□本刊編輯部

當(dāng)前，越來越多的企事業(yè)單位秉承著職工是企業(yè)發(fā)展第一資源的理念，將企業(yè)發(fā)展與提升職工幸福指數(shù)緊密聯(lián)系在一起。提升職工生活品質(zhì)，塑造幸福生活環(huán)境，是貫徹落實(shí)“以人民為中心的發(fā)展思想” 的具體體現(xiàn)，也是全國總工會、北京市總工會的一項(xiàng)重要工作部署。

把企業(yè)打造成“幸福家園”，就是要讓職工在物質(zhì)和精神上收獲雙重幸福。工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁與紐帶，工會工作者在實(shí)現(xiàn)“企業(yè)強(qiáng)大、職工幸?！?的愿景上，不斷努力創(chuàng)新各種服務(wù)載體和形式。

“幸福家園” 暖人心，踔厲奮發(fā)齊奮進(jìn)。面對工會組織提供的各項(xiàng)暖心舉措，職工們也紛紛表示，深深感受到黨和政府、企業(yè)，以及工會組織的關(guān)心、關(guān)愛和關(guān)懷，大家能舒心工作、開心生活，用更飽滿的激情投入到工作生活中，為社會、為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

滿足職工的“小心愿”工會在行動

北京住總集團(tuán)人力資源中心工會副主席 劉昕曌

“這兩天胃疼，希望喝上一碗清粥” “疫情期間，希望辦公桌上能多盆綠植” “天氣太熱了，希望夏天從工地回來，可以洗個澡” “加了好長時間的班，希望可以解決工作與生活的矛盾” “遭遇不幸，希望孩子的病可以早點(diǎn)好起來” ……這些都是我所在的北京住總?cè)肆Y源中心職工的 “小心愿”。雖然心愿很小，但住總?cè)肆Y源中心工會都會盡力為大家實(shí)現(xiàn)。我切身體會到，在這里，小到一餐一飯，大到眾籌幫困，只要是職工需要解決的，企業(yè)工會總會不遺余力。因?yàn)?，“職工的愿望，企業(yè)的行動” 一直是我們的服務(wù)崇旨。

住總?cè)肆Y源中心工會每年組織職工建言獻(xiàn)策，將職工小愿望列入工會實(shí)事清單。2020 年，全面改造中心辦公環(huán)境，為廣大職工建設(shè)浴室，解決經(jīng)常出外勤職工的洗浴問題。2021 年，進(jìn)一步改善職工用餐環(huán)境，協(xié)調(diào)餐飲公司進(jìn)行膳食合理搭配，調(diào)整飯菜口味，特別增設(shè)“病號飯”，為生病職工送去個性化飯菜，讓職工吃得舒心。

把工作做在平常，經(jīng)常與職工談心談話，是工會工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。茶余飯后談，午間休息談，日常溝通談，工作之余談。職工的小愿望總會在談心談話中展現(xiàn)出來。哪位職工最近的情緒有波動了？誰這兩天跟家里吵架了？哪個部門近期正處在加班的狀態(tài)？工作推進(jìn)有什么難度等等，工會工作人員都會在日常談心談話中第一時間掌握?！凹影嗉佑桶?“心理疏導(dǎo)課” “環(huán)保綠盆栽” “情緒解壓室” 一系列針對職工個性化需求的措施隨時跟進(jìn)，引導(dǎo)廣大職工快樂工作、健康生活。

一方有難，八方支援。在中心工會的引導(dǎo)下，廣大職工都積極為他人著想。職工們自愿成立 “人力資源中心愛心車隊(duì)”，遇雨、雪、沙塵等極端天氣時，職工自愿開私家車到單位周邊地鐵和公交站接送同事。2020 年，新冠肺炎疫情突襲京城，中心一名職工不幸感染，20 多名密接職工被集中隔離，中心工會馬上行動起來。每天給被感染職工致電鼓勵，勸導(dǎo)安慰；積極安撫集中隔離的職工和家屬，為職工們隔空投遞，將工會組織的關(guān)懷送到每名職工家中。2021 年，一名職工剛出生不久的孩子突患重病，工會向全體職工發(fā)出愛心捐款倡議，瞬間幾萬元 “愛心款” 已經(jīng)送至職工手中，幫助職工渡過難關(guān)。

在我看來，工會工作無小事，點(diǎn)滴間滲透的是組織的關(guān)愛，細(xì)節(jié)中展現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷。職工的愿望也許微小，或許宏大，但只要工會有行動，職工內(nèi)心就會有滿滿的獲得感。在一個有愛的集體中，廣大職工才會更愿意奉獻(xiàn)力量。因此，今后，我將繼續(xù)全力以赴，為職工實(shí)現(xiàn)更多的“小心愿”。

