趙彤光 馮 濤 聶洪亮 于世博

大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院后勤保障部，遼寧大連 116000

隨著全國(guó)公立醫(yī)院醫(yī)療改革的不斷深入，逐步出現(xiàn)了醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)聯(lián)體等新的模式。 后勤保障模式也從單點(diǎn)保障擴(kuò)展到多點(diǎn)保障。 如何應(yīng)對(duì)新的變化，是擺在醫(yī)院后勤管理面前的新課題。舊的醫(yī)院后勤管理存在分散、粗放、滯后、不連貫等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展需求。 如何以物聯(lián)網(wǎng)為依托，建立醫(yī)院后勤信息化管理平臺(tái)，有效的解決上述問(wèn)題，才能使醫(yī)院得到更多發(fā)展空間。醫(yī)院后勤管理平臺(tái)作為現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理的主要抓手發(fā)展迅速，不但滿(mǎn)足了日常人員績(jī)效管理、維修信息管理工作，而且通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與設(shè)備的在線(xiàn)監(jiān)控，遠(yuǎn)程可視化控制等手段滿(mǎn)足醫(yī)院后勤管理。將收集到的信息通過(guò)大數(shù)據(jù)人工智能（artificial intelligence，AI）進(jìn)行分析，提高精細(xì)化管理水平。 2019年年末的疫情爆發(fā)，正是對(duì)醫(yī)院平臺(tái)在公共安全事件中的應(yīng)用的一次考驗(yàn)。如何通過(guò)平臺(tái)提供的功能與數(shù)據(jù)在疫情中高效地管理醫(yī)院是本文的討論重點(diǎn)。

1 后勤管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

醫(yī)院后勤平臺(tái)的建立是一個(gè)繁瑣而又復(fù)雜的過(guò)程，需要后勤人對(duì)醫(yī)院信息的詳細(xì)了解，對(duì)后勤所有工作的內(nèi)容及方式的了解。同時(shí)還需要對(duì)醫(yī)院醫(yī)療人員、工作流程有所了解。通過(guò)對(duì)醫(yī)院建筑、設(shè)施、設(shè)備、工作流程的了解、收集，完成整體醫(yī)院的管理平臺(tái)建設(shè)需要對(duì)醫(yī)院后勤的通用數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、知識(shí)數(shù)據(jù)、態(tài)勢(shì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行掌握[1]。同時(shí)，信息化平臺(tái)具有極強(qiáng)的延展性，可以添加臨時(shí)模塊，或通過(guò)微信小程序，支付寶生活號(hào)，手機(jī)應(yīng)用（application，APP），網(wǎng)頁(yè)版本等方式全方位的提供服務(wù)[2]。

1.1 人員管理

人員管理包含人員的具體姓名、科室、聯(lián)系方式等信息，后勤專(zhuān)業(yè)人員還有相關(guān)的資質(zhì)及特殊崗位證件等。

1.2 建筑信息模型（building information modeling，BIM）管理

依靠醫(yī)院圖紙及醫(yī)院各部具體使用用途，同時(shí)收集各建筑的具體設(shè)備設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)信息管理，保證其他模塊調(diào)用可以提供更多的信息。

1.3 報(bào)修維修系統(tǒng)

結(jié)合人員管理與BIM 管理， 通過(guò)拓展詳細(xì)信息來(lái)達(dá)到報(bào)修帶有位置與詳情的效果，提供足夠多的信息為設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理。

1.4 設(shè)備全生命周期管理

1.4.1 設(shè)備全生命周期管理的性質(zhì)及特點(diǎn) 設(shè)備全生命周期管理是提高設(shè)備使用效率， 降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用成本，提升設(shè)備價(jià)值的有效手段。 其中包含設(shè)備采購(gòu)、使用、保養(yǎng)、維修、報(bào)廢及特種設(shè)備的強(qiáng)制檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。 其具有周期性長(zhǎng)，涉及部門(mén)多，歷經(jīng)人員多等多重不利因素。 設(shè)備全生命周期管理是近年來(lái)提升設(shè)備效率的重要管理手段， 但其相對(duì)傳統(tǒng)管理比較復(fù)雜，不易于人工管理，后勤管理平臺(tái)提供了很好的解決方案[3]。

