鄒正宇

疫情之后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了K 型發(fā)展時代，行業(yè)競爭越來越慘烈，一個行業(yè)的利潤很可能只集中在少數(shù)能應(yīng)對變化、實現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)中，如果一個企業(yè)不能成為領(lǐng)頭羊，就很有可能被淘汰。如何實現(xiàn)從跟跑到領(lǐng)跑的躍升，成為世界核電運營管理的領(lǐng)跑者，是秦山核電深入思考的問題。

聚焦人員行為與設(shè)備可靠性抓創(chuàng)新

從跟跑到領(lǐng)跑，意味著企業(yè)管理、技術(shù)應(yīng)用由跟別人對標(biāo)、向別人學(xué)習(xí)到自主創(chuàng)新的改變。對于核電廠而言，設(shè)備可靠性和人員行為是決定電廠運行業(yè)績的關(guān)鍵因素，要圍繞這兩個因素，抓好核電生產(chǎn)和管理的創(chuàng)新工作。

要用新思維、新技術(shù)提升管理水平。近年來，公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息共享、遠(yuǎn)程支持與監(jiān)督等方面取得了長足進(jìn)步，后續(xù)要利用已有的成果促進(jìn)管理水平的跨越提升。通過維修規(guī)程數(shù)字化、可視化，引導(dǎo)維修人員高效完成檢修工作;通過維修過程記錄可視化、維修評估過程化做到維修質(zhì)量的精準(zhǔn)管控;通過遠(yuǎn)程實施、遠(yuǎn)程監(jiān)督，實時記錄等方式，讓人員行為和工作質(zhì)量在維修過程中得到及時的評價和反饋，從而實現(xiàn)維修質(zhì)量和設(shè)備可靠性方面質(zhì)的飛躍。

要用新技術(shù)、新工藝提高設(shè)備可靠性，降低運維成本。通過變更改造、新技術(shù)應(yīng)用，從本質(zhì)上提升設(shè)備的可靠性、減少設(shè)備的維護(hù)成本。在變更改造、高標(biāo)準(zhǔn)電廠建設(shè)、電廠標(biāo)準(zhǔn)化（各電廠、各系統(tǒng)的設(shè)備統(tǒng)一）等方面多投入。

要著力打造創(chuàng)新文化。不論是做好管理創(chuàng)新還是新技術(shù)的應(yīng)用，都有一個前提條件：需要開放思想、轉(zhuǎn)變思路。在當(dāng)今高速發(fā)展的數(shù)字時代，一個企業(yè)培育創(chuàng)新文化、激發(fā)創(chuàng)新的內(nèi)在動力舉足輕重。

深耕精細(xì)化管理

無庫存生產(chǎn)方式（Just In Time，JIT） 是精細(xì)化管理的一個標(biāo)桿：日本豐田公司創(chuàng)造了這種生產(chǎn)模式，根據(jù)客戶的需求制訂生產(chǎn)計劃，然后根據(jù)生產(chǎn)計劃投入人力、物力、資金，做到零庫存、零浪費。我們的預(yù)維工作能夠做到JIT 嗎？目前，我們對必?fù)Q件的管理思路是要求至少提前三個月到貨并用工單把該備件凍結(jié)。為什么會這樣？原因是需求部門不相信采購部門承諾的到貨時間。這種情況必須要改變，需求部門要相信采購部門所承諾的到貨時間，同樣采購部門也要履行承諾，努力逐漸縮短提前備貨時間。

對于選換件，可以考慮調(diào)整庫存策略，建立每年定期評估機(jī)制，通過持續(xù)的摸排評估，逐步建立準(zhǔn)確的最大、最小庫存方案，實施精細(xì)化管理。

精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化。首先，是外委立項的標(biāo)準(zhǔn)化。確定項目的范圍是什么，內(nèi)容是什么，只有把其中的內(nèi)容和范圍標(biāo)準(zhǔn)化了，商務(wù)談判的時候才有參考價值，而且技術(shù)規(guī)格書的變動才會最小，節(jié)省了重新編制技術(shù)規(guī)格書的工作。只有做到標(biāo)準(zhǔn)化，項目管控、成本控制等才具有可比性。其次，是物資采購立項的標(biāo)準(zhǔn)化。要區(qū)分必?fù)Q件和選換件，對于必?fù)Q件，要區(qū)分日常的還是大修的;對于選換件，要建立相應(yīng)的計劃，每年評估庫存使用情況，并以此為基礎(chǔ)制訂5 年規(guī)劃，實現(xiàn)精準(zhǔn)精細(xì)管理和庫存指標(biāo)的優(yōu)化。第三，大修項目的標(biāo)準(zhǔn)化。年度大修、5 年大修、10 年大修都要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)項目，以此確定標(biāo)準(zhǔn)工期和成本，在此基礎(chǔ)上，加上這次大修實施的變更項目和特殊專項，就可以高效準(zhǔn)確地確定這個大修的工期和成本。第四，預(yù)維項目的標(biāo)準(zhǔn)化。之前我們做得比較多的嘗試是確定標(biāo)準(zhǔn)工時，想用工單中的人員實際出入時間來測算工時，但這種做法往往會產(chǎn)生一個不良后果，即承包商不僅沒有動力去縮短工時，反而會想辦法把工作時間延長。所以必須要轉(zhuǎn)變思路，按標(biāo)準(zhǔn)項目測算。