企業(yè)里滿滿的正能量增強(qiáng)我干事創(chuàng)業(yè)的決心

北京市自來水集團(tuán)豐臺營銷分公司行政干事 董思含

國有企業(yè)發(fā)展的高效性、可持續(xù)性，離不開為職工提供安全的辦公環(huán)境、暖心的食宿條件和富足的精神食糧。職工們的歸屬感、幸福感、獲得感是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必備條件，也是市場競爭中的軟實(shí)力。

我來到豐臺營銷分公司已經(jīng)兩年了，一路見證公司工會對全體干部職工的關(guān)懷，期間感受到了滿滿的正能量，也增強(qiáng)了我干事創(chuàng)業(yè)的決心。

為豐富我們文化活動，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，分公司工會廣泛征求選購意見，因地制宜地為各營業(yè)所配備健身器材，其中包括跑步機(jī)、動感單車、乒乓球桌。每年定期發(fā)放羽毛球拍、毽子等體育健身用品，方便我們在閑余時間鍛煉身體，將“健身”送入一線基層，讓廣大職工在繁忙的工作之余，積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，以一個積極健康的精神狀態(tài)投入到工作中。同時，分公司公司設(shè)置多個 “圖書閱覽角”，購買的圖書類型范圍廣泛，政治、經(jīng)濟(jì)、文化等圖書滿足職工對各類知識的渴求。組織開展 “讀書分享會”，引導(dǎo)廣大職工形成 “多讀書、讀好書、善讀書” 的良好風(fēng)尚，為我們提供學(xué)習(xí)成長平臺，不斷豐富職工精神文化生活，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

“民以食為天”，為充分滿足我們用餐需求，改善伙食，分公司工會協(xié)調(diào)，對職工食堂進(jìn)行改造，大大改善了就餐環(huán)境，將傳統(tǒng)打飯模式改成自助就餐形式，豐富食堂菜品，四菜一湯加多種主食，葷素搭配、營養(yǎng)美味，保證職工餐餐有水果，頓頓有養(yǎng)生湯。后勤負(fù)責(zé)人員定時調(diào)查職工對食堂的滿意情況，針對建議及時了解情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促改善菜品質(zhì)量，讓我們吃得舒心、安心、放心。同時還為5 個營業(yè)所配送餐飲，一日兩次由專人配送早、午餐，干凈衛(wèi)生，讓職工吃上熱乎飯，有效解決一線職工就餐難問題，讓基層職工全心全意投入到生產(chǎn)工作中。

除了關(guān)注職工文化生活、餐飲健康，分公司工會還堅持發(fā)揮橋梁紐帶作用，用實(shí)干幫助、用愛心溫暖困難職工、離退休職工。工會每年走訪慰問退休職工，感謝他們對企業(yè)的付出。去年春節(jié)期間，正值疫情呈點(diǎn)狀爆發(fā)，分公司34 名外地職工放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，留守工作崗位。工會迅速購買了速凍水餃、掛面、香腸等食材，給他們送去節(jié)日的祝福，感謝他們在特殊時期高度站位守衛(wèi)公司安全。

疫情期間，為確保全體職工健康安全，分公司從去年11 月起，邀請專業(yè)醫(yī)務(wù)人員每月前往吳家場辦公樓及5 個營業(yè)所上門為400 余職工進(jìn)行核酸檢測，做到“應(yīng)檢盡檢”。同時采取多項(xiàng)防疫措施，配備防疫物資，為職工發(fā)放口罩，嚴(yán)格落實(shí)掃碼登記測溫、快遞消殺等工作。

作為青年職工，我感受到了企業(yè)工會的關(guān)愛，發(fā)誓將扎實(shí)根基，沉到一線，堅定 “干一行、愛一行”的敬業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)，累積經(jīng)驗(yàn)，用青春激勵學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮自身價值回饋企業(yè)。

“家” 的溫暖讓我在工作中全心投入

香甜的蛋糕共同分享，暖暖的情意流淌心間。近日，公司工會為在一季度過生日的職工組織了一場集體生日會，一句句溫馨的祝福，一份份暖心的關(guān)懷，讓 “壽星” 們臉上洋溢著溫暖幸福的笑容。蛋糕、蠟燭、詩朗誦、生日歌營造出了濃厚的活動氛圍，整個生日會沉浸在一片歡聲笑語中。

