白俊萍

(內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010018)

圖書是人類進步的階梯，是人類幾千年文明之精華的積淀，雖然功能不斷演化、強大，但圖書館一直是這文明精華的儲藏室。作為人類文明的產(chǎn)物，圖書館事業(yè)必將隨著人類文明的不斷進步而發(fā)展。當(dāng)今中國社會，經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)和文化建設(shè)都取得了舉世公認的巨大成就，在高等教育領(lǐng)域，入學(xué)率不斷提升，高等教育規(guī)模不斷擴大，學(xué)生人數(shù)的持續(xù)增長，相當(dāng)部分高校教學(xué)資源告急，圖書館作為高等學(xué)校教學(xué)和科研的重要陣地也面臨著嚴峻考驗。近年來，許多地方高校迫于學(xué)生人數(shù)的壓力而擴建圖書館，部分地方高校為了解決總館儲存空間不足、借閱服務(wù)壓力大等問題，同時也為了方便不同需求讀者的借閱、參考和利用，設(shè)立了專業(yè)分館。然而，地方高校圖書館由于自身資源、人才實力、運行模式等方面的限制，專業(yè)分館的建設(shè)和運行現(xiàn)狀并不理想，距高校師生教學(xué)和科研現(xiàn)實需求還有較大差距。

1 設(shè)立專業(yè)分館是高校圖書館的發(fā)展趨勢之一

表1 國內(nèi)外一流高校圖書館分館系統(tǒng)規(guī)模比較

高等學(xué)校圖書館專業(yè)分館制來源于西方國家公共圖書館，現(xiàn)早已被歐美各國高等學(xué)校圖書館所普遍采用，迄今已有超過半個世紀的歷史。世界各知名大學(xué)圖書館都有著眾多的專業(yè)分館，如美國哈佛大學(xué)擁有懷納德圖書館等100多個分館，斯坦福大學(xué)擁有以格林圖書館為首的24個分館，英國牛津大學(xué)設(shè)有120個分館，劍橋大學(xué)擁有近70個專業(yè)分館。自20世紀90年代末以來，我國高校也開始引進分館制。經(jīng)過二十多年的建設(shè)，目前，我國雙一流高校圖書館基本已經(jīng)全部設(shè)有專業(yè)分館。據(jù)學(xué)者黃黃統(tǒng)計[1](見表1)的數(shù)據(jù)充分表明，分館制已經(jīng)是高校圖書館建設(shè)的潮流和趨勢，是現(xiàn)代大學(xué)圖書館一種重要的發(fā)展模式。

圖書館的發(fā)展與時代要求密不可分，在當(dāng)今高校愈來愈重視科研的時代背景下，高校圖書館服務(wù)也不斷向?qū)I(yè)化、課題化、學(xué)科個性化發(fā)展。設(shè)立圖書館學(xué)科分館，采取以總館為中心和基點，以專業(yè)分館輻射各個學(xué)科的大學(xué)圖書館管理模式，為高校師生提供寬松舒適、專業(yè)便捷的信息資源服務(wù)是高校圖書館建設(shè)的一種趨勢，也是高等學(xué)校圖書館實現(xiàn)自我發(fā)展的重要手段之一。

2 地方高校圖書館專業(yè)分館建設(shè)現(xiàn)存在的問題和原因

作為地方高校，雖然在自身資源、實力、人才隊伍、運行模式等諸多方面與一流高校存在不小差距，但也意識到了專業(yè)分館建設(shè)的重要意義，圖書館專業(yè)分館建設(shè)方興未艾。

雖然如此，但地方高校分館建設(shè)卻存在較多問題。由于地方高校數(shù)據(jù)的缺乏，對于各地方高校專業(yè)分館始建時間和數(shù)量等信息我們無法進行準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。但以內(nèi)蒙古S高校為例，其第一個專業(yè)分館設(shè)立于2012年，現(xiàn)有分館2個，其中F分館成立于2012年，現(xiàn)有辦公場所一間，面積約150 m2，藏書18 663冊，現(xiàn)有工作人員2人，其服務(wù)范圍包括圖書整理、編目、上架、借還、期刊閱讀和采買、電子閱覽服務(wù)，并兼有原院系資料室教材統(tǒng)計、訂購、領(lǐng)取發(fā)放等職責(zé)。從目前運行狀況來看，該館存在師生閱讀體驗不高、師生進館數(shù)量較少，借閱文獻不多、為師生教學(xué)科研提供的服務(wù)明顯不足等諸多問題，而導(dǎo)致以上問題的主要原因存在于管理模式、物理空間和軟硬件設(shè)施、服務(wù)水平等方面?；赟大學(xué)F分館的實際運行，導(dǎo)致這些問題的原因主要有以下幾個方面。

