☉燒傷超人阿寶
我的好朋友淼哥講過(guò)的一個(gè)故事,不久前被當(dāng)作醫(yī)患溝通技巧的經(jīng)典教案到處宣傳。
一個(gè)媽媽生孩子生到一半,突然胎心不好,需要立即做剖宮產(chǎn)。當(dāng)時(shí),產(chǎn)婦手腕上的一個(gè)玉鐲子取不下來(lái)。由于寶寶實(shí)在情況危急,淼哥只能放棄取下,口頭交代家屬:搬運(yùn)過(guò)程中,玉鐲子可能會(huì)碰碎。
手術(shù)后,母子平安,鐲子竟然真的碎了。
淼哥是這樣處理的——
他先表?yè)P(yáng)媽媽在產(chǎn)房的堅(jiān)持與努力,再表?yè)P(yáng)家屬在關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任與理解,說(shuō)寶寶現(xiàn)在健康地躺在媽媽身邊,是大家通力協(xié)作的結(jié)果。
他說(shuō):“‘玉碎人安’,孕婦戴玉,平時(shí)是人養(yǎng)玉,關(guān)鍵時(shí)刻就是玉保人。這次不知道為什么,媽媽戴的這個(gè)玉手鐲碎了,我相信,在寶寶化險(xiǎn)為夷的過(guò)程中,它也完成了自己的使命。碎了的玉手鐲,你們要好好收藏起來(lái),用金鑲一下,等孩子長(zhǎng)大了送給他,讓他知道,他的命是撿回來(lái)的?!?/p>
滿屋的人聽(tīng)了都很激動(dòng),淼哥順便給他們講了講術(shù)后媽媽和寶寶的注意事項(xiàng),這事就算過(guò)去了。
(林冬冬摘自河南科學(xué)技術(shù)出版社《醫(yī)不容辭》一書(shū))