劉怡然

即使眾多榮譽(yù)在身，黃文娟始終覺得自己只是一名傳遞公平正義的普通基層法官?！拔抑皇亲隽艘幻ü賾?yīng)該做的事情。公平正義很神圣，但其實(shí)就在日常生活里?！睂S文娟來說，準(zhǔn)備開庭資料、與當(dāng)事人電話聯(lián)系、庭前溝通調(diào)解、開庭判決、梳理卷宗，日常工作瑣碎但不容馬虎。

2021年，黃文娟獲得“浙江省優(yōu)秀法官”榮譽(yù)稱號(hào)，并記二等功，她的先進(jìn)事跡被寫入2020年的浙江省高級人民法院工作報(bào)告。從書記員到優(yōu)秀員額法官，14年來，黃文娟不改初心，踐行著對工作的赤忱與熱愛。

夢想萌芽/盡職為民有溫度

夢想對很多人來說是未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但對黃文娟而言，夢想就是她正在從事的工作。“法官是我在學(xué)生時(shí)代就很向往的職業(yè)，有人說在你還能夠有所作為的時(shí)候，碰到了喜歡做的事情，這是一種幸運(yùn)。我感覺自己蠻幸運(yùn)的。”

1982年，黃文娟出生在湖北省天門市的一個(gè)小山村里。村子比較偏遠(yuǎn)，大多數(shù)村民以務(wù)農(nóng)為生，經(jīng)濟(jì)條件較為落后。在黃文娟的記憶中，雖然村里民風(fēng)樸實(shí)，但也有糾紛發(fā)生。由于村民缺乏法律常識(shí)，最后事情的解決都靠“拳頭”，誰家男丁多就占上風(fēng)?！斑@種原始而粗暴的解決方式對我造成了很大的影響，我渴望尋找一種力量能公正地決斷一件事的對錯(cuò)?！敝饾u長大的黃文娟在學(xué)習(xí)中了解到法律的力量，法者，定分止?fàn)幰?。從此，她的心中埋下了一顆夢想的種子，靜待破土。

2008年9月，黃文娟帶著武漢大學(xué)法學(xué)院研究生的畢業(yè)證，懷揣著一腔司法為民的熱血，考入了鄞州區(qū)人民法院，但在邁出以理服人第一步的時(shí)候，她因?yàn)椤罢Z言不通”遇到了難題。

上班第一天去邱隘人民法庭報(bào)到的黃文娟就鬧了笑話?！斑@么多年我還是清楚記得自己把邱隘的‘隘讀成‘a(chǎn)i，卻不知道在寧波這個(gè)字念‘ga?！秉S文娟笑著說，這件事一度讓她很長時(shí)間不敢隨意說話，生怕又犯相似的錯(cuò)誤。緊接著，真正的難題來了。當(dāng)時(shí)來邱隘法庭打官司的當(dāng)事人大多是附近村民，無論是庭前溝通還是開庭陳述都說寧波方言，黃文娟聽來仿佛天書?！伴_庭時(shí)，負(fù)責(zé)記錄的我完全是一頭霧水的狀態(tài)?！庇捎诼牪欢窖裕荒苓B蒙帶猜囫圇地記，等開庭結(jié)束后，再分別與原告、被告進(jìn)行核對修改。由于影響了庭審效率，那時(shí)她沒少挨師傅的批評。

聽不懂方言就沒法順利開展工作，恰逢當(dāng)時(shí)法院專門給非本地員工辦周末方言培訓(xùn)班，“學(xué)！”黃文娟下定決心啃下這塊硬骨頭，“問題是沒辦法逃避的，我們要積極地去解決?！背嗽谂嘤?xùn)班勤學(xué)苦練，黃文娟還利用空閑時(shí)間看寧波方言節(jié)目，讀《阿拉寧波話》《寧波話大講堂》等書，用拼音做標(biāo)注，回家拉著老公練習(xí)對話?？恐还身g勁，一年后的黃文娟已經(jīng)能在當(dāng)事人針鋒相對的方言中完整準(zhǔn)確地進(jìn)行庭審記錄了。

黃文娟是個(gè)特別善于發(fā)現(xiàn)工作中“小確幸”的人?！胺ㄔ汗ぷ魍γβ档模３Ｒ瓦_(dá)保全、走訪調(diào)查，但我也因此走遍了寧波的大小村落，知道了哪里的橘子好吃、哪兒的海鮮新鮮這些本地人知道的小秘密，逐漸融入這座城市?！彼χf道。

線上辦案，司法為民有深度

2020年春節(jié)，因新冠肺炎疫情，回家探親的黃文娟和丈夫、兩個(gè)孩子滯留在天門市?！爱?dāng)時(shí)一個(gè)個(gè)確診消息讓村民處于風(fēng)聲鶴唳的狀態(tài)，人人自危，家家戶戶關(guān)門閉窗，村口的路也被村民用廢棄車輛、泥巴砌的墻給堵住了?！秉S文娟說，“新冠病毒帶來的無力感和緊張感壓得人心里沉甸甸的?！?/p>