集體生日會作為公司工會深入落實(shí) “我為群眾辦實(shí)事” 的職工暖心舉措之一，不僅提升職工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，同時還激發(fā)了全體職工銳意進(jìn)取的工作積極性，拉近了同事之間的感情距離。

因工作性質(zhì)原因，加班加點(diǎn)成為職工的日常工作常態(tài)。為提升職工幸福感，工會領(lǐng)導(dǎo)因地制宜謀劃落實(shí)各種形式的職工暖心舉措，積極展現(xiàn)公司 “家” 溫暖和“家” 關(guān)懷。

2021 年，公司邀請專業(yè)的心理咨詢公司共同打造了 “幸福小家” 文化軟件系統(tǒng)，隨著職工小家設(shè)施硬件的升級，進(jìn)一步為一線職工創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，持續(xù)提升基層職工的幸福指數(shù)。

“幸福小家” 項(xiàng)目通過一系列測評訪談數(shù)據(jù)，分析出職工的幸福能力建設(shè)情況及其薄弱環(huán)節(jié)，并依此制定出專項(xiàng)的改善計劃。在 “幸福小家” 共建的活動中，心理咨詢老師從溝通能力測試、共情溝通技巧、家庭工作平衡和互動解疑答惑四個方面，帶領(lǐng)職工們理解并練習(xí)了工作生活的平衡藝術(shù)，還通過各種創(chuàng)意有趣的拓展活動，舒緩職工工作壓力。

此外，提高職工素質(zhì)，積極引導(dǎo)廣大職工參與公司的發(fā)展建設(shè)，使職工產(chǎn)生歸屬感，也是公司工會打造和諧勞動關(guān)系的重中之重。2021 年，公司持續(xù)強(qiáng)化技能大競技、最美工作室、職工大講堂三大通道，全面推動職工素質(zhì)提升工程。

公司工會職工借助技能大競技、最美工作室先后開展了20 余次技能競賽，以及10 余場針對性極強(qiáng)的培訓(xùn)活動。這些競賽與培訓(xùn)不僅結(jié)合了專業(yè)知識與案例實(shí)操，而且為了鞏固職工們的學(xué)習(xí)成果，設(shè)置了課后作業(yè)，建立了追蹤輔導(dǎo)與評優(yōu)機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。除了業(yè)務(wù)技能上的競賽、培訓(xùn)，公司工會還將職工關(guān)愛工作做深做細(xì)，通過職工大講堂開展科學(xué)育兒、親密關(guān)系維系、情商修煉、壓力緩解等5 場線上線下講座，普及科學(xué)理念，幫助職工建立和諧幸福的家庭生活。

俗話說，“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環(huán)境造就好的人才”。企業(yè)工會為我們造就了這么優(yōu)美、溫馨的工作和生活環(huán)境，解我們后顧之憂，催我們奮進(jìn)超越，我們怎能不感激我們的企業(yè)，珍惜我們的工作，在乎我們的崗位？每一個崗位就是一片充滿生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子。我相信只要我們用心做好每一件事，無論在什么崗位上，我們都會收獲事業(yè)的春天。

讓職工幸福與企業(yè)發(fā)展同頻共振

北京城建投資發(fā)展股份有限公司工會副主席 宋妍

美國心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為 “生理、安全、歸屬與愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)” 五個層次，像階梯一樣按照由低向高的順序發(fā)展，每個人都能夠從中獲得幸福。我覺得，對于企業(yè)工會來說，在履職盡責(zé)中提升職工幸福感，也正是我們應(yīng)該做的工作。

首先，我們在維護(hù)職工利益上下功夫。把維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會工作的立足之本，充分發(fā)揮好職代會、民主管理、廠務(wù)公開、工資集體協(xié)商等工作機(jī)制，積極發(fā)動職工廣泛參與，切實(shí)將維護(hù)職工的勞動權(quán)益和民主權(quán)利落到實(shí)處。通過一切可以利用的資源，做好依法維權(quán)、普法宣傳、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等各項(xiàng)工作，建立溝通渠道讓職工充分表達(dá)訴求，發(fā)表意見，讓職工能夠從民主參與中獲得幸福感。

