錢江
網絡直播間里,他一邊用地道的英語介紹牛排,一邊在一旁的白板上,寫下一個個關于牛排、調料包的英文單詞,又隨口穿插幾句自嘲的調侃:“當我拿出這個方形煎鍋時,肯定有網友要說和我撞臉了……”
雙語直播,吟詩作賦,段子語和雞湯文張口就來……2022年6月9日清晨,新東方在線旗下東方甄選直播間里,董宇輝的一場直播毫無預兆地解鎖流量密碼,火爆全網。憑借這段脫口秀式的直播,人們記住了這位曾經的新東方英語教師。隨后,東方甄選直播間迎來爆發(fā)式增長,短短1周,粉絲已暴漲至超600萬;公司股價也一路飆升,一度上漲近40%。
從墜入谷底到逆風翻盤,這場轉型背后,究竟發(fā)生了什么?透過董宇輝的經歷,我們見證了這場翻紅背后的必然。
迅速走紅之后,董宇輝的時間幾乎被直播填滿。在網友的千呼萬喚中,他密集直播,從過去一天一場增加到兩場,全天直播時長不少于6小時。
過去,很多人進入直播間,常常看不到5分鐘就被聒噪的講解、喧鬧的背景音樂、眼花繚亂的界面勸退,以至于對直播帶貨反感甚至“偏見”的人不在少數(shù)。而在董宇輝這個沒有背景音樂的直播間,越來越多的人忍不住津津有味地聽下去。
半個小時的直播里,董宇輝接連介紹了10款產品,從新東方掃描學習筆到《寫給孩子的中國神話》《平凡的世界》等書籍,再到冰激凌、牛排、玉米、大米等各種食品,直播間點贊數(shù)增加近150萬,不少產品一銷而空,一度位列帶貨榜第二名。直播間有粉絲調侃道:“請大家自助下單,不要耽誤老師講課?!?/p>
介紹商品時,董宇輝中英文切換自如,出口就是一連串精妙的比喻,還有信手拈來的詩詞歌賦,時不時迸發(fā)濃縮智慧的金句。他用“美好的就如山泉,就如明月,就如穿過峽谷的風,就如仲夏夜的夢”來形容商品;他介紹鐵鍋,“是媽媽的手、父親憂愁的面容,是老人盼游子回家的心”;他說食物串聯(lián)人生,講述火腿,是風的味道,是鹽的味道,是大自然的魔法和時光腌制而成……
更多的時間,董宇輝旁征博引,滔滔不絕地聊歷史,談人生,也結合商品,真誠地分享他的個人生活與感受。對著冰激凌,他想起兒時的夏天,母親給自己送來快融化的冰棒;推薦大米,他講述自己出生在農村,說自己見證了每袋大米背后,漫長的產業(yè)鏈上都有辛苦勞作的中年人;舉著《平凡的世界》,他分享自己讀了6遍的不同心得,闡述“人有悲歡離合”的真理……
“曾經,我是站在講臺上的老師;現(xiàn)在,我是推薦好物的互聯(lián)網銷售員?!毖哉Z之間,一位教師轉型帶貨的心路歷程真切流露,情真意切的講述直擊心扉。其間,董宇輝夾雜幾句幽默風趣的自我調侃,說著說著又切換成英文,拿出小白板,手寫喜歡的多種表達方式,現(xiàn)場進行英語教學。評論區(qū)里的網友們不吝夸贊地說,“這是一堂哲學課,有溫度有高度?!薄耙粋€需要記筆記的直播間。”“好像付的是學費,還送東西。”
董宇輝侃侃而談時,當年,他在新東方課堂的風采依稀可見,可誰知,董宇輝的直播已經持續(xù)了半年多。曾經,董宇輝在直播間分享產品,觀看的人數(shù)屈指可數(shù),一整個上午只賣出去4單,其中兩單是他的父母,而另外兩單是另一位老師的父母……當時的辛酸可想而知。即便在如此艱難的情況下,董宇輝還是堅持了下來,他的一句話直戳心坎:“熬一熬,黑夜就過去了,黎明總會到來?!?/p>
有用、有趣、有溫度,成就了董宇輝這位直播帶貨界的清流,他是個怎樣的人呢?“曾經是老師,現(xiàn)在是售貨員?!边@是29歲的董宇輝給自己的標簽。
2015年大學畢業(yè)入職新東方,工作7年間,董宇輝帶過超50萬名學生。轉型前,他是新東方在線高三英語名師,也是高三英語學科負責人。這名成長于陜西農村的“90后”,在自己的學生時代并沒有良好的教育資源,學習英語幾乎全靠自己摸索。
由于小學沒有學過英語,初中第一次英語考試,董宇輝的成績全班倒數(shù)第一。那時,他能接觸到的學習資源只有課本和試卷,于是,他把這兩樣背得滾瓜爛熟,從中找到學習規(guī)律,初二時,就從全班倒數(shù)第一躍升為年級第一。高考后,他進入西安外國語大學英語專業(yè)學習。
大學畢業(yè)時,董宇輝憑借優(yōu)異的成績,獲得了3份年薪20萬元起的優(yōu)質工作機會。但一次和父親的聊天,卻讓董宇輝改變了心意,他選擇進入新東方當老師。父親說:“你那么年輕,應該去創(chuàng)造真正的價值?!?2歲的董宇輝心里犯嘀咕:“什么才是真正有價值的工作?”
