愛送到千家萬戶。