規(guī)范的執(zhí)行是關(guān)鍵。在標(biāo)準(zhǔn)建立后，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量很重要。比如，應(yīng)急清點流程中，理論上講，目前員工通過刷臉進(jìn)出辦公樓，應(yīng)該可以很清楚有多少人完成了清點、有多少人還在樓內(nèi)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)該很完善;但實際上，存在有的人刷了臉沒進(jìn)來，有的人尾隨出去沒刷臉，只要有這種情況存在，應(yīng)急清點的數(shù)據(jù)就存在偏差。再如，為滿足最多退一次的要求，被回退的立項項目往往會被取消，然后重新發(fā)起新的立項審批，或者是所謂的補(bǔ)充立項，回退指標(biāo)就失效了。這樣得到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不真實的，數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保證，相應(yīng)的管理和指標(biāo)就失效了。要保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，規(guī)范人員行為是前提。在數(shù)字化時代，人的某些行為往往不是更自由了，而是要求更加規(guī)范，這與我們習(xí)慣認(rèn)知往往是相反的。信息社會的人員行為也必然會比工業(yè)社會更加規(guī)范。簡而言之，紀(jì)律性更強(qiáng)。

數(shù)據(jù)的應(yīng)用是管理思路的體現(xiàn)。有了數(shù)據(jù)之后就要應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)浪費的環(huán)節(jié)，節(jié)約成本、提升效率，幫助我們改善優(yōu)化。這項工作需要各業(yè)務(wù)部門根據(jù)自己的需求、工作特點、管理要求去開發(fā)，信息部門協(xié)助開展。數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型需要所有業(yè)務(wù)部門參與進(jìn)來，而不僅僅是信息部門的工作。

電廠做強(qiáng)、領(lǐng)域做精

秦山核電按照領(lǐng)域、電廠的模式已經(jīng)運作了8 年，實現(xiàn)了統(tǒng)一管理，做到了標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，業(yè)績持續(xù)顯著提升。但是同時也要清醒地認(rèn)識到當(dāng)前存在的不足，需要及時總結(jié)提升，適應(yīng)新形勢下公司高質(zhì)量發(fā)展的需求，始終以趕考的清醒答好時代答卷。

現(xiàn)階段所面臨的問題：

一是公司專業(yè)水平并不比其他公司高。從電廠的角度而言，與其他兄弟電廠差不多;但從公司整體而言，很多專業(yè)的水平也并不比兄弟電廠強(qiáng)，集約化的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。

二是從機(jī)組運行績效和WANO評估來看，設(shè)備可靠性在未來一段時期內(nèi)仍將是短板。后續(xù)需要投入更多的精力促進(jìn)設(shè)備可靠性工作再上一個新臺階。

三是人多，但是高水平的人不多。公司的杰出人物新涌現(xiàn)得不夠，公司人數(shù)較中國核電標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)編制多，按照全勞動生產(chǎn)率增長6.6% 的要求，減員壓力很大。

面對當(dāng)前的形勢，必須以更大的勇氣直面困難，深化改革：

電廠做強(qiáng)，要進(jìn)一步優(yōu)化電廠生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，使得生產(chǎn)指揮更加順暢。要將原來合并起來效益不明顯，卻帶來很多溝通協(xié)調(diào)問題的工作放到電廠的執(zhí)行處室。要進(jìn)一步做實電廠廠長對相關(guān)處室的指揮權(quán)，并給予他們相應(yīng)的績效考核權(quán)。

領(lǐng)域做精，集中領(lǐng)域精銳力量攻堅克難，提升公司專業(yè)化水平。從維修角度而言，要針對重要維修工作建立專業(yè)檢修隊伍，打造維修特種兵，培養(yǎng)高水平核電技能人才。從技術(shù)角度而言，一方面要集中老化管理、安全分析、堆芯物理、設(shè)備可靠性提升等專業(yè)人才，集中力量攻克重大技術(shù)難題，另一方面要堅決遏制“翻燒餅”式的“群眾運動”工作作風(fēng)，集中專家從事專項整治與提升工作。從運行角度而言，要實現(xiàn)水廠、取水口的無人值守、少人值守和統(tǒng)一管理，要在運行規(guī)程、流程圖、工作控制、安措等方面實施數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)安措票、操作票、規(guī)程編寫自動識別、自動判斷，讓計算機(jī)幫助我們減少人因失誤。

經(jīng)過8 年的磨合，電廠管理的統(tǒng)一已經(jīng)基本形成。與之配套的公司人力資源方面也要進(jìn)行配套改革，同時也要相應(yīng)考慮領(lǐng)域主管領(lǐng)導(dǎo)的績效激勵權(quán)力，確保責(zé)權(quán)對等。

優(yōu)勝劣汰，適者生存是自然法則，企業(yè)發(fā)展也是如此，如果一個企業(yè)停止了創(chuàng)新，亦或是慢于時代變化，就會被時代無情淘汰。在新形勢新要求下，秦山核電以往的優(yōu)勢（人數(shù)、機(jī)組數(shù)量、堆型品種）將成為劣勢，如不轉(zhuǎn)變思路將很難適應(yīng)新的發(fā)展要求;對個人也是如此，如果思想僵化、停滯不前，最終也將被淘汰。秦山核電經(jīng)過30多年的發(fā)展，歷史沉淀濃厚，但我們更需要不斷解放思想，堅持不懈創(chuàng)新，在各個方面做到更精、更細(xì)、更強(qiáng)、更優(yōu)，才能成為世界核電的領(lǐng)跑者，實現(xiàn)從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的蝶變躍升。