1.4.2 設(shè)備管理方案 從設(shè)備采購(gòu)開(kāi)始，申請(qǐng)部門(mén)需要提出設(shè)備申請(qǐng)理由、設(shè)備使用參數(shù)、使用頻次、是否存在特殊性需求等；主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)平臺(tái)確定設(shè)備是否需要采購(gòu)并確認(rèn)采購(gòu)方案；到設(shè)備采購(gòu)后驗(yàn)收交接使用開(kāi)始，設(shè)備信息可以通過(guò)設(shè)備管理員錄入后勤管理平臺(tái)，包含其設(shè)備詳細(xì)資料（說(shuō)明書(shū)、安全證書(shū)、合格證、技術(shù)說(shuō)明書(shū)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等），設(shè)備管理員根據(jù)設(shè)備屬性進(jìn)行設(shè)備的殘值設(shè)定[4]；使用部門(mén)通過(guò)后勤管理平臺(tái)就可以看見(jiàn)該設(shè)備的詳細(xì)資料，使用人員可以設(shè)定該設(shè)備的使用記錄、巡檢計(jì)劃、能耗及報(bào)修。維修保養(yǎng)部門(mén)可以看到以上兩個(gè)部門(mén)所產(chǎn)生的詳細(xì)記錄同時(shí)可以設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃（特種設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃）及設(shè)備技術(shù)性維修記錄[5]；醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)設(shè)備不同屬性定制報(bào)廢規(guī)則，當(dāng)有一條屬性達(dá)到要求時(shí)系統(tǒng)就會(huì)提示設(shè)備管理人員設(shè)備的狀況。同時(shí)可打印出設(shè)備報(bào)廢的理由為決策者提供數(shù)據(jù)參考。

1.4.3 后勤管理平臺(tái)設(shè)備全生命周期管理的優(yōu)勢(shì)與不足 優(yōu)勢(shì)：為決策者提供優(yōu)質(zhì)化決策，提供設(shè)備信息可視化報(bào)告，對(duì)設(shè)備采購(gòu)到報(bào)廢過(guò)程有賬可查的全周期管理；有效連接各個(gè)部門(mén)銜接效率問(wèn)題，縮短設(shè)備從提出需求到設(shè)備落地流程時(shí)間， 提升設(shè)備使用率，有效保護(hù)設(shè)備安全性及可持續(xù)性提供數(shù)據(jù)保障；解決因人員調(diào)動(dòng)而造成設(shè)備短暫停滯，新員工無(wú)從下手的尷尬局面；各個(gè)環(huán)節(jié)有賬可查，避免各個(gè)部門(mén)相互推辭導(dǎo)致不必要的麻煩；為設(shè)備更新?lián)Q代提供可行性報(bào)告，促進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)效率與價(jià)值的提升；不足：后勤工作人員相對(duì)學(xué)歷低，受陳舊思想影響較大往往得不到重視，推行時(shí)間較慢等不利因素存在[6]。

1.5 物聯(lián)網(wǎng)集中管理平臺(tái)

隨著物聯(lián)網(wǎng)傳感器設(shè)備的快速發(fā)展，能源、環(huán)境條件、視頻自動(dòng)分析報(bào)警系統(tǒng)等[7]。大范圍的加裝傳感器可以有效提升對(duì)設(shè)備安全使用的監(jiān)管，同時(shí)，大量的采集數(shù)據(jù)， 可以有效對(duì)醫(yī)院運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行測(cè)算，通過(guò)大數(shù)據(jù)AI 的學(xué)習(xí)[8]，可以從中了解醫(yī)院就診量、住院量、開(kāi)放時(shí)間、特殊節(jié)假日的運(yùn)行數(shù)據(jù)?？梢詮臄?shù)據(jù)上掌握醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律及用能需求。為醫(yī)院發(fā)展對(duì)其他硬件的需求提供數(shù)據(jù)參考。

1.6 院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)

由于疫情原因，醫(yī)院對(duì)出入口進(jìn)行限制規(guī)劃。 作為智慧醫(yī)療的核心之一，通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信、傳感器、無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（radio frequency identification，RFID）、視頻監(jiān)測(cè)信號(hào)等多種技術(shù)，對(duì)院內(nèi)的新生兒、設(shè)備設(shè)施、高值財(cái)產(chǎn)、潔凈物品、毒麻藥品等，進(jìn)行位置管控。 通過(guò)不同的頻段跨度和權(quán)重設(shè)施，完成對(duì)全院重要物資的管理控制[9]。

