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        隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力

        2022-07-02 08:34:12田野
        中國石油企業(yè) 2022年3期
        關(guān)鍵詞:價值思維企業(yè)

        □ 文/田野

        一個人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野,這在管理學上被稱為隧道視野效應。擁有遠見和洞察力,視野開闊,方能看得高遠。一件事情,重要的不是現(xiàn)在怎樣,而是將來會怎樣。要看到事物的將來,就必須有深遠的眼光。明智的人總會在放棄微小利益的同時,獲得更大的利益。

        對企業(yè)而言,亦是如此。未來能走多遠、會被市場如何對待、會處于行業(yè)怎樣的位置,與這家企業(yè)視野休戚相關(guān)。通常,視野寬的人,凡事從大處著想,不會錙銖必較,更有合作意識和創(chuàng)新精神。得道者多助,失道者寡助。很多時候,你對客戶寬一份心,其實就是給自己開了一條路。

        心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。

        視野決定未來

        在企業(yè)發(fā)展周期中,既要著眼于現(xiàn)在,也要放眼于未來,順勢而為,遵循客觀規(guī)律謀求發(fā)展之道。

        所謂“不謀全局者,不足謀一域”。其意是,不能長遠地考慮問題的人,眼前的問題也看不到;不能全面地把握局勢的人,在細節(jié)上也處理不好。

        俗話說,善弈者謀勢,不善弈者謀子。許多企業(yè)之所以做不大,就在于只謀子不謀勢。謀勢就是聚焦戰(zhàn)略,有了戰(zhàn)略,路再長,總有一天會達到;沒有戰(zhàn)略,走得越快,偏離越遠。置戰(zhàn)略需求于不顧,希望用1分錢換來100元的效果的企業(yè),很難走出困境,因為貪圖小利本身就意味著沒有視野。死摳一城一池,是活3年的企業(yè),因為它不抬頭看天。東一榔頭西一棒子的,是活3個月的企業(yè),因為它不低頭看地。不看天,山雨欲來渾然不覺;不看地,臨近懸崖毫無察覺。

        視野,就是一家企業(yè)要能看到他人看不到的東西,要有高度和眼界。企業(yè)視野,就是企業(yè)時空觀。有的企業(yè)用“直角”,看到的是世界一個扇面,或者事物一個側(cè)面;有的企業(yè)用“廣角”,看到的雖非全部,但也精彩;有的企業(yè)用“全角”,貫通時空,視野恢弘,看到的是完整的世界。企業(yè)視野通常有兩種:一種是從里往外看;另一種是從外往里看。二者區(qū)別在于:前者企業(yè)采用的是運營思維,秉持內(nèi)向性價值觀,側(cè)重于自身而因循守舊、強調(diào)秩序;后者企業(yè)采用的是戰(zhàn)略思維,關(guān)注外部變化而敢冒風險、勇于變革。“運營思維”堅持生產(chǎn)效率導向,關(guān)注自身而不重視市場變化,以“爭做行業(yè)第一名”為競爭目標,以模仿、用“最佳”產(chǎn)品服務于最佳客戶、高市場份額為競爭手段,結(jié)果是“零和競爭”,即一種此消彼長、競相殺價、沒有贏家的惡性競爭。也就是說,單純追求“運營效率”只能使企業(yè)之間在單項活動或者單項職能上相互模仿而導致競爭趨同。反之,“戰(zhàn)略思維”堅持客戶價值導向,注重市場和創(chuàng)新,以“突出特色”為競爭目標,以創(chuàng)新、滿足目標客戶的多樣化需求、高利潤為競爭手段,結(jié)果是“正和博弈”,即一種多個舞臺、持續(xù)贏利、多個贏家的良性競爭。也就是說,“戰(zhàn)略思維”意味著創(chuàng)造獨特價值,從而使運營活動有別于競爭對手,或者雖然類似,但是其實施方式有別于競爭對手。

        所謂視野決定未來,強調(diào)的是企業(yè)要看清大勢,深刻把握國內(nèi)外政治經(jīng)濟格局,及其行業(yè)未來變化趨勢,才能順勢而為,事半功倍。

        企業(yè)視野核心在于外向性和前瞻性,既符合外部價值,又符合長遠利益。企業(yè)價值源于企業(yè)運營過程中兩個方面的活動,即在資本市場籌集資本和在生產(chǎn)要素市場運用資本。一般來說,評估企業(yè)價值需要既考慮獲利能力—凈利潤的增長前景,又要關(guān)注資本效率—資產(chǎn)負債與資本密集度;兩者結(jié)合,從外部著手,落實到多年期的現(xiàn)金流量折現(xiàn)和經(jīng)濟利潤?;诖?,企業(yè)要明確價值創(chuàng)造的目標和范圍。

        告別“短視思維”

        很多時候,企業(yè)被淘汰,絕對不是因為這個世界變化,也不是因為技術(shù)或者外部環(huán)境,而是“短視思維”使然。

        那些“短視思維”,往往就是只看眼前、不看長遠,只關(guān)心省錢、不關(guān)心效果,安于現(xiàn)狀、看不到危機。在科技創(chuàng)新方面,有的企業(yè)科研立項片面追求用時短、花錢少,結(jié)果“淺水區(qū)擁擠不堪,深水區(qū)無人問津”,應用類學科因見效快越來越熱,基礎研究因見效緩慢而成薄弱環(huán)節(jié),“創(chuàng)新”矮化成了修修補補、步人后塵。有的企業(yè)“守著咸魚吃淡飯”,舍不得在科研成果轉(zhuǎn)化上投入,任科技成果“爛在窩里”。還有的企業(yè)“馬太效應”橫行,許多中青年科研工作者因為名聲不大很難得到科研經(jīng)費支持。事實上,原創(chuàng)性成果誕生時常面臨不理想的市場環(huán)境考驗,基礎研究耗資巨大卻不大可能“馬上得實惠”,是否能頂住世俗壓力挺“先驅(qū)”“前瞻”,往往就取決于能不能擯棄“短視思維”,看到震撼性的、革命性的、催化性的“未來已來”。