父親又說:“人是萬物的尺度,影響人的工作,一定是最有價值的。”看著站在農田里用毛巾擦去汗水的父親說出這句話,董宇輝覺得眼前的人陌生又熟悉。董宇輝將那一刻定格為自己成長的瞬間,關于未來,他心里有了答案。
懷著這樣的想法,董宇輝從超過一千人的面試中脫穎而出,加入新東方,成為一名高中英語老師。“一個人只有在做自己真正喜歡的事情時,才會爆發(fā)出最大的能量?!碑斉d趣成為職業(yè),董宇輝進步飛速,工作第二年,就當選新東方歷史上最年輕的高中英語教研組長。
成長的開端是痛苦的。在記不清的無數(shù)個深夜,董宇輝伏案讀書備課至凌晨,每個周末,上完一節(jié)課總要匆忙趕往下個校區(qū),幾乎沒有足夠的時間好好吃一頓午飯。他形容這7年里的自己,“見過凌晨中關村的華燈熄滅,也見過新東方大樓的第一縷陽光;受過北京夜晚刺骨的冷,也呼吸過清晨空氣的甜?!?/p>
成長帶來的快樂緊隨其后。當教學能力飛速成長,董宇輝也真切地改變了一個個具體而真實的人。他對一名滿臉雀斑的西安女孩印象深刻。多年前,他在西安上公開課,女孩坐在第一排安靜地聽。“下了課,她遠遠地沖我豎個大拇指,轉頭就跑?!钡诙靾竺⑻统鲆粡埵峙?,包著零零散散的100元、50元、20元,甚至幾角錢,還是湊不齊學費。董宇輝感動不已,把女孩直接帶進教室上課,為她申請員工的5折優(yōu)惠,又自掏腰包補足剩余的學費,卻對女孩說:“新東方給你免除了學費?!?/p>
后來的課堂上,董宇輝有意地多向女孩提問。“一開始,她站起來就臉紅,支支吾吾說不出話,后來,越來越開朗、大方?!倍钶x欣慰地說,看著女孩的變化,就像看著一棵小樹苗在成長。
直到家長會上,看到女孩滿頭銀發(fā)的奶奶,董宇輝才知道,女孩的父母離異,母親遠走,父親車禍去世,祖孫兩人相依為命,生活艱難?!昂髞淼礁呷厴I(yè),我們都沒讓孩子掏過學費。”至今,董宇輝和女孩的奶奶仍保持聯(lián)系,逢年過節(jié)互相問候。一個大年初一,下著大雪,董宇輝剛下課,遠遠就看見奶奶端著一個飯盒站在雪中等自己。打開手帕層層包裹的鋁制飯盒,里面裝滿了冒著熱氣的餃子。
奶奶連聲道著感謝,董宇輝就站在路邊狼吞虎咽,嘴里塞滿了餃子和淚水。董宇輝回憶說,那一刻自己五味雜陳,“前所未有地感覺到‘教師’兩個字背后的重量?!?/p>
從線下轉戰(zhàn)線上,2019年,董宇輝成為新東方在線的一名網課教師。他接觸到更多來自全國各地的學生,也關注到更多不懈奮斗、渴望改變命運的孩子,在他們身上看見曾經的自己,“懂得付出和忍耐,也更理解珍惜和勤奮?!?/p>
正當董宇輝為網課教學斗志昂揚時,新東方的大廈卻轟然“坍塌”。受政策、疫情等多重影響,行業(yè)發(fā)生巨變,新東方市值下跌90%,營業(yè)收入減少80%,員工辭退6萬人。2021年7月,新東方計劃成立大型農業(yè)平臺,通過直播帶貨,幫助農產品銷售。
轉型初期,董宇輝曾無比沮喪,他徹夜失眠,每晚戴著耳機,繞著北大校園一圈一圈地轉。由于看不到自己的價值,他甚至有了離職的打算,但最終,在新東方在線CEO、東方甄選負責人孫東旭的開導下,他堅持了下來。