2 后勤管理平臺(tái)在疫情中的應(yīng)用

2.1 人員管理

在多次疫情的考驗(yàn)中，醫(yī)院面臨的問(wèn)題是人員流動(dòng)性大、范圍廣，需要對(duì)所有職工進(jìn)行軌跡管理[10]。 通過(guò)調(diào)動(dòng)人員管理模塊并且通過(guò)微信小程序作為網(wǎng)絡(luò)窗口（圖1），對(duì)每日的工作人員身體健康情況、體溫、軌跡及所乘交通工具的填報(bào)進(jìn)行信息采集。方便作為流調(diào)信息進(jìn)行保存， 減少了人員單獨(dú)上報(bào)的復(fù)雜性，減少了漏報(bào)或重點(diǎn)信息的遺漏，保證了人員在疫情期間的管理[11]。 同時(shí)，拓展接口的易用性，數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)動(dòng)的快捷，使得人員行程管理完成了閉環(huán)管理，加速了統(tǒng)計(jì)效率。

圖1 疫情期間通過(guò)拓展接口，利用微信小程序上報(bào)人員行程

2.2 培訓(xùn)管理

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)， 后勤保障的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及防疫知識(shí)與平時(shí)都不盡相同。 對(duì)于后勤工作人員掌握最新公共衛(wèi)生事件知識(shí)是對(duì)后勤工作人員開(kāi)展工作最好的指導(dǎo)，管理平臺(tái)提供實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)，人員通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)（圖2），避免人員聚集。同時(shí)平臺(tái)還提供培訓(xùn)考核，讓每位員工都能掌握最新的應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件措施。 后勤工人的每月技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等都可以通過(guò)平臺(tái)向員工發(fā)布，包括一些具有操作性強(qiáng)的培訓(xùn)可以通過(guò)視頻錄制的方式一起通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，圖文并茂更能加深工作人員影響，具有可反復(fù)、可選擇、可隨時(shí)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對(duì)于新員工提供了豐富的平臺(tái)資源。

圖2 利用數(shù)據(jù)采集模塊與調(diào)用人員分組，進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并完成考試

2.3 門(mén)禁管理

通過(guò)門(mén)禁管理能夠有效解決人員在病區(qū)的流動(dòng)性，其中患者和家屬的管理更為規(guī)范，減少外來(lái)人員在病區(qū)活動(dòng)，有效阻斷病毒的傳播途徑。 而工作人員通過(guò)權(quán)限匹配的方式，防止交叉感染的概率。 通過(guò)刷卡記錄就能判斷人員在院的軌跡做到人員軌跡可追溯，人員行動(dòng)有限制，人員防范有保障。

2.4 信息化報(bào)修

與普通的電話(huà)或微信報(bào)修不同， 大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院的報(bào)修系統(tǒng)依靠BIM 與報(bào)修場(chǎng)所聯(lián)動(dòng)（圖三）。 早期在建立BIM 系統(tǒng)的初期，將醫(yī)院各病房科室使用的產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)進(jìn)行記錄，以房間為單位，進(jìn)行信息管理， 當(dāng)工作人員通過(guò)微信小程序報(bào)修時(shí)，所選擇的房間信息與故障關(guān)聯(lián)的故障設(shè)施的信息將隨報(bào)修單同時(shí)交給維修工人手中，減少了到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)配件型號(hào)的過(guò)程，減少了多次進(jìn)出科室可能造成交叉感染的可能。同時(shí)為維修過(guò)程提供一個(gè)閉環(huán)可追溯記錄[12]。

圖3 信息化報(bào)修減少了出入病房的次數(shù)

2.5 醫(yī)院布草管理（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用）

通過(guò)RFID 對(duì)醫(yī)院布草管理能夠提升工作效率，減少人工誤操作導(dǎo)致的麻煩。對(duì)同一件物品進(jìn)行細(xì)致追蹤，可以判斷其使用軌跡及使用壽命為采購(gòu)提供數(shù)據(jù)分析[13]；同時(shí)為減少使用浪費(fèi)提供數(shù)據(jù)保障；具有可靠性，準(zhǔn)確性及可追溯性的特點(diǎn)。 管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)化，使用預(yù)警化，從而做到減少損耗、加大周轉(zhuǎn)和提升壽命的目的。

2.6 醫(yī)療廢物管理

醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性廢物。傳統(tǒng)的管理辦法都是手工登記交接記錄。 存在不準(zhǔn)確、效率低、難監(jiān)管等諸多弊端。 信息管理系統(tǒng)通過(guò)身份識(shí)別，交接后形成電子卡并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)上傳到管理平臺(tái)， 轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛全程GPS及車(chē)載質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)生路線(xiàn)重量異常，及時(shí)預(yù)警，暫存處視頻監(jiān)控。