除了擔(dān)心被感染，黃文娟還有另一重壓力——由于她不能回法院上班，排好庭的案子即將“停擺”?！爱?dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)、同事都特別關(guān)心我，讓我先顧好自己，案子回去再說。”但責(zé)任心催促著黃文娟不能停下。在得知鄞州區(qū)人民法院已解決了移動(dòng)微法院在線開庭的技術(shù)問題后，黃文娟松了口氣，“我可以繼續(xù)開庭了！”

電腦、案卷，沒帶;網(wǎng)絡(luò)，沒有……沒有條件就創(chuàng)造條件。從回鄉(xiāng)青年那里借來電腦，用手機(jī)熱點(diǎn)連上網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系書記員網(wǎng)上發(fā)送案卷資料，一切準(zhǔn)備就緒。2020年2月7日8點(diǎn)30分，黃文娟從家里找出一件舊西裝，開始第一次線上開庭，原告王某和兩位陪審員各自在寧波家中，黃文娟在湖北家中，同時(shí)上線。這天上午，黃文娟以移動(dòng)微法院多方視頻方式，完成了3起案件庭審。

此后的50余天里，黃文娟通過移動(dòng)微法院在線審理和調(diào)處案件，開了將近60個(gè)庭，結(jié)案50余件，無一案件因她被隔離而延遲開庭或超期審結(jié)。充實(shí)的工作讓她忘記了不安，“精神集中于工作時(shí)，就沒有多余的時(shí)間去顧及別的事”。

自2016年11月?lián)螁T額法官以來，黃文娟共辦結(jié)各類案件2300余件，辦案數(shù)量居全院前列，無一瑕疵案件。這得益于她對自身業(yè)務(wù)能力的不松懈，“只有不斷學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)能力，才能更好地為群眾服務(wù)。學(xué)無止境，既要關(guān)注法條的更新，也要注重和同事的交流溝通，博采眾長、集思廣益?！本I(yè)務(wù)需要保證理論儲(chǔ)備豐富，黃文娟對學(xué)習(xí)一直繃著一股勁兒。同樣，實(shí)操也要下功夫?！扒捌谖覀冏龅臏?zhǔn)備越多越細(xì)，開庭就能越順利。”每次開庭前，黃文娟都要走訪了解情況、致電當(dāng)事人，將所有情況爛熟于心，確保對案件負(fù)責(zé)，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

身兼數(shù)職，服務(wù)為民有廣度

“有時(shí)候老百姓需要法律服務(wù)，但一沒有律師代理，二不清楚流程。如果能夠一次性解決他們的難題就是件很有意義的事。”除了做好一名法官，黃文娟又陸續(xù)有了許多新身份。

2021年5月27日，鄞州區(qū)人民法院成立“文娟工作室”，黃文娟作為負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)工作室團(tuán)隊(duì)積極探索立審執(zhí)一體化工作模式。工作室專設(shè)立案窗口、審判團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，當(dāng)事人在這里就能完成案件的全流程處理。

“文娟工作室”成立以來，共接待立案群眾2000余人次，結(jié)案1000余件，審理期限、當(dāng)庭宣判率、調(diào)撤率、自動(dòng)履行率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)均名列全院前茅。同時(shí)，工作室的服判息訴率達(dá)到100%，成為寧波市審判領(lǐng)域“當(dāng)事人一件事”改革的一張閃亮名片。

除工作室負(fù)責(zé)人之外，黃文娟還有兩個(gè)身份：南部商務(wù)區(qū)“共享法庭”的“小巷法官”和鄞響App《文娟有約》欄目的主講人。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，她既要做好訴源治理，把各類矛盾糾紛化解在訴訟之前，也要做好線上普法，通過真實(shí)案例傳遞法治理念。

“共享法庭”采用“1+1+N”的模式運(yùn)行，即每個(gè)“共享法庭”配備1名“小巷法官”、1名庭務(wù)主任以及多方社會(huì)組織，是一站式訴訟服務(wù)、一站式多元解紛、一站式基層治理的最小支點(diǎn)，做到“糾紛哪里來，調(diào)解哪里去”，將矛盾化解在基層。黃文娟以“小巷法官”的身份，運(yùn)用“共享法庭”線上服務(wù)企業(yè)、群眾，讓他們在家門口就能享受司法服務(wù)，推動(dòng)司法觸角再延伸。

在熟悉的工作領(lǐng)域，黃文娟干得駕輕就熟，但當(dāng)熟悉的領(lǐng)域和不熟悉的方式疊加，黃文娟也有半路出家的“煩惱”?！啊段木暧屑s》下一期做什么內(nèi)容比較吸引受眾呢？”黃文娟苦惱于下一次的視頻普法內(nèi)容?？缃绲乃m然對法律條文爛熟于胸，但如何“說”出來卻是她不擅長的，更遑論在鏡頭面前滔滔不絕?！凹词刮乙呀?jīng)在老師的幫助下突擊學(xué)習(xí)了四五天，第一次出鏡仍非常緊張。但我想著認(rèn)真去做，總能一次比一次好?！睉阎惶颖?、不放棄的想法，黃文娟慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)，適應(yīng)鏡頭，已完成3期普法節(jié)目的錄制。

“無論身份怎么變，我的本職始終是一名法官，所有的身份都基于我的本職工作展開?！鞭k好每個(gè)案子，為民解憂，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義，是黃文娟不懈努力的目標(biāo)。76D4458C-62A2-45E8-987C-B369A70B5FB7