痛苦與糾結中,董宇輝逐漸調整了心態(tài)?!叭艘獙ふ夜ぷ鞯囊饬x?!倍钶x說,當自己賣陜西蘋果,他想,那是經濟欠發(fā)達的革命老區(qū),如果能賣出去一千箱、一萬箱,這些農民家庭,一年里,老人治病、孩子上學的錢就都有了?!叭绻€能通過賣農產品,讓青年人愿意返鄉(xiāng),孩子有人陪伴,老人有人照顧,這就是意義?!?/p>
當身份轉變,董宇輝重新審視自己,發(fā)現(xiàn)這兩份截然不同的工作也有共性?!胺諏ο笞兞?,創(chuàng)造的價值是相似的。當老師,給孩子豐富靈魂;現(xiàn)在,給大家豐富餐桌。充盈的頭腦和健康的身體,都是我們對美好生活的向往?!?/p>
然而,轉型的起步往往步履維艱。2021年12月28日,新東方在線農產品直播電商平臺,在抖音進行了首場農產品帶貨直播,俞敏洪親自下場助陣,仍毫無波瀾。這也是董宇輝第一次嘗試直播帶貨,“因為想做好,卻格外緊張?!?/p>
董宇輝坦陳,當時的自己無法適應直播帶貨的互動方式。“不同于上課時,能直接看到孩子眼中的光。在鏡頭前,消息密度特別大,對講解力、臨場發(fā)揮力、綜合反應力的要求都更高?!薄半p語直播、知識與產品結合。”這是新東方轉型直播帶貨的既定策略。董宇輝說,“新東方要求老師每年必須讀20本書,會講文學、歷史,會談天文地理,是對我們這些老師的基本要求?!?/p>
但當他們第一次將這種帶著書卷氣的博學應用于直播間,網友們并不埋單。“一講英語,談到哲學、歷史,很多網友會不喜歡,覺得無聊,甚至反對,說一些難聽的話?!敝钡?022年3月,還有互聯(lián)網觀察者撰文斷言,“東方甄選”既沒有其他直播“一哥一姐”那樣的“柜員”氣質,又沒有羅永浩那樣的“攤販”氣質,注定紅不了,賣不動。
半年多的時間里,董宇輝遭受過不少網友的質疑,有人吐槽“不好好賣貨說什么英語”,也有人嘲諷“這種長相怎么做直播”。董宇輝為此痛苦過,回到家,他認真地照鏡子,“照了半天,我發(fā)現(xiàn)他們說的是對的,沒有撒謊。我怎么能生一個誠實的人的氣呢?我后來就想通了,不生氣了。”
堅持終于有了收獲,量變產生了質變。對于自己的走紅,董宇輝很是淡定,覺得網友只是在自己身上看到了相似的影子?!按蠹铱吹揭粋€平凡家庭的孩子,通過讀書與奮斗,做出了一點成績,就好像看見平行時空里,受了一點苦、懂得一點道理、內心又很堅定的自己。他們喜歡的是那個自己。”
走紅確實少不了運氣,運氣因何而來?董宇輝說,對自己而言,本質原因是厄運來的時候沒有躲,或者沒有躲得過,有一天,好運就會撞個滿懷。而一位曾經的新東方名師的底蘊和沉淀,是他得以被更多人看到的基礎。
紅遍全網后,董宇輝的生活如常。他直言,自己仍然喜歡當老師。“教育的初心,會給我?guī)碇苯佣鴱娏业目鞓?,那種見證自己的投入影響人、塑造人的快樂令人滿足。以后,我可能找一所山村學校去支教?!?/p>
而眼下,董宇輝計劃在農產品的領域深耕,通過自己,讓人們關注農村,讓農民獲得收益,讓大家吃到價格合適的健康產品。“這件事才剛剛開始,我可能要奮斗好多年?!泵鎸Υ笞兙?,時代洪流中的我們該何去何從?每個人心中,都自有答案。