其次，我們在引領(lǐng)職工建功立業(yè)上出實(shí)招。自2004 年起，北京城建股份公司工會結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理的特點(diǎn)，圍繞中心抓好策劃，立足基層抓好引導(dǎo)，創(chuàng)新提出了以創(chuàng)建 “明星辦公區(qū)” “明星建設(shè)樓盤” “明星銷售樓盤” “明星服務(wù)樓盤” 為內(nèi)容的“明星工程” 勞動競賽活動，制定了涵蓋4 個類別、8個系統(tǒng)、32 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、116 條檢查內(nèi)容的競賽管理辦法。近二十年來，借助勞動競賽這一重要載體，總結(jié)形成了近百項(xiàng)豐碩的管理成果，匯編成冊10 余本，評選出百余名 “先進(jìn)個人”，在此基礎(chǔ)上成立多個 “職工創(chuàng)新工作室”，將課題攻關(guān)和自主創(chuàng)新相結(jié)合，將學(xué)習(xí)交流和崗位成才相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了職工在崗位上成長、在管理中創(chuàng)新、在發(fā)展中成才。“明星工程”競賽活動也不僅僅是一般性勞動競賽，而是規(guī)范和提升企業(yè)管理水平的重要平臺，是促進(jìn)項(xiàng)目高效運(yùn)作的有效載體，更是企業(yè)發(fā)展和職工幸福合二為一的平臺。

另外，我們在服務(wù)職工群眾上謀實(shí)事。公司人力資源部的“老郭頭”，基建工程兵轉(zhuǎn)業(yè)加入北京城建股份公司，今年3 月1 日工齡滿41 年退休。臨退休前，工會特意為他組織召開了座談會，并精心準(zhǔn)備了退休慰問品。“老郭頭” 眼含熱淚，操著一口江蘇話說道，“感謝工會想著我們這些老同志，我一定?；?‘娘家’看看?！?職工的事情無小事，用真心實(shí)意的態(tài)度、真抓實(shí)干的作風(fēng)，扎實(shí)地開展好 “春送溫暖、夏送清涼、秋送文化、冬送溫暖”，做好“生病、住院、結(jié)婚、生育、臨退休” 五必訪和法定節(jié)假日慰問，實(shí)現(xiàn)竭誠服務(wù)職工工作的制度化、體系化和常態(tài)化，把工會力量切實(shí)集中到服務(wù)職工上來，把工會經(jīng)費(fèi)充分歸集到一線職工需求上來，把工會溫暖實(shí)實(shí)在在送到職工心坎上來。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。當(dāng)企業(yè)發(fā)展和職工幸福合二為一時，必將產(chǎn)生同頻共振的作用，真正實(shí)現(xiàn)北京城建集團(tuán)提出“企業(yè)強(qiáng)大、職工幸?！?的愿景目標(biāo)。

工會助我成長我與企業(yè)共輝煌

北京建工物業(yè)服務(wù)有限公司綜合辦公室職員 楊翊

我是老牌國企建工集團(tuán)下屬子公司的一名普通職員，公司工會一直倡導(dǎo)“工匠精神”，把傳承“工匠精神” 作為企業(yè)文化對每一名職工進(jìn)行宣貫。為了提高職工的知識、技能、工作水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展，公司工會一直鼓勵職工深造學(xué)習(xí)，不但組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還鼓勵大家報名參加職稱考試。對于通過職稱考試的職工，公司不但可以報銷全部培訓(xùn)費(fèi)用，以后每月都有相應(yīng)的職稱補(bǔ)貼打入工資卡中。

雖然告別學(xué)校已經(jīng)有很多年，對于自己的學(xué)習(xí)能力十分忐忑，但是在這種全員學(xué)習(xí)的氛圍和優(yōu)渥的獎勵激勵下，我也積極努力跟大家一起學(xué)習(xí)，終于通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試，不僅讓自己的荷包更豐厚，還得到了滿滿的獲得感、幸福感和安全感。

逢年過節(jié)，公司工會還會發(fā)放節(jié)日慰問品，春節(jié)的干果水果、元宵節(jié)的元宵……把這些拿回家，面對家人時自己也倍兒有面子，可以驕傲地對家人說我所在的公司多么關(guān)懷職工，眼前的節(jié)日禮品就是最實(shí)惠的證明啊！

這些獲得感、幸福感和安全感，也讓我對公司有了充分的歸屬感，想要回饋公司，通過自己的力量，跟公司共同成長。因此，除了完成好本職工作外，我還積極配合公司工會的職工學(xué)校對于職工培訓(xùn)的計劃安排，設(shè)計課程，制作圖文并茂的PPT，有時候在家里忽然想到一個好的點(diǎn)子，也會趕緊拿出小本本記錄下來，在日常工作中更是隨時隨地收集可以用到培訓(xùn)中的好照片，做個有心人，同時把 “工匠精神” 也融入到課程設(shè)計中。

