馬東曉

摘 要：通過(guò)總結(jié)多年設(shè)備操作管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)野外作業(yè)中設(shè)備操作各級(jí)人員的行為進(jìn)行分析，研究現(xiàn)行管理體系下習(xí)慣性違章的對(duì)策，以提高安全生產(chǎn)水平、確保野外生產(chǎn)作業(yè)人員的身體健康、生命安全以及生產(chǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：野外作業(yè);設(shè)備操作;習(xí)慣性違章;分析;對(duì)策

一、設(shè)備操作習(xí)慣性違章概述

有資料顯示，野外設(shè)備操作82%以上的事故均是由習(xí)慣性違章造成的。結(jié)合野外設(shè)備操作特殊性，本文圍繞野外設(shè)備操作中各個(gè)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章，試做分析并發(fā)表淺見(jiàn)如下。

二、設(shè)備操作中習(xí)慣性違章的概念及特征

所謂習(xí)慣性違章是指那些被職工認(rèn)可的、習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反管理流程、操作規(guī)范、技術(shù)要求的作業(yè)，也就固有守舊的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣，違反安全操作規(guī)程的行為。

主要特征為：違規(guī)性、通用性、隱蔽性、傳遞性和排異性。

（一）違規(guī)性

所謂的違規(guī)就是指違反、違背或不遵守以上規(guī)章制度中一種或多種的行為，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，“違規(guī)性”是習(xí)慣性違章的最根本特征。

（二）通用性

習(xí)慣性違章往往省時(shí)、省力、簡(jiǎn)單易行，工作起來(lái)方便、順手，員工往往有意或無(wú)意而為之。

（三）隱蔽性

從純理論的角度上來(lái)說(shuō)，違章操作都是不安全的，都會(huì)產(chǎn)生“事故”的后果，習(xí)慣性違章恰恰解釋了“海因里希安全法則”的正確性，習(xí)慣性違章大多數(shù)不會(huì)引發(fā)事故，而且每一步操作或作業(yè)都能有“比較科學(xué)的解釋”，其隱蔽性往往不易識(shí)破，員工也就認(rèn)識(shí)不到其危害所在，時(shí)間長(zhǎng)了就將其看成是正確的“路線”。

（四）傳遞性

習(xí)慣性違章正是具有方便、實(shí)用、危險(xiǎn)性隱蔽的特點(diǎn)，往往能夠產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”，“別人這么干了，我為什么不這么干”的想法傳遞速度極快，員工間往往能自然而然的“互通有無(wú)”、“互助學(xué)習(xí)”，甚至“無(wú)師自通”，造成習(xí)慣性違章具有很強(qiáng)的“生命力”，能夠迅速擴(kuò)大范圍，甚至能夠“一代傳一代”地傳下去。

（五）排異性

習(xí)慣性違章的員工總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式是正確的，甚至認(rèn)為“按章操作”是錯(cuò)誤的，對(duì)規(guī)章制度有著思想上的“排異”，明知而故犯，“舊習(xí)不改”。

三、習(xí)慣性違章分析

（一） 習(xí)慣性違章的思想根源是安全意識(shí)淡薄。

一是僥幸心理占據(jù)思想“上風(fēng)”，認(rèn)為能偷懶就偷懶，能省事就省事，不是每次違章都會(huì)出事故，即使有事也不一定落在我身上;二是明知故犯的思想泛濫，把違章當(dāng)作英雄主義行為;三是急功近利，工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴，大干快上思想嚴(yán)重，憑經(jīng)驗(yàn)干活，很少聽(tīng)別人勸告。

（二）管理缺陷是習(xí)慣性違章的“動(dòng)力來(lái)源”

習(xí)慣性違章有嚴(yán)重的“復(fù)發(fā)”性，屢禁不止、糾而不改的情況比比皆是，究其根本就是管理缺陷。一是管理認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為長(zhǎng)期良好的安全形勢(shì)不會(huì)出問(wèn)題;二是習(xí)慣性違章（重復(fù)性問(wèn)題）不長(zhǎng)抓，沒(méi)有及時(shí)將習(xí)慣性違章內(nèi)容及時(shí)納入到日常安全管理體系當(dāng)中;三是管理松懈，其根本仍然是安全管理層層衰減，層層粗化。

（三）技能缺失是習(xí)慣性違章成長(zhǎng)的“沃土”

設(shè)備操作技術(shù)是系統(tǒng)性的安全技術(shù)，它需要一個(gè)自上而下、一以貫之的長(zhǎng)效機(jī)制，從而長(zhǎng)時(shí)間的約束、管控設(shè)備操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，如果各個(gè)層級(jí)安全技術(shù)確實(shí)，就會(huì)成為習(xí)慣性違章成長(zhǎng)的“沃土”。

（四）考核無(wú)力“助長(zhǎng)”習(xí)慣性違章蔓延

很多事故的教訓(xùn)告訴我們，任何大事故都源于小違章的積累，放松考核只能助長(zhǎng)習(xí)慣性違章的不斷發(fā)生，從而釀成“大禍”。

四、野外設(shè)備操作中習(xí)慣性違章的主要表現(xiàn)

野外設(shè)備操作中的習(xí)慣性違章表現(xiàn)是多方面的，其造成的后果也不一樣，其主要表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面：