2.1 管理模式

管理模式是制約分館建設(shè)的首要問題。在S大學(xué)，專業(yè)分館均在原院系資料室的基礎(chǔ)上改建而成，圖書資料、軟硬件設(shè)備設(shè)施小部分為原院系資料室所有，大部分由圖書館總館提供，工作人員依舊為院系資料員，歸口院系管理。這樣一來，就造成了資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不清，工作人員職責(zé)不清的問題。

產(chǎn)權(quán)問題，是多門社會科學(xué)所關(guān)注的議題，諸多學(xué)者早已從多方面論證了產(chǎn)權(quán)清晰的重要性，其中尤以經(jīng)濟學(xué)為重。在專業(yè)分館原有資產(chǎn)上，還可以分門別類，按照原有產(chǎn)權(quán)權(quán)屬進行管理，但在圖書資料或者設(shè)備設(shè)施短缺、故障，需要進行物資采買、添置、升級改造時，就面臨著項目由誰來負責(zé)的問題。在S大學(xué)外語分館，甚至連替書板、圖書車等基本設(shè)備設(shè)施都沒有，這無形當(dāng)中增加了圖書管理人員很多負擔(dān)，浪費了他們原本可以用于更重要業(yè)務(wù)的精力。雙重管理模式下的權(quán)責(zé)不清，是造成這一問題的主要原因。院系認為因是圖書館分館，圖書館有義務(wù)承擔(dān)這些工作；而圖書館則認為既是專業(yè)分館，多為本學(xué)科師生教學(xué)科研服務(wù)，院系應(yīng)當(dāng)對其運行負有責(zé)任。這樣，雙管齊下共建共享就變成了一個停留在理想中的美好愿景，實際卻陷入了著名生態(tài)經(jīng)濟學(xué)家哈丁提出的“公地悲劇”的境況，造成了專業(yè)分館“姥姥不疼舅舅不愛”的現(xiàn)實局面。

在人員的配置和職責(zé)上，除圖書館工作外，分館工作人員還要承擔(dān)院系資料室的相關(guān)業(yè)務(wù)工作及院系分配的其他工作，這無疑會相應(yīng)地減少專業(yè)分館工作人員在提供服務(wù)，思考圖書館運行、建設(shè)、發(fā)展，提高自身業(yè)務(wù)能力和水平等方面工作的時間和精力。同時，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高上，設(shè)立分館初期總館僅提供每年一次的校內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容多局限于圖書的分類、編目、上架等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作，而缺少更為專業(yè)的信息情報、信息素養(yǎng)等方面的學(xué)科前沿支撐。而近幾年，基于各種原因，連這樣的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)都無法保證。在院系層面，院系還是更愿意將有限的資源分配給更能為本學(xué)科教學(xué)和科研做出直接貢獻的專業(yè)教師，而對分館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重視較少。

2．2 物理空間和軟硬件設(shè)施

物理空間和軟硬件設(shè)施是制約分館提供良好服務(wù)的現(xiàn)實問題。如前所述，S大學(xué)F分館由原資料室改建而來，現(xiàn)有場館一間，占地面積約150 m2，而就在這僅有的一間場館，不僅要做書庫、提供開架閱覽和借還服務(wù)，還要作為期刊閱覽室、電子閱覽室、學(xué)生自習(xí)室。在如此有限的單一空間，同時承載以上多重功能是不現(xiàn)實的。而且，該分館窗戶少、采光差、不能達到國家相關(guān)照明要求；通風(fēng)不良且無空調(diào)，溫濕度差異大，冬春冷、夏秋熱，不僅對書籍的保護不利，讀者的在館體驗也并不良好；硬件設(shè)施基本保持20世紀木質(zhì)桌椅的形式，質(zhì)地硬、舒適度差；計算機等電子設(shè)備陳舊過時、運行緩慢。其空間和軟硬件條件與現(xiàn)代圖書館發(fā)展趨勢以及師生需求不相適應(yīng)，無法為師生提供寬松舒適的閱讀環(huán)境，師生在此閱讀體驗差，這是本館進館閱讀人數(shù)較少的一個重要原因之一。

2.3 服務(wù)水平

服務(wù)水平是制約分館建設(shè)的突出問題。分館工作人員數(shù)量少、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足，難以真正搞好專業(yè)分館建設(shè)。還以S大學(xué)F分館為例，該院系共有研究生本科生近1 500名，教師150余人，而該館僅有工作人員2名，既要負責(zé)圖書的編目、上架、整理、借還，還要負責(zé)圖書數(shù)據(jù)整理、圖書修復(fù)、信息統(tǒng)計、館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，以及院系教材的統(tǒng)計、訂購、發(fā)放等工作，還要承擔(dān)院系安排的其他工作，這便使得他們肩負了過多的剛性工作，也就迫使他們只能提供最基礎(chǔ)的圖書館服務(wù)，無法將精力投入到圖書情報采編、知識管理、信息導(dǎo)航、信息素養(yǎng)提升等更具價值的隱性工作上。而事實上，這些專業(yè)性工作才是現(xiàn)代圖書館工作的重中之重，才符合廣大師生需求，才能更好地為教學(xué)科研、學(xué)科發(fā)展服務(wù)。

