上海市質(zhì)量和標準化研究院 趙振婷

根據(jù)《商品條碼管理辦法》第十四條規(guī)定，GS1系統(tǒng)成員應(yīng)當按照有關(guān)國家標準編制商品條碼并向所在地通報編碼信息。及時通報產(chǎn)品信息也有助于企業(yè)享受編碼信息實時管理和維護、各大平臺手機掃描展示和產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯等服務(wù)。因此，缺失數(shù)據(jù)產(chǎn)品補錄是中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）一項重要的工作。

通過中國物品編碼中心官方平臺中國商品信息服務(wù)平臺（以下簡稱服務(wù)平臺）、微信、淘寶、支付寶、我查查等渠道的查詢統(tǒng)計，當社會大眾通過上述渠道查詢這些商品條碼而未獲得任何結(jié)果時，服務(wù)平臺就會生成缺失產(chǎn)品記錄。缺失產(chǎn)品記錄需根據(jù)實際情況進行“信息補錄”，或進行“被冒用”“已下市”標記，處理結(jié)果將通過服務(wù)平臺進行展示，并反饋到第三方應(yīng)用。目前，編碼中心上海分中心（以下簡稱上海分中心）共有系統(tǒng)成員超過2萬家，數(shù)據(jù)采集總量超過了1500萬條，其中缺失數(shù)據(jù)有65萬條，數(shù)據(jù)采集完成率達到90%。

在這樣的背景下，為了更好地指導企業(yè)進行缺失商品數(shù)據(jù)補錄，提高數(shù)據(jù)采集完成率，同時也為了完善上海分中心的編碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息庫，上海分中心設(shè)計并開發(fā)了商品條碼缺失數(shù)據(jù)信息化處理系統(tǒng)。

系統(tǒng)簡介和架構(gòu)

利用商品條碼缺失數(shù)據(jù)信息化處理功能，可以篩選出滿足工作人員檢索條件的缺失數(shù)據(jù)企業(yè)，便于工作人員差異化處理和聯(lián)系。工作人員也可以將與企業(yè)聯(lián)系的時間和溝通情況寫回系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。目的是期望工作人員在相同工作量的情況下，能最大地提高缺失商品數(shù)據(jù)信息補錄數(shù)量和數(shù)據(jù)采集完成率，使工作效果得到最好的提升。系統(tǒng)采用BS架構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)。BS架構(gòu)具有易用性、易升級和安全性等優(yōu)點。工作人員僅需在前端瀏覽器操作即可訪問服務(wù)器，服務(wù)器在后端執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)，服務(wù)器執(zhí)行任務(wù)過程中會調(diào)用數(shù)據(jù)庫。

主要系統(tǒng)功能

整個系統(tǒng)完成了缺失商品數(shù)據(jù)信息存儲，缺失商品企業(yè)按條件檢索及導出，與缺失商品企業(yè)聯(lián)系時間及聯(lián)系內(nèi)容的回寫等功能。

缺失商品數(shù)據(jù)信息存儲功能：數(shù)據(jù)庫中存儲了全部缺失商品數(shù)據(jù)企業(yè)的信息，包括每家企業(yè)的未處理產(chǎn)品數(shù)量、數(shù)據(jù)通報率和碼齡信息等。這些信息是從服務(wù)平臺下載的缺失數(shù)據(jù)企業(yè)表、缺失產(chǎn)品詳細表和企業(yè)數(shù)據(jù)通報統(tǒng)計表中得到的。下載這三張表后，使用系統(tǒng)的導入功能，將三張表存儲的信息同步到商品信息數(shù)據(jù)庫中。存儲這些信息主要用于對缺失商品企業(yè)的檢索和導出。通過這個功能，完善了編碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫中的缺失商品數(shù)據(jù)信息和企業(yè)數(shù)據(jù)通報信息。

缺失商品數(shù)據(jù)企業(yè)按條件檢索及導出功能：工作人員在瀏覽器端可以按條件檢索缺失數(shù)據(jù)企業(yè)信息。檢索條件包括是否已與企業(yè)聯(lián)系、未處理數(shù)量、碼齡、數(shù)據(jù)通報率、數(shù)據(jù)采集完成率和行政區(qū)劃。服務(wù)器通過對數(shù)據(jù)庫的檢索，完成上述功能。對于滿足檢索條件的企業(yè)，系統(tǒng)也會按需求對它們進行排序后給出最后檢索結(jié)果。工作人員可以在瀏覽器中查看滿足條件的企業(yè)，也可以將檢索結(jié)果導出到表格中。此功能能夠滿足工作人員對不同缺失數(shù)據(jù)企業(yè)差異化處理的工作需要，檢索特定條件的缺失數(shù)據(jù)企業(yè)以便與之聯(lián)系，增加了工作人員的工作靈活度和可操作度。

與缺失商品企業(yè)聯(lián)系信息的回寫功能：工作人員與缺失數(shù)據(jù)企業(yè)聯(lián)系后，可以將與企業(yè)聯(lián)系時間和信息寫入系統(tǒng)以方便記錄和查找。這主要通過兩種方式。第一種方式是在瀏覽器中操作。在檢索出缺失數(shù)據(jù)企業(yè)后，可以單個或批量地對企業(yè)進行聯(lián)系信息的標識，標識后會直接記錄到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。第二種方式是將企業(yè)信息導出到表格后在表格內(nèi)相應(yīng)欄目中標記，最后再從瀏覽器將表格導入，通過服務(wù)器將聯(lián)系信息導回到數(shù)據(jù)庫。這個功能使工作人員能夠隨時查看、跟進和修改與企業(yè)的聯(lián)系狀況。

應(yīng)用效果

目前，商品條碼缺失數(shù)據(jù)信息化處理功能已經(jīng)上線并投入使用。在以前，工作人員只能根據(jù)服務(wù)平臺下載的缺失數(shù)據(jù)企業(yè)表，逐個與其聯(lián)系，不能得到企業(yè)除了聯(lián)系方式和與缺失數(shù)據(jù)相關(guān)信息以外的其他信息。系統(tǒng)功能上線后，工作人員可根據(jù)碼齡、企業(yè)數(shù)據(jù)通報率和數(shù)據(jù)采集完成率等多種信息篩選出缺失數(shù)據(jù)企業(yè)，支持工作人員靈活自主地、按計劃和策略分批地對缺失數(shù)據(jù)企業(yè)進行處理和聯(lián)系。極大地提高了工作人員的工作效率和效果。