（一）不認(rèn)真執(zhí)行審批制度。

審批制度是對(duì)設(shè)備使用前所有準(zhǔn)備工作的一次全面審查，從工作任務(wù)是否合理、設(shè)備技術(shù)狀況是否良好、設(shè)備操作人員能力是否達(dá)標(biāo)、被動(dòng)安全設(shè)施是否安裝、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和控制措施是否告知等幾個(gè)方面全面評(píng)估每次工作任務(wù)，手續(xù)相對(duì)繁瑣，操作人員心理認(rèn)同感差，明知故犯。

（二）不遵守調(diào)度規(guī)則

野外作業(yè)常常是流動(dòng)性的作業(yè)項(xiàng)目，需要時(shí)常搬家，基層領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備調(diào)度考慮到時(shí)間緊、任務(wù)重，成本緊張等因素，調(diào)度設(shè)備時(shí)經(jīng)常左右為難，對(duì)違章視而不見(jiàn)、放任自流，存在著“僥幸”心理，認(rèn)為“山高皇帝遠(yuǎn)”，怎么樣快就怎么樣來(lái)，習(xí)慣性違章屢禁不止。

（三）疲勞操作

野外作業(yè)，一旦開(kāi)工各級(jí)人員都是憋足了勁，必須在合同規(guī)定的時(shí)間前完成任務(wù)，造成了“早點(diǎn)干完早回家”集體“焦躁”，設(shè)備操作人員，尤其是車(chē)輛駕駛員既要每天提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備，又要在收車(chē)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，成了整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，上班最早、收工最晚的崗位，疲勞駕駛也成為了“不正常”的常態(tài)。

五、設(shè)備操作習(xí)慣性違章的對(duì)策

習(xí)慣性違章規(guī)律表明，人在習(xí)慣性違章行為中總是主觀原因?qū)е碌模说囊蛩嘏旁诘谝晃?。因此抓住人的思想教育，以人為本，?biāo)本兼治，就是抓住了根本。

（一）貫徹設(shè)備操作管理體系是杜絕習(xí)慣性違章的理論基礎(chǔ)。

1.一絲不茍地執(zhí)行設(shè)備操作審批制度

審批制度的每一項(xiàng)都是野外設(shè)備操作的關(guān)鍵點(diǎn)，它對(duì)所有設(shè)備操作參與人員的約束規(guī)范，從管理人員到執(zhí)行操作人員都有明確的責(zé)任劃分，落實(shí)好設(shè)備操作審批制度，就成從理論上，規(guī)范交通參與人員的安全行為，把制度落實(shí)到每個(gè)點(diǎn)，將“點(diǎn)”連“線”，貫穿設(shè)備操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，將“線”鋪“面”，達(dá)到企業(yè)安全的目的。

2.落實(shí)員工安全教育培訓(xùn)機(jī)制

有針對(duì)性的各級(jí)安全教育，加大習(xí)慣性違章作業(yè)是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的的宣傳力度，使習(xí)慣性違章必將受到懲罰，不但危及自身，還會(huì)連累他人。要針認(rèn)真分析“習(xí)慣性違章”在本單位的特點(diǎn)，貫徹落實(shí)設(shè)備操作管理體系的教育培訓(xùn)機(jī)制，使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，遵章守紀(jì)就是愛(ài)惜生命，保護(hù)同事。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管是管好野外設(shè)備操作現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行手段

進(jìn)一步加大基層班組的監(jiān)護(hù)作用。野外設(shè)備操作的落實(shí)，既應(yīng)重視做好設(shè)備操作人員這個(gè)決定因素的工作，又要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的外部條件，從而控制習(xí)慣性違章發(fā)生的土壤。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步實(shí)行安全監(jiān)護(hù)制度，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步“下探”，也是預(yù)防操作層習(xí)慣性違章的必要手段。他能夠?qū)⒘?xí)慣性違章控制在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步消除習(xí)慣性違章，預(yù)防違章典型化和擴(kuò)大化。

（三）實(shí)行獎(jiǎng)懲考核制度，促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成

正向激勵(lì)：一是抓好“班組長(zhǎng)”正向激勵(lì)，才能使“兵頭將尾”有意識(shí)、有方法、有措施的避免員工在實(shí)際操作中的違章行為;二是“現(xiàn)身說(shuō)法”的獎(jiǎng)勵(lì)，使遵章守紀(jì)、依規(guī)操作成為傳播正能量的“風(fēng)口”，以點(diǎn)帶面的刺激全員克服習(xí)慣性違章。

反向激勵(lì)：一是嚴(yán)查嚴(yán)罰，劃定“紅線”，在全員當(dāng)中確立規(guī)章制度的“權(quán)威性”;二是實(shí)行“設(shè)備操作人員淘汰制”，在駕駛資質(zhì)審核、準(zhǔn)假證審核中，要對(duì)有野外習(xí)慣性違章的設(shè)備操作人員說(shuō)“不”，促使整個(gè)隊(duì)伍無(wú)習(xí)慣性違章滋生的“土壤”。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在野外作業(yè)設(shè)備操作管理方面，習(xí)慣性違章分布面越來(lái)越廣，造成的后果也日益嚴(yán)重，通過(guò)分析和對(duì)策的制定，希望能夠摸索出一條創(chuàng)新、有序、可行管理思路，為野外作業(yè)公司的安全與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。