近些年來，隨著知識爆炸和新興技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字化時代正在改變和塑造圖書館的未來。圖書館管理建設(shè)更加智能化，很多高校正在讓傳統(tǒng)圖書館走向智慧圖書館，傳統(tǒng)圖書館正在改變。這就要求分館工作人員與時俱進，不斷提升自身信息素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。然而分館工作人員數(shù)量少、工作種類多，無法脫離工作崗位，加之管理模式、資源不足等原因，導(dǎo)致管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)數(shù)量嚴重不足。還以該館為例，3年來該館工作人員僅有1人次參加過校外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，導(dǎo)致了該分館圖書管理人員很難提升自己業(yè)務(wù)能力和水平，無法更好地服務(wù)師生，更無法支撐現(xiàn)代數(shù)字化信息化背景下的專業(yè)圖書分館的建設(shè)和發(fā)展。必須采取相應(yīng)的措施、制定合理的機制來推動圖書館員整體素質(zhì)的提高，最終達到提升服務(wù)能力與質(zhì)量的目的。

3 解決方案

上述地方高校圖書館專業(yè)分館建設(shè)存在的問題，只是諸多問題中的幾個方面，從其形成原因來看，地方高校圖書館專業(yè)分館要想提高自身實力和服務(wù)水平，還需從如下幾個方面著手。

3.1 明確定位

專業(yè)分館的建設(shè)與發(fā)展，與其自身的定位和目標(biāo)是分不開的，明確的定位是專業(yè)分館建設(shè)的方向保證。專業(yè)分館的設(shè)立，不應(yīng)只是學(xué)生數(shù)量增加、總館空間不足的無奈之舉，而是有利于資源優(yōu)化整合，提高文獻利用率、有利于密切圖書館和各專業(yè)學(xué)科老師之間的聯(lián)系，使圖書館的文獻資源建設(shè)和各項服務(wù)更加符合師生的具體要求、有利于館員提高文獻信息服務(wù)能力之明智之舉、順勢之舉、專業(yè)之舉。只有清晰的定位，才能予專業(yè)分館以明確的發(fā)展方向和建設(shè)目標(biāo)。定位缺乏、方向不明、目標(biāo)不定，專業(yè)分館必然無法找到自身運行的軌道，自然無法發(fā)展，也就難以向師生提供相應(yīng)的服務(wù)，難以為學(xué)科發(fā)展貢獻力量。

3.2 理順管理機制

“總館和分館的圖書資源采購及分配、行政及業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系、員工的管理等就成為高校圖書館設(shè)立分館時必須面對和解決的問題。”[2]專業(yè)分館到底是圖書館自身的組成部分，還是各院系的下屬單位？運行和管理中的責(zé)權(quán)利如何劃分？不管是歸口單一管理，還是多頭并舉，只有區(qū)分出這些基本界限，才能保證專業(yè)分館的正常運行。建立科學(xué)、合理、明確的責(zé)權(quán)利制度和管理模式，理順相關(guān)機制，是專業(yè)分館建設(shè)的制度保證。

3.3 加大投入水平

加大投入，是專業(yè)分館建設(shè)的現(xiàn)實保證。這里的投入不僅是經(jīng)濟方面的投入，而是人才、制度、物質(zhì)三方面資源的投入。這三個方面相輔相成，缺一不可。沒有了物質(zhì)投入就無法培養(yǎng)人才，分館也無法運行；制度的執(zhí)行、物質(zhì)資源的合理分配也需要人才來完成；而科學(xué)的制度則為物質(zhì)資源的分配和人才能力的實施提供保證。離開了這些投入，專業(yè)分館建設(shè)只能是鏡花水月。

4 結(jié)束語

隨著時代的發(fā)展，專業(yè)分館的建設(shè)愈來愈重要，雖然“大多數(shù)專業(yè)分館的業(yè)務(wù)停留在借閱服務(wù)上，專業(yè)分館在學(xué)科服務(wù)中的重要性和核心地位沒能在學(xué)界和業(yè)界達成共識。”[3]但專業(yè)分館并不是可有可無的“雞肋”，只是專業(yè)分館的建設(shè)仍舊道長路遠。