丁海驁

“90%的中國受訪者表示，在過去的兩年里，無論是疫情的影響還是整個環(huán)境的變化，讓他們對自己的行為有了一些改變。在這些改變當(dāng)中，有38%的受訪者已經(jīng)開始關(guān)注和研究可持續(xù)性和公益事業(yè)。42%的中國受訪者認為他們正在為可持續(xù)性發(fā)展的事業(yè)捐款，還有28%的受訪者已經(jīng)承諾會終身致力于其中的一項事業(yè)?！痹?022世界地球日前一天，甲骨文發(fā)布了一項與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研報告。甲骨文公司副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件及SaaS產(chǎn)品業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡迎在接受采訪時反復(fù)強調(diào)，甲骨文這次專門針對全球15個國家、11000多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和消費者的調(diào)研報告顯示，1000位來自中國的受訪者比來自其他地區(qū)的受訪者對于可持續(xù)發(fā)展和社會公益更加關(guān)注，態(tài)度更堅決：有99%的中國受訪者認為，可持續(xù)性發(fā)展和社會公益會比任何時候都來的更為重要。

事實上，以新冠疫情為代表的近期全球經(jīng)濟影響因素，給中國市場帶來的最大影響，是讓中國的企業(yè)能夠在高速成長以后，擁有了一個難得的總結(jié)和整理時機。這對于中國企業(yè)界進一步構(gòu)建企業(yè)文化、明確商業(yè)規(guī)則、完善商業(yè)文化，以及制定更有效的下一步發(fā)展方向，都至關(guān)重要。而對于整個中國經(jīng)濟而言，繼2020年9月宣布“中國將在2030年前，實現(xiàn)碳達峰；2060年前，實現(xiàn)碳中和的目標（被稱為“30·60目標”）”后，也意味著中國經(jīng)濟正在全力擺脫經(jīng)濟增長對于能源消耗的依賴，嘗試完成從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)到經(jīng)濟增長模式的徹底轉(zhuǎn)型。因此，無論是涉及到企業(yè)經(jīng)營模式的“可持續(xù)發(fā)展”，還是構(gòu)建企業(yè)核心文化的“社會公益”，此刻得到企業(yè)普遍的關(guān)注和重視都可謂恰逢其時，至少說明中國的本土企業(yè)和企業(yè)管理者對于企業(yè)的發(fā)展是有期待的。

“我們該怎么去幫助企業(yè)去實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展？”知易行難，胡迎認為，對于企業(yè)而言，要建立一個可持續(xù)發(fā)展的模型，首先要對對企業(yè)的現(xiàn)狀進行評估，找到一個發(fā)展的基線；然后再定義企業(yè)未來要達到的目標，最后，在兩者之間，利用技術(shù)逐步實現(xiàn)：“99%的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認為，在做可持續(xù)性和社會性決策的時候，會更信賴人工智能和創(chuàng)新科技?！焙瓘娬{(diào)，由于有技術(shù)的參與，讓企業(yè)在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展模式和社會性決策的過程，變成了一個“既簡單又復(fù)雜的過程”。

那么具體執(zhí)行中，企業(yè)該如何對現(xiàn)狀進行評估，并且明確定義自己未來的目標呢？

“ESG的E是環(huán)境（Environmental）、S是社會責(zé)任（Social），G是治理（Governance）。很多時候，ESG只是一個抽象的概念，在企業(yè)內(nèi)部是不可衡量的，所以企業(yè)其實很難去推動它?！奔坠俏墓局袊鴧^(qū)應(yīng)用軟件高級總監(jiān)高曉斌首先強調(diào)企業(yè)對于ESG目標量化的問題：“GRI，全球報告倡議組織是一個成立于1997年的獨立國際組織，他們專門設(shè)計了用來衡量ESG里面的發(fā)展目標：從環(huán)境、社會責(zé)任和治理三各方面，在一定程度上把企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任制定了一個可量化的標準?！?/p>

高曉斌介紹說，依據(jù)GRI提供的指標和甲骨文為企業(yè)搭建的KPI管理平臺，企業(yè)就有了一個能夠動態(tài)且可衡量的構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任的工具：“在我們的應(yīng)用軟件里，有一個方案針對的是企業(yè)績效管理（EPM），其可以幫助企業(yè)通過多個數(shù)據(jù)源把數(shù)據(jù)抽取出來，然后構(gòu)建中央的數(shù)據(jù)倉庫。按照每個階級的ESG指標體系去構(gòu)建指標，并在此過程中不斷查看指標完成情況?！备邥员髲娬{(diào)，這樣做，實際上是為企業(yè)構(gòu)建了一個衡量體系，通過把信息透明出來，從而反過來推動企業(yè)內(nèi)部可以更加有的放矢地去推動ESG的執(zhí)行。