        做“利潤的覺者”,如今頻繁被企業(yè)提及?!坝X”就覺在不因短視而受當下的好處困擾,勇于以未來價值定取舍,謀求領跑位置;不是專注于利潤,而是更專注于創(chuàng)造消費者和社會所需要的價值。企業(yè)科研管理做“利潤的覺者”,意味著轉(zhuǎn)變過去單純以論文、著作為標準的考核模式,正確評價科技成果的科學價值、技術(shù)價值、經(jīng)濟價值,乃至社會價值和文化價值?!皟r值”是一個核心問題,在價值上覺悟了、洞明了,才能夠避免舍本逐末、眼光短淺、急功近利的毛病。

        古語云:鵬之水擊三千里,摶扶搖而上者九萬里,則風斯在下矣。企業(yè)陷入雞零狗碎的事務主義,不僅是“隧道視野”,也是能力短板;但有些企業(yè)當家人希圖一時政績、罔顧戰(zhàn)略全局,則是私利驅(qū)動、有意為之。從這個意義上,戰(zhàn)略視野、戰(zhàn)略思維不僅是一種能力,更是一種責任。

        企業(yè)擯棄“短視思維”,關(guān)鍵在于制度創(chuàng)新。思維決定思路,視野決定未來。走出“用時越少越好,花錢越少越好”誤區(qū),推崇“花得值”,釋放創(chuàng)新驅(qū)動最高性價比,變“現(xiàn)在決定未來”為“未來決定現(xiàn)在”,激勵和引領企業(yè)“鉆厚木板”,其核心競爭力高原之上必將豎起更多高峰。

        在縱論國際國內(nèi)大勢、擘畫改革發(fā)展藍圖時,習近平總書記更是反復強調(diào)要有戰(zhàn)略思維,要胸懷大局、把握大勢、著眼大事。

        站得高才能看得遠

        與歐美國家相比,我國企業(yè)平均壽命要短得多。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年,中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年;而在美國與日本,中小企業(yè)平均壽命分別為8.2年、12.5年。我國大公司平均壽命是7到9年,歐美大企業(yè)平均壽命長達40年,日本大企業(yè)平均壽命有58年。在百年老店方面,我國企業(yè)數(shù)量更是落后于發(fā)達國家。

        我國企業(yè)壽命短于歐美國家企業(yè)原因有很多種,但很重要一點就是缺乏大視野、大格局。眼界決定境界,企業(yè)視野有多遠,就能走多遠。做一步看一步,就只能碰命打彩,運氣過了,企業(yè)也就衰了。近兩年,不少房產(chǎn)企業(yè)因資金鏈斷裂陷入困境,萬達卻一路高歌,原因也在于,在房地產(chǎn)躺著就能賺錢的黃金時代,萬達就及早布局了娛樂、健康等領域,開始去地產(chǎn)化。由此可見,保持經(jīng)營決策的前瞻性,是優(yōu)秀企業(yè)保持長盛不衰的重要原因甚至是主要原因。但有企業(yè)前瞻6年都難,有企業(yè)卻能惦記著20年后的事情,前瞻性的差距咋這么大?關(guān)鍵要看企業(yè)能否形成完善而高效的運行機制,讓經(jīng)營者既關(guān)注眼前的利潤、又能夠著眼長遠。

        這一點,在國企尤為重要。國企負責人普遍是任期制,在位一任,謀事一任,能在退休前還考慮身后5年的事已屬難得,何況不在其位不謀其政,就算你謀劃了,繼任者也未必買賬。所以一些國企往往存在決策短期化的問題。強化企業(yè)經(jīng)營者的責任意識,是一個重要方面,但單靠此還遠遠不夠。這一任素質(zhì)高,責任意識強,可以為未來數(shù)年提前謀劃。換一個責任心沒那么強或者理念不一樣的,可能一切又付之東流。所以,企業(yè)要解決遠慮之困,深化改革是唯一出路。國企有必要繼續(xù)加快股份制公司制改革,穩(wěn)妥推進混合所有制改革,讓各種所有制資本取長補短,優(yōu)勢互補,科學決策。激勵和約束機制同樣應著眼長遠,通過股權(quán)激勵、終身追責等形成企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值的長效機制。

        站得高才能看得遠?!霸趤啔v山大勝利的根源里,人們總能找到亞里士多德?!彼枷肽芊衿票?,直接決定著行動能否突圍。在縱論國際國內(nèi)大勢、擘畫改革發(fā)展藍圖時,習近平總書記更是反復強調(diào)要有戰(zhàn)略思維,要胸懷大局、把握大勢、著眼大事。有“登泰山而小天下”的氣度,也有“功成不必在我”的胸襟,對大局了然于胸、對大勢洞幽燭微、對大事鐵畫銀鉤,才能因勢而謀、應勢而動、順勢而為。

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