2.7 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的資源調(diào)配

通過(guò)使用記錄就可以找出使用率低相對(duì)閑置的設(shè)備調(diào)整到有迫切需求的科室使用； 連續(xù)性保障，通過(guò)設(shè)備檔案尋找相對(duì)可靠設(shè)備用于防控科室，減少設(shè)備故障率和設(shè)備維修頻次，減少人員流動(dòng)性[14]；設(shè)備改造，提供設(shè)備技術(shù)參數(shù)可以一目了然是否可以通過(guò)升級(jí)改造來(lái)達(dá)到現(xiàn)有要求提供突發(fā)事件的使用；提升響應(yīng)速度，提出需要到現(xiàn)有條件是否能滿(mǎn)足需求通過(guò)后勤管理平臺(tái)查詢(xún)就會(huì)得到答案，從而提高設(shè)備保障能力[15]。

2.8 對(duì)設(shè)備維修進(jìn)行預(yù)判管理

設(shè)備維修通常是使用科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)一些手段通知維修部門(mén)進(jìn)行及時(shí)維修，這種方式存在一些弊端和隱患逐步將被智能化設(shè)備維修預(yù)判管理所淘汰（圖四）。在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)設(shè)備通常在得到報(bào)修后發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞程度可能要高于一些具有周期性質(zhì)的保養(yǎng)維護(hù)性維修方案，但是面對(duì)復(fù)雜和數(shù)量龐大的設(shè)備對(duì)維修保養(yǎng)者提出很高的挑戰(zhàn)。 可以利用汽車(chē)4S 店管理模式其中一個(gè)售后服務(wù)管理模式進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于設(shè)備具有周期性保養(yǎng)需要更換或添加油、液、水、過(guò)濾器等可以預(yù)設(shè)，減少保養(yǎng)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷；對(duì)于一些易損件可以通過(guò)多次更換后取平均值來(lái)預(yù)警更換，如水泵軸承、電機(jī)皮帶等，其優(yōu)點(diǎn)是避免造成對(duì)其他配件損壞[16]。 減少因?yàn)橐粋€(gè)部件損壞造成一堆部件損壞而產(chǎn)生的設(shè)備大修現(xiàn)象。從被動(dòng)維修向主動(dòng)保養(yǎng)性維護(hù)，為使用者提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，從而提高設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，從而降低設(shè)備使用成本，提升設(shè)備使用壽命，減少使用者負(fù)擔(dān)，協(xié)助維修者判斷設(shè)備狀態(tài)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)減少使用成本。

圖4 建筑信息模型對(duì)高可能性維修設(shè)施進(jìn)行高亮提醒

2.9 數(shù)據(jù)采集

后勤信息化管理平臺(tái)， 通過(guò)模塊數(shù)據(jù)采集傳輸，收集能耗數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)以及管路和電纜數(shù)據(jù)。通過(guò)分析數(shù)據(jù)達(dá)到精準(zhǔn)管理和判別設(shè)備更新重要依據(jù)，減少了人員現(xiàn)場(chǎng)巡檢的頻次，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，減少了感染的機(jī)率。

2.10 物資管理

醫(yī)院作為一個(gè)特殊行業(yè)，運(yùn)營(yíng)需要的物資種類(lèi)繁多，數(shù)量巨大。 管理起來(lái)經(jīng)常存在手續(xù)繁雜、庫(kù)存過(guò)量、盤(pán)點(diǎn)費(fèi)時(shí)、帳實(shí)不符、浪費(fèi)嚴(yán)重等弊端。 建立后勤管理平臺(tái)后，利用信息化手段，實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)，設(shè)定預(yù)警庫(kù)存、效期預(yù)警，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，簡(jiǎn)化了請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)，提高了物品的使用率，減少了浪費(fèi)。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的物資結(jié)構(gòu)和數(shù)量、來(lái)源（主要是捐贈(zèng)）發(fā)生了巨大變化，此時(shí)實(shí)時(shí)掌握防疫物資的庫(kù)存量，每天各部門(mén)的消耗量極為重要，信息化管理平臺(tái)物資管理系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用[17]。

3 后勤信息化平臺(tái)帶來(lái)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院自2016年進(jìn)行全面工作量整合管理，2018年末后勤信息化管理平臺(tái)搭建完成開(kāi)始使用，至2021年對(duì)全面工作量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