就這樣，在職工學(xué)校其他優(yōu)秀老教師的幫助下，我也逐漸成長為一名內(nèi)培教師，每年都會組織公司部室和各個項(xiàng)目部的職工完成企業(yè)文化、通訊寫作、新聞攝影和企業(yè)VI 標(biāo)識的培訓(xùn)講座。

在授課中，我不但把這些專業(yè)知識傳達(dá)給更多的職工，尤其是那些新入職的職工，同時也把我對公司企業(yè)文化的理解，以及我在公司工作中收獲到的經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)、感悟一并傳達(dá)給大家，讓 “工匠精神” 薪火相傳，讓這種終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化代代相傳，激勵大家更加忘我地投入到工作中，更加無私地為公司作出貢獻(xiàn)，真正把公司當(dāng)做我們的第二個家，榮辱與共，共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的目標(biāo)。

通過每次培訓(xùn)講座完結(jié)后的反饋和一些私下交流，我了解到，原來同事們跟我想的都是一樣的，大家都認(rèn)同這種關(guān)愛職工生活，與職工共同學(xué)習(xí)、共同成長的企業(yè)文化。我認(rèn)為，大家團(tuán)結(jié)一心，就能讓我們的企業(yè)變得更加強(qiáng)大，同時讓我們每一名職工都得到了獲得感、幸福感和安全感，從而努力工作，真正實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長青，輝煌共筑”。

這些實(shí)事辦到了職工群眾心坎里

首鋼礦業(yè)公司水廠鐵礦破碎車間職工 高靜

過去的一年，水廠鐵礦在首鋼礦業(yè)公司工會的帶領(lǐng)下，持續(xù)推動 “我為群眾辦實(shí)事” 實(shí)踐活動，用心用情用力解決職工群眾 “急難愁盼” 問題，一件件實(shí)事、一件件好事，辦到了我們職工心坎上。

水廠綠地公園是我們職工及家屬主要的健身娛樂場所，但因年久失修，涼亭破損、道路老化、地面坑洼、積水嚴(yán)重，修復(fù)修繕成為了職工及家屬的心聲。為此，水廠鐵礦把修復(fù)修繕綠地公園納入“我為群眾辦實(shí)事” 事項(xiàng)清單，著力解決職工實(shí)際問題。聽到這個消息后，我數(shù)星星、盼月亮等待著修復(fù)完成的那一天。

隨著施工的推進(jìn)，綠地公園的變化肉眼可見。廣場內(nèi)，涼亭重新粉刷后煥然一新，仿木長條凳整齊擺放在廣場四周，環(huán)保防滑地鋪石鋪設(shè)的小廣場地面平整寬敞，加寬的彩色透水混凝土人行道醒目筆直，矗立在南北兩側(cè)的照明大燈重新更換，道路兩側(cè)配備了太陽能LED 路燈。看著這些變化，我心里美滋滋的，真心感謝企業(yè)為我們職工及家屬休息健身提供便利條件。

此外，水廠鐵礦廠區(qū)東門洗車臺至汽運(yùn)二隊(duì)轉(zhuǎn)盤之間道路，以往的路面破損嚴(yán)重，每次開車經(jīng)過時，我都不自覺的把車窗關(guān)上，避免粉塵的“洗禮”。為解決職工通行不暢問題，水廠鐵礦也把修復(fù)此段道路作為“我為群眾辦實(shí)事” 的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，將此項(xiàng)工程分為道路修復(fù)和植樹綠化兩部分，逐步推進(jìn)。

經(jīng)過近3 個月的緊張施工，一條平坦寬闊的道路呈現(xiàn)在眼前，五角楓、衛(wèi)矛、紫葉小檗、金葉女貞等綠植錯落有致地樹立在道路兩側(cè)，大大方便了職工的通行?？梢哉f，坑洼變坦途，老路換新顏?，F(xiàn)在，每當(dāng)經(jīng)過這段路的時候，我都會打開車窗，呼吸新鮮空氣，欣賞路邊美景，這給自己全天的工作帶來好心情。

2021 年，水廠鐵礦切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事，每一個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個角落、每一個點(diǎn)滴都讓職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷，獲得感、幸福感、自豪感油然而生。作為企業(yè)的一名基層職工，在享受企業(yè)帶給我們溫暖的同時，更重要的還是要為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

記得有一位成功的企業(yè)家曾說過一句富有哲理的話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。我雖然在平凡的崗位上工作，但我深知要有愛崗敬業(yè)的精神，遇事不推的責(zé)任感，日常工作盡職盡責(zé)，艱巨任務(wù)勇于擔(dān)當(dāng)，急難險重迎難而上，發(fā)揮自己的能力帶動身邊人一起為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。