雖然僅僅上任才兩年多，密云區(qū)鼓樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨總支書記、主任戴君國就帶領(lǐng)著這支隊伍以抓鐵有痕、踏石留印的實干精神，解決百姓看病難問題，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，秉承著以“人民健康為中心”的服務(wù)理念，著力改善服務(wù)，強化能力建設(shè)，努力探索基層醫(yī)療服務(wù)模式，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的新格局，使百姓就醫(yī)獲得感不斷提升。

抓班子帶隊伍履行黨建第一責任人職責

戴君國把黨員隊伍建設(shè)作為重點任務(wù)，注重提升黨員隊伍的先進性和純潔性。他嚴格落實“三會一課”制度，堅持為黨員講黨課，精心選取黨課題材，自己撰寫黨課稿，因此，他講的黨課生動凝練，具有時代性，有吸引力和感染力。許多職工記得，戴君國為大家上的第一堂黨課是“千年風騷、百年滄桑、走向輝煌”，講到趙一曼烈士臨刑前留給兒子的信，全場黨員熱淚盈眶。

戴君國還邀請國家級和市級勞動模范講黨課，教育廣大黨員以勞模為榜樣，弘揚勞模精神，愛崗敬業(yè)、銳意進取，不斷譜寫新時代勞動者之歌；鼓勵普通黨員講黨課，用身邊事教育身邊人。通過潛移默化的熏陶，讓黨員產(chǎn)生共鳴，形成共識。

破堅冰攻堡壘切實解決社區(qū)百姓看病難

為了切實解決百姓看病難問題，戴君國帶領(lǐng)班子成員開展調(diào)研工作，下科室開展蹲點、組織職工進行座談、走訪社區(qū)居民和就診患者，傾聽他們的心聲，征求他們的意見和建議，把自己當做一名普通患者體驗就診的每一個環(huán)節(jié)。通過最接地氣的調(diào)研，戴君國掌握了第一手資料：“大家反映最多的是就診秩序混亂、排隊時間過長、家醫(yī)簽約服務(wù)落不到實處、老年人健康體檢推進緩慢這些問題?！?/p>

鑒于此，戴君國帶領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)路徑，從而實現(xiàn)了分區(qū)診療，實現(xiàn)了建檔、就診、簽約、履約閉環(huán)管理，實現(xiàn)了簽約患者自動分診和預(yù)約就診。全新的全科診區(qū)舒適、整潔，可同時接診16名患者，比原來增加了一倍。中醫(yī)診區(qū)可完成掛號、診療、治療、繳費、取藥的全部就診流程。服務(wù)路徑的優(yōu)化，讓患者就醫(yī)時間縮短三分之二，使因排隊時間過長誘發(fā)急性心腦血管疾病的危險因素降到最低。老年體檢有了“一站式”老年體檢專區(qū)，再也不用“打游擊”，搬著設(shè)備各個社區(qū)亂轉(zhuǎn)。同時增加了窗口移動支付、自助一體機支付和診間支付方式，增加了檢驗報告自助查詢打印功能，這些措施都極大地方便了患者就醫(yī)，百姓的就醫(yī)獲得感明顯提升。

為了解決轄區(qū)失能老人就醫(yī)難和改善晚上就醫(yī)患者多、夜班醫(yī)生風險過高問題，戴君國和班子成員反復(fù)商量，申請增設(shè)急診醫(yī)學科診療科目，增加急診服務(wù)，急診時間段實行預(yù)約就診，推進有序就醫(yī)；增加家庭病床服務(wù)，積極探索推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，2020年與轄區(qū)10家敬老院簽約，在做好疫情防控的同時，為轄區(qū)543名失能老人提供基本診療和插胃管、尿管、導(dǎo)尿、鼻飼、換藥等上門服務(wù)172人次，滿足了不同人群就醫(yī)需求。