在高曉斌看來，對于企業(yè)用戶而言，制定了明確的可量化的指標，只是完成了整個ESG的第一個層次，也是最基礎(chǔ)的層次。接下來，企業(yè)需要通過利用一系列的技術(shù)手段，來保證企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都能圍繞這樣一個已制定的規(guī)劃來執(zhí)行。

“第二個層面是解決方案。其中，很重要的一部分是云的技術(shù)應(yīng)用。”高曉斌強調(diào)，在過去十年間，由于整個IT應(yīng)用越來越復(fù)雜，規(guī)模越來越大，所以導(dǎo)致很多企業(yè)在整個基礎(chǔ)硬件方面的投入非常巨大。“而這個部分，其實是帶來了極大的能耗。對于甲骨文來講，在過去的十年，我們投入巨大的精力在云應(yīng)用的發(fā)展上。我們目前在全球有37家數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心幫助很多企業(yè)把很多傳統(tǒng)的計算能力，包括工作負載移到Oracle Cloud上面；與此同時，甲骨文在設(shè)計整個云的技術(shù)時，很多硬件都是可循環(huán)、可重復(fù)使用的。因此增加對云計算技術(shù)的應(yīng)用，其實也是在降低企業(yè)的整體能耗和對環(huán)境的影響。”

除了強調(diào)云計算的價值，高曉斌也強調(diào)甲骨文應(yīng)用軟件對于企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展模型所能提供共能力。“尤其是針對制造業(yè)。今天甲骨文圍繞著供應(yīng)鏈的一整套解決方案里面，從研發(fā)到供應(yīng)鏈計劃到采購、制造、物流，其實都與ESG目標有關(guān)系?！备邥员笳f：在研發(fā)設(shè)計的環(huán)節(jié)，甲骨文的系統(tǒng)會基于ESG的目標去控制諸如材料是否可回收、是否環(huán)保、是否含有危險品等問題；在供應(yīng)鏈計劃方面，會做精益化設(shè)計，從而最大可能減少整個庫存以及整個供應(yīng)鏈體系的能源消耗。諸如此類的設(shè)置，在采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、產(chǎn)品回收再利用環(huán)節(jié)……甲骨文軟件系統(tǒng)都會有所貢獻。

“對于很多大型制造業(yè)來講，整個節(jié)能減排，包括ESG目標的實現(xiàn)，其實是貫穿在每個環(huán)節(jié)的；對于應(yīng)用軟件來講，我們希望在每個環(huán)節(jié)，都將ESG理念融入到產(chǎn)品的設(shè)計體系里面?！备邥员笳f：“可持續(xù)發(fā)展不是一個抽象的概念，基于可持續(xù)發(fā)展理論的ESG也不是抽象的概念：它其實可以具體化和指標化的。對于甲骨文來講，我們希望通過像云這樣的新技術(shù)，通過涵蓋和融入很多管理理念的新應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)在不同領(lǐng)域去踐行、去實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。”

“甲骨文是世界上最先進的SaaS產(chǎn)品的供應(yīng)商，有最完整的SaaS產(chǎn)品鏈——從企業(yè)ERP的管理到供應(yīng)鏈管理、人力資源管理，再到整個市場營銷和服務(wù)群線的產(chǎn)品，甲骨文擁有最完整的、領(lǐng)先全球與中國的整合一體化方案。”在接受采訪時，胡迎反復(fù)強調(diào)甲骨文軟件能夠給予企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展模型的能力，在她看來，企業(yè)實踐可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩者之間存在緊密的關(guān)聯(lián)，而IT技術(shù)既是聯(lián)系兩者的紐帶，也是推動兩者共同發(fā)展的工具。

談到對中國本土市場未來的規(guī)劃，胡迎表示不僅支持企業(yè)在中國的創(chuàng)新發(fā)展，還明確“支持中國企業(yè)跨海”是甲骨文SaaS的業(yè)務(wù)方向，“在這個過程中，我們要做的是：更多理解客戶在跨海、跨境經(jīng)營過程中的業(yè)務(wù)難點，對于他們所不熟悉的法規(guī)、稅務(wù)、人力資源整個的財務(wù)管理上面的難點和壓力，以多年的經(jīng)驗和最先進的SaaS軟件給與其支持，讓中國的這些企業(yè)可以在海外市場插上翅膀?！焙f。