? 成都哺恩養(yǎng)老創(chuàng)始人 劉 晉

劉晉，女，39歲，四川大學(xué)商學(xué)院工商管理研究生；在金融系統(tǒng)工作10余年；2016年辭職打造“哺恩養(yǎng)老”品牌，截至目前，哺恩養(yǎng)老在成都市主城區(qū)已投入運營6家養(yǎng)老機構(gòu)，建設(shè)床位800余張，儲備床位超2千床。

我幼時跟外公外婆一起生活，而外公臨終時父母在上班，我也在上學(xué)，都沒能見到最后一面，心中留下無限遺憾。此時，我心中便埋下了投身養(yǎng)老事業(yè)，呵護更多老人，讓更多家人不留遺憾的種子。

2016年4月，我辭去了銀行安穩(wěn)而舒適的工作，創(chuàng)辦成都哺恩堂養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱“哺恩養(yǎng)老”）；2018年哺恩養(yǎng)老得到華潤維麟資本的青睞，同時成立了成都哺恩春秋養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司作為企業(yè)的核心管理公司，開始以“哺恩養(yǎng)老”為品牌在城市嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)運營、咨詢、投資等方向的全面發(fā)力。

截至目前，哺恩養(yǎng)老經(jīng)過5年的發(fā)展，在成都市主城區(qū)已投入運營6家養(yǎng)老機構(gòu)，建設(shè)床位800余張，儲備床位超2千床?，F(xiàn)入住機構(gòu)的老人達700余人，服務(wù)機構(gòu)周邊社區(qū)居家長者超千人，解決就業(yè)260余人。哺恩養(yǎng)老秉承“精細(xì)護理、快樂健康”的企業(yè)文化，致力于實現(xiàn)“讓身邊的長者過得更好一點，讓員工過得更好一點”的企業(yè)使命，力爭成為中國西南養(yǎng)老行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)為解決老齡化社會民生問題盡職盡責(zé)、盡心盡力。

在企業(yè)從零到一的發(fā)展過程中，有很多讓我印象深刻的事情，比如募集資金、組建核心團隊、主營業(yè)務(wù)定位及后續(xù)選址、設(shè)計裝修、運營風(fēng)控、市場銷售、品牌建設(shè)與推廣等等。這里分享一件我記憶猶新的小事與大家共勉。

2016年是我裸辭創(chuàng)業(yè)的第一年，來到養(yǎng)老服務(wù)這個陌生的行業(yè)，豐滿的理想馬上就和骨感的現(xiàn)實結(jié)結(jié)實實地碰撞在一起。創(chuàng)業(yè)從哪兒開始？從做財務(wù)測算開始？……任何不賺錢的企業(yè)終究都是對員工、客戶和社會的不負(fù)責(zé)任，也是不可能長久的；任何講不清楚商業(yè)模式的項目都是對股東的不負(fù)責(zé)任。要做好財務(wù)測算就要明確收入與成本的主要構(gòu)成。

在沒有師傅帶進門的情況下，我全靠自己一步一步摸索，先后考得了護理員初級、中級、高級證書，應(yīng)聘到成都本地一家中端養(yǎng)老機構(gòu)的護理員崗位。通過一段時間的一線工作，我對養(yǎng)老機構(gòu)的財務(wù)結(jié)構(gòu)、運營流程、風(fēng)險控制、員工管理、客戶體驗都有了更深的理解。

為了明確固定成本中最重要的一項——租金，我頂著盛夏的烈日，跟著中介四處看樓，通過幾十處物業(yè)的走訪，基本明確了租金價格和使用面積，這才能夠初步進行投入核算。完成了項目測算，為股東考慮清楚了收益和退出途徑，原計劃見50位投資人，爭取讓每人出資20萬元，湊齊1000萬元啟動資金。在充分的準(zhǔn)備下，我見了5位投資人，確定了3位，加上我和友人，就正式開了啟哺恩養(yǎng)老發(fā)展之旅。

創(chuàng)業(yè)的過程甘苦相伴，但于短暫的一生而言，無疑是深刻的體驗，在高濃度的人生經(jīng)歷中可以提升自己，惠及更多人，感受社會與世界，感受情感與認(rèn)知的能力，這既是生命寬度的擴展，也是深度的挖掘。通過這次創(chuàng)業(yè)，我開啟養(yǎng)老服務(wù)之旅，讓更多老人的晚年得到呵護，也體會到生命的真正價值和喜悅。

我作為80后跨界養(yǎng)老人，真心希望更多年輕人可以投身到中國的養(yǎng)老事業(yè)中來，和我一同在這個巨大的市場機遇里，體會生命在不同維度上的意義。年輕人，知行合一，做就好；活在當(dāng)下，在就好；付出得到，愛就好。