3.1 工作量?jī)?yōu)勢(shì)

該系統(tǒng)大幅提高了維修效率，由維修需要走2～3 次變?yōu)閮H需1～2 次就可以完成維修， 提高了維修效率。 同時(shí)依靠應(yīng)用建筑信息模型與維修結(jié)合，通過(guò)高可視化的工作提醒中， 提高了預(yù)防性維修的次數(shù)， 尤其是電力設(shè)備的預(yù)防性維修，2020年共預(yù)防性維修電力設(shè)備設(shè)施問(wèn)題833 件， 極大提高了安全性（表1）。

表1 大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院2016—2021年工作量統(tǒng)計(jì)（次）

3.2 能源優(yōu)勢(shì)

通過(guò)模塊化采集，對(duì)用能數(shù)據(jù)進(jìn)行采集統(tǒng)計(jì)。 依靠對(duì)用能量的采集，同時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的用能對(duì)比。 通過(guò)可視化效果，進(jìn)一步提供了能源使用數(shù)據(jù)、趨勢(shì)、效果、費(fèi)用浮動(dòng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為用能對(duì)比與分析、能源預(yù)估、碳排放分析等起到了重要的作用（圖5～6，封三）。

圖5 2020年與2021年能源費(fèi)用餅狀圖

圖6 2020年與2021年各月各類(lèi)能源占比柱狀圖

3.3 布草分發(fā)效率優(yōu)勢(shì)

2019年末將普通布草逐步替換具備射頻芯片的布草，在布草清點(diǎn)與投放使用（表2），射頻芯片布草可以進(jìn)一步提高被服布草分發(fā)投放與清點(diǎn)工作。進(jìn)一步節(jié)約人員成本減少交叉感染可能。

表2 采用射頻芯片布草與非射頻芯片布草

3.4 人員培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，加強(qiáng)了人員參與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的隨時(shí)隨地的便捷性，同時(shí)降低了疫情期間聚集培訓(xùn)可能帶來(lái)的后果。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)的方式，提高內(nèi)容的重復(fù)觀看效率，加強(qiáng)了解、學(xué)習(xí)效率。參與培訓(xùn)可以快速統(tǒng)計(jì)，為績(jī)效管理提供參考。

4 后勤信息化管理平臺(tái)如何為后勤管理工作指明方向

隨著公立醫(yī)院改革深化，對(duì)于后勤管理者提出更高的挑戰(zhàn)，面對(duì)后勤管理中復(fù)雜和重復(fù)性數(shù)據(jù)無(wú)從下手，對(duì)于決策者對(duì)未來(lái)判斷越來(lái)越難。 一方面安全是后勤工作的基礎(chǔ)， 另一方面錯(cuò)綜復(fù)雜因素影響著工作，如遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件保障能力能否達(dá)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)等都是研究方向；如何開(kāi)源節(jié)流，降低能耗，降低使用成本是努力的目標(biāo)；人員使用及管理是后勤保障工作的利器。只有在利用好手里的利器才能有效完成目標(biāo)，進(jìn)而向研究的方向邁進(jìn)。

由上述實(shí)例可以看出醫(yī)院后勤在突發(fā)公共安全事件中需要隨著時(shí)間狀態(tài)的變化做出不同的變化，醫(yī)院后勤信息化平臺(tái)這一工具的加入改變了經(jīng)驗(yàn)式管理方式。 減少了紙質(zhì)化記錄的難查詢(xún)性，傳遞審批效率低， 在突發(fā)公共安全事件中的交叉感染等不可控性。 同時(shí)，根據(jù)不同的管理流程，設(shè)定不同的管理計(jì)劃，使管理變成閉環(huán)，完善了每一個(gè)崗位的責(zé)任與任務(wù)，進(jìn)一步減少因?yàn)檫z漏工作目標(biāo)而導(dǎo)致的二次安全漏洞。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)后勤信息化管理平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)未來(lái)醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展， 為構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體提供更優(yōu)化性能的服務(wù)平臺(tái)，提高醫(yī)院的基礎(chǔ)信息工作管理效能；從人員到設(shè)備全面立體化管理模式， 有效節(jié)省醫(yī)院運(yùn)行成本；為疫情提供后勤力量等方面取得了成效。隨著數(shù)據(jù)不斷完善， 后勤信息化管理平臺(tái)將提供更多智能模塊，從而輔助醫(yī)院決